JOSELINE SALAZAR EXAMEN FINAL DE TALENTO HUMANO TERCERO BACHILLERATO "D"

1. INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO
“ANDRÉS F. CÓRDOVA”

2. OBJETIVO:
• ANALIZAR Y EXPLORAR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN
PARA UN MEJOR CONOCIMIENTO Y APRENDISAJE
PARA CADA UNO DE LAS PERSONAS QUE SEA DE
GRAN UTILIDAD.

3. Son destrezas son las cualidades , los conocimientos dentro de una empresa
para tener un excelente desempeño en el campo laboral.
Una persona no puede estar encerrado en un solo ambiente de trabajo .
Debe explorar , variar varios tipos de entornos laborales que se encuentran
dentro del campo de trabajo. Para que pueda tener ideas buenas , estando
conforme y estable en su trabajo.

4. MEJORA LA EFICIENCIA Y
EFICACIA DE LA ORGANIZACION
HABILIDADES , CONOCIMIENTOS
NO ESTAN AL ALCANCE DE LA
COMPETENCIA
Bajar
costos
Personas
únicas dentro
de la
empresa
SUS TALENTOS SE PUEDEN COMBINAR PARA TRABAJAR
EN NUEVAS TAREAS
Ser parte
de la
empresa
LOS DEMAS NO IMITAN SUS
CAPACIDADES
El trabajo
en equipo
no se
compara

5. LA EMPRESA
Es una entidad que genera bienes y servicios que satisface al consumidor
Características
Esta primeramente a cargo de empresarios
Genera fuentes de trabajo
Genera ingresos
Cuenta con un capital
Satisface a los clientes

6. Conocimiento de la organización : medida mediante resultados.
Puesta en marcha practicas de RRHH: mejores propuestas del trabajador.
Gestión cultural: administrar actividades que hacen una cultura en la empresa.
Gestión de cambio: los cambio deben ser realizados en propuestas y aspiraciones
del trabajador.
Credibilidad personal: personal de confianza

7. CLASES DE EMPRESAS
Privada
Creada con fines de lucro
por personas naturales
* PRONACA
* PINTURAS WILSON
.
Pública
Creada por el estado
satisface necesidades.
•CNT
•CORREOS DEL
ECUADOR
Mixta
Creada por el estado y
las personas naturales
* CELEC EP
* ANDEC

8. CADA AREA TIENE OBJETIVOS INDIVIDUALES
EN CONJUNTO TIENEN UN SOLO OBJETIVO
MERCADO TECNIA
: ENCARGADA DE LA PLANEACION , PROMOCIO , DISTRIBUCION DE IDEAS
INVESTIGACION DE MERCADOS
CONOCER A LOS CLIENTES POTENCIALES
DECISIONES DEL PRODUCTO Y PRECIO
ELABORACION DEL PRODUCTO ( PRECIO , NOMBRE)
DISTRIBUCION
LLEGA AL MERCADO
PROMOCIÓN
DAR A CONOCEER EL PRODUCTO
VENTA
ACCION QUE CREA EN LOS CLIENTES Y LE LLEGA POR MEDIO DE UN PRECIO .
POST-VENTA
AFIRMA LA SATISFACCION EN LOS CONSUMIDORES
AREAS DE UNA EMPRESA

9. PRODUCTO
MARCA
ENVASE
EMPAQUE
PRECIO
PLAZA
.
CANALES DE DISTRIB
DISTRIBUC. FISICA
PROMOCION
PUBLICIDAD
PROMOCION DE
VENTAS

10. VENTAS
EMPLEA TECNICAS DE VENTA AL PRODUCTO
DESARROLLO Y MANIPULAC ION DEL PRODUCT: innovación de sus ingredientes , colores,
presentación .DISTRIBUCIÓN FÍSICA : repartir a la fabrica para llegar al consumidor.
ESTRATÉGIAS DE VENTA: sistematiza relaciones con distribuidores y consumidores.
FINANCIAMIENTO DE VENTAS: el valor de los productos.
COSTOS Y PRESUPUESTOS DE VENT: inspecciona los gastos pero planea lucros.
ESTUDIO DEL MERCADO : investiga donde va a ser puesto el producto .
PROMOCIONES DE VENTA Y PUBLICIDAD: da a conocer el producto mediante
promociones y publicidad.
PLANEACIÓN DE VENTAS: se determina presupuestos , inventarios y control de agentes
de ventas.
SERVICIOS TÉCNICOS O MÉCANICOS : instalaciones y servicios técnicos .
RELACIONES CON LOS DISTRIBUID. Y MINORISTAS: informa técnicas de la empresa y
normas
PERSONAL DE VENTAS : selecciona y entrena bien al vendedor.
ADMINISTRACIÓN DEL DEPARTAMENT DE VENTAS:
tareas.
coordina a trabajadores y designa

11. PROCESO DE LAS VENTAS
PROSPECCIÓN Y CALIFICACIÓN
..
CONTACTOS Y PRINCIPIOS
DE VENTA
PRESENTACIÓN
MANEJO DE OBJECIONES
VENTA
POST-VENTA
FIN

12. PRODUCCIÓN
Coordina y suministra
Mano de obra
Equipo
instalaciones
.
•
INGENIERÍA DEL PRODUCTO: CORENDE AL PRODUCTO REQUIRIENDO LAS NECESIDADES DEL
CONSUMIDOR.
•
INGENIERÍA DE PLANTA: DISEÑO DE LAS INSTALACIONES.
•
INGENIERÍA DE INDUSTRIA : REALIZA DATOS DE INFORMACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO.
•
PLANEACIÓN POR CONTROL DE LA PRODUC. COORDINA TODO SOBRE EL PRODUCTO Y
PRODUCCIÓN.
•
ABASTECIMIENTO: MIRA Y ANALIZA QUE LAS COMPRAS SEAN BUENAS.
•
CONTROL DE CALIDAD : CONTROLA LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO.
•
FABRICACIÓN : PROCESO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO.

13. PROCESO DE PRODUCCION PARA EL DESARROLLO DE NUEVOS
PRODUCTOS.
GENERACION DE
IDEAS
CLIENTES
SELECCIÓN DEL PRODUCTO , LUEGO DISEÑAMOS COMO VA A QUEDAR
EL PRODUCTO , CONSTRUYENDO EL PROTOTIPO PARA VERIFICAR SI VA
A FUNCIONAR LO PONEMOS A PRUEBA , DISEÑAMOS YA EL PRODUCTO
FINAL , SI FUNCIONA LUEGO DE SELECCIONAR , SI ES ASÍ SALE EL
NUEVO PRODUCTO AL MERCADO.

14. FINANZAS
TESORERÍA
Controla y
coordina
el dinero.
CONTRALORÍA
Realiza
actividades
contables.
Encomendado
directamente del dinero
y obtención de
suministros.
CONSECUCIÓN
DE PRÉSTAM
Da a conocer
movimientos
económicos a
directivos.

15. RECURSOS HUMANOS
LOS RECURSOS HUMANOS REALIZA ACTIVIDADES COMO DAR
TAREAS A DIFERENTES ÁREAS DE TRABAJO.
CONTRATACIÓN Y
EMPLEO
SELECCIONA AL
PERSONAL DE LA
EMPRESA.
CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
ORGANIZA E
INSTRUYE AL
PERSONAL.
SERVICIOS Y
PRESTACIONES
TODO SOBRE
ACTIVIDADES
CULTURALES Y
RECONOCIMIENTOS.
RELACIONES
SUELDOS Y
SALARIOS
SEGÚN SUS
PUESTOS DE
TRABAJO
LABORALES
REGULADA
MEDIANTE NORMAS
QUE HACEN EL
DESEMVOLVIMIENTO
DE LA EMPRESA.
HIGUIENE Y SEGURIDAD
INDUSTRIAL
EVITA ACCIDENTES
MEDIANTE NORMAS Y
REGLAS.
PLANEACIÓN DE RRHH
RESTABLECE ACTIVIDADES
QUE EFECTÚA ESTA ÁREA.

16. COMPRAS
ADQUISICIONES: OBTENER MATERIALES
GUARDA Y ALMACENAJE: CLASIFICACIÓN, CONTROL
DE MERCADERÍA
PROVEER A LAS DEMÁS ÁREAS: DISTRIBUYE
PRODUCTOS Y MATERIALES.

17. ELEMENTOS DE LA EMPRESA
RECURSOS HUMANOS: ADMINISTRADORES ,
OBREROS , PERSONAL DE LIMPIEZA.
RECURSOS MATERIALES: MAQUINARIA , VEHÍCULOS ,
BIENES MUEBLES.
RECURSOS FINANCIEROS: CRÉDITOS, NVERSIONES ,
BONOS ,ETC.

18. ESTUDIO DEL MERCADO
Proceso de planificar , recopilar datos
acerca del tamaño , poder de compra de
los consumidores.

19. ESTABLECE OBJETIVOS
INVESTIGACIÓN
EXPLORATORIA
ANÁLISIS DE DATOS Y
PRESENTACIÓN

20. EJEMPLO
DEPORTIVAS ADIDAS
PRODUCTO: SON LAS DEPORTIVAS
CONSUMIDOR: A TODO TIPO DE PERSONAS
DEMANDA DEL PRODUCTO: MARCA DE DEPORTE MUY FAMOSASERA MUY
CONSUMIDO POR LA POBLACIÓN
OFERTA DEL PRODUCTO: OFRECE CANTIDADES DE MODELOS DE DEPORTIVAS
LOS PRECIOS DE PRODUCTO: VARIAN SEGÚN SU MATERIAL, PUBLICIDAD ,
COSTOS , Y DEMANDA DE LA POBLACIÓN
COMERCIALIZACIÓN: ESTE MARCA UTILIZA MUCHA PUBLICIDAD PARA
PROMOCIÒN EMPAQUES ,SERVICIO AL CLIENTE.

21. PASOS PARA LA CONTRATACIÓN DEL PERSONAL
1. Definir el perfil del postulante: determinar las
características de la persona postulante
2. Búsqueda o reclutamiento: convocar a las personas que
cumplan las características ( no necesariamente todas) .
3. Evaluación : evaluar a los postulantes con el fin de elegir
al mejor.
4. Selección y contratación : seleccionar a la persona que
más se ha destacado para luego contratarlo.

22. TIPOS DE PRUEBA QUE SE APLICA PARA LA CONTRATACIÓN DEL PERSONAL
TEST DE PERSONALIDAD: EXTRAE MEDIANTE PREGUNTAS LAS CARACTERÍSTICAS DEL
PERSONAL.
TEST DE APTITUD VERBAL : CAPACIDAD DE COMPRENDER Y EXPRESAR CONCEPTOS.
TEST DE APTITUD NUMÉRICA : COMPRENDER PARA TRABAJAR CON OPERACIONES
NUMÉRICAS
TEST DE APTITUD ESPACIAL: PARA DIFERENCIAR FORMAS , TAMAÑOS , VOLÚMENES.
TEST DE ATENCIÓN : SE HACE REFERENCIA DE ESTAR ATENTO MIENTRAS REALIZA UNA
ACTIVIDAD.
LIQUIDACIÓN:
FINAL DEL TIEMPO PACTADO
JUBILACIÓN
TERMINACIÓN UNILATERAL POR LAS DOS PARTES
TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO.

23. Liquidación de haberes salariales.
En casos de desahucio se solicita el trámite ante el MINISTERIO DE
RELACIONES LABORALES y puede ser pedido por el empleador o
trabajador pues que sea un contrato de plazo fijo.
Entidades de intervención en el contrato:
Ministerio De Salud Pública Del ECUADOR : el estado físico mental
del individuo.
Ministerio Del Interior : información del empleador que no tenga
antecedentes penales.
El IESS: seguridad social a integrantes en el proceso de
contratación
EL SRI: Estado de contribución del ciudadano que está aplicando
para un puesto de trabajo.

24. Charlas de motivación para el trabajador en su ambiente laboral:
• Estas charlas sirven para que el trabajador pueda motivarse y desarrollar
un estilo de trabajo mucho mejor de lo que está haciendo.
Tipos de motivación
Motivación
social
Motivación
por afiliación
Motivación
por logro
Motivación por
autorrealización .
Motivación por
competencia
Motivarlos harán que
tengas muchas más
ganas de seguir
creciendo en su ámbito
laboral y como persona.