economia

1. PLAN DE INVESTIGACION
El protocolo es un ejercicio de planeación estricta que
realizael investigador de mercados y su equipo de
trabajo para abordar esa problemáticade interés. En
el documento se plantea con detalle el problema, el
fenómeno o la situación que se investigará, ya sea por
el interés de saber/conocer, porque es una dificultad o
porque es una oportunidad; también se justifica la
investigación, se elaboran las hipótesis, los objetivos
y las preguntas, así como una serie de consideracionesy
aplicaciones metodológicas que serán esenciales en el
proceso de investigación.
Dependiendo de cada investigador, un protocolo será
más explícitooserá más escueto,sin embargo,cualquier
protocolo se redacta como un documento que contiene
por lo menos los siguientes apartados:
1. Definición de un problema o una problemática: Este
apartado puede requerir de una investigación
preliminar o exploratoria, valiéndose de la ayuda del
sistema de información de marketing (SIM), de tal
manera que se puedan identificar factores que
representan causas, síntomas y consecuencias o efectos
del problema, todos ellos relacionados mediante un
análisis situacional.
2.Justificación del proyecto: Aquí se expone o se
explican las ideas que son una justificante relacionada
con la necesidad de información y la decisión de
investigar, ya sea para conocer o controlar el
problema, y en su caso, resolver ese problema o
aprovecharlo.

2. 3. Establecer objetivos: La investigación tiene como
referente estratégico sus distintos logros y beneficios,
por ello, el protocolo incluye la redacción de tres tipos
de objetivos:
a). Los objetivos mercadológicosse refieren al beneficio
mercadológico que se obtendrá de los resultados de la
investigación, por ejemplo: diseñar estrategias, realizar
tácticas, ejecutar acciones, elaborar programas, etc.
b). Los objetivos de investigación se refieren a lo que se
obtendrá de la propia investigación y se usará para
el beneficiomercadológico,por ejemplo: crear una base
de datos, construir cedulas de información, elaborar un
informe, realizar una proyección, etc.
c). Los objetivos operacionales se refieren a todo
aquelloque permitirálograr los objetivos anteriores, tal
como realizar una experimentación, organizar
sesiones de grupo, hacer entrevistas personales,
levantar una encuesta, etc.
4. Plantear hipótesis y preguntas: La investigación
requiere de una idea inicial, redactada como una
suposición o una conjetura acerca de las causas y
consecuencias del problema, que no necesariamente
tiene que ser verdadera, esta hipótesis se comprobará
con el resultado de la investigación. A menudo
la hipótesis implica cuestiones sustanciales que se
convierten en preguntas de investigación,
estrechamente relacionadas con los objetivos.
5. Fuentes de datos e información: En este punto es
necesariodescribir¿Quiénes (personas, organizaciones,
entidades, etc.) poseen los datos que se recolectaráncon
la investigación? ¿Estas fuentes poseen datos primarios
o datos secundarios? y ¿En dónde se encuentran estas
fuentes?

3. 6. Aplicación metodológica: Para la planeación es vital
definir si la investigación será de tipo cuantitativo o de
tipo cualitativo,así como su carácterconcluyente según
la explicación del diseño y la metodología en que se
sustenta.
7. Determinar la población y la muestra: Este punto
supone una explicación detallada del proceso y el
método de muestreo utilizados, dependiendo si se trata
de una investigación cuantitativa, de una investigación
cualitativa o una combinación de ambos tipos. Lo
esencial consiste en determinar eltamaño de lamuestra
(probabilística o no probabilística) y la elección de las
unidades muestrales.
8. Instrumentos y métodos de recolección de datos: En
esta parte del protocolose explicacuál es el diseño y las
instrucciones del instrumento de la investigación
(versión definitiva), que puede ser un cuestionario, un
guion de entrevista, una guía de observación, etc. así
como las herramientas y métodos que se utilizaránpara
recolectar y resguardar los datos.
9. Planearlainvestigación de campo: Se trata de planear
y describirtodas las actividades,procesos y condiciones
requeridas para salir a recolectar los datos, llegando
hasta las fuentes descritas.
10. Tabulación y análisis de datos: La investigación
empezará a materializar sus resultados con la
compilacióny validación de los datos recolectados,esto
implica revisar y capturar esos datos en una base, en
donde se puedan establecer las entradas, las relaciones
y las interacciones para facilitar su análisis y posterior
consulta.
11. Uso de recursos para la investigación. Una parte
trascendente de la decisión y el esfuerzo de investigar

4. consiste en describir los recursos de tipo material,
humano, tecnológico, etc., que se necesitarán para
realizar el proceso de investigación.
12. La presupuestación del proyecto. Finalmente hay
que realizar una presupuestación con los precios (o
costos estándar) de los recursos necesarios para la
investigación, así como establecer un cronograma para
determinar cuánto tiempo se requiere invertir en la
investigación.