El documento presenta el perfil profesional de María Helena Caneva, una consultora senior en gestión estratégica del cambio con más de 14 años de experiencia implementando procesos de desarrollo organizacional, gestión de proyectos, auditorías y certificaciones en empresas de diferentes industrias. Enumera sus logros, formaciones y experiencias laborales previas en donde ha implementado sistemas de gestión, reingeniería de procesos, indicadores de gestión y más.

1. EDUCACIÓN
MARÍA HELENA CANEVA
PERFIL PROFESIONAL
EXPERIENCIAS EN EMPRESAS
SOMOS LO QUE CREMOS QUE
SOMOS, HACEMOS LO QUE
CREEMOS QUE PODEMOS
HACER, CONSTRUIMOS LO
QUE PENSAMOS,
PERO EN EQUIPO LOGRAMOS
LO QUE NUNCA IMAGINAMOS
“
”
www.changeamericas.com
/ChangeAmericas
/ChangeAmericas@ mcaneva@changeamericas.com
Cl 100 # 8 A 37. Ofic. 307. Bogotá, Colombia
CONTACTO
MARIA HELENA CANEVA
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¿Cuál ha sido el logro máximo que ha obtenido en
Desarrollo organizacional y Gestión del Cambio?
ENTREVISTA
¿Cuál es su principal aporte formativo para
las organizaciones?
¿Qué le motiva organizacionalmente?
¿Qué lo reta para cumplir con sus objetivos?
Su experiencia le ha permitido acompañar procesos desde el diseño, implementación, transformación y
mejoramiento de modelos de negocios, diseño e implementación de metodologías de cambio, diseño e
implementación de estrategias de proyectos, de formación, comunicación y soporte tecnológico, gestión de centros
de formación con metodologías presenciales y virtuales, hasta auditorias de calidad, ambiental y aeroespacial en
empresas como:
ECONOMÍA
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
2003
INGLÉS
AUSTRALIA (OCT 2017 – MARZO 2018)
AUDITOR INTERNO AEROESPACIAL
AS9100D:2016
ECO - EXEMPLAR GLOBAL (2017)
AUDITOR INTERNO SGC
ISO 9001:2015
ECO - EXEMPLAR GLOBAL (2017)
Implementar y asegurar un modelo de negocio que
permitió lograr la certificación de Servicio Personalizado y
hacerla sostenible en el tiempo.
Encontrar en una organización, sus procesos, métodos,
modelos, valores y principios la palanca y movilizador para
brindar las herramientas que construyan retos compartidos
y conviertan las posibilidades en realidades, para
beneficio propio y colectivo.
La falta de creencia en que podemos romper paradigmas
y que podemos lograr lo imposible haciendo cosas desde
lo individual para lograr algo diferente desde los equipos.
CONSULTORA SENIOR CHANGE AMERICAS
Consultora Senior en gestión estratégica del cambio
y sistemas de gestión, con experiencia de 14 años en
gestión de proyectos (estratégicos, estructura,
transformación cultural, procesos, información,
servicios y tecnología SAP- ORACLE – C.A. en otros),
auditorías internas y externas, eficiencia
organizacional, reingeniería de procesos,
planificación estratégica, gestión de centros de
formación, diseño de modelos de negocio; en más
de 14 industrias y contextos culturales.
Facilitador y formador de cursos presenciales,
e-learning, talleres y seminarios.
AUDITOR INTERNO AMBIENTAL
SGS (2012)
INDICADORES DE GESTIÓN
AMÉRICA EMPRESARIAL (2011)
INGLÉS
GEOS - AUSTRALIA (2008-2010)
INDICADORES DE GESTIÓN
SENA (2006)
La integralidad para brindar elementos estratégicos,
humanos, funcionales, operativos, técnicos y normativos,
con un enfoque analítico, creativo, flexible y adaptable,
orientados a la calidad, resultados , servicio y excelencia,
que en conjunto construyan equipo, empresa y entorno.
¿Qué te apasiona de lo que haces?
Trabajar por la gente, con la gente y para la gente, con la
certeza de que esto eleva el grado de conciencia para
hacer las cosas con un propósito, convirtiendo el “deber
ser” en experiencias desde lo personal, profesional y
organizacional con momentos valiosos, que permitan
visualizar y obtener resultados que trasciendan en el
tiempo y se hagan sostenibles para garantizar el retos,
metas y objetivos.
IMPLEMENTACIÓN DE
SISTEMAS DE
GESTIÓN DE CALIDAD
SENA (2006)
AUDITORIA INTERNA DE
CALIDAD
ISO 9001:2005 SENA (2005)
Consultor líder, proactivo, innovador y confiable que busca la excelencia con calidez y calidad
Interlocutor con dominio de palabra y el escenario
Formador genuino y creativo, profesional orientado al detalle, flexible y auto gestionable.
• UNIVERSIDAD EAN: Procesos de académicos, administrativos, financieros, talento Humano - SAP (ERP –SLCM –HCM –BI)
• SKBERGÉ: Procesos comerciales, logística, servicio, administrativos, financieros, talento Humano SAP (ERP -VMS-WTY)
• COLSUBSIDIO: Procesos de Servicios de salud, administrativos, financieros, talento humano SAP (ERP -MED -ISH)
• YARA: Modelo de servicio de soporte TI para aplicaciones LATAM – AMS – Application Management System
• GRUPO BOLÍVAR: Rediseño de la experiencia de aprendizaje para el nuevo liderazgo digital - Centro de liderazgo
• S.C.A.R.E.: Conceptualizar y diseñar el Modelo de gestión de riesgo en responsabilidad profesional de la S.C.A.R.E.
• OCENSA: Diseño de la metodología de gestión de cambio para los proyectos de tecnología (VIGO – SAP-SWIFT-PQRS)
• CENTRODIESEL – GENERAL MOTOR: Implementar GMDifference – Servicios personalizado y Experiencia Comercial
• MEN: Modernización de los procesos de las Secretarías de Educación
• CONTADURIA GENERAL DE LA NACIÓN: Modelo de mesa de ayuda - CHIP Service Desk CA
• ASIC ENGINEERING: Modelo de mesa de ayuda - Service Desk CA
• GOBERNACIÓN DE CUNDINAMARCA: Gestión de identidad y acceso – eTrust Admin CA
• CARVAJAL S.A: Modelo de negocio – formación e-learning - Business Suite de Oracle
• U. JORGE TADEO LOZANO : Gestión de identidad y acceso – eTrust Admin CA
• IMPRENTA NACIONAL DE COLOMBIA: Sistema de Gestión de calidad - Oracle –Tutor
• ORACLE: Implementación de la metodología de gestión por procesos para el área LAD Service Center
• CAM COLOMBIA: Implantación del Sistema de Gestión de Calidad
• MIN HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO: Implantación del Sistema de Gestión de Calidad
Conoce el libro Contando Cambios (una
serie de experiencias de cómo el éxito de
las organizaciones depende de la forma
en la que deseas potencializar una idea).