Jornada de trabajo de una mañana de duración para compartir metodología de identificación de puestos Clave

1. Cómo identificar los Puestos Clave de la Organización, a
partir de los resultados de la Valoración de Puestos

2. Enfoque
Factores de criticidad
Valoración de Puestos
Matriz de decisión
Me gusta…
 “Aquel que resulta de vital importancia para el negocio y/o
para la gestión de un área, y para los cuales es imprescindible
tener políticas de retención de talento y sucesión”
 “Tienen la mayor capacidad de producir riqueza para la
Empresa, tienen poca oferta de profesionales en el Mercado y
no dependen de la jerarquía sino de la estrategia de la
Empresa”
 “Aquellos que permiten a la Compañía convertir su estrategia
en Resultados:
 Tiene impacto directo en resultados
 Supone una ventaja competitiva a largo plazo
 Requiere habilidades y conocimientos difíciles de adquirir, muy
especializados, escasos o consolidables en el largo plazo
 Tiene impacto directo en los costes, en el corto y medio plazo
 Es complejo, tiene equipos importantes bajo su gestión (tamaño,
diversidad, dificultad)”
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Enfoque

3. Enfoque
Factores de criticidad
Valoración de Puestos
Matriz de decisión
Parece que hay consenso en…
 Representan, como máximo, entre el 10% y el 20%
de todos los Puestos de la Organización
 En esto, el Principio de Pareto también funciona
 Las dimensiones para segmentar la criticidad de los
Puestos:
 Habilidades y/o conocimientos especializados, escasos y críticos
para el negocio
 Escasez en el Mercado Laboral (Dificultad de cobertura)
 Impacto directo en resultados / costes / Estrategia
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Enfoque

4. Enfoque
Factores de criticidad
Valoración de Puestos
Matriz de decisión
Habilidades y/o Conocimientos críticos
para el Negocio
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Factores de Criticidad
Negocio
Mixto
Soporte
Talento de Gestión
Resultados a través de otros. Orientar y organizar a otros en la
ejecución de las actividades o funciones, definiendo qué hay que
conseguir y/o cómo conseguirlo
Talento Técnico
Aportan, en esencia, conocimiento y experiencia a la Organización,
aunque puedan tener cierto componente de gestión (equipos /
proyectos)
-
+
• Conocimientos / Habilidades específicas
• Forman parte del core Business
• Nos diferencia
• Conocimiento / habilidades relacionadas con el negocio
• Necesidad de desarrollo interno
• Comunes a cualquier sector u Organización
• Baja necesidad de desarrollo interno

5. Enfoque
Factores de criticidad
Valoración de Puestos
Matriz de decisión
Escasez de profesionales
 ¿Se puede medir y objetivar?
 Tamaño objetivo del Mercado donde competimos por el Talento
• “Core”
• Relacionado directamente con el Negocio
• De soporte
 Si no tasar cuantitativamente el tamaño del Mercado, sí
podríamos clasificar los Puestos internamente en base a estos
criterios
 Requieren Talento Core, puramente relacionado con nuestra actividad
(conocimientos), o con nuestra estrategia y valores (Liderazgo)
 Requieren conocimientos o habilidades de gestión sobre funciones o
actividades relacionadas directamente con nuestra actividad “core”
 Requieren conocimientos o habilidades de gestión sobre funciones o
actividades de soporte. Comunes a cualquier sector u Organización.
 Cuanto más “core” sean los conocimientos o las habilidades
de liderazgo, más necesidad tendremos de desarrollarlo
internamente. Los de soporte, podrían incluso subcontratarse.
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Factores de Criticidad

6. Enfoque
Factores de criticidad
Valoración de Puestos
Matriz de decisión
Aportación de los Sistemas de Valoración
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Factores de Criticidad
Elementos de Control - ÉNFASIS
Sistema HAY de Escalas y Perfiles

7. Enfoque
Factores de criticidad
Valoración de Puestos
Matriz de decisión
Impacto en Resultados / Negocio
 Medido tradicionalmente a través de la
Valoración de Puestos
 Importancia relativa de su aportación a los fines
últimos de la Organización (finalista)
 El vector fundamental sobre el que gira el valor
de un Puesto es su impacto en resultados
 Esto depende de la responsabilidad que la
organización le otorgue
 Para cumplirla, requerirá unos conocimientos y
habilidades, y, con ellos, hacer frente a
situaciones, más o menos complejas, en el día a
día
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Factores de Criticidad

8. Enfoque
Factores de criticidad
Valoración de Puestos
Matriz de decisión
Metodologías
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Valoración de Puestos
Intl. Position Evaluation
(IPE) Mercer
Cullen Egan Dell (CED)
Mercer
Global Grades System
(GGS) Watson Wyatt
Hay Guide-Charts (Hay)
HayGroup
• Conocimiento
• Amplitud
• Equipos
Conocimiento
• Marco
• Comunicación
Comunicación
• Complejidad
• Innovación
Innovación
• Contribución
• Impacto
• Tamaño de la
Organización
Impacto
• Conocimientoy
Experiencia
• Amplitud
• Habilidades
Interpersonales
Expertise
• Entorno del
Puesto
• Razonamiento
Juicio
• Independenciae
influencia
• Impacto
• Implicación
Autoridad
• Competencia
Técnica
• Competencia
Gerencial
• InteracciónHumana
Competencia
• Marco de
Referencia
• Exigencia de los
Problemas
Soluciónde
Problemas
• Libertad para
actuar
• Impacto
• Magnitud
Responsabilidad
• Ventas
• Diversificación
• Nº empleados
• Multinacional
TamañodeEmpresa
• Gestión
• Técnico
Categoríade
Puesto
• Conocimiento
Funcional
• Experiencia de
Negocio
• Liderazgo
• Solución de
Problemas
• Naturaleza del
Impacto
• Área del Impacto
• Habilidades
Interpersonales
Responsabilidad

9. Enfoque
Factores de criticidad
Valoración de Puestos
Matriz de decisión
Factores Comunes
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Valoración de Puestos
•Conocimientos,
experiencia y habilidades
requeridos para
desempeñar
adecuadamente el puesto
• Entorno organizativo en
el que se ejerce la
responsabilidad asignada
y grado de complejidad
de gestión asociada
•Calidad y autonomía del
pensamiento requerido
por el puesto para
encontrar solución a los
problemas a los que tiene
que hacer frente
•Contribución del puesto
a los resultados de la
Organización
Impacto Complejidad
Requerimientos
Amplitud de
Gestión

10. Enfoque
Factores de criticidad
Valoración de Puestos
Matriz de decisión
¿Y para identificar Puestos Clave?
 La valoración, como el resultado de ponderar varios
factores, ya jerarquiza los Puestos por importancia
para el Negocio
 ¿Podemos ser más selectivos?:
 Impacto como factor común más directamente
relacionado
 Al ser sistemas finalistas, el Factor Impacto recoge
implícitamente al resto
 ¿Pero?
 Dificultad de obtener el valor parcial asociado al Factor
Impacto, si no se utiliza un Sistema de Puntuación por
Factores (p.e. HAY)
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Valoración de Puestos

11. Enfoque
Factores de criticidad
Valoración de Puestos
Matriz de decisión
Dos tipos de Puestos Clave
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Matriz de decisión
TalentodeGestión • Liderazgo
• Estrategia
• Valores
TalentoTécnico
• Conocimientos
• Experiencia
• Ventaja
Competitiva

12. Enfoque
Factores de criticidad
Valoración de Puestos
Matriz de decisión
Una matriz de decisión
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Matriz de decisión
Impacto en Resultados
BAJO MEDIO ALTO
CORE
RELACIONADA
SOPORTE
TamañodelMercadodeProfesionales
EspecificidadSectorialdelasPosiciones
20%
30%
50%