1. INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR “ANDRÉS. F . CÓRDOVA”
MODULO DE TALENTO HUMANO
EXAMEN QUIMESTRAL
NOMBRE: RUBÉN FIALLOS
CURSO SEXTO “D”

2. Modulo de Talento Humano
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
1.
CONCEPTO
6. FINANZAS
2.
IMPORTANCIA DENTRO DE LA EMPRESA
3.
FUNCIONES
7. RECURSOS HUMANOS
4.
LA EMPRESA (ELEMENTOS)
5.
CLASES DE EMPRESA
AREA DE UNA EMPRESA
1.
MERCADOTECNIA
2.
VENTAS
3.
PROCESO DE VENTAS
4.
PROCESO DE PRODUCCION
5.
GENERACION DE IDEAS
8. PRODECESO DE VENTAS
9. COMPRAS
EXPOCICIONES DE GRUPOS
1. PASOS PARA LA CONTRATACION DEL PERSONAL
2. LIQUIDACION DEL CONTRATO DE TRABAJO
3. ORGANISMOS QUE INTERVIENEN EN LA CONTRATACION
DEL PERSONAL

3. Concepto y objetivo del Módulo de
Talento Humano
•
CONCEPTO
VENTAJAS COMPETITIVAS

Son las destrezas, conocimientos,
aptitud, actividades y cualidades
dentro de una empresa para un
mejor servicio laboralmente.

Mejora dentro de eficiencia
eficacia de la organización en la
empresa.

Habilidades de los empleados
suelen ser únicos en cada empresa,
ya que existen cosa mas y menos.

Los talentos pueden comunicarse
dentro de un grupo de la empresa.

Por lo tanto la definición de
talento humano se entenderá como
la capacidad de la persona que
entiende y comprende de manera
inteligente la forma de resolver en
determinada ocupación,
asumiendo sus habilidades,
destrezas, experiencias y aptitudes
propias de las personas talentosas.

4. Funciones de Recursos Humanos

Reclutamiento y selección. Atrae a las personas con las cualidades fiscas y
morales que pide la empresa para lograr el crecimiento de la empresa.

Inducción. Para que los empleados ya escogidos en la empresa se sientan a
gusto y que puedan rendir bien en sus puestos de trabajo.

Capacitación. Es decir que las personas que ya forman parte de la
organización puedan requerir información adicional para un mejor desempeño
en sus funciones.

Remuneraciones. Aparte de ser un sueldo o pago es la liquidación según
convenios y normas, las compensaciones deben de ser equitativos.

Motivación y clima laboral. Desarrollar el sentido de pertenencia, el
liderazgo, la inicial y compromiso de los empleados

5. La empresa
CONCEPTO
CARACTERISTICAS
Es una entidad o organización que
genera productos de bienes y
servicios satisfaciendo ciertas
necesidades a u consumidor.

Satisfacer necesidades

Generan Ingresos

Generan fuentes de trabajo

Ámbito Geográfico Es el lugar
adecuado en el cual se puede
ofrecer un bien o un servicio

A cargo de empresarios

Ámbito Conceptual Lugar a donde
va dirigido el bien o servicio


6. Elementos de la empresa
Dentro de la empresa existen factores tanto económicos como sociales tales que
se dividen como:

PERSONAS O FACTORES ACTIVOS. Son las personas constituidos en sacar
adelante a una empresa

BIENES ECONÓMICOS Y FACTORES PASIVOS. Es el que permite generar el
producto vinculado con el ciclo de productos.

7. Clases de Empresa según la propiedad
de su capital

EMPRESA PRIVADA. Es una organización creada con fines de lucro creada por
personas naturales.

EMPRESA PÚBLICA. Es una entidad u organización creada y dirigida por el
estado para satisfacer las necesidades de un sector.

EMPRESA MIXTA. Es una organización que se encuentra a cargo del estado y
de personas naturales.

8. AREAS DE UNA EMPRESA
Una empresa debe dividirse en los cargos para que ella pueda desarrollar
las actividades que cada quien lo necesite para beneficio de la empresa,
dentro de las áreas de la empresa tenemos a :
 Mercadotecnia
 Proceso
 Ventas
 Proceso de producción para el desarrollo de nuestro producto
 Finanzas
 Recursos Humanos
 Compras
 Producción
 Proceso

9. Área de Mercadotecnia
Se encarga de una planeación,
ejecución y la conceptualización y
promoción de ideas. La
mercadotecnia es también un
proceso que comprende la
identificación de necesidades y
deseos del mercado objetivo, la
formulación de objetivos orientados
al consumidor, la construcción
de estrategias que creen
un valor superior, la implantación de
relaciones con el consumidor y la
retención del valor del consumidor
para alcanzar beneficios
MESCLA DE LA MERCADOTECNIA:

PRODUCTO: Marca, envase,
empaque.

PRECIO

PLAZA: Canales de distribución,
distribución física

PROMOCION. Publicidad,
promoción de ventas

10. VENTAS
Dedicada a la producción de productos y a lo que se aplica en la empresa.
Su objetivo principal es que el producto sea efectivo, con calidad, a un precio razonable
para el agrado del consumidor y atraves de esto hacer que la empresa o organización
pueda alcanzar sus objetivos y metas.

DESARROLLO Y MANIPULACION DEL PRODUCTO. Manipulación, innovación, de sus ingredientes colores, olores, envase,
etc.

DISTRIBUCION FISICA. A cargo del gerente de ventas es el encargado del enlace entre fabrica y consumidor.

ESTRATEGIA DE VENTA. Regula las prácticas con los agentes minoristas y clientes.

FINANCIAMENTO DE LAS VENTAS. Es todo lo relacionado con la paga, busca los créditos.

COSTOS Y PRESUPUESTOS. Controlar los gastos y planear las ganancias, Calcular el volumen probable de ventas y costos
para el año

ESTUDIO DEL MERCADO. Estudio de las preferencias del consumdor análisis e investigación de ventas, costos de venta y
operación.

PROMOCIONES DE VENTA Y PUBLICIDAD. Ayuda a estimular la demanda del consumo, para conocer el producto a
mayoristas y minoristas.

PLANEACIÓN DE VENTA. El administrador de ventas fija objetivos y determina actividades mercantiles, se denomina
fechas de producción, inventarios, presupuesto y control de agentes de ventas.

SERVICIOS TECNICOS O MECÁNICOS. Establecer normas a los servicios de instalación y técnicos.

RELACIONES CON MINORISTAS. Para informar sobre los productos, servicios, tácticas y normas de la compañía.

EL PERSONAL DE VENTAS. Buscar y seleccionar y adiestrar a los agente de ventas.

ADMINISTRACION DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS. Establecer la organización coordina el trabajo

11. PRODUCCIÓN

INGENIERIA DEL PRODUCTO. Diseñar el encaje del producto.

INGENIERIA DE LA PLANTA. Las instalaciones en donde se va a crear.

INGENIERIA INDUSTRIAL. Se encarga de buscar un lugar adecuación
donde sea el producto acogido

PLANEACION Y CONTROL DE PRODUCCION. Realiza informes

CONTROL DE CALIDAD. Característica de producto o servicio.

FABRICACION. Es el proceso de transformación

12. GENERACION DE IDEAS

CLIENTES. Proceso de
producción para el desarrollo
de nuevos productos.

TECNOLOGIA Y INVESTIGACION.
Diseño del proceso preliminar.
Selección de
producto
Diseño preliminar
del producto
Construcción
prototipo
Prueba
Diseño final del
producto
Producción del
producto nuevo

13. FINANZAS
Trabaja directamente con el
movimiento del dinero, encargado
de la detención de suministros y
capital

TESORERIA. Planear y controlar el efectivo
para diferentes aplicaciones del capital

CONTRALORIA. Realiza actividades
contables: estadísticas, pagos, ingresos y
egresos, control impuestos, procesar
datos, y auditorias internas

CONCECUENCIA DE PRESTAMO. Registrar
operaciones económicas:
Informar a los directivos acerca de los
movimientos económicos.

14. RECURSOS HUMANOS




Contratación y empleo. selección
del personal que va ha forma de
la empresa
Capacitación y desarrollo. se
encarga de charlas sobre los
peligros que corren en la empresa
Sueldos y salarios. Se encarga a
pagar a los empleados
dependiendo el cargo
Relaciones laborales. Esta basada
en relación de reglas que se iene
que cumplir

Servicios y prestaciones.

Higiene y seguridad social. Se
encarga de establecer normas y
reglas dentro de la empresa

Planeación de recursos humanos.
Organizar la función que se
encarga de los departamentos

Planeación de ventas. Buscar, un
plan para lograr llegar a los
agentes de venta

Servicios técnicos o mercantiles.
Establece normas a los servicios

15. PROCESO DE LAS VENTAS

PROSPECCION Y CALIFICACION

CONTACTOS Y PRINCIPIOS DE VENTA

PRESENTACION

MANEJO DE OBJECIONES

VENTA

POSVENTA

16. COMPRAS
Encargada de realizar adquisiciones para la producción o
realización de bienes en la empresa.
Una empresa siempre adquirirá productos de terceros para
manipulación o usos de los mismos.
PROVEER A
LAS DEMÁS
ÁREAS
ADQUICISIONES
GUARDA
Y
ALMACEN

17. PASOS PARA LA CONTRATACION DEL
PERSONAL
• Perfil del puesto. Son los requerimientos que deben satisfacer las personas, para ocupar los
•
•
•
•
puestos eficientemente, puede decirse que la vacante es una pieza faltante en una maquina.
Reclutamiento: Conjunto de esfuerzos que hace la organización para atraer, convocar al
personal mejor calificado con mayores posibilidades de integración. Éste debe de ser rápido y
de respuesta rápidas.
Selección. Proceso que trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos si no conocer sus
aptitudes y cualidades con objeto de colocarlo en el puesto mas a fin a sus características.
INDUCCIÓN. Es informar a los respecto a todos los nuevos elementos, estableciendo planes
y programas, con el objetivo de acelerar la integración del individuo en el menor tiempo posible
al puesto, al jefe y a la organización.
CAPACITACION. Hacer alguien apto o habilitarlo para algo.

18. LIQUIDACION DEL CONTRATO
• Al momento de liquidar el Contrato de
• Finalización el tiempo pactado en el
trabajo se deben liquidar las
respectivas prestaciones sociales, al
igual que pagar todos conceptos
relacionados con los aportes
parafiscales y de seguridad social.
caso de los contratos de trabajo a
término fijo.
• Retiro del trabajador por jubilación.
• Terminación unilateral por cualquiera
de las partes en cualquier momento.
Aplica para contratos a término fijo y
para indefinidos.

19. ORGANISMOS QUE INTERVIENEN EN
LA CONTRATACION DEL PERSONAL
Los organismo que intervienen
dentro de el trabajo sirven para
asegurar cierta información y
protección hacia el empleado las
organizaciones que intervienen son
las siguientes:
• MINISTERIO DE SALUD
• SERVICIO DE RENTAS
INTERNAS
• SECAP
• IESS

20. ESTILOS DE LIDERAZGO