Este documento presenta conceptos clave sobre planeación estratégica para negocios. Explica que la planeación estratégica involucra definir objetivos a largo plazo, desarrollar estrategias, e implementar planes tácticos y operativos. También describe las etapas del proceso de planeación estratégica como formulación de la estrategia, implementación, y evaluación. El documento provee una guía sobre cómo realizar un análisis DOFA y PEST para informar el desarrollo de una visión estratégica y objetivos.

1. Hernando Solanilla Chacón
PLANEACION ESTRATEGICA
DE NUESTRO NEGOCIO

2. Objetivos
• Conocer y Analizar los conceptos, para
desarrollar ventajas competitivas, que
permitan a las empresas, participar y
adaptarse a los cambios y entornos más
complejos y globalizados.
• Comprender todos los procesos de la planeación
estratégica
• Elaborar un plan estratégico.

3. Planes
Estratégicos
Habilidades
Conceptuales y
Directivas
Planes Tácticos
Habilidades de Motivación
Planes operativos
Habilidades técnicas
Finanzas Recursos Humanos Mercadotecnia Operaciones
Elementos
del proceso
estratégico
Directivos
Mandos Medios
Empleados y
Obreros
Visión
Estratégica

4. PLANEACIÓN:
“Proceso que incluye la definición de los objetivos o metas
de la organización, la determinación de una estrategia
general para alcanzar esas metas, y el desarrollo de una
jerarquía completa de planes para integrar y coordinar las
actividades” Stephen Robbins
ESTRATEGIA:
“ Arte de proyectar y dirigir las operaciones militares, de combinar el movimiento
de las tropas hasta el momento de la batalla”. Enciclopedia Salvat

5. Estrategia
stratego = “planificar la destrucción de los enemigos en
razón del uso eficaz de los recursos”.
“Principales cursos de acción que se eligen e instrumentan para conseguir uno o
más objetivos”. J. M. Liedtka
strategos= “un general”.

6. Modelo General del proceso de la Planeaciòn
Estratégica
Elaborar
declaración
de la
misión
Realizar
Auditoría
Externa
Realizar
Auditoría
Interna
Establecer
objetivos
a largo
plazo
Generar,
evaluar y
seleccionar
estrategias
Establecer
políticas y
objetivos
anuales
Asignar
Recursos
Medir y
evaluar
resultados
Formular Estrategias Implementar Estrategias Evaluar estrategias

7. ETAPAS DE LA PLANEACIÒN ESTRATÉGICA:
1. Formulación de
la estrategia
• elaborar misión
•detectar oportunidades y las
amenazas
• definir sus fuerzas y debilidades
• establecer objetivos a largo plazo
• generar estrategias alternativas
•elegir estrategias concretas que
se seguirán.

8. ETAPAS DE LA P. ESTRATÉGICA:
• establecer objetivos anuales
•idear políticas y motivar a los
empleados
• asignar recursos
•desarrollar una cultura que
sostenga la estrategia
•crear estructura organizacional
eficaz
•preparar presupuestos, elaborar
sistemas de información y usarlos
2. Implementar la
estrategia
etapa activa de la AE;
suele considerarse la
más difícil

9. ETAPAS ……………………………….
•revisión de los factores internos
y externos (base de estrategias
presentes)
3. Evaluación de la
estrategia
saber cuándo no
están funcionando
bien determinadas
estrategias
• medición del desempeño
• aplicación de acciones correctivas

10. El proceso de PE es un
enfoque sistemático, lógico y
objetivo para tomar
decisiones importantes.
Trata de ordenar la información
cualitativa y cuantitativa de
tal manera que se puedan tomar
decisiones eficaces a pesar de
la incertidumbre de la situación.

11. La PE no es ciencia exacta que
se pueda sujetar con claridad a
los pasos del método científico.
La intuición,
experiencias,
basada en
juicios y las
sensaciones del pasado,
resulta esencial para tomar
estratégicas
decisiones
acertadas.

12.  El proceso de la PE parte del supuesto que las
Organizaciones deben estar siempre atentas a las
tendencias y a los hechos
internos/externos de manera
que se puedan dar los cambios
oportunos.

14. Misión
• Definición:
– ¿Para que estamos aquí?
– ¿En que “negocio” estamos?
– ¿A quien le satisfacemos sus necesidades?
– Es una guía para las actividades que la
organización emprenderá y (esto es igual de
importante) en cuales no.

15. Misión
• Propósito:
– Una descripción de lo que impulsa a la
organización
– La piedra fundamental de la organización
– Un punto de referencia para el consejo los
directivos y el personal (en casos de duda
señala lo que se debe hacer)
– Un mensaje que señala a los “Clientes”
claramente y sin lugar a dudas que pueden
esperar de la organización.

16. Misión
• Debe describir:
– El “negocio” para hacer qué, está diseñada la
organización.
– Usuarios, clientes, describe a la gente cuyas
necesidades la organización atenderá
– Creencias y valores.
– Método y estilo, describe cómo se planea
operar.

17. Análisis de la situación
• PEST
– Político
– Económico
– Social
– Tecnológico
Es importante enfatizar que el “Pest” sólo debe incluir aquellos
factores de nuestro ámbito directo, esto depende de:
- En donde estamos situados
- Si es local, regional, nacional etc.
-La naturaleza de las actividades, quien las regula y que tan
especializada es la organización.
- Cómo la organización obtiene sus recursos.

18. Análisis de la situación
• DOFA
– Debilidades
– Fuerzas
– Amenazas
– Oportunidades
• Considera aspectos específicos de su propia organización y su
habilidad para responder a los retos que impone su medio ambiente
especifico.
– Personal, habilidades y experiencia
– Viabilidad financiera
– Espacios físicos
– Eficiencia administrativa
– Uso de tecnologías de información
– Estrategias de mercado
– Costos
– Reputación con clientes, usuarios, socios estratégicos etc.

19. Análisis de la situación
• Una vez que se ha realizado el PEST y DOFA.
– Buscar opinión de superiores y personal clave
– Preguntarse ¿ se posee evidencia de lo asentado en
ellos?, ¿es cierto?.
– Revisar de nuevo.
• Cuando se encuentre satisfecho con estos análisis, regrese a
la misión, ¿ tiene sentido todavía tomando en cuenta el
ambiente externo y sus debilidades?, ¿es aun lograble?.
• Tome un tiempo para hacer ajustes a la misión a la luz de los
análisis.

20. De la estrategia a la acción
• Objetivos
– Declaraciones generales de resultados
esperados o dirección.
– Validos por el tiempo de todo el plan
estratégico
– En respuesta a los factores de PEST y DOFA
– Flexibles.

21. De la estrategia a la acción
• Estrategias
– Específicos (SMART)
– Validos por un año
– En respuesta a un objetivo especifico
– Son una manera de medir la efectividad
S pecíficos
M ensurables
A cordados
R ealistas
T iempo.

22. De la estrategia a la acción
• Acciones
– Maneras de alcanzar las estrategias y
objetivos
– Sobre cosas que la organización “hace”
– Sobre decisiones en términos de cual acción
realizar.

23. Unidades estratégicas de
negocio
• Preguntas clave:
– ¿esta estructura ayuda a nuestros clientes a
hacer mejor uso de nuestros servicios?
– ¿esta estructura refleja las habilidades y
competencias de su equipo?
– ¿tiene sentido pensar en estas estructuras
como entidades separadas con sus propios
objetivos, estrategias y acciones?

24. UEN’s
• Este método ve a las organizaciones como una
colección de unidades operacionales distintas
pero conectadas, con estas ventajas:
– Ayuda a reflexionar si alguna unidad en particular
debería ser parte de su “negocio”.
– Permite rastrear insumos y resultados por lo tanto
persigue la eficiencia.
– Demuestra si la unidad puede mantenerse por si
misma financieramente.
– Permite “ver” si los propositos de la unidad son
primarios, secundarios, externos o internos.

25. UEN´s
• Elementos distintivos:
– ¿existen factores legales, económicos que afectan a
esta unidad solamente?
– ¿Posee un grupo de clientes o consumidores
diferente?
– ¿son necesarias competencias y habilidades
diferentes?
– ¿existe un staff especifico para la unidad?
– ¿tienen ellos habilidades o capacidades especiales?
– ¿el trabajo es desarrollado en un lugar diferente?
– ¿se pueden rastrear insumos y resultados?
– ¿es ya un centro de resultados económicos?

26. UEN´s
• Factores críticos de éxito:
– Indicadores de rendimiento financiero
– Niveles de actividad
– Medición del impacto
– Indicadores de calidad
• Es necesario tener en cuenta las expectativas de los
interesados
( directivos, empleados, clientes)
• Es necesario tener en cuenta la información que el staff
necesita para saber si están en el camino adecuado y
ofrecerles una manera de reconocer sus logros.

27. Gracias