2. Los museos y las entidades culturales
han experimentado un cambio
significativo con la implementación de
estrategias de marketing a través de las
cuales se ha podido revaluar la utilidad
de la comunicación pertinente para
hacer de éstas empresas sostenibles
dado que incrementan sus ingresos
mientras respetan y fomentan su
misión, además de incrementar las
visitas del público.
3. Hemos escogido el MUSEO NACIONAL como ejemplo por ser el
primer museo de nuestro país, además de su evidente desarrollo
y aplicación de estrategias de mercadeo.
Antes
Hoy
4. El museo Nacional hace uso del marketing electrónico a través de
medios sociales parar mantener una comunicación bidireccional
con los clientes y mediante pendones en su fachada promueve
exposiciones y actividades.
MARKETING ELECTRÓNICO Y PROMOCIÓN
5. Lo más interesante del
mercadeo para
museos, que también es
aplicable a zoológicos o
jardines botánicos, es que
a través de éstas entidades
no se comercializa un bien
como tal ó un servicio
específico; puede tratarse
de ideas, estímulos ó
simplemente información.
7. El mercadeo Inmobiliario también ha
revolucionado la comercialización de inmuebles
tanto comerciales como residenciales, ya no
sólo se trata sólo de transar la venta de un
local, oficina, bodega, casa ó
apartamento, ahora se venden
conceptos, etilos, ubicación y sistemas variados
de propiedad, esto en pro de la satisfacción del
cliente en términos de adaptación a la
capacidad adquisitiva y financiera del futuro
propietario.
Por lo anterior hemos escogido el proyecto La
Gran Reserva de Anapoima de Constructora
Bolívar que analizaremos a continuación
8. Mercadeo
Inmobiliario en:
Este proyecto promueve un nuevo
sistema de comercialización a través de
Fractionals (propiedad fraccionada)
mediante la figura de derecho fiduciario
que reemplaza la escritura pública. Este
sistema hace asequible una casa de
campo de 1200 millones de pesos pues
en realidad se compra una semana al
mes por una cuarta parte de su valor
total.
9. Aplican el mercadeo relacional a través de Brokers
Inmobiliarios quienes acompañan en todo el
proceso, desde la adquisición hasta la entrega, a
los propietarios; éste equipo profesional es
entrenado con estrategias de PNL (programación
neurolingüística) que refuerza su habilidad de
persuasión y reconocimiento de las necesidades
de los clientes objetivo.
La estructura y el diseño de las salas de venta
recrean mediante el marketing de servicios
(intangibles perceptibles) la sensación de estar
descansando y disfrutando de la casa de recreo
en Anapoima, es sencillamente increíble como se
piensa y construye cada detalle del espacio, la
ambientación, el aroma e impacto visual.
11. El marketing bancario como campo de acción del mercadeo
brinda a los mercadólogos tan amplia gama de enfoque como
productos y marcas financieras existen, pues regularmente, los
productos financieros permiten la profundización y variaciones
al servicio ajustadas a los diversos perfiles de clientes
existentes.
La promoción financiera involucra principalmente la tasa de
interés y los costos financieros que están directamente
relacionados con el riesgo, además de la infinidad de servicios
mediante los cuales se pretende la diferenciación del
servicio, éstos incluyen desde seguros de todo tipo hasta
clubes de puntos o millas que fidelizan a los clientes, atención
preferencial y descuentos en establecimientos asociados cada
uno con una composición del marketing mix detalladamente
elaborados.
12. Emplea emplea el marketing electrónico y
televentas, canales a través de los cuales se hacen ventas
nuevas y cruzadas.
A través del marketing relacional diseño un canal conocido
como Bank at Work C@W, llegando a través de éste con un
amplio portafolio a uno de sus mercados objetivo como lo
son los empleados clasificados por rangos de ingresos se
esgrimen las propuestas de servicio integral.
Marketing social con su fundación en la cual promueven
diversas campañas que buscan beneficiar colectivamente a
grupos sociales que lo requieren
14. INTRODUCCIÓN
Durante toda nuestra experiencia de aprendizaje en
el módulo de gestión de mercados hemos abordado
desde las diferentes temáticas todo lo que envuelve
la palabra “servicio”, llegando a la conclusión que la
preponderancia de éste aspecto está directamente
ligada a la satisfacción y el deleite del cliente.
Su intangibilidad, hace que cada experiencia sea
irrepetible e inmodificable lo que como
mercadólogos nos lleva a desarrollar estrategias y
mecanismos que permitan garantizar la calidad de la
prestación del servicio, contemplando como factores
relevantes al recurso humano y las herramientas
tecnológicas.
15. YOUTUBE
Seguramente ésta marca la asociamos a la posibilidad
de observar una infinidad de videos con una gran
diversidad de contenidos; sin embargo, ésta vez, la
presentaremos desde su estrategia de marketing de
servicios como un campo de acción que desarrolla una
opción de comunicación alternativa brindando
satisfacción a los usuarios mediante la
variedad, facilidad y disponibilidad no sólo de acceder
los contenidos, sino también al permitir de igual manera
su divulgación. Ofreciendo también pauta publicitaria
incluida en los contenidos que suben sus mismos
clientes.
17. “Es un programa de marketing que trata de conseguir
dos objetivos fundamentales: incrementar el beneficio
de la empresa y apoyar causas benéfico-sociales que
son valoradas por sus clientes. Esta doble finalidad se
consigue a través de las transacciones comerciales
que se producen entre la empresa productora de
bienes y/o servicios y los consumidores, dado que la
primera aportará dinero a una determinada causa en
función de las ventas que realice.” (Menéndez, y
Ortiz, 2004).
Ejemplos de empresas que representan el campo de
acción de marketing social son las fundaciones e
iglesias; sin embargo, para el desarrollo de ésta guía
hemos escogido a la fundación Yo creo en Colombia.
18. “Desde su fundación en 1999, Yo Creo en
Colombia se ha convertido en la organización
privada líder en Colombia y modelo en América
Latina en construcción de confianza. A través
de 5.330 programas, ante 681.631 personas, en
159 ciudades y 29 países han creado una
escuela de pensamiento sobre una Colombia y
una Latinoamérica
capaz, recursiva, inteligente, trabajadora, apasi
onada, feliz, curiosa, productiva y competitiva
que existe pero que muchos no ven.”
recuperado de
http://www.yocreoencolombia.com/fundacion/i
ndex.html#Mision
Logran su causa y la obtención de recursos mediante:
1. DESARROLLO COMUNITARIO Y ASOCIATIVIDAD (como plataforma de
confianza)
2. EDUCACIÓN Y EMPODERAMIENTO (como catalizadores, agentes de
cambio)
3. MASIFICACIÓN Y DIVULGACIÓN (promotores de lo bueno que tenemos
en Colombia)
4. ASESORÍAS Y CONSULTORÍAS (facilitadores de procesos de cambio)
19. La acogida y aceptación que ha tenido
ésta iniciativa vemos que no ha tenido
precedentes y su causa ha permitido
desarrollar otras como Colombia es Pasión
programa del Ministerio de relaciones
Exteriores del cual es Coocreador Pedro
Medina el fundador de YCC.
Hemos visto crecer a la fundación con
cada vez más clientes o seguidores
mediante el programa de Multiplicadores.
Notas del editor
Esta plantilla se puede usar como filtro de inicio para un álbum de fotos.