Instituto Juan Bosco de Huánuco

2. os avances acelerados científicos técnicos desarrollan en forma creciente las
Lexigencias del nivel de instrucción y de capacitación técnica y profesional,
agudizan la contradicción entre el crecimiento acelerado de la información y la
posibilidad de que los estudiantes la asimilen, aceleran la caducidad de los
conocimientos y el paso de los descubrimientos científicos a la tecnología y a la práctica
social.
Para enfrentar este proceso se requiere de un cambio radical en la concepción de la
educación es así que hace 9 años nace en el Instituto Juan Bosco de Huánuco una
propuesta innovadora y se da inicio a este gran proyecto que es el Foro Técnico, con el
único fin de formar jóvenes que piensen y actúen con independencia y creatividad. De
esta forma se ve concretado uno de los grandes sueños institucionales: El de contribuir
a la formación profesional e integral de cada uno de nuestros estudiantes.
En la actualidad poco a poco las carreras técnicas se han convertido en la mejor opción
para la formación educacional de miles de jóvenes, siendo el Instituto Juan Bosco de
Huánuco uno de los lugares de estudios con mayor prestigio en toda la región de
Huánuco. Las carreras técnicas hoy en día cumplen un rol fundamental para el
desarrollo del País y sus diversas actividades económicas aportando a su
productividad y competitividad; asimismo, son un espacio de desarrollo personal para
quien por vocación opta por una de ellas. Finalmente, significa una oportunidad de
movilidad social de quienes las eligen, como una opción real frente a una carrera de
mayor duración.
De esta forma el Instituto Juan Bosco de Huánuco apuesta por la capacidad
investigativa de cada uno de sus colaboradores, buscando continuamente cumplir con
los requisitos y expectativas que tienen los clientes de los servicios de educación
superior tecnológica que brindamos, cultivando valores de justicia, honestidad y
respeto a los derechos y deberes humanos, generando lograr de esta forma la ventaja
competitiva en nosotros y en nuestros grupos de interés.
El Instituto "Juan Bosco" está conformado por un grupo humano con capacidades
complementarias, que trabajan en un clima de confianza mutua para hacer realidad
nuestra visión; buscando la eficacia y eficiencia en cada uno de nuestros procesos para
lograr una mejora continua en la calidad educativa a nivel de toda la Región.
Nuestros egresados son reflejo de la formación educativa de calidad de la Corporación
Educativa "Juan Bosco", que siguiendo los preceptos de este joven maestro forman
profesionales emprendedores capaces de integrase a los mejores mercados a nivel
mundial, generando ideas de desarrollo para la sociedad.
Editorial
I.E.S.T.P.JuanBoscodeHuánuco-Jr.2deMayoNº470-T.(062)513546•VIIIForoTécnicoEDITORIAL
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3. I.E.S.T.P.JuanBoscodeHuánuco-Jr.2deMayoNº470-T.(062)513546•VIIIForoTécnicoADMINISTRACIÓNII
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Es el proceso que sigue la función logística desde
la recepción de materiales, almacenamiento,
conservación, movimiento de un mismo almacén
hasta el punto de consumo de cualquier material
así como el tratamiento e información de los datos
generados.
Sirve como centro regulador del flujo de
mercancías entre la disponibilidad y la necesidad
de fabricantes, comerciantes y consumidores.
Almacén
Es local, área, espacio ubicado estratégicamente
y adecuadamente acondicionado dentro de la
empresa. Donde se guarda y depositan
técnicamente, materiales mercantillas o artículos
diversos para su custodia, empleo o venta.
Objetivo
Consiste en garantizar el suministro continuo y
oportuno de los materiales y medidas de
producción requerido por la empresa para
asegurar los servicios de forma ininterrumpida.
Importancia
• Reducción de tareas administrativas.
• Agilidad del desarrollo del resto de procesos
logísticos.
• Optimización de la gestión del nivel de
inversión del circulante.
• Mejora de calidad de producto.
• Optimización de costes.
• Reducción de tiempos de procesos.
• Nivel de satisfacción del cliente.
Funciones
Entre las funciones más comunes de los
almacenes tenemos:
• Recepción de materiales.
• Registro de entradas y salidas del almacén.
• Almacenamiento de materiales.
• Mantenimiento de materiales y de almacén.
• Despacho de materiales.
• Coordinación del almacén con los
departamentos de control de inventarios y
contabilidad.
Gestión de almacenes
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Tipos de almacenes
1. Según sus existencias
- Almacenes de productos terminados.-
presta servicios al departamento de
ventas guardando y controlando las
existencias hasta el momento de
despachar los productos a los clientes.
- Almacenes de metería prima.- este
almacén tiene como función principal el
abastecimiento oportuno de materias
primas o partes componentes a los
departamentos de producción.
- Almacenes de materias auxiliares.- los
materiales auxiliares son todos aquellos
que no son componentes de un producto
pero que se requiere para envasarlo o
empacarlo. Ejemplo: lubricantes, grasas,
combustibles, etiquetas, etc.
- Almacenes de productos en proceso.- si
los materiales en proceso o artículos
semi- terminados son guardados bajo
custodia y control, intencionalmente
previsto por la programación.
- Almacenes de herramientas.- un
almacén de herramientas y equipo.
Ejemplo: machuelos, piezas de esmeril,
etc.
- A l m a c e n e s d e m a t e r i a l e s d e
desperdicios.- los productos partes o
m a t e r i a l e s r e c h a z a d o s p o r e l
departamento de control y calidad y que
no tiene reparación.
- Almacenes de materiales obsoletos.-
son los que han sido descontinuados en
la programación de la producción por
falta de venta, por descomposición, o por
haberse vencido.
- Almacenes de devoluciones.- aquí
llegan las devoluciones de los clientes
en él se separa y clasifica los productos
para reproceso.
2. Según su cubertura
- Almacenes cubiertas.- son almacenes
que poseen una identificación sea de
ladrillos, lona, paneles metálicos.
Ofrecen una protección completa de los
materiales.
- Almacenes al aire libre.- esta son
almacenes delimitados por cercas

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marcajes. Ejemplo: los vehículos nuevos.
- Almacenes de cobertizos.- que están
bien guardadas y protegidos.
3. Según el material a almacenar
- Almacenes par bultos.- el objeto es juntar
el material en unidades de transporte y
de almacén cada vez mayores para el
aprovechamiento pleno de la capacidad
de carga de un vehículo.
- Almacenes de graneles.- debe estar en
la proximidades del lugar de consumo
debido a que el transporte es costoso.
- Almacenes de líquidos.- es un material
específico de granel pero que pueden ser
transportables por cañerías.
- Almacenes de gases.- Requiere unas
medidas de seguridad especiales que
han de ser observadas por la alta presión
o la particular inflamabilidad.
4. Según su localización
- Almacenes centrales.- aquellas que se
localizan lo más cerca posible del centro
de fabricación. Están preparadas para
manipular cargas de grandes
dimensiones.
- Almacenes regionales.- aquellas que se
ubican cerca del punto de consumo.
Estos pueden cargar cargas pesadas y
de menor capacidad.
5. Según su función logística
- Almacenes de Centro de ruptura.- tiene
la función inversa de los centros de
consolidación. Recibe la carga de un
número reducido de proveedores y sirve a
un gran número de clientes, con
necesidades dispares.
- Almacenes de Centro de transito.-
conocido en inglés como cross-dock, son
almacenes que no almacenan, solo
mueven productos.
- Almacenes cíclicos o estacionales.- son
almacenes que recogen una producción
puntual para hacer frente o una
demanda constante.
- Almacenes de custodia a largo plazo.-
es el único de los almacenes que debe de
estar lleno.
6. Según la actividad de la empresa
- Almacenes de empresas industriales.
- Almacenes de empresas comerciales.
- Almacenes de empresas de servicios
públicos
- Almacenes de empresas se servicios
generales
- Almacenes de empresas mixtos.

5. I.E.S.T.P.JuanBoscodeHuánuco-Jr.2deMayoNº470-T.(062)513546•VIIIForoTécnicoADMINISTRACIÓNIV
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Los emprendimientos sociales surgen como
iniciativa de uno o vario individuos. Pero cabe la
pregunta: ¿Qué permite que sean las ideas de estos
y no de otros las que logran materializarse y
consolidarse como emprendimientos que
contribuyen al mejoramiento de las condiciones
sociales y económicas de la población? ¿Qué
capacidades particulares sirven para atender de
manera simultánea y congruente a los objetivos
económicos y altruistas en una organización? ¿Qué
habilidades, roles y estilos de gestión son
relevantes para lograr el crecimiento y la
consolidación de un emprendimiento social? Las
respuestas a estos interrogantes giran alrededor
del tema del liderazgo.
Liderazgo Social
Los individuos sociales, creativos, carismáticos,
capaces de realizar cambios profundos y/o
reformas exitosas en las organizaciones y con la
habilidad de desarrollar motivación y efectividad
en los miembros del equipo. Otra expresión que
surge es el emprendimiento social, para el cual se
exige liderazgo e iniciativa.
Durante el proceso saltaran a la vista ciertas
características, capacidades y roles
predominantes, los mismos que pueden definirse
en los estilos:
• El Carismático: Tiene la habilidad
emprendedora y de diagnóstico.
• El Directivo: Es el líder que armoniza y motiva,
con una visión y compromiso social.
• El Participativo: Tiene la habilidad para
delegar y se encarga de ampliar acciones
sociales.
• El Político: Cuenta con capacidades política y
negociadora.
En los emprendimientos sociales, cada líder
desarrolla su propia y original combinación de
estilos para ejecutar los roles correspondientes a
las distintas etapas. No obstante, en cada etapa
parece ser más efectivo un estilo particular de
liderazgo que otro, así tenemos:
• Iniciativa de un Individuo: Parte de un
problema - Líder Carismático.
• Institucionalización: Lleva adelante la
iniciativa individual - Liderazgo directivo.
• Descentralización: Favorece el crecimiento de
sus acciones sociales - Líder Participativo.
• Conglomerado Social: Es de carácter político -
Liderazgo Político.
Algunas características de los líderes de
emprendimientos sociales son la capacidad para
armonizar y motivar así como la visión y
compromiso social.
Liderazgo y emprendimiento social
El rol de los emprendedores sociales
a) Buenas políticas de personal - Equilibrio
familia - empresa.
b) Juego limpio con el consumidor - Productos de
buena calidad y precios razonables.
c) Conductas pro medioambientales.
d) Buen gobierno corporativo y transparencia.
e) Coherencia - no tener un doble código de ética.
Competencias de un emprendedor
social - Éxito de la especificidad
captada
• Diseñar estrategias para alcanzar una
movilización que perdure.
• Crear apoyo público para cambios en las
ideas.
• Mantener el apoyo vivo y enfocado en
intervenciones importantes.
• Hacer lobby y campañas.
• Testificar por la necesidad de cambios de
política.
• Apoyar la ejecución precisa de las leyes que
sus ideas producen.
• Construir coaliciones, para mantener,
actualizar y mejorar cambios profundos
anteriores.
• Celebrar las contribuciones de redes sociales.
• Prepararse para el contra - ataque.
E l f e n ó m e n o c u l t u r a l d e
emprendimiento
En la actualidad, se ha observado mayores casos
de emprendimiento social gracias a la ayuda de
ciertas instituciones privadas, ONG, ETC. Clara
Inés Orrego menciona que el emprendimiento se
ha convertido en un fenómeno cultural que engloba
conductas, valores, creencias y modos de
actuación, con la finalidad de generar bienestar
social a los pobladores de una comunidad.

6. COMPUTACIÓN E INFORMÁTICAI.E.S.T.P.JuanBoscodeHuánuco-Jr.2deMayoNº470-T.(062)513546•VIIIForoTécnicoCOMPUTACIÓNEINFORMÁTICAII
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Cronología
• El 27 de septiembre de 1983:
Richard Stallman inicia el
proyecto GNU. 25 de agosto
de 1991: Linus Torvalds
publica un mensaje en el
grupo de noticias USENET
comp.os.minix acerca del nuevo kernel de tipo
Unix (Linux) que ha estado desarrollando.
• El 22 de enero de 1998: Netscape anuncia que
liberará el código fuente de Navigator.
• El 3 de febrero de 1998: en la reunión de Palo
Alto se acuña el término "open source" y
durante la semana siguiente Bruce Perens y
Eric S. Raymond lanzan opensource.org.
• El 31 de marzo de 1998: el código de Navigator
ya está disponible: en unas horas, mejoras del
programa invaden la red.
• El 7 de mayo de 1998: Corel Corporation
anuncia Netwinder, un ordenador económico
que corre bajo GNU/Linux.
• El 11 de mayo de 1998: Corel anuncia sus
planes de adaptar WordPerfect y el resto de sus
programas de ofimática a GNU/Linux.
• El 28 de mayo de 1998: Sun Microsystems y
Adaptec se unen a Linux International, las
primeras grandes empresas vendedoras de
equipos y sistemas operativos en hacerlo.
• El 13-17 de julio de 1998: Oracle e Informix
anuncian que conectarán sus bases de datos a
GNU/Linux.
• El 10 de agosto de 1998: Sun Microsystems
ofrece Solaris a usuarios individuales e
instituciones educativas o sin ánimo de lucro.
• E1 de noviembre de 1998: se publican los
Halloween Documents: planes de Microsoft
contra GNU/Linux y otros proyectos código
abierto.
• El 16 de diciembre de 1998: IDG anuncia que la
cuota de mercado del GNU/Linux se
incrementó un 212% en 1998.
• El 1-5 de marzo de 1999: LinuxWorld
Conference and Expo: primera exposición
Open source and block programming
(Código abierto y programación por bloques)
Código abierto es la expresión con la que se conoce al software o
hardwaredistribuidoydesarrolladolibremente.
CÓDIGO ABIERTO (OPEN SOURCE)
CONCEPTO
Se utilizó por primera vez en 1990 las comunidades de software
libre, tratando de usarlo como reemplazo al ambiguo nombre
originaleninglésdelsoftwarelibre(freesoftware).
HISTORIA
sobre GNU/Linux. HP, IBM, SAP inician el
comienzo del apoyo de las firmas comerciales.
• El 15 de marzo de 1999: Apple lanza Darwin
bajo licencia código abierto.
• El 4 de junio de 1999: Microsoft afirma que
Linux vende más que Windows 98 en las
grandes superficies.1
• El 8 de Junio del 2015: Apple anuncia Swift 2
bajo licencia código abierto.
Programación por bloques (block
programming )
La programación por medio de bloques es un
enfoque visual para adquirir información en el
desarrollo del software.
Es la creación de bloques con su representación
intermedia y las validaciones y para la creación de
código y también se realiza pruebas a través de la
fomentación de problemas matemáticos.
Así lo han demostrado Como herramienta para los
computadores como :(SCRATCH, STAR LOGO,
ALICE.)
A través de programación gráfica tiene la
posibilidad de solucionar problemas. Los
dispositivos móviles poseen sistema operativo
Android.

7. Áreas de aplicación
Los Sistemas Expertos se aplican a una gran diversidad de campos y/o áreas. A continuación se listan
algunas de las principales:
Militar Informática Telecomunicaciones
Química Derecho Aeronáutica
Geología Arqueología Agricultura
Electrónica Transporte Educación
Medicina Industria Finanzas y Gestión
Ventajas
Estos programas proporcionan la capacidad de trabajar con grandes cantidades de información, que
son uno de los grandes problemas que enfrenta el analista humano que puede afectar negativamente a
la toma de decisiones pues el analista humano puede depurar datos que no considere relevantes,
mientras un SE debido a su gran velocidad de proceso analiza toda la información incluyendo las no
útiles para de esta manera aportar una decisión más sólida.
Limitaciones
Es evidente que para actualizar se necesita de reprogramación de estos (tal vez este sea una de sus
limitaciones más acentuadas) otra de sus limitaciones puede ser el elevado costo en dinero y tiempo,
además que estos programas son poco flexibles a cambios y de difícil acceso a información no
estructurada.
Sistemas Expertos
Definiciones
Es un software que imita el comportamiento de un
experto humano en la solución de un problema.
Pueden almacenar conocimientos de expertos
para un campo determinado y solucionar un
problema mediante deducción lógica de
conclusiones.
Son SE aquellos programas que se realizan
haciendo explicito el conocimiento en ellos, que
t i e n e n
i n f o r m a c i ó n
específica de
u n d o m i n i o
concreto y que
realizan una
tarea relativa a
este dominio.
Aplicaciones
Sus principales aplicaciones se dan en las
gestiones empresariales debido a que;
a) Casi todas las empresas disponen de un
ordenador que realiza las funciones básicas
de tratamiento de la información: contabilidad
general, decisiones financieras, gestión de la
tesorería, planificación, etc.
b) Este trabajo implica manejar grandes
volúmenes de información y realizar
operaciones numéricas para después tomar
decisiones. Esto crea un terreno ideal para la
implantación de los SE.
Además los SE también se aplican en la
contabilidad en apartados como: Auditoria(es el
campo en el que más aplicaciones se están
realizando) Fiscalidad, planificación, análisis
financiero y la contabilidad financiera.
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8. Debido a la escasez de expertos humanos en
determinadas áreas, los Sistemas Expertos
pueden almacenar su conocimiento para cuando
sea necesario poder aplicarlo. Así mismo los
Sistemas Expertos pueden ser utilizados por
personas no especializadas para resolver
problemas. Además si una persona utiliza con
frecuencia un Sistema Experto aprenderá de él.
Por otra parte la inteligencia artificial no ha
podido desarrollar sistemas que sean capaces de
resolver problemas de manera general, de aplicar
el sentido común para resolver situaciones
complejas ni de controlar situaciones ambiguas.
El futuro de los Sistemas Expertos da vueltas por la
cabeza de cada persona, siempre que el campo
elegido tenga la necesidad y/o presencia de un
experto para la obtención de cualquier tipo de
beneficio.
Arquitectura básica de los sistemas
expertos
Base de conocimientos. Es la parte del sistema
experto que contiene el conocimiento sobre el
dominio. Hay que obtener el conocimiento del
experto y codificarlo en la base de conocimientos.
Una forma clásica de representar el conocimiento
en un sistema experto son lar reglas. Una regla es
una estructura condicional que relaciona
lógicamente la información contenida en la parte
del antecedente con otra información contenida
en la parte del consecuente.
Base de hechos (Memoria de trabajo). Contiene
los hechos sobre un problema que se han
descubierto durante una consulta. Durante una
consulta con el sistema experto, el usuario
introduce la información del problema actual en la
base de hechos. El sistema empareja esta
información con el conocimiento disponible en la
base de conocimientos para deducir nuevos
hechos.
Motor de inferencia. El sistema experto modela el
proceso de razonamiento humano con un módulo
conocido como el motor de inferencia. Dicho motor
de inferencia trabaja con la información
contenida en la base de conocimientos y la base
de hechos para deducir nuevos hechos. Contrasta
los hechos particulares de la base de hechos con
el conocimiento contenido en la base de
conocimientos para obtener conclusiones acerca
del problema.
Subsistema de explicación. Una característica de
los sistemas expertos es su habilidad para
explicar su razonamiento. Usando el módulo del
subsistema de explicación, un sistema experto
puede proporcionar una explicación al usuario de
por qué está haciendo una pregunta y cómo ha
llegado a una conclusión. Este módulo
proporciona beneficios tanto al diseñador del
sistema como al usuario. El diseñador puede
usarlo para detectar errores y el usuario se
beneficia de la transparencia del sistema.
Interfaz de usuario. La interacción entre un
sistema experto y un usuario se realiza en
lenguaje natural. También es altamente
interactiva y sigue el patrón de la conversación
entre seres humanos. Para conducir este proceso
de manera aceptable para el usuario es
especialmente importante el diseño del interfaz de
usuario. Un requerimiento básico del interfaz es la
habilidad de hacer preguntas. Para obtener
información fiable del usuario hay que poner
especial cuidado en el diseño de las cuestiones.
Esto puede requerir diseñar el interfaz usando
menús o gráficos.
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La domótica es el conjunto de tecnologías
aplicadas al control y la automatización
inteligente de la vivienda, que permite una gestión
eficiente del uso de la energía, que aporta
seguridad y confort, además de comunicación
entre el usuario y el sistema.
Un sistema domótico es capaz de recoger
información proveniente de unos sensores o
entradas, procesarla y emitir órdenes a unos
actuadores o salidas. El sistema puede acceder a
redes exteriores de comunicación o información.
La domótica permite dar respuesta a los
requerimientos que plantean estos cambios
sociales y las
n u e v a s
tendencias de
nuestra forma de
vida, facilitando
el diseño de
casas y hogares
más humanos,
más personales,
polifuncionales y
flexibles.
El sector de la domótica ha evolucionado
considerablemente en los últimos años, y en la
actualidad ofrece una oferta más consolidada.
Hoy en día, la domótica aporta soluciones
dirigidas a todo tipo de viviendas, incluidas las
construcciones de vivienda oficial protegida.
Además, se ofrecen más funcionalidades por
menos dinero, más variedad de producto, que
gracias a la evolución tecnológica, son más fáciles
de usar y de instalar. En definitiva, la oferta es
mejor y de mayor calidad, y su utilización es ahora
más intuitiva y perfectamente manejable por
cualquier usuario. Paralelamente, los
instaladores de domótica han incrementado su
nivel de formación y los modelos de implantación
se han perfeccionado. Asimismo, los servicios
posventa garantizan el perfecto mantenimiento de
Smart House - Domótica
todos los sistemas. En definitiva, la domótica de
hoy contribuye a aumentar la calidad de vida,
hace más versátil la distribución de la casa,
cambia las condiciones ambientales creando
diferentes escenas predefinidas, y consigue que la
vivienda sea más funcional al permitir desarrollar
facetas domésticas, profesionales, y de ocio bajo
un mismo techo.
La red de control del sistema domótico se integra
con la red de energía eléctrica y se coordina con el
resto de redes con las que tenga relación:
telefonía, televisión, y tecnologías de la
información, cumpliendo con las reglas de
instalación aplicables a cada una de ellas. Las
distintas redes coexisten en la instalación de una
vivienda o edificio. La instalación interior eléctrica
y la red de control del sistema domótico están
reguladas por el Reglamento Electrotécnico para
Baja Tensión (REBT). En particular, la red de
control del sistema domótico está regulada por la
instrucción ITC-BT-51 Instalaciones de sistemas
de automatización, gestión técnica de la energía y
seguridad para viviendas y edificios.
Qué aporta la Domótica
La domótica contribuye a mejorar la calidad de
vida del usuario:
• Facilitando el ahorro energético: gestiona
i n t e l i g e n t e m e n t e l a i l u m i n a c i ó n ,
climatización, agua caliente sanitaria, el
riego, los electrodomésticos, etc.,
aprovechando mejor los recursos naturales,
utilizando las tarifas horarias de menor coste,
y reduciendo así, la factura energética.
Además, mediante la monitorización de
consumos, se obtiene la información
necesaria para modificar los hábitos y
aumentar el ahorro y la eficiencia.
• Fomentando la accesibilidad: facilita el
manejo de los elementos del hogar a las
personas con discapacidades de la forma
que más se ajuste a sus necesidades, además
de ofrecer servicios de teleasistencia para
aquellos que lo necesiten.
• Aportando seguridad mediante la vigilancia
automática de personas, animales y bienes,
así como de incidencias y averías. Mediante
controles de intrusión, cierre automático de
todas las aberturas, simulación dinámica de
presencia, fachadas dinámicas, cámaras de
vigilancia, alarmas personales, y a través de
alarmas técnicas que permiten detectar
incendios, fugas de gas, inundaciones de
agua, fallos del suministro eléctrico, etc.

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• Convirtiendo la vivienda en un hogar más
confortable a través de la gestión de
dispositivos y actividades domésticas. La
domótica permite abrir, cerrar, apagar,
encender, regular... los electrodomésticos, la
climatización, ventilación, iluminación
natural y artificial, persianas, toldos, puertas,
cortinas, riego, suministro de agua, gas,
electricidad...)
• Garantizando las comunicaciones mediante
el control y supervisión remoto de la vivienda
a través de su teléfono, PC..., que permite la
recepción de avisos de anomalías e
información del funcionamiento de equipos e
instalaciones. La instalación domótica
permite la transmisión de voz y datos,
incluyendo textos, imágenes, sonidos
(multimedia) con redes locales (LAN) y
compartiendo acceso a Internet; recursos e
intercambio entre todos los dispositivos,
acceso a nuevos servcios de telefonñia IP,
televisión difgital, por cable, diagnóstico
remoto, viseoconferencias, tele-asesitencia...
Además, la domótica facilita la introducción
de infraestructuras y la creación de
escenarios que se complementan con los
avances en la Sociedad de la Información:
• Comunicaciones: Transmisión de voz y datos,
incluyendo textos, imágenes, sonidos
(multimedia) con redes locales (LAN)
compartiendo acceso a Internet, recursos e
intercambio entre todos los dispositivos,
acceso a nuevos servicios de telefonía sobre
IP, televisión digital, televisión por cable,
diagnóstico remoto, videoconferencias, etc.
• Mantenimiento: Con capacidad de incorporar
el telemantenimiento de los equipos.
• Ocio y tiempo libre: Descansar y divertirse con
radio, televisión, multi-room, cine en casa,
videojuegos, captura, tratamiento y
distribución de imágenes fijas (foto) y
dinámicas (vídeo) y de sonido (música) dentro
y fuera de la casa, a través de Internet, etc.
• Salud: Actuar en la sanidad mediante
asistencia sanitaria, consultoría sobre
alimentación y dieta, telecontrol y alarmas de
salud, medicina monitorizada, cuidado
médico, etc.
• Compra: Comprar y vender mediante la
telecompra, televenta, telereserva, desde la
casa, etc. Finanzas: Gestión del dinero y las
cuentas bancarias mediante la telebanca,
consultoría financiera....
• Aprendizaje: Aprender y reciclarse mediante
la tele-enseñanza, cursos a distancia...
• Actividad profesional: Trabajar total o
parcialmente desde el hogar, posibilidad
viable para ciertas profesiones (teletrabajo) ,
etc.
• Ciudadanía: Gestiones múltiples con la
Administración del Estado, la Comunidad
Autónoma y el Municipio, voto electrónico, etc.
• Acceso a información: Museos, bibliotecas,
l i b r o s , p e r i ó d i c o s , i n f o r m a c i ó n
meteorológica, etc.
Y todas las posibles ideas que la creatividad y la
innovación puedan aportar.
No obstante, antes de incorporar un sistema
domótico y de decidir qué incluir y cómo, es
necesario valorar la funcionalidad, facilidad de
uso, fiabilidad, calidad, estética y las
posibilidades de ampliación o modificaciones de
las aplicaciones. Se debe prestar especial
atención a los servicios de posventa que le ofrece
el proveedor que deben incluir teléfono de
atención al usuario y garantías de
instalación/ejecución de obra, hasta la
contratación de un servicio de mantenimiento una
vez finalizada la garantía inicial.

11. CONTABILIDAD
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Estos pasos son los necesarios para constituir una
empresa en el Perú, pero pueden servir de guía en
otros países, que suelen tener procesos similares.
1. Búsqueda y reserva del nombre de
la empresa en los Registros Públicos
(sólo para Persona Jurídica)
Debemos en primer acudir a la Oficina de
Registros Públicos, y verificar que no exista en
el mercado un nombre (razón social) igual o
similar al que le queremos poner a nuestra
empresa.
Al buscar los nombres existentes, debemos
asegurarnos de que éstos no se parezcan ni
suenen igual al que vamos a usar, debe haber
un mínimo de 3 letras diferentes.
Una vez realizada la búsqueda y confirmado
de que no existen nombres iguales o similares
al que vamos a usar, debemos reservar
nuestra razón social para que otra empresa no
pueda inscribirse con ese nombre, siendo
efectiva la reserva por un plazo de 30 días.
2. Elaboración de la minuta (sólo
Persona Jurídica)
La minuta es un documento previo en el cual
los miembros de sociedad manifiestan su
voluntad de constituir la empresa, y en donde
se señalan todos los acuerdos respectivos.
La minuta consta del pacto social y los
estatutos, además de los insertos que se
puedan adjuntar a ésta.
Los elementos fundamentales de una minuta
son:
• los generales de ley de cada socio: sus
datos personales, nombres, edad,
documentos de identificación, etc.
• giro de la sociedad.
• tipo de sociedad: por ejemplo, S.R.L, S.A,
etc.
• tiempo de duración de la sociedad: si es
plazo fijo o indeterminado.
• cuándo se van a empezar las actividades
comerciales.
• dónde va a funcionar la sociedad
(domicilio comercial).
Formalidades para constituir
una empresa
• cuál es la denominación o razón social de
la sociedad.
• dónde van a funcionar las agencias o
sucursales, si es que las hubieran.
• quién va a administrar o representar a la
sociedad.
• los aportes de cada socio. Los cuales
pueden ser:
• bienes dinerarios: dinero y sus medios
sustitutos tales como cheques, pagarés,
letras de cambios, etc.
• bienes no dinerarios: inmuebles o
muebles tales como escritorios, sillas, etc.
• otros acuerdos que establezcan los socios.
• el capital social o patrimonio social
(aporte de los socios).
Es recomendable elaborar la minuta con
la ayuda de un abogado de confianza.
3. Elevar la minuta a escritura
pública (sólo Persona Jurídica)
Consiste en acudir a una notaría y llevarle la
minuta a un notario público para que la revise
y la eleve a Escritura Pública.
Por lo general los documentos que debemos
llevar junto con la minuta son:
• minuta de constitución.
• constancia o comprobante de depósito del
capital aportado en una cuenta bancaria
a nombre de la empresa.
• inventario detallado y valorizado de los
bienes no dinerarios.
• certificado de Búsqueda Mercantil emitido
por la Oficina de Registros Públicos de la
inexistencia de una misma o similar razón
social.
Una vez elevada la minuta, no se puede
cambiar. Al final, se genera la Escritura
Pública, Testimonio de Sociedad o
Constitución Social, que es el documento que

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12
deben estar en planilla (lo que implica recibir
beneficios tales como gratificaciones,
compensación por tiempo de servicio, etc.).
Para este paso, debemos acudir al ministerio
de Trabajo, en donde se legalizarán las
planillas.
9. Inscribir a los trabajadores en ES
SALUD (si fuera el caso)
Igualmente debemos registrar a los
trabajadores en las oficinas de ESSALUD para
que puedan acceder a sus servicios.
Los trámites se realizan en las oficinas de
ESSALUD correspondiente a la jurisdicción.
Por lo general, los documentos a presentar son:
• Fotocopia del RUC.
• Planillas en blanco legalizadas.
• Fotocopia del DNI del representante.
• Formulario llenado en la oficina del
ESSALUD para la inscripción de los
trabajadores.
10. Solicitud de licencia municipal
Consiste en acudir a la municipalidad del
distrito en donde va a estar ubicado el negocio,
y tramitar la obtención de la licencia de
funcionamiento.
Por lo general, los documentos a presentar son:
• Fotocopia del RUC.
• Certificado de Zonificación (zona
industrial, zona comercial, zona
residencial, etc.).
• Croquis de la ubicación de la empresa.
• Copia de contrato de alquiler o título de
propiedad.
• Fotocopia de la escritura pública.
• Recibos de pago por derecho por licencia.
• Formulario de solicitud.
da fe de que la minuta es legal. Ésta debe ser
firmada y sellada por el notario.
4. Elevar la escritura pública en los
Registros Público (sólo Persona
Jurídica)
Una vez que hemos obtenido la Escritura
Pública, debemos llevarla a los Registros
Públicos, en donde se realizarán los trámites
necesarios para inscribir la empresa en los
Registros Públicos.
La Persona Jurídica existe a partir de este paso,
es decir, a partir de su inscripción en los
Registros Públicos.
5. Obtención del número de RUC
El RUC (Registro Único de Contribuyentes) es
lo que identifica a una persona o a la empresa
ante la SUNAT para el pago de los impuestos.
Toda persona natural o jurídica está obligada
a inscribirse en el RUC, de lo contrario serán
sancionadas de acuerdo con el Código
Tributario, igual que los inscritos en el RUC que
no presenten la declaración.
Para obtenerlo debemos acudir a la SUNAT,
llenar un formulario de justificación, y esperar
notificación.
6. Elegir régimen tributario
En la misma SUNAT, a la vez que tramitamos la
obtención de nuestro RUC, debemos
determinar a cuál régimen tributario nos
vamos a acoger para el pago de los impuestos,
ya sea al Régimen Único Simplificado (RUS),
al Régimen Especial de Impuesto a la Renta
(RER), o al Régimen General.
Una vez que contamos con nuestro número de
RUC, y elegido el régimen tributario al cual
acogernos, podemos imprimir los
comprobantes de pago (boleta y/o factura) que
vamos a utilizar.
7. Comprar y legalizar libros
contables
En este paso compramos los libros contables
necesarios dependiendo del régimen
tributario al cual nos hayamos acogido; y
posteriormente, acudimos a una notaría para
que sean legalizados por un notario público.
8. Legalizar el Libro de Planillas en el
Ministerio de Trabajo (si fuera el
caso)
Según la ley, todos los trabajadores de una
empresa, no importa las horas que trabajen,

13. I.E.S.T.P.JuanBoscodeHuánuco-Jr.2deMayoNº470-T.(062)513546•VIIIForoTécnicoCONTABILIDADII-B
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Ley que promueve la reactivación de la economía:
Ley N°30296 Fecha: 31.12.14 Vigencia 01.01.15
1. Modificación Renta de tercera
categoría
Reducción gradual del Impuesto a la Renta de
Tercera Categoría de personas jurídicas de
Tercera Categoría de personas jurídica
domiciliadas en el país e incremento gradual
del impuesto a los dividendos del impuesto a
los dividendos.
El artículo 55 de la Ley del Impuesto a la Renta
(en adelante, LIR) establece que el impuesto a
cargo de los perceptores de rentas de tercera
categoría domiciliados en el país, se encuentra
gravado con la tasa del 30%.
Sin embargo, a partir del ejercicio 2015, se
establece una reducción gradual de la alícuota
del Impuesto a la Renta de tercera categoría de
acuerdo a lo siguiente:
L a D é c i m o P r i m e r a D i s p o s i c i ó n
Complementaria Final, prescribe que para
efectos de determinar los pagos a cuenta del
Impuesto a la Renta de Tercera Categoría del
ejercicio 2015, el coeficiente deberá ser
multiplicado por el factor 0.9333. Ello obedece
a la reducción de la tasa del 30% a 28% y que
justamente corresponde a ese factor.
En forma similar a la reducción de las tasas
aplicables a las rentas del trabajo, esta
modificatoria tiene como finalidad reducir la
carga tributaria y con ello propiciar que se
destinen recursos a la reinversión y crecimiento
en las empresas.
2. Modificación Dividendos
Por otra parte, los dividendos y otras formas de
distribución de utilidades se encuentran
gravados con la tasa del 4.1% por concepto de
Impuesto a la Renta, en caso dicha distribución
se realice a personas naturales.
La Ley modifica las tasas aplicables a los
Dividendos y otras formas de distribución de
utilidades, estableciendo un incremento
gradual a partir del ejercicio 2015, de acuerdo
a lo siguiente:
Modificaciones tributarias
aplicables a partir del 2015
En virtud a la Novena Disposición
Complementaria Final de la Ley, las tasas
referidas aplican a la distribución de
dividendos y otras formas de distribución de
utilidades que se adopten o se pongan a
disposición en efectivo o en especie, lo que
ocurra primero, a partir del 01 de enero de
2015. Por tanto, se prescribe que a los
resultados acumulados u otros conceptos
susceptibles de generar dividendos gravados
según lo dispuesto en el artículo 24°-A TUO LIR,
obtenidos hasta el 31.12.2014 que formen parte
de la distribución de dividendos o de cualquier
otra forma de distribución de utilidades se les
aplicará la tasa de 4.1%. En correlato con esta
modificatoria, se modifican los artículos 54° y
56° del TUO de la LIR, respecto a los
Dividendos y otras formas de distribución de
utilidades aplicable tanto a Personas
Naturales como a Personas Jurídicas No
Domiciliadas, regulándose la aplicación de
similares tasas que las antes detalladas.
A su vez se modifica el artículo 73°-A del TUO
de la LIR, que regula respecto a la retención a
los dividendos que deben efectuar las
personas jurídicas, alineándolo con esta
modificación.
3. Modificación de las tasas
aplicables a las Rentas del Trabajo
y de la Renta de Fuente Extranjera
a) Escala progresiva acumulativa
Otro de los cambios efectuados por la Ley,
es respecto a las tasas del Impuesto a la
Renta aplicable a las personas naturales
por las Rentas del Trabajo y de la Renta de
Fuente Extranjera.
Así, la escala progresiva acumulativa
vigente a partir del 01.01.2015, es la
siguiente:

14. I.E.S.T.P.JuanBoscodeHuánuco-Jr.2deMayoNº470-T.(062)513546•VIIIForoTécnicoCONTABILIDADII-B
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Se mantiene la deducción de 7 UIT
aplicable sobre la suma de las Rentas del
Trabajo. En relación con esta
modificación, cabe referir que el presi
dente de la Comisión de Economía del
Congreso, Casio Huarie, aseguró que los
más beneficiados con esta medida serán
los trabajadores que perciban ingresos
mensuales de entre S/. 2,000 y S/. 4,000
b) Retenciones por Rentas de cuarta
categoría
En correlato con el cambio de la escala
progresiva acumulativa del Impuesto a la
Renta, se modifica el porcentaje de
retención y/o pagos a cuenta por las
rentas de cuarta categoría, regulado en
los artículos 74° y 86° del TUO de la LIR
respectivamente.
Así, a partir del 01.01.2015 se aplicará el
8% sobre la renta bruta mensual por
concepto de retenciones y/o pagos a
cuenta por las rentas de cuarta categoría
abonadas o acreditadas.
Mostramos a nivel práctico el efecto de la
modificatoria:
• Datos
- Trabajador con una remuneración fija
de S/. 4,000
- UIT: S/. 3,850
• Cálculo de la Renta de Quinta
Categoría
Antes de la Modificatoria Antes de la Modificatoria
Renta Bruta Anual Proyectada = 56,000 Renta Bruta Anual Proyectada = 56,000
Deducción de 7 UIT = -26,950 Deducción de 7 UIT = -26,950
Renta Neta Anual Proyectada = 29,050 Renta Neta Anual Proyectada = 29,050
Impuesto a la Renta Anual (15%) = 4,357.50 Impuesto a la Renta Anual = 2,912.00
Hasta 5 UIT 19,250 8% 1,540
Más de 5 UIT hasta 20 UIT (19,251 a 77,000) 14% 1,372
Retención Mensual = 363 Retención Mensual = 243
MENOR RETENCIÓN MENSUAL DE = S/. 120 NUEVOS SOLES

15. Esta tendencia se presenta y existe en todo tipo de
organizaciones, en dónde los prestadores de
servicios se aprovechan de las facultades que
tienen para sacar provecho de tipo económico a
todo tipo de personas susceptibles a sus
circunstancias y situaciones. Sin embargo mucho
se ha intentado hacer para combatir este mal que
desquebraja la sociedad de una manera voraz,
dando resultados poco notorios.
Conceptos de corrupción
Stephen D. Morris, quien realizó un interesante
estudio de la corrupción en México, sostenía que
"Se la ha definido como el uso ilegitimo del poder
público para el beneficio privado"; "Todo uso ilegal
o no ético de la actividad gubernamental como
consecuencia de consideraciones de beneficio
personal o político"; o simplemente como "el uso
arbitrario del poder".
Otra definición con un énfasis más jurídico la
proporciona Guillermo Brizio: "Se designa a la
corrupción como un fenómeno social, a través del
cual un servidor público es impulsado a actuar en
contra de las leyes, normatividad y prácticas
implementados, a fin de favorecer intereses
particulares".
La corrupción también ha sido definida como:
"comportamiento político desviado" (falta de ética
política); "conducta política contraria a las normas
jurídicas" (falta de ética jurídica y política); y
"usurpación privada de lo que corresponde al
dominio público". Cabe destacar que el interés
personal no es un elemento que necesariamente
debe incluirse en una definición, pues los actos de
corrupción no siempre benefician únicamente
intereses particulares.
Consecuencias de la corrupción
• Favorece la consolidación de élites y
burocracias políticas y económicas.
• Erosiona la credibilidad y legitimidad de los
gobiernos.
• Reproduce una concepción patrimonialista del
poder.
• Reduce los ingresos fiscales e impide que los
escasos recursos públicos coadyuven al
desarrollo y bienestar social.
• Permite la aprobación y operación de leyes,
programas y políticas, sin sustento o
legitimidad popular.
• Revitaliza una cultura de la corrupción y
contribuye a su proliferación.
Tipos de corrupción
Corrupción de funcionarios
Existen diversas tipologías de la corrupción desde
la que hace sólo referencia a la extorsión y el
soborno, hasta las que se refieren a tipos
específicos y especiales. Estos tipos son:
Extorsión.- Es cuando un servidor público,
aprovechándose de su cargo y bajo la amenaza,
sutil o directa, obliga al usuario de un servicio
público a entregarle también, directa o
indirectamente, una recompensa.
Soborno.- Es cuando un ciudadano o una
organización, entrega directa o indirectamente a un
servidor público, determinada cantidad de dinero,
con el propósito de que obtenga una respuesta
f a v o r a b l e a u n t r á m i t e o s o l i c i t u d ,
independientemente si cumplió o no con los
requisitos legales establecidos.
Peculado.- Es la apropiación ilegal de los bienes
por parte del servidor público que los administra.
Colusiones.- Es la asociación delictiva que realizan
servidores públicos con contratistas, proveedores y
arrendadores, con el propósito de obtener recursos
y beneficios ilícitos, a través de concursos
amañados o, sin realizar estas (adjudicaciones
directas), a pesar de que así lo indique la ley o
normatividad correspondiente.
Fraude.- Es cuando servidores públicos venden o
hacen uso ilegal de bienes del gobierno que les han
confiado para su administración.
Tráfico de influencias.- Es cuando un servidor
público utiliza su cargo actual o sus nexos con
funcionarios o integrantes de los poderes ejecutivo,
legislativo o judicial, para obtener un beneficio
personal o familiar, o para favorecer determinada
causa u organización.
La falta de ética.- Es un tipo especial de corrupción
que si bien no tiene que ver directamente con la
apropiación ilegal de recursos del gobierno y de
ciudadanos usuarios, sí entraña entre algunos
servidores públicos, una conducta negativa que va
en contra de los propósitos y metas de las
instituciones públicas. Esta falta de ética se pude
observar cuando determinado servidor público no
cumple con los valores de su institución, es decir,
cuando no conduce sus actos con honestidad,
responsabilidad, profesionalismo, espíritu de
servicio, por citar algunos.
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16. 1. Introducción
El 31 de noviembre del 2014 se publicó en el
diario oficial "El Peruano" la ley N°320096 la
cual lleva como título "La ley que promueve la
reactivación de la economía".
Para efectos didácticos nos centraremos en las
modificaciones relacionadas con las tasas del
impuesto a la renta, aplicables tanto para las
personas naturales, sucesiones indivisas y
sociedades conyugales que optaron por
tributar como tales; al igual que en el caso de
las personas que son generadoras de renta de
tercera categoría.
Estos cambios entran en vigencia a partir del 1
de Enero del presente año, ello por el hecho
que el impuesto a la renta es un tributo de
periodicidad anual, lo que determina que
cualquier modificatoria surte efectos a partir
del 1 de Enero del año siguiente al que se
publicaron las normas.
La vigencia está confirmada de acuerdo a lo
indicado de acuerdo a lo indicado por el
numeral 1 de la quinta disposición
complementaria final de la ley N°30296, la
vigencia del capítulo I de la ley 30296 será
desde el 1 de Enero del 2015.
2. La modificación del artículo 52°-A,
el literal a) del artículo 54 y el literal
e) del artículo 56 de la Ley del
Impuesto a la Renta relacionado
con la tasa aplicable a los
dividendos y cualquier forma de
retribución de utilidades.
El texto del artículo 1° de la ley 30296 también a
efectuado un cambio al penúltimo párrafo del
artículo 52°-A, el literal a) del artículo 54° y el
literal e) del artículo 56° de la LIR. Las cuales
regulan la tasa aplicable a los dividendos y
cualquier forma de retribución de las
utilidades.
Antes de la modificatoria, la tasa única que se
aplicaba era el 4.1%, los cambios efectuados
por la presente norma las tasas aplicadas a los
dividendos y cualquier forma de retribución de
las utilidades, serán las siguientes.
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16
Principales novedades de las
tasas del impuesto a la renta
Cabe indicar que estas nuevas tasas rigen en
los años que se indican en adelante. El
incrementar la tasa aplicable a los dividendos
tiene coherencia con la rebaja en la tasa del
impuesto a la renta empresarial, de tal manera
que el fisco no vea mermado el nivel de la
recaudación tributaria, toda vez que pierda en
recaudación por la renta empresarial se
incrementara con la recaudación por el tema
de los dividendos.
Sin embargo, debemos precisar que un
incremento en las tasas aplicables a los
dividendos desincentivará el reparto de los
mismos a los accionistas cuando las tasas
sean más altas. Ese es un elemento sensible
para los accionistas qu8e requieren retirar las
ganancias obtenidas producto de la inversión
realizada.
3. Modificación del artículo 53° de la
Ley del Impuesto a la Renta,
relacionado con la tasa aplicable a
l a s p e r s o n a s n a t u r a l e s ,
sucesiones indivisas y sociedades
conyugales.
El texto del artículo 1° de la ley 30296 también
ha efectuado un cambio al texto del artículo 53°
de la LIR. Modificando las tasas aplicables del
impuesto a la renta a cargo de las personas
naturales, sucesiones indivisas y sociedades
conyugales que optaron por tributar como
tales, domiciliadas en el país.
Las tasas anteriores que rigen hasta el 31 de
diciembre de 2014 son las siguientes:
A partir del ejercicio gravable 2015 las tasas
aplicables serán las siguientes:
Ejercicios Gravables Tasas
2015-2016 6.8%
2017-2018 8.0%
2019 en adelante 9.3%
Suma de la Renta neta del trabajo y
renta de fuente extranjera
Tasa
Hasta 27 UIT 15%
Por el exceso de 27% UIT hasta 54 UIT 21%
Por el exceso de 54 UIT 30%
Suma de la Renta neta del trabajo
y renta de fuente extranjera
Tasa
Hasta 5 UIT 8%
Más de 5 UIT hasta 20 UIT 14%
Más de 20 UIT hasta 35 UIT 17%
Más de 35 UIT hasta UIT 20%
Más de 45% 30%

17. I.E.S.T.P.JuanBoscodeHuánuco-Jr.2deMayoNº470-T.(062)513546•VIIIForoTécnicoCONTABILIDADVI
17
La aprobación de estas nuevas tasas rige a
partir de 1 de enero. Al existir una mayor
distribución de las tasas, ello determina que
los contribuyentes cuyos ingresos se
encuentren en los tramos iniciales tendrán una
menor afectación al pago del impuesto a la
Renta.
4. Modificación de artículo 55° de la
LIR relacionado con la tasa
aplicable a los perceptores de
rentas de tercera categoría
El texto del artículo 1° de la ley 30296
determino una modificación al texto del
artículo 53° de la LIR, de tal manera que se
realiza una rebaja escalonada de la tasa
aplicable que hasta el 2014 era el 30% hasta
llegar el año 2019 en adelante con el 26%,
conforme se aprecia en el siguiente cuadro:
Parte del cambio de la tasa es adecuar a
nuestro país a las economías de la OCDE. Que
tiene promedio la tasa del 26%. Además
debemos resaltar que la disminución de la
tasa empresarial convierte al Perú en un país
más competitivo con las economías de los
países vecinos y los del mundo para captar
inversiones. Toda vez que la tasa empresarial
siempre es una variable que es analizada por
los inversionistas.
Esta rebaja permitirá que las empresas tengan
una mayor liquidez y capacidad de ahorro;
además, la rebaja es un indicador que nos
permite alinearnos al lado de las economías
que están en la órbita de la OCDE, otorgando
un mensaje a los inversionistas extranjeros
para captar también capitales del exterior.
5. modifican del artículo 73° de la LIR
relacionados con la tasa aplicable
a los pagaderos de rentas de
obligaciones al portador.
El texto del artículo 1° de la ley 30296 modifico
al artículo 73° de la LIR, de tal manera que se
realiza una rebaja escalonada de la tasa
aplicable a las personas jurídicas que paguen
o acrediten rentas de obligaciones al portador
u otros valores al portador, debiendo retener el
impuesto a la Renta de los importes pagados o
acreditados aplicando las siguientes tasas:
Hasta del 31 de diciembre de 2014 la tasa
aplicable era del 30%. Debemos recordar que
la tasa aplicable en la retención tiene carácter
definitivo.
6. Las modificaciones efectuadas a
la legislación del impuesto a la
renta surten efecto a partir del 1 de
enero de 2015.
Tomando en cuenta que el impuesto a la renta
tiene naturaleza de ser un impuesto anual,
cualquier cambio que se produzca en un año
tendrá repercusiones y efectos el año siguiente,
con lo cual estos cambios aprobados en el 2014
surtirán efecto a partir del 1 de enero de 2015 lo
cual determina que tanto las empresas como
las personas naturales tendrán una mayor
liquidez en el año 2015 en adelante, lo cual
permitirá en cierto modo incentivar el gasto
privado, las adquisiciones, el ahorro y las
inversiones, generando también un clima de
transparencia y predictibilidad en la
aplicación de las tasas impositivas,
desterrando de algún modo la incertidumbre
en los cambios de tasas que años atrás
sucedía.
7. Modificaciones del artículo 73°- A
de la LIR relaciones con la tasa de
retención aplicable a los
dividendos.
El texto del artículo 1° de la ley N° 30296 realizo
cambios al texto del artículo 73° A de la LIR, los
cambios están orientados a realizar una
indicación expresa de las nuevas tasas de
retención de los dividendos.
La indicación de las tasas se encuentra
detallado en el penúltimo párrafo del artículo
73°- A de la LIR. Lo que la norma esta realizado
es una adecuación ligada a la tasa correcta,
tomando en cuenta los cambios producido por
la legislación.
Ejercicios Gravables Tasa
2015-2016 28%
2017-2018 27%
2019 en adelante 26%
Ejercicios Gravables Tasa
2015-2016 28%
2017-2018 27%
2019 en adelante 26%

18. SECRETARIADO
La superación personal es un interesante proceso
de crecimiento en todos los ámbitos o áreas de la
vida de una persona.
Superación personal implica mejoras en la salud
física y mental, relaciones humanas (pareja, hijos,
familiares, amigos, compañeros de trabajo,
colaboradores, etc), campo profesional, formación
intelectual, desarrollo espiritual, participación
social, cuidado del medio ambiente y cualquier otro
aspecto relacionado con la vida de una persona
Beneficios de la superación personal
• Mejor calidad de vida
• Mayor aprecio por la vida
• Mayor autoestima
• Mejores relaciones interpersonales
• Desarrollo profesional
• Mejora en la salud física y mental
• Desarrollo intelectual
• Mayores ingresos
• Disminución del estrés y la
ansiedad
• Autoconsciencia
Obstáculos de la superación personal
• Miedo
• Baja autoestima.
• Ira.
• Desilusión.
• Apatía
• Postergación
¿Cómo alcanzar la superación
personal?
• Cambio de Pensamientos.
• Determinación.
• Autoanálisis Objetivo.
• Preparación e Instrucción.
• Definición de la misión y visión personal.
• Planeación de metas y objetivos.
• Trabajo Permanente.
• Autoevaluaciones.
• Persistencia y Coraje.
Superación personal
Los 8 aspectos de la superación
personal
Físico: tener disciplina y lograr cumplir con un
programa mínimo de ejercicios para mejor la
calidad de vida.
Estético: cuidado del cuerpo (x ejemplo en lo que
se refiere a la elección de alimento)
Económico: tratar de ser ordenados en nuestras
cuentas o gastos
Intelectual: constantemente el ser humano debe
crecer intelectualmente para ello debe
enriquecerse de múltiples conocimientos, se debe
estimular siempre el deseo de buscar, descubrir y
comunicar la verdad mediante el uso de métodos
más penetrantes y esclarecedores de nuestra
realidad.
Afectivo.- consolidar los lazos familiares para
mayor contención humana Moral ser respetuoso
con los demás, no invadir con nuestras ideas,
olvidando que se tiene al frente otra persona que
piensa diferente de nosotros
Social.- al ser el ser humano un ente sociable,
necesita convivir en armonía con sus semejantes,
asimismo se debe despertar el deseo de servir a los
demás, alentando el amor por el trabajo, por el
progreso social y por el bien común.
Moral.- deben promoverse de manera cada vez
más profunda el sentido de los valores universales,
y la necesidad de poner la ciencia y la tecnología al
servicio del hombre
Espiritual.- La necesidad de tener una ideología,
filosofía o creencia.
Creativo.- La creatividad es esencialmente el arte
de descubrir y actuar en consecuencia. Cuando
usted crea algo -un trabajo artístico, libro,
programa de software, rutina de danza, o un rol
para un juego- descubre partes de usted mismo
que nunca supo que existieran
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19. El Raptor, es una técnica muy interesante de PNL
(Programación Neuro Lingüística), está técnica en
fin, nos da la posibilidad de crear una
comunicación efectiva con las personas que
necesitamos comunicarnos, mediante el uso del
Rapport, quien lo maneja durante una
comunicación, pueda transmitir un mensaje que
normalmente podría causar algún conflicto.
En fin para del rapport, podríamos decir en
palabras sencilla de comprender que es la forma,
de la capacidad, inteligencia y destreza de un ser
humano para colocarse en el cuerpo de otro y
comprenderlo, para luego permitir una
comunicación efectiva haciendo que nos
comprendan realmente.
El Rapport con una persona, es igual a estar en
sintonía con la otra persona, es establecer una
conexión armoniosa, cuando una persona logra
estar en un estado congruente con otra, quien
domina el estado conscientemente es quien
domina a quienes estén dentro de ese estado. Por
ejemplo podemos decir que científicamente,
nuestro sistema nervioso central, es como si fuese
"una red", "un cableado", una vez que logramos
entender como es la red, el cableado de una
persona, comprenderemos como acceder en su red
y enviarle información, la cual llegue exitosamente!
Obviamente, el rapport es utilizado como un
sistema de influencia, de pareja, familiar y social.
También podemos definir al Rapport como una
forma de guiar a las personas hacia estados de
conciencia conocidos, que conscientemente
queremos llevarlos, o crear un nuevo estado
emocional y llevarlos hacia ÉL
Rapport es la ciencia de sentirse confortable con los
demás y que los demás se sientan confortables con
uno. Es la habilidad de reducir las diferencias
perceptuales entre las personas rápidamente.
Ejemplo
Las preguntas más usuales que nos podemos
hacer son
¿HAS NOTADO QUE CUANDO CONOCES A
ALGUIEN, TE GUSTA INSTANTÁNEAMENTE?
Y te gusta estar con esta persona, mientras con
El Rapport
otros te gustaría estar tan
lejos como sea posible.
M u c h a s d e l a s
h e r r a m i e n t a s q u e
aprenderás aquí las estás
utilizando YA a un nivel
inconsciente, el objetivo de
esta sección es que lo
e n t i e n d a s
conscientemente, para
luego después que los
practiques, incrementes tu
habilidad de lograr
Rapport Inconscientemente dramáticamente. Uno
no tiene que pensar mucho para entender que
cuando la gente te gusta, tú quieres ser como ellos.
Has notado como los buenos amigos tienes los
mismos gestos y utilizan las mismas palabras. La
clave del Rapport consiste en ser como la otra
persona
El Rapport (la relación) es uno de los ingredientes
imprescindibles para establecer una comunicación
efectiva con los demás. Utilizamos la palabra
"Adaptar para describir el proceso de acercarnos al
modelo del mundo de la otra persona. Este proceso,
utilizado de forma intuitiva por muchísimas
personas, puede ser aprendido y practicado para
mejorar la comunicación. Existen tantas vías
diferentes de acompañamiento como experiencias
sensoriales seamos capaces de analizar y describir
en el proceso de retroalimentar a la otra persona.
Estas vías de retroalimentación o de
acompañamiento.
Los paso a obtener una buena técnica
de rapport
• Postura corporal, movimientos y gestos.
• Frecuencia y profundidad en la respiración.
• Tiempo, tonalidad, ritmo y volumen al hablar.
• Parpadeo y vías de acceso ocular.
• Patrones de lenguaje (visual, auditivo,
kinestésico, olfativo y gustativo).
¿Cómo Realizar un Rapport?
La formas de hacer rapport son
variadas, pero todas coinciden en
crear un espejo a nivel visual,
auditivo y kinésico con la persona o
grupo que quiéranos establecerlo.
Para realizar el Rapport se Utilizan
Las Siguiente Formas:
• Muletillas y Estructuras
Verbales (Formas De hablar)
I.E.S.T.P.JuanBoscodeHuánuco-Jr.2deMayoNº470-T.(062)513546•VIIIForoTécnicoSECRETARIADOIV
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20. • El Lenguaje Corporal De Manera Sutil
• La Parte Auditiva: Tonos, Timbres, Volúmenes,
Tiempos, etc.
• Repetir Hasta La Forma De Respirar.
¿Cuáles Son las Técnicas De
Rapport?
Antes de comenzar a detallar las técnicas del
rapport, debemos comprender que en una
comunicación existen varias clases de impactos,
pero aunque es increíble, es muy interesante
comprender que el
lenguaje verbal no es 100
% efectivo, ya que su
impacto es simplemente
de un 7% el contenido de
las palabras y un 38 % la
entonación, mientras el
lenguaje corporal abarca
un 55% del impacto ¿No
Parece increíble?
1) Lenguaje Corporal:
Debemos adaptarnos el lenguaje corporal de
una manera muy sutil, copiar la postura,
acompasar las miradas, los giros de cabeza,
la velocidad de los movimientos y toda clase
de gesto facial y corporal.
2) El Lenguaje Verbal:
Sin duda, debemos de concentrarnos en la
entonación de nuestras palabras, aprender a
prácticas los tonos, velocidades, tiempos y
timbres combinando con un contenido lógico
para nuestro receptor. Debemos acompasar el
los tonos, los timbres, los tiempos para poder
establecer el rapport a nivel verbal, y al mismo
tiempo hacerlo a nivel del lenguaje corporal.
Ejemplo
"Me siento un poco acalorada”
Tu" ¿Por Que Te Sientes Acalorada?"
Estaría mal si dijeras: ¿Por qué estas acalorada?
3) La Respiración:
Adaptarse la respiración de nuestro receptor,
nos ayuda de mucho para poder incluso
hablar a su misma velocidad, tono y timbre,
aparte del efecto hipnótico de mover tu caja
respiratoria al mismo tiempo
que la persona y de igual
forma.
Sin duda, la técnica principal
del Rapport es la Empatía,
entrar en empatía con nuestro
r e c e p t o r e s l a p a r t e
fundamental del rapport.
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21. ¿Qué es un Team Building?
Muchos han oído hablar de él, pero no todos
sabemos qué es. El Team Building es una
actividad o servicio que contratan las empresas
que valoran el crecimiento personal y profesional
de sus empleados ya que es una experiencia
potenciadora de resultados positivos, con las
capacidades en el uso de la comunicación, que
goza de su etapa de mayor éxito.
Definición de Team Building:
Team (equipo) y Building (construcción).
Se refiere a un amplio rango de actividades o
Ejercicios que permiten a los miembros de un
grupo definirse como verdadero equipo, fuera del
ámbito laboral, para poder definirse como equipo
y determinar su misión.
Es una costumbre privilegiar el trabajo individual
y buscar el beneficio personal; el cual resulta
difícil adaptarnos y sobretodo someternos al
trabajo en equipo, y no valoramos las ventajas.
A quién va dirigido:
A directivos, en los negocios, en las empresas,
responsables y coordinadores de equipos de
trabajo en el seno de la empresa, profesionales
que deseen desarrollar conocimientos sobre la
materia. Estudiantes empresariales, Económicas,
clubes deportivos, y en general cualquier
profesional. De acuerdo a las características del
equipo (edad; sexo; estilo de empresa; valores,
capacidades a entrenar; etc.)
¿Cómo ayuda el Team Building a la
productividad de las empresas?
Este tipo de reuniones y eventos se organizan
generalmente fuera de los horarios laborales para
Team Building
transmitir la sensación de tratarse de jornadas de
ocio y tiempo libre compartidas con los
compañeros. De esta forma no sólo se pierden
horas de trabajo sino que se incentiva a los
empleados a trabajar en equipo e incrementar el
sentimiento de pertenencia a la empresa así como
potenciar rasgos de liderazgo entre los miembros
y la capacidad de coordinar y escuchar.
Para qué sirve?
Para trabajar con el liderazgo, la comunicación, el
trabajo en equipo y otros aspectos tanto
"relacionales" como "personales", que
complementan a los conocimientos profesionales.
Para que te prepara este Curso:
Para disponer formar y liderar las competencias
necesarias del trabajo en equipos.
¿En qué consiste?
En formar una variedad de ejercicios y tareas para
crear dinámicas de grupos que ayuden a los
participantes a identificarse como miembros y
desarrollar su actividad de modo conjunto y
eficiente.
¿Cuál es su finalidad?
Mediante estas actividades, las empresas pueden
descubren los puntos fuertes y débiles de cada
miembro de sus equipos, sus capacidades y roles
que ocupan dentro de la dinámica de trabajo.
CÓMO LO HACEMOS
a) Motivarse, Divertirse y Aprender
"Cuando te diviertes el tiempo vuela. No he
I.E.S.T.P.JuanBoscodeHuánuco•IXForoTécnicoSECRETARIADOVI
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22. trabajado un solo día en mi vida, todo era
diversión" = Favoreciendo el clima para
facilitar el logro de sus objetivos.
Estamos acostumbrados a que el mundo
empresarial es tradicional destinado a la
formación profesional. Nuestra propuesta
parte de la diversión, el entretenimiento y la
actividad física como base a la incorporación
de nuevos conocimientos.
Se trabajará sobre orientación a resultados,
comunicación, energía, compromiso,
iniciativa, trabajo en equipo, gestión bajo
presión, entre otras.
"La diversión integra e involucra a todo el
mundo en su proceso. El equipo que juega
unido, permanece unido"
B) Cinco Fases:
Para su Implementación:
• Escuchar
• Pensar
• Proponer y Compartir
• Organizar y Dirigir
• Evaluar y Proponer un Plan de Acción
FORMACIÓN EMPRESARIAL Y
TEAM BUILDING
¿Qué es un equipo de alto
rendimiento?:
Es aquel que consigue un elevado nivel de
resultados con una elevada satisfacción y
motivación de sus integrantes. Conseguir equipos,
integrados, motivados con un objetivo común y
productivo que es la prioridad de toda empresa.
Sobre todo, en este momento, cuando la
competencia es tan dura.
¿Cómo construir un equipo de alto
rendimiento?:
No es tarea fácil. Los líderes lo saben. Es muy
importante una muy buena y clara política de
selección y contratación. Hay que atraer a los
individuos más competentes y conseguir que estén
motivados para el proyecto. No solo hay que tener
el mejor candidato para cada puesto sino que
además tienen que encajar entre sí. Hay que lidiar
con cientos de problemas que surgen en un mundo
cambiante. Es muy importante que al frente del
equipo haya un gran líder con capacidad de
trabajo, visión, mucha calidad humana y empatía
(empatía) con los miembros del equipo, El líder
deberá:
1. Marcar objetivos.
2. Definir un sistema de medición.
3. Definir sistemas de comunicación entre los
miembros del equipo.
4. Definir procedimientos para que tomen
decisiones y solucionen problemas.
5. Desarrollar sistemas de gestión de personal
(reclutamiento, formación, motivación, etc.).
Conseguir un equipo de alto rendimiento es
un RETO.
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23. JUAN BOSCO DE HUÁNUCOJUAN BOSCO DE HUÁNUCOJUAN BOSCO DE HUÁNUCOJUAN BOSCO DE HUÁNUCO
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