Dinámica de Sistemas - Diagrama causal de calidad de software Alumno: Gianfranco Alessandrro Sullca Ortiz Código: 1515210143

1. Diagrama Causal de
Calidad de Software
Alumno: Gianfranco Alessandro Sullca Ortiz
Profesor: Ing. Eddie MalcaVicente
Curso: Dinámica de Sistemas

2. Situación Actual
• La calidad del software es el
conjunto de cualidades que lo
caracterizan y que determinan su
utilidad y existencia, la calidad es
sinónimo de eficiencia,
confiabilidad, seguridad e integridad
cada uno de estos componentes son
importantes y necesarios para
asegurar el éxito y prosperidad del
software.

3. Variables
• Costos de prevención
• Revisiones técnicas formales
• Planificación de la calidad
• Costos de calidad
• Costo de evaluación y falla
• Costos de fallas internas
• Costo de fallas externas
• Ventas del software
• Capital
• Calidad de software
• Gestión de calidad de software
• Estándar de garantía (ISO 9001:200)
• Tiempo de entrega
• Satisfacción del usuario
• Calidad de diseño
• Calidad de concordancia
• Manejabilidad del producto
• Eficiencia
• Confiabilidad

4. Calidad de
software
Ventas Del
Software
+
Capital
Gestion de Calidad
del Software
+
+ Calidad de diseño
Calidad de
concordancia
Satisfacción del
usuario
Manejabilidad del
producto
Tiempo de entrega
Costo de
evaluacion y falla
Estandar de garantia
( ISO 9001:2000)
+
+
+
+
+
+
-
+
Confiabilidad
Eficiencia
Costos de calidad
Planificación de la
calidad
Costos de fallas
internas Costos de fallas
externas
+ +
+
+
Costos de
prevencion
Revisiones
tecnicas
formales
+
+
+
+
+
+
+
+
+

5. Referencias:
• https://oposicionestic.blogspot.com/2013/03/calidad-del-software-factores-
y.html
• http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2014/jlcv/calidad-software.htm
• https://www.academia.edu/33505781/Modelo_de_Evaluaci%C3%B3n_de_C
alidad_de_Software_Basado_en_L%C3%B3gica_Difusa_Aplicada_a_M%C3
%A9tricas_de_Usabilidad_de_Acuerdo_con_la_Norma_ISO_IEC_9126