15. El Análisis Externo e Interno D.O.F.A. NIVEL MACRO NIVEL MICRO ENTORNO: INDUSTRIA: TECNOLOGÍA: ECONOMÍA GOBIERNO POLÍTICA SOCIEDAD ECOLOGÍA CLIENTES COMPETIDORES DIRECTOS PROVEEDORES DISTRIBUIDORES PRODUCTOS SUSTITUTOS TENDENCIAS GENERALES TENDENCIAS DE LA INDUSTRIA
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27. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Es el conjunto de los mejores planes de acción mediante los cuales la organización pasa de una situación actual a una deseada en el futuro, logrando cumplir la Visión, Misión y Objetivos y aprovechando las Oportunidades y fortalezas, corrigiendo sus debilidades y evadiendo las amenzas.