MATRIZ DOFA FALTA DE MEJORAMIENTO DE PERSONAL ALCALDÍA METROPOLITANA DE CARACAS.

1. Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigación y Postgrados
Maestría en Ciencias de la Educación
Mención Administración Educativa
Administración de Instituciones Educativas
M A T R I Z D O F A:
Alcaldía del Área Metropolitana de Caracas.
Problema: Falta de mejoramiento y
capacitación del Talento Humano
Facilitadora: Participantes:
Castellanos, Carolina Contreras Gloria C. I. N° 15.332.794
Pérez Wladimir C.I. N° 17.967.217
Caracas, Abril 2017

6. Análisis Interno
Análisis Externo
Fortalezas
• Es una institución con gran prestigio en
cuanto al servicio publico prestado
• Los trabajadores sienten apego por la
cultura organizacional
• El talento humano en su mayoría cuenta
con títulos universitarios.
• Se le garantiza estabilidad laboral y los
beneficios laborales
Debilidades
• Falta de interés de los gerentes por
realizar el mejoramiento.
• No se cuenta con un plan estratégico para
el desarrollo de trabajadores
• No existe inversión presupuestaria que
permita la realización de cursos.
• Sub-utilización del personal en áreas que
no son de sus verdaderas competencias
• Utilizando equipos tecnológicos
desactualizados.
Oportunidades
• Personal Multidisciplinario altamente
capacitado, con disposición de capacitar a
sus compañeros
• Alto reconocimiento de la institución.
• Capacidad de conseguir con planificación
presupuestaria las capacitaciones para el
personal.
• Relación con empresas privadas y otros
organismos que podrían contribuir en
algún plan.
F. O.
• Utilización de los conocimientos propios
de las personas para capacitar a los
compañeros.
• Aprovechar el prestigio institucional y
buscar el apoyo de instituciones y
empresas privadas.
• Planificación del presupuesto anual
siguiente con planes y/o programas de
capacitación y mejoramiento profesional.
D.O.
Motivar al personal de la organización para
que ayude a sus compañeros.
Elaborar un plan estratégico que permita
conseguir recursos para capacitación y
motivación.
Actualizar los equipos de computación,
mejorando con esto los tiempos de ejecución
de las actividades diarias.
Amenazas
• Pérdida de tiempo en los trabajos
asignados por no contar con
capacitación.
• Desmotivación de los trabajadores que
puede conllevar a su egreso de la
institución.
• Deserción del Talento Humano.
• Baja competencia laboral.
• Insensibilidad ante problemática del
talento humano.
F.A.
• Establecer programas y planes de
mejoramiento continuo para motivar al
talento humano de la institución.
• Aprovechar las tecnologías de punta para
minimizar los procesos administrativos.
• Crear y actualizar las políticas de RRHH
en la institución, para mejorar las
condiciones de trabajo.
D.A.
• Establecer un plan y presupuesto para la
capacitación del personal.
• Crear y evaluar proyectos de capacitación
internos y externos.
• Actualizar y formar al talento humano de
acuerdo a las últimas tecnologías de punta.
• Formar al personal de acuerdo a su perfil
profesional y experiencia.
• Establecer un sistema de evaluación y
desempeño a fin de detectar las deficiencias
del talento humano.

7. BIBLIOGRAFÍA
Gutiérrez, P. (2002). Proceso actividades y estructura. Caracas. URL:
http://dip.una.edu.ve/mae/974institucioneseducativas/paginas/lecturas/UNIDAD2/
procesos.pdf
Gutiérrez, P. (2002). El entorno del sistema educativo. Caracas. URL:
http://dip.una.edu.ve/mae/974institucioneseducativas/paginas/lecturas/UNIDAD3/
entorno.pdf
Ponce, H. (2007). La matriz foda: alternativa de diagnóstico y determinación de
estrategias de intervención en diversas organizaciones. México.URL:
http://dip.una.edu.ve/mae/moodle/pluginfile.php/21145/mod_resource/content/1
/dofa.pdf