Mirada reflexiva hacia la innovacion

1. Crónicas y Vacios
en la
Innovación
Presenta
Fidel Mendoza M. para
Jornada de Innovación
"Haciendo Innovación en México:
Elementos fundamentales"
Ciudad de México
24 de Agosto de 2010

2. El Cambio es el
proceso por el que el
futuro invade
nuestras vidas
-> Alvin Toffler

4. Ok
Por
Aquí
Por
Aquí
CEOs
10°
Directores
Gerentes
60°
Staff
360°

6. La Mejor Guía – Modelo de “Negocio”
INFRASTRUCTURA OFERTA CLIENTE
RED DE RELACIONES CON
SOCIOS CLIENTES
CAPACIDADES PROPUESTA DE SEGMENTO DE
CENTRALES VALOR CLIENTES
CONFIGURACION CANALES DE
DE OPERACION DISTRIBUCIÓN
ESTRUCTURA DE FINANZAS FUENTES DE
COSTOS INGRESOS
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]

7. ESTRATEGIA
MODELO
DE
NEGOCIO
ORGANIZACION TECNOLOGIA

8. Crónica 1
Minitel
“El que pega primero
a veces pega una vez”

9. Servicio en línea pre-web, pre-ecommerce
Lanzado en 1982
¡¡7 AÑOS ANTES DE LA DIFUSIÓN
DEL INTERNET!!
Servicios Disponibles
 Compras en línea
 Reservaciones de tren y Avión
 Precios de Acciones
 Búsquedas en directorio telefónico
 Chat
Se suspende el servicio en Marzo de 2009

10. Crónica 2
“Desafía la voz de los expertos”

11. 5
“Solo hay
mercado
para
cinco computadoras”
Thomas J. Watson
Presidente de IBM

12. Crónica 3
“El pez grande es un buen
bocado”

13. 2005/18.65% 2007/30.9%
2008/35.8% Ene 2009/50.768%
2009
75%

14. IDEA  Abstracción estática
INNOVACIÓN  Acción Dinámica
Para convertirse en innovación una idea
debe fructificar en algo como un demo,
un prototipo un producto y ser útil.

15. Reflexiones

16. Transformación subestimada
‘El cambio está sucediendo más rápido que
nunca y no podemos darnos el lujo de dejar
que pase así nada más’.

17. Disonancia conceptual
‘Lo que parece razonable o aún valioso
desde la perspectiva de una compañía es
con frecuencia deslumbrantemente erróneo
desde el punto de vista del cliente’.

18. Singularidad esencial
‘Un buen producto no es suficiente; los
consumidores de hoy también buscan
esencia –
Y la esencia es la única cosa que
no puedes inventar.
Tiene que ser auténtica’.

19. Atención Proactiva
‘Esperar que los clientes digan lo que
necesitan es como conducir un auto
mirando por el espejo retrovisor’.

20. Ingenio provocador
‘Si aplicáramos el mismo ingenio a la
educación que a hacer negocios, nuestra
sociedad triunfaría más allá de nuestros
sueños mas fabulosos.’

21. Ingenuidad Ciega
‘Es tentador enamorarse de un negocio y
creer que nada puede salir mal.
Es ingenuo’.

22. Descubrimiento en movimiento
‘Tenemos que resolver problemas que
nadie sabía que existían.
Estamos sorprendiéndonos Constantemente’.

23. Valores Sólidos
‘Hoy, el mejor servicio que podemos
vender es la confianza: la habilidad de
escuchar a nuestros clientes, entender sus
problemas y aplicar nuestro conocimiento
para entregar soluciones creativas’.

24. Novedad vital
‘La palabra pregunta se deriva del latín
quarrier (buscar) que es la misma raíz para
la palabra búsqueda.
Una vida creativa es una búsqueda continua,
y las buenas preguntas pueden ser guías muy
útiles. Mas útiles aún son las preguntas
abiertas pues permiten respuestas frescas e
inanticipadas para su revelación.’

25. Prisma panorámico
‘Cuando se trata del riesgo, el error más
común que la gente comete es pensar en el
futuro en términos de un escenario simple.’

26. Flujo de tendencias
‘Si hoy, quieres atrapar la ola del futuro
tienes que empezar a deslizarte mucho más
cerca del borde.’

27. Ventaja astuta
‘Olvídate del siguiente gran
descubrimiento.
Usa la tecnología guardada en los anaqueles
y hazlo con un propósito claro.’

28. Visión espectro
‘Combate la tendencia natural de pensar
en ciclos de 6 a 12 meses.’

29. Prosperidad óptima
‘La vida no consiste en tener las cartas
ganadoras sino en jugar bien con las que
uno tiene.’

30. Más alla de los números
‘No puedes solo redistribuir la riqueza –
tienes que hacer mas, crecer más. Tienes
que crear nueva riqueza: riqueza
comunitaria.’

31. Estado de derecho
‘Hoy es casi imposible para un producto de
mala calidad, una compañía nociva o una
persona maligna mantener su triste
realidad en secreto jamás.’

32. Deceso paulatino
• Hay un viejo dicho,: No puedes matar una
rana arrojándola en agua caliente. Tan
pronto la arrojes esta reaccionará tan
rápido que saltará fuera sin haber
resultado herida. Pero si la pones en agua
fría y la calientas gradualmente hasta
que este hirviendo, la habrás cocinado
antes que ella lo sepa. El abuso de malos
hábitos en nuestras vidas es muy parecido
a esto.'

33. Racimos de excelencia
‘Los individuos juegan el juego, pero los
equipos ganan campeonatos.’
LA INNOVACION ES UN TRABAJO DE EQUIPO

34. Anibal
‘Ya sea que encontremos un camino o que
lo hagamos.’

35. Benjamin Franklin
‘La pobreza con frecuencia priva a un
hombre de todo espíritu y virtud; es difícil
que una bolsa vacía permanezca erguida.’

36. Proverbio Chino
‘Si planeas para el siguiente año, siembra
arroz, si es para los siguientes 20 años,
siembra árboles. Si planeas para siglos,
siembra hombres.’

37. Rabindranath Tagore
‘No puedes cruzar el mar solo por pararte y
mirar hacia el agua.
No te permitas complacerte con deseos
vanos.’

38. Los vacíos
• Apego a Ideas
• Sobreincubación
• Status Quo
• Ruptura de dominancia económica

39. Muchas Gracias