Museos más sociales. discapacidad y exclusión social.

José María Olayo olayo.blogspot.com
Museos +
sociales
Personas con discapacidad
y en riesgo de exclusión social

Los museos se crearon durante la Ilustración
con una misión muy clara, poner al alcance de
una sociedad de hombres y mujeres libres el
conocimiento y el disfrute que proporcionan
el saber y la cultura; una herramienta muy
potente para luchar contra la desigualdad y
la ignorancia, un ámbito de afirmación del
individuo, el ejercicio del derecho a contemplar
y a «poseer» el patrimonio de la nación, una
forma de felicidad terrenal ….

..., sin embargo, y quizá a causa de la expansión
pletórica vivida en el transcurso de los años, a
pesar de sus resultados cuantitativos, los museos
atraviesan un momento delicado porque aquel
imperativo ético de llegar a todos que marcó su
nacimiento parece haberse desdibujado, olvidando
su aspiración inicial de servir al mundo entero, a la
gente en todas sus edades y procedencias, en todos
sus niveles de formación y de fortuna, al público
«natural» del museo. Y sobre todo a los más
olvidados, a los menos favorecidos ...

… pese al increíble aumento de visitantes
en la actualidad, ello no se ha traducido
en una democratización efectiva, no ha
fomentado una mirada más sensible hacia
la diversidad cultural y humana, no ha
conducido a una mejor comprensión del
arte contemporáneo, y sigue habiendo
demasiadas personas que se detienen ante
su puerta, recelosos de la seriedad solemne
y autoritaria que adivinan tras sus muros
-quizá porque lo primero que ven es un
listado de prohibiciones.

El Plan Museos + Sociales aspira a poner, en el
primer plano de las aspiraciones de los museos,
una ambición de apertura y una voluntad consciente
de insertarse en todo el tejido social; de involucrar
a los otros en su actividad; de convertirse en un
agente de crecimiento civil; de despertar la
curiosidad y fomentar la sensibilidad.
No pretende sustituir a la escuela ni a la universidad,
ni a las ONG´s. Pero es el lugar idóneo para,
renunciando a su dogmatismo institucional,
convertirse en un teatro de intercambios,
en un lugar de experiencias libres ...

… y para ofrecer un modelo de cultura entendida
como un ámbito de enriquecimiento personal, de
atenuación de las desigualdades, de aprendizaje
de la tolerancia, de cultivo de la imaginación; un
lugar de resistencia a la trivialización de la cultura
y a la infantilización de la sociedad. Y uno de los
últimos refugios que existen, en suma, donde
preservar la fragilidad humana, sea del tipo que sea.

En el ámbito europeo, se han desarrollado políticas
dirigidas a potenciar la inclusión social creándose
programas para grupos minoritarios en el marco de
una nueva definición del papel y el lugar de los
museos en la sociedad y con la intención de hacer
factible el acceso a la cultura como un derecho del
ciudadano: algunos museos españoles están
involucrados activamente en dar respuesta a los
cambios sociales, económicos y culturales que
tienen lugar en el mundo y dialogar con la sociedad
para coadyuvar a erradicar las condiciones de
exclusión y marginación en que se encuentran
muchos colectivos ...

… especialistas y profesionales de museos y
colectivos de la sociedad civil que han dado
un vuelco a los museos planteándolos como
centros al servicio de la sociedad de la que
forman parte inseparable. Museos que participan
en la formación de la conciencia social como
instituciones integradas en un entorno, capaces
de contribuir al desarrollo social y a los cambios
necesarios para que la realidad pueda ser
transformada y como instituciones autoconscientes
de la necesidad de desempeñar una función social
para cumplir su papel en la sociedad contemporánea.

Sin embargo, y a pesar de estos avances, aún
debe realizarse una importante labor dado que
los museos continúan siendo percibidos como
instituciones elitistas centradas en un reducido
sector poblacional, poco representativo de la
pirámide demográfica y del tejido social. Continúan
vigentes en la sociedad prejuicios e imágenes
estereotipadas que hay que lograr derribar.
Por ello, se debe poner en valor y trabajar una
nueva dimensión social en sentido amplio que
permita crear un museo más humano y más
cercano a las inquietudes y anhelos de la sociedad,
más involucrado en su problemática y más atento
a la transformación radical en las formas de vivir
y de entender el mundo de su público.

La Secretaría de Estado de Cultura pone en
marcha el Plan Museos+ Sociales, que atiende
la compleja realidad social de manera reflexiva,
ordenando objetivos, adoptando líneas y programas
prioritarios y estableciendo metodologías basadas
en la participación y la evaluación continua,
desarrollando nuevas actuaciones y con la clara
aspiración de incorporarlo a más museos.
El Plan Museos + Sociales, pretende:
 Visibilizar la importancia de la acción social de los museos y hacer una
reflexión sobre la misma, con el fin de lograr una toma de conciencia sobre
su importancia. De este modo, se han de analizar cuál es la misión que
esperamos realicen nuestros museos, entendiendo que dicho proceso no
es unidireccional, sino participativo, y supone la existencia de un diálogo
permanente y mutuamente enriquecedor con la sociedad, con el objeto
de llevar adelante un verdadero proyecto de acción que sea capaz de
abordar los problemas e inquietudes que preocupan a los ciudadanos.

 Contar con un diagnóstico racional de la situación actual que
identifique las actuaciones realizadas, los logros obtenidos y
los problemas planteados. Ello supone realizar una evaluación
de los programas existentes y una reflexión sobre la idoneidad
de los mismos en el marco de la misión social de los museos.
Igualmente, implica la puesta en valor de los proyectos
desarrollados por los museos en esta materia dando así
visibilidad a su papel en este campo. Y todo ello porque
en toda labor de racionalización de políticas públicas
ya existentes, es imprescindible partir de la
realidad para poder actuar con sensatez.

 Definir los objetivos a alcanzar e identificar las líneas
principales de acción que posibiliten el establecimiento
de estrategias, la formulación de programas y actuaciones
priorizados y la implantación de metodologías de los proyectos,
el dialogo con los colectivos y la asignación realista de recursos.
No se trata de diseñar una política pública completamente nueva,
sino de tomar conciencia de una existente analizando sus resultados,
orientándola y estableciendo prioridades y de complementar lo
vigente con líneas de actuación novedosas necesarias para
dar respuesta a las realidades emergentes.

 Definir metodologías de actuación e instrumentos de seguimiento,
control y evaluación realistas y suficientes. Es preciso contar con
metodologías de actuación y sistemas de evaluación que permitan
decidir qué tipos de actuaciones o proyectos resultan más interesantes,
facilitando una asignación racional de los recursos, un diseño idóneo,
una efectiva ejecución y una evaluación de los logros (instrumentos
e indicadores fiables, que no se limiten a un cómputo cuantitativo
y permitan una reorientación periódica).

El Plan MUSEOS+ SOCIALES parte del cuestionamiento
sobre cómo debe ser el museo del siglo XXI, cómo
ha de desarrollar sus funciones y cómo ha de
afrontar el futuro para atender las demandas
de la sociedad de nuestro tiempo, sin perder
de vista sus fines fundacionales.
Parte de la máxima de que el museo debe orientarse
a los sujetos, al servicio y colaboración con la
sociedad y a la utilidad que puede tener frente a
los desequilibrios culturales y socioeconómicos
derivados de las transformaciones que el mundo
está experimentando. No se trata de renunciar
a los principios de los museos tradicionales, sino
de potenciar un museo adaptado a las nuevas
necesidades de la sociedad, que hace frente
a los retos que ésta plantea y es capaz de
darles respuestas válidas y eficaces.

Un museo entendido como una institución atenta,
dinámica, reactiva, que apuesta por la creatividad,
el dialogo y que se compromete con esa sociedad
plural y diversificada a la que atiende, compromiso
que este Plan pone de relieve con la materialización
de un decálogo en el que se manifiesta claramente
esos objetivos y compromisos en materia social de
las instituciones museísticas, un decálogo que
tiene su correspondencia y desarrollo en cada
una de las líneas estratégicas que se
establecen en el presente Plan.

Y ello porque los museos que son sensibles a la
realidad social en sus actuaciones se convierten en
piezas claves de progreso, de desarrollo y armonía
social; en motores de cambio, de creatividad y de
futuro; en centros de mediación, de aprendizaje,
de creación de puentes de comprensión y aceptación
de la diferencia. Y porque los museos que asumen
una dimensión social pueden ser, en definitiva, una
de las garantías del protagonismo de una sociedad
plural, cohesionada, crítica, libre y abierta.

Museos + inclusivos
Impulsan su papel como ámbitos
de cohesión e integración social.
Espacios de aceptación.
Museos + plurales
Promueven los valores de igualdad,
convivencia y tolerancia.
Espacios de respeto.
Museos + sociales
Fortalecen su dimensión social y la
difusión de valores democráticos
y de ciudadanía. Son instituciones
participativas que construyen una
sociedad plural. Espacios de
diversidad y comprensión
Museos + participativos
Incentivan el diálogo con la sociedad
y alientan su participación activa
en el museo. Espacios de creación,
colaboración y conversación.
Museos + sostenibles
Ayudan a crear una conciencia
ecológica y desarrollan
comportamientos sostenibles.
Espacios de futuro.

Museos + transformadores
Reafirman su papel como espacios
de conocimiento, de educación y
formación, y de enriquecimiento
personal. Espacios de crecimiento
Museos + interculturales
Fomentan el diálogo intercultural
mediante el conocimiento
y el respeto mutuos.
Espacios de entendimiento.
Museos + igualitarios
Contribuyen a la igualdad real y
efectiva entre mujeres y hombres.
Espacios de identidad.
Museos + abiertos
Se renuevan como una opción cultural
y de ocio atractiva para personas
de cualquier edad, procedencia o
formación. Espacios para disfrutar.
Museos + accesibles
Facilitan la accesibilidad integral a
espacios, contenidos, discursos y
programación. Espacios para
todos los públicos.

DECÁLOGO. COMPROMISO SOCIAL DE LOS MUSEOS
Los museos, como instituciones culturales de primer orden que trabajan con
el poder de la memoria, responsables de la construcción y transmisión del
conocimiento a partir del patrimonio cultural que conservan, y en el servicio que
prestan a una sociedad plural y diversificada, asumen un compromiso dirigido a:
I
Potenciar su dimensión social y la difusión de valores democráticos y
de ciudadanía, estableciéndose como instituciones participativas
y activas en la configuración de una sociedad plural.
II
Promover los valores de igualdad, convivencia y tolerancia.
III
Incentivar la interlocución con la sociedad y alentar su
participación activa en el museo.
IV
Impulsar su papel como herramientas estratégicas para lograr
la cohesión y la integración social.

DECÁLOGO. COMPROMISO SOCIAL DE LOS MUSEOS
V
Renovarse como una opción de ocio cultural atractiva para personas
de cualquier edad, procedencia o formación.
VI
Facilitar la accesibilidad integral a sus espacios, contenidos,
discursos y programación.
VII
Reafirmar su papel como espacios de conocimiento, de educación
y formación, y de enriquecimiento personal.
VIII
Fomentar el diálogo intercultural propiciando el conocimiento y el respeto mutuos.
IX
Contribuir a la consecución de una igualdad real y efectiva entre mujeres y hombres.
X
Participar en la creación de una conciencia medioambiental y progresar
en el desarrollo de comportamientos sostenibles.

El Plan MUSEOS+ SOCIALES en su objetivo principal de proyectar nuevas
medidas que permitan fortalecer y difundir la imagen de las instituciones
museísticas como un medio esencial para conseguir la integración y la
cohesión de la sociedad a través de la cultura, se aplica inicialmente
en los siguientes museos de titularidad estatal gestionados directamente
por la Dirección General de Bellas Artes y Bienes Culturales y de Archivos
y Bibliotecas de la Secretaría de Estado de Cultura -SEC-:
- Museo Arqueológico Nacional
- Museo Casa de Cervantes
- Museo Cerralbo
- Museo de América
- Museo del Greco
- Museo del Traje. Centro de Investigación del Patrimonio Etnológico
- Museo Nacional de Antropología
- Museo Nacional de Arqueología Subacuática. ARQUA
- Museo Nacional de Arte Romano
- Museo Nacional de Artes Decorativas
- Museo Nacional de Cerámica y Artes Suntuarias González Martí
- Museo Nacional de Escultura
- Museo Nacional del Romanticismo
- Museo Nacional y Centro de Investigación de Altamira
- Museo Sefardí
- Museo Sorolla

Igualmente es de aplicación en los siguientes museos
del ámbito de la Secretaría de Estado de Cultura:
- Museo de la Biblioteca Nacional (dependiente del
Organismo Autónomo Biblioteca Nacional de España)
- Museo Nacional del Teatro (dependiente del Instituto
Nacional de las Artes Escénicas y de la Música)
- Museo de la Fundación Lázaro Galdiano.
- Museo Thyssen-Bornemisza
- Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía -MNCARS-
- Museo Nacional del Prado

En la línea de abrir los museos a toda la población,
la accesibilidad se convierte en un pilar esencial,
con actuaciones dirigidas a la inclusión de personas
con discapacidad sensorial (visual, auditiva) y, en
algunas ocasiones, intelectual: convenios con
CERMI, ONCE o la Fundación Orange y planes de
accesibilidad de los museos de los cuales el Museo
Arqueológico Nacional es, tras su inauguración,
referente prioritario; propuestas innovadoras que
tímidamente empiezan a situar el museo como
motor de participación ciudadana, clave para
favorecer la cohesión social.

Los museos, en mayor o menor medida profundizan
en su conciencia social en un esfuerzo renovador
que les permitirá ofrecer visiones inéditas de sus
colecciones; desarrollan programas a medida para
no públicos o sectores con imposibilidad de visita;
potencian medidas de integración y accesibilidad
diseñando recorridos y discursos conforme a las
necesidades reales de las personas con discapacidad;
definen actuaciones que coadyuven a luchar contra
la exclusión social, la marginalidad y la pobreza;
formulan propuestas y acciones que ponen de
manifiesto su implicación activa en el desarrollo
de una sostenibilidad cultural y una utilización
responsable de los recursos e integran la
perspectiva de género y la interculturalidad
en su discurso.

Para mejorar la accesibilidad se han desarrollado
importantes actuaciones dirigidas a facilitar y
fomentar la participación de personas con
discapacidad en actividades culturales,
convirtiendo el museo en un agente más de
la red de atención a estos colectivos; potenciar
su autoestima; aumentar su visibilidad, mejorando
sus posibilidades de integración; crear vínculos
asociativos entre las personas y favorecer la
creatividad de los participantes.

Destacan las actuaciones dirigidas a la accesibilidad
universal de las personas con discapacidad física.
La eliminación de barreras arquitectónicas en el
museo, tanto en su acceso como en sus espacios
públicos, y de barreras museográficas, se contempla
desde hace tiempo en todos los proyectos de
ampliación, rehabilitación o construcción de nueva
planta de los museos de la SEC. Así la mayoría de
estos museos carecen de barreras arquitectónicas
y son accesibles desde el punto de vista físico.

Se han incrementado las actuaciones que facilitan el
acceso de las personas con discapacidad sensorial
(visual y auditiva). En el primer supuesto destacan
la organización de talleres, visitas adaptadas y
recorridos táctiles con textos en braille y
audiodescripción, magnificadores, guías virtuales
multimedia, uso de materiales en 3D y objetos
originales.
En el segundo el establecimiento de servicios de
visita guiadas; la puesta a disposición de signoguías
para visitas individuales; la instalación de bucles
magnéticos portátiles e inalámbricos que facilitan
la accesibilidad de la información a personas con
audífonos o implantes cocleares; la elaboración
de folletos en lengua de signos; la organización
de talleres creativos o la formación en la lengua
de signos de trabajadores de atención al público.

Una menor presencia tienen las actividades
dirigidas a personas con discapacidad intelectual,
habiéndose centrado los esfuerzos en la realización
de talleres/recorridos didácticos adaptados.
Recientemente se han iniciado actuaciones con
colectivos de personas con trastornos del
espectro autista.
Debe destacarse que no solo se rompen fronteras
sino que se desarrollan proyectos acorde a las
necesidades reales de estos colectivos, contando con
ellos desde un primer momento para la definición
de los servicios y para su adecuada implantación.

Un segundo campo de actuaciones donde se
desarrollan un número destacable de iniciativas
son las referentes a la atención a colectivos de
personas en situaciones sociales vulnerables; las
relativas a la naturaleza intercultural del museo y
las que permiten visibilizar la perspectiva de género.
- En el primer caso se atiende a colectivos diversos
en riesgo de exclusión social como son los enfermos
mentales, las personas sin hogar o los drogodependientes
mediante actividades que buscan la recuperación y
desestigmatización de estas personas, su participación
directa en actividades del museo, la utilización de
la creación plástica como herramienta terapéutica
y la lucha activa contra la pobreza o la erradicación
de la marginalidad.

- En el segundo caso tienen un marcado protagonismo
varios de los museos de titularidad estatal (América,
Antropología, Sefardí), por estar vinculada la
interculturalidad a sus señas identitarias y a su
razón de ser. Estos museos ponen en valor sus
colecciones y desarrollan proyectos para fomentar
el conocimiento recíproco y la cohesión social.
Claro ejemplo de ello han sido las actividades de
difusión de diferentes culturas como la rumana o india,
organizadas por el Museo Nacional de Antropología; el
proyecto web Migrar es Cultura o Descubre América
en tu ciudad del Museo de América; o el Laboratorio
Multicultural Francisco Márquez Villanueva y el
Observatorio por la Paz y la Tolerancia impulsados
por el Museo Sefardí.

LÍNEAS ESTRATÉGICAS Y PROGRAMAS
LÍNEA ESTRATÉGICA 1: Captación y reforzamiento de audiencias
poco representadas: expansión de la visita al museo como hábito de ocio
PROGRAMA 1: La atracción y fidelización de públicos del entorno cercano
PROGRAMA 2: Actuación en el entorno no inmediato del museo: el público distante
LÍNEA ESTRATÉGICA 2: Integración y accesibilidad de ciudadanos
con necesidades especiales
PROGRAMA 1: Mejora de la accesibilidad y atención a personas con discapacidad
PROGRAMA 2: Acercamiento del museo a ciudadanos con dificultad de Visita

LÍNEAS ESTRATÉGICAS Y PROGRAMAS
LÍNEA ESTRATÉGICA 3: Contribución a la cohesión social, atención
a la diversidad cultural y difusión del museo sostenible
PROGRAMA 1: Atención a colectivos de personas en situaciones sociales vulnerables
PROGRAMA 2: Desarrollo de medidas de formación para el empleo
PROGRAMA 3: El museo como centro de referencia intercultural
PROGRAMA 4: Visualización de la perspectiva de género.
PROGRAMA 5: El museo, modelo de gestión ambiental responsable

http://www.mecd.gob.es/dms/microsites/cultura/museos/museosmassociales/presentacion/plan-museos-soc.pdf

http://www.mecd.gob.es/dms/microsites/cultura/museos/museosmassociales/presentacion/dossier.pdf

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