1. LOS CORRESPONSALES NO BANCARIOS EN EL ORIENTE CERCANO DE ANTIOQUIA, SU PROCEDER Y CORRESPONDENCIA CON LOS PRINCIPIOS NORMATIVOS QUE LOS REGULAN. HELI JOHANNA MEJÍA CASTRILLÓN YEISON IVAR HENAO PATIÑO Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Universidad Católica de Oriente 2011

2. ÁRBOL DE PROBLEMAS Criterios insuficientes para evaluar la efectividad de las políticas de bancarización. Carencia de información que valide la implementación de acciones de mejora aplicadas al proceso de bancarización. Desconocimiento sobre la efectividad de la norma. EFECTOS PROBLEMA: El Decreto 2233 de 2006 establece las funciones de los Corresponsales No Bancarios; sin embargo, se desconoce el nivel de ejecución de éstos en los Municipios del Oriente Cercano de Antioquia. El alcance del Decreto no ha sido evaluado por un organismo competente, dada su reciente creación. Muestra insuficiente para realizar un estudio sobre la efectividad de la norma. Los informes de CNBs se enfocan exclusivamente en la medición de los niveles de profundización, sin evaluar la prestación de los servicios y su conformidad con la norma. CAUSAS

4. JUSTIFICACIÓN Incrementar los niveles de bancarización, es un propósito para el cual los Gobiernos y el sector privado han aunado esfuerzos. En función de los anterior surgieron los Decretos 2233 de 7 de Julio de 2006 y 3078 de Septiembre de 2006. No existe un registro de estudios exploratorios sobre el tratamiento que los CNBs del OCA otorgan a la norma; razón por la cual se hace necesario abordar tal problemática en tanto permite aproximarse a una idea más clara sobre la efectividad de su cumplimiento . Además de constituir un significativo ejercicio académico, la presente investigación interroga un fenómeno preponderante en el contexto competitivo nacional, toda vez que el estado de la relación entre el sistema financiero y la población es considerado hoy en día, como uno de los factores que determinan la capacidad competitiva de un país. Sentado esto, las instituciones financieras encontrarán en los resultados del presente estudio un insumo válido para el desarrollo de estrategias encaminadas a fortalecer el contacto entre la banca y la población.

5. ÁRBOL DE OBJETIVOS Transacciones realizadas. Niveles de bancarización, medidos en términos de cobertura y acceso. Comprensión de la normatividad vigente. RESULTADOS OBJETIVO GENERAL Indagar la correspondencia entre el proceder de los CNBs del OCA en relación con los servicios que ofrecen y las modalidades reglamentadas por el decreto 2233 de julio 7 de 2006 y medidas complementarias, con el propósito de identificar la efectividad de la normatividad vigente. Describir las modalidades de servicios reglamentados para los CNBs en el Decreto 2233 de julio 7 de 2006 y sus normas complementarias. Identificar los servicios financieros demandados comúnmente por la población que acude a los CNBs del OCA. Establecer las relaciones presentes entre la oferta y demanda de servicios financieros de CNBs definidos en el área de estudio. OBJETIVOS

7. PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS La oferta de servicios financieros suministrada por los CNBs en el OCA es limitada en comparación con los establecidos en el Decreto 2233 del 7 de julio de 2006 y normas complementarias.

8. ASPECTOS METODOLÓGICOS

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