son muchos temas en una sola sobre la carrera técnica de asistencia administrativa, espero les sirva o ayude en algo

1. 1
"AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL
DESARROLLO"
INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR
TECNOLOGICO " PEDRO A. DEL AGUILA
HIDALGO"
ALUMNA: JENIFER JIMENA PIZURI CORDOVA
CARRERA: ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
UNIDAD: APLICACIONES EN INTERNERT
SEMESTRE: 2
AULA: " B"
PROFESOR: Piña Aching Ricardo Abraham
FECHA: 08- 11- 2023
IQUITOS- PERU

2. 1
¿Qué es un memorándum?
Un memorando o memorándum es un tipo de comunicaciones escritas,
generalmente breves y de carácter oficial, a través de las cuales una
instancia dentro de una organización se comunica con otra para hacerle alguna
solicitud, recordatorio, instrucción, etcétera, y usualmente de parte de una
instancia jerárquica superior a sus distintos subordinados.
El nombre “memorándum” es una adaptación del latín (cultismo) que proviene
del verbo memorare, “recordar”, y utilizada en castellano desde 1824. Su
sentido literal vendría a ser algo como “que amerita recordarse” o simplemente
“recordatorio”. Este tipo de comunicaciones son comunes en el mundo
corporativo, diplomático y oficial, siempre revestidos de más formalidad que
una simple nota o carta.
Características de un memorándum
En líneas generales, un memorándum se caracteriza por lo siguiente:
 Es una comunicación escrita y de tinte formal, por lo que suele estar
impresa en un papel con distintivos, o a lo sumo contar con un
encabezamiento oficial.
 Suele ser breve, al grano (sin rodeos), y comunicar un requerimiento,
notificar una decisión o instruir una orden a quien lo recibe.
Normalmente es emitido por una instancia oficial y está dirigido a sus
subordinados o agentes adscritos, o a las personas que pudieran estar
interesadas en la información que contiene.

3. 1
  Suelen estar serializados o numerados, y una vez emitidos suelen archivarse
copias del mismo como parte de la historia burocrática de la organización.
 No suelen recibir ningún tipo de respuesta, ni esperarla. Son comunicaciones
unidireccionales.
Partes de un memorándum
Las partes que componen un memorando son, generalmente, las siguientes:
 Membrete de la organización, o encabezado oficial y formal, en el que se
detalla a quién se dirige y de parte de quién.
Una numeración interna, junto a la fecha y otros datos variables referente al
momento de la emisión de la información (hora, lugar, etc.).
 La denominación del documento, es decir, el título que explica de qué se trata lo
comunicado.
  El texto de aquello comunicado, junto con una despedida y la firma del
funcionario o la autoridad oficial detrás del memorando.
Los memorandos pueden clasificarse de diferentes formas según su propósito
o función. Aquí te dejo algunos tipos comunes de memorandos:
 1. Memorando Informativo: Este tipo de memo se utiliza para transmitir
información o anuncios. Por ejemplo, cambios en las políticas de la empresa,
recordatorios de eventos, etc.

4. 1
 2. Memorando de Políticas: Se utiliza para comunicar nuevas políticas o
cambios en las políticas existentes.
 3. Memorando de Procedimientos: Este memo detalla los pasos que deben
seguirse para completar una tarea o proceso.
 4. Memorando de Respuesta: Se utiliza para responder a preguntas o
solicitudes de información.
 5. Memorando de Solicitud: Este tipo de memo se utiliza para solicitar
información o acción de los destinatarios.
 6. Memorando de Confirmación: Se utiliza para confirmar una reunión, un
evento o una decisión.
Ejemplos de cómo podría ser un memorando:
Ejemplo 1: Memorando Informativo
Destinatario: Todo el personal
Remitente: Gerencia General
Fecha: 10 de marzo de 2022

5. 1
Asunto: Cambio de horario de oficina
Querido equipo,
Queremos informarles que a partir del próximo lunes, 14 de marzo, el horario
de oficina cambiará. Comenzaremos a las 8:00 a.m. y terminaremos a las 5:00
p.m., con una hora de almuerzo de 12:00 p.m. a 1:00 p.m.
Este cambio se realiza para alinearnos mejor con nuestros clientes y
proveedores. Apreciamos su comprensión y adaptabilidad a este cambio.
Si tienen alguna pregunta o inquietud, no duden en ponerse en contacto con
Recursos Humanos.
Un saludo,
[Nombre del gerente general]

6. 1
Ejemplo 2: Memorando de Solicitud
Destinatario: Departamento de Contabilidad
Remitente: Gerencia de Ventas
Fecha: 15 de marzo de 2022
Asunto: Solicitud de Informe de Ventas del Primer Trimestre
Estimado equipo de Contabilidad,
Para nuestra próxima reunión de ventas, necesitamos un informe detallado de
las ventas del primer trimestre. Por favor, incluyan información sobre las ventas
totales, las ventas por producto y cualquier otra métrica relevante.
Agradecemos su ayuda y esperamos recibir el informe antes del viernes 25 de
marzo.

7. 1
Si necesitan más detalles, no duden en ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por su atención,
[Nombre del gerente de ventas]
.

8. 1
LA SOLICITUD
CONCEPTO:
Por lo general, una solicitud (o instancia) es un documento escrito que va dirigido a un
organismo público o a una autoridad a los que se pide algo o ante los que se plantea una
reclamación con la exposición de los motivos en los que se basan. La mayor parte de los
organismos públicos disponen de impresos destinados a este fin. Se debe preguntar por
su existencia y, si no los hay, se puede hacer la instancia por uno mismo.
CARACTERISTICAS
La Solicitud, en cuanto a los APECTOS FORMALES, responde a las mismas directrices
que la carta de presentación, pero se suele dejar un margen izquierdo de,
aproximadamente, la tercera parte del ancho del papel, para facilitar que la persona que ha
de estudiar la instancia pueda hacer las anotaciones marginales que considere oportunas.
Algunas características principales de una solicitud:
1. Formalidad: Las solicitudes suelen ser formales,
especialmente en un entorno profesional o académico.
Esto significa que se deben seguir ciertas convenciones
de cortesía y respeto.
2. Claridad: Es importante que una solicitud sea clara y
concisa. Debe expresar de manera precisa lo que se está
solicitando para evitar confusiones.
3. Objetivo: Toda solicitud tiene un objetivo específico,
ya sea obtener información, pedir un favor, solicitar un
servicio, etc.

9. 1
4. Destinatario: La solicitud siempre tiene un
destinatario específico. Puede ser una persona, una
empresa, una institución, etc.
5. Fecha y firma: En muchas solicitudes, especialmente
las escritas, es importante incluir la fecha y la firma del
solicitante.
6. Estructura: Por lo general, una solicitud tiene una
introducción (donde se presenta el solicitante), un
cuerpo (donde se detalla la solicitud) y una conclusión
(donde se agradece y se espera una respuesta).
CLASES DE SOLICITUD
Existen diferentes clases de solicitudes dependiendo del
propósito y el contexto. Aquí te menciono algunas:
1. Solicitud de Información: Este tipo de solicitud se
utiliza cuando se necesita obtener información
específica de una entidad o individuo.
2. Solicitud de Servicios: Se utiliza para solicitar un
servicio específico de una empresa o individuo.

10. 1
3. Solicitud de Permiso: Este tipo de solicitud se utiliza
para pedir permiso para realizar una actividad
específica. Por ejemplo, podría ser una solicitud para
tomar vacaciones en el trabajo.
4. Solicitud de Empleo: Esta es una solicitud formal que
una persona envía a una empresa para solicitar un
puesto de trabajo.
5. Solicitud de Admisión: Se utiliza para solicitar la
admisión en una institución educativa.
6. Solicitud de Ayuda o Asistencia: Este tipo de solicitud
se hace cuando se necesita ayuda o asistencia en una
situación determinada.
7. Solicitud de Reclamo: Se utiliza para presentar una
queja o reclamo sobre un servicio o producto.
EJEMPLOS DE SOLICITUDES
1. Producto defectuoso:

11. 1
Estimado/a [Nombre de la empresa],
Recientemente adquirí un [nombre del producto] en su
tienda el [fecha]. Desafortunadamente, el producto ha
demostrado ser defectuoso, ya que [describir el
problema]. Me gustaría solicitar un reemplazo o un
reembolso de acuerdo con los términos de su política de
garantía. Adjunto fotos y la factura de compra como
referencia. Espero su pronta respuesta.
2. Servicio de internet de baja calidad:
Estimado/a [Nombre de la empresa],
Soy cliente de su servicio de internet desde [fecha].
Lamentablemente, he estado experimentando
problemas con la velocidad y la conectividad desde
[fecha]. He intentado solucionar el problema reiniciando
el módem y siguiendo sus instrucciones de soporte
técnico, pero el problema persiste. Solicito que se
realice una revisión de mi servicio para solucionar este
problema. Agradezco su atención a este asunto.

12. 1
3. Problema con una reserva de hotel:
Estimado/a [Nombre del hotel],
Realicé una reserva en su hotel para la fecha [fecha]. Al
llegar, me informaron que mi reserva no estaba
registrada en su sistema. A pesar de mostrar el correo
de confirmación, no se me proporcionó una solución
satisfactoria. Solicito una explicación y una
compensación adecuada por las molestias ocasionadas.
4. Solicitud de Información:
Estimado/a [Nombre de la persona o empresa],
Me dirijo a usted con el fin de solicitar información
acerca de [detalles específicos que necesitas conocer].
Agradecería si pudiera proporcionarme esta información
a la mayor brevedad posible.
Agradezco de antemano su colaboración y quedo a la
espera de su respuesta.

13. 1
LA CONSTANCIA
CONCEPTO:
La constancia se refiere a la cualidad de ser firme y
perseverante en la realización de una tarea o en la
búsqueda de un objetivo, a pesar de los obstáculos o
dificultades que puedan surgir. Es una característica muy
valorada, ya que generalmente se asocia con la
determinación, el esfuerzo y la dedicación.
En otro contexto, una constancia también puede ser un
documento que certifica o confirma la realización de
algo o la veracidad de una información. Por ejemplo,
puedes tener una constancia de estudios que certifica
que has completado cierto nivel de educación, o una
constancia de trabajo que demuestra que has trabajado
en una determinada empresa durante un período de
tiempo específico.
CLASES DE CONSTANCIA
Las constancias pueden ser de varios tipos, dependiendo
del propósito para el que se emiten. Aquí te menciono
algunas:

14. 1
1. Constancia de Trabajo: Este documento certifica que
una persona trabaja o ha trabajado en una empresa
durante un período de tiempo específico. Por lo general,
también menciona el puesto que ocupa o ocupaba la
persona.
2. Constancia de Estudios: Este documento certifica que
una persona ha completado ciertos estudios o cursos.
Por lo general, es emitido por una institución educativa.
3. Constancia de Residencia: Este documento certifica
que una persona reside en un lugar específico. Puede ser
emitido por una autoridad local o por un propietario.
4. Constancia de Salud: Este documento certifica el
estado de salud de una persona. Por lo general, es
emitido por un médico o una institución de salud.
5. Constancia de No Antecedentes Penales: Este
documento certifica que una persona no tiene
antecedentes penales. Es emitido por las autoridades
judiciales o policiales.

15. 1
CARACTERISTICAS: algunas características
generales que suelen tener las constancias:
1. Autenticidad: Una constancia debe ser emitida por
una entidad o individuo autorizado que pueda certificar
la veracidad de la información que contiene.
2. Especificidad: Una constancia debe ser específica en
su propósito y en la información que proporciona. Por
ejemplo, una constancia de trabajo debe especificar el
periodo de tiempo durante el cual la persona ha
trabajado en una empresa y el puesto que ocupaba.
3. Formalidad: Las constancias suelen ser documentos
formales que siguen un formato específico y contienen
un lenguaje formal y preciso.
4. Fecha y firma: Las constancias suelen incluir la fecha
en que se emiten y la firma de la persona o entidad que
las emite.
5. Exactitud: La información contenida en una
constancia debe ser exacta y verificable.

16. 1
EJEMPLOS DE CONSTANCIA
Algunos ejemplos de cómo podrían estructurarse
diferentes tipos de constancias:
1. Constancia de Trabajo:
[Nombre de la empresa]
[Dirección de la empresa]
[Fecha]
Por medio de la presente, certificamos que [nombre del
empleado] ha estado trabajando en nuestra empresa
desde [fecha de inicio] hasta [fecha de finalización],
desempeñándose como [puesto de trabajo].
Para los fines que al interesado convengan, se extiende
la presente constancia.
Atentamente,
[Firma]
[Nombre y puesto del emisor]

17. 1
2. Constancia de Estudios:
[Nombre de la institución educativa]
[Dirección de la institución]
[Fecha]
Por medio de la presente, certificamos que [nombre del
estudiante] ha completado satisfactoriamente sus
estudios en [nombre del curso o programa] durante el
periodo académico de [fecha de inicio] a [fecha de
finalización].
Se extiende la presente constancia para los fines que al
interesado convengan.
Atentamente,
[Firma]
[Nombre y puesto del emisor]
3. Constancia de Residencia:

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[Nombre de la autoridad local o propietario]
[Dirección]
[Fecha]
Por medio de la presente, certifico que [nombre del
residente] reside en [dirección de la residencia] desde
[fecha de inicio].
Se extiende la presente constancia para los fines que al
interesado convengan.
Atentamente,
[Firma]
[Nombre y puesto del emisor]

19. 1
EL AVISO
El concepto de aviso se refiere a una comunicación o
mensaje que se da con el propósito de informar a las
personas sobre algo. Puede ser un anuncio, una
advertencia, una notificación o una instrucción. Los
avisos pueden ser de varios tipos y se utilizan en una
variedad de contextos, desde avisos legales hasta avisos
publicitarios, avisos de seguridad, y más. En esencia, un
aviso es una forma de comunicar información
importante a un público determinado.
CLASES DE AVISOS
Los avisos pueden clasificarse de diferentes maneras
dependiendo de su propósito y del medio en el que se
difunden. Aquí algunas clases de avisos:
1. Avisos Publicitarios: Son los que vemos en televisión,
internet, revistas, vallas publicitarias, etc. Su objetivo es
promocionar un producto, servicio, evento o marca.
2. Avisos Legales: Son los que se publican en los
periódicos o se emiten por otros medios para informar
al público sobre asuntos legales. Por ejemplo, los avisos
de bancarrota, avisos de subasta, avisos de cambio de
nombre, etc.

20. 1
3. Avisos de Seguridad: Estos avisos se utilizan para
advertir a las personas sobre posibles peligros o riesgos.
Por ejemplo, los avisos de "no fumar" o "piso mojado".
4. Avisos Informativos: Son los que se utilizan para
informar a las personas sobre algo. Por ejemplo, un
aviso de cierre de una oficina, un aviso de cambio de
horario, etc.
5. Avisos de Emergencia: Estos avisos se utilizan para
alertar a las personas sobre situaciones de emergencia,
como desastres naturales, incendios, etc.
6. Avisos de Prohibición: Estos avisos se utilizan para
indicar que algo está prohibido. Por ejemplo, "No se
permite la entrada" o "Prohibido el paso".
CARACTERISTICAS DEL AVISO
Algunas características que suelen tener los avisos:
1. Claridad: Un aviso debe ser claro y fácil de entender.
Debe transmitir su mensaje de manera concisa para que
el destinatario pueda comprenderlo rápidamente.

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2. Brevedad: Los avisos suelen ser cortos y al grano. El
objetivo es transmitir la información necesaria sin
detalles innecesarios.
3. Objetividad: Un aviso debe ser objetivo y directo.
Debe centrarse en la información que necesita
transmitir sin opiniones o comentarios personales.
4. Visibilidad: Un aviso debe ser visible para su público
objetivo. Esto puede implicar el uso de letras grandes,
colores llamativos o ubicarlo en un lugar donde sea fácil
de ver.
5. Información relevante: Un aviso debe contener toda
la información relevante que el destinatario necesita
saber. Esto puede incluir qué está sucediendo, cuándo y
dónde está sucediendo, y qué deben hacer los
destinatarios.
6. Formalidad: Dependiendo del contexto, un aviso
puede ser formal o informal. Los avisos legales y
oficiales suelen ser formales, mientras que un aviso a los
amigos sobre una reunión puede ser más informal.

22. 1
EJEMPLO DEL AVISO
AVISO DE SEGURIDAD
Por favor, tenga en cuenta las siguientes medidas de
seguridad para garantizar un entorno seguro para todos:
1. No deje sus pertenencias personales desatendidas en
ningún momento.
2. Reporte cualquier actividad sospechosa al personal de
seguridad de inmediato.
3. Mantenga las salidas de emergencia despejadas en
todo momento.
4. No fume en las instalaciones.
5. Siga las indicaciones del personal en caso de una
emergencia.
Gracias por su cooperación para mantener nuestro
entorno seguro.

23. 1
EL CERTIFICADO
Un certificado es un documento oficial emitido por una
autoridad competente que confirma la veracidad de un
hecho, una condición o un evento. Este documento sirve
como prueba de que algo ha sucedido o de que una
persona ha cumplido con ciertos requisitos.
Por ejemplo, puedes obtener un certificado de
nacimiento que confirma tu fecha y lugar de nacimiento,
un certificado de matrimonio que confirma que te has
casado, un certificado de estudios que confirma que has
completado un curso o programa de estudios, o un
certificado de experiencia laboral que confirma que has
trabajado en un lugar específico durante un período de
tiempo determinado.
Los certificados son importantes porque proporcionan
una prueba oficial y reconocida de ciertos hechos o
logros.
CARACTERISTICAS DEL CERTIFICADO
Los certificados tienen varias características principales.
Aquí te menciono algunas:

24. 1
1. Autenticidad: Un certificado debe ser emitido por una
entidad o autoridad reconocida que tenga la capacidad
de certificar la información que contiene.
2. Especificidad: Un certificado debe ser específico en su
propósito y en la información que proporciona. Por
ejemplo, un certificado de graduación debe especificar
el grado obtenido, la institución educativa y la fecha de
graduación.
3. Formalidad: Los certificados son documentos formales
que siguen un formato específico y contienen un
lenguaje formal y preciso.
4. Fecha y firma: Los certificados suelen incluir la fecha
en que se emiten y la firma de la persona o entidad que
los emite.
5. Exactitud: La información contenida en un certificado
debe ser exacta y verificable.
6. Identificación: Los certificados suelen incluir detalles
para identificar a la persona o entidad a la que se
refieren, como el nombre completo, la fecha de
nacimiento o el número de identificación.

25. 1
PARTES DE UN CERTIFICADO
Un certificado puede variar en su formato y contenido
dependiendo de su propósito, pero generalmente
incluye las siguientes partes:
1. Encabezado: Este suele ser el título del certificado,
como "Certificado de Graduación", "Certificado de
Participación", etc.
2. Presentación o Declaración: Esta es una frase formal
que introduce el propósito del certificado. Por ejemplo,
"Por la presente se certifica que..."
3. Nombre del destinatario: El nombre completo de la
persona o entidad a la que se otorga el certificado.
4. Descripción: Detalles sobre lo que se está certificando.
Esto puede incluir información sobre el curso
completado, el logro obtenido, la duración del empleo,
etc.
5. Fecha: La fecha en que se emite el certificado.
6. Firma: La firma de la autoridad que emite el
certificado. Esto puede ser un director de escuela, un
jefe de departamento, un presidente de empresa, etc.
7. Sello oficial o logotipo: Muchos certificados incluyen
un sello oficial o el logotipo de la entidad que emite el
certificado para validar su autenticidad.

26. 1
8. Número de serie o código de identificación: Algunos
certificados pueden tener un número de serie o un
código de identificación único para facilitar su
verificación.
EJEMPLO DEL CERTIFICADO
Un ejemplo de cómo podría ser un certificado de
graduación:
CERTIFICADO DE GRADUACIÓN
Por la presente se certifica que
[Nombre del graduado]
ha completado satisfactoriamente todos los requisitos
del programa de
[Nombre del programa o grado]
en
[Nombre de la institución educativa]

27. 1
Fecha de Graduación: [Fecha]
Felicidades por este logro significativo.
Firmado,
[Nombre del director]
[Posición]
[Fecha]

28. 1
LA CREDENCIAL
CONCEPTO:
Una credencial es un documento o una certificación que
prueba la identidad de una persona o su calificación
para realizar una determinada tarea o actividad. Las
credenciales son emitidas por una autoridad
competente y suelen llevar el nombre y la foto del
titular, así como detalles sobre la autoridad que las
emite.
Por ejemplo, una licencia de conducir es una credencial
que demuestra que una persona está calificada para
conducir un vehículo. Una tarjeta de identificación de
estudiante es una credencial que demuestra que una
persona es estudiante de una determinada institución
educativa. En un entorno profesional, las credenciales
pueden referirse a certificaciones o títulos que
demuestran que una persona tiene las habilidades o
conocimientos necesarios para realizar un trabajo
específico.
En resumen, las credenciales son una forma de
demostrar quién eres o qué estás calificado para hacer.
PARTES DE UNA CREDENCIAL
Una credencial, dependiendo de su tipo y propósito,
puede incluir las siguientes partes:

29. 1
1. Nombre del titular: El nombre completo de la persona
a la que se le ha emitido la credencial.
2. Fotografía: Una foto reciente del titular para
identificación visual.
3. Información Personal: Esto puede incluir detalles
como la fecha de nacimiento, dirección, género, etc.
4. Número de Identificación: Un número único asignado
a cada titular de la credencial.
5. Fecha de Emisión y Expiración: La fecha en que se
emitió la credencial y la fecha en que expira.
6. Detalles de la Autoridad Emisora: Esto puede incluir el
nombre de la organización, el logotipo, la dirección, etc.
7. Firma: La firma del titular y/o la autoridad emisora.
8. Código de Barras o Chip: Algunas credenciales
modernas pueden incluir un código de barras o un chip
para almacenar información adicional y facilitar la
verificación electrónica.
EJEMPLO DE UNA CREDENCIAL
Un ejemplo de cómo podría ser una credencial de
identificación de empleado:

30. 1
CREDENCIAL DE EMPLEADO
[Nombre de la Empresa]
Nombre del Empleado: [Nombre del Empleado]
Puesto: [Puesto del Empleado]
Número de Empleado: [Número de Identificación Único]
Fecha de Emisión: [Fecha]
Fecha de Expiración: [Fecha]
[Fotografía del Empleado]
Firma del Empleado
.Por supuesto, este es solo un ejemplo y las credenciales
pueden variar en formato y contenido dependiendo de
la organización que las emite y del propósito de la
credencial. Algunas credenciales pueden incluir más
información, como un código de barras o un chip para la
verificación electrónica, o detalles adicionales sobre el
titular o la autoridad emisora.

31. 1
EL INFORME
Un informe es un documento escrito que proporciona
información detallada sobre un tema específico. Se
utiliza para presentar los resultados de una
investigación, un estudio, un proyecto o una tarea.
Un informe suele incluir una introducción que explica el
propósito del informe, un cuerpo que presenta los datos
o la información recopilada, y una conclusión que
resume los hallazgos y puede incluir recomendaciones.
Los informes pueden ser formales o informales y pueden
variar en longitud y formato dependiendo de su
propósito y de la audiencia a la que están dirigidos. Son
una herramienta común en muchos campos, incluyendo
la educación, la ciencia, los negocios, y el gobierno.
En resumen, un informe es una manera estructurada y
detallada de comunicar información sobre un tema
específico.
PARTES DEL INFORME
Un informe puede tener diferentes partes dependiendo
de su propósito y del estilo de escritura preferido por la
organización o la persona que lo está preparando. Sin
embargo, aquí te menciono las partes más comunes que
suelen tener los informes:
1. Título: El título debe ser claro y preciso, reflejando el
contenido del informe.

32. 1
2. Resumen Ejecutivo o Abstract: Un resumen breve del
informe que proporciona una visión general de los
puntos más importantes.
3. Introducción: Esta sección establece el propósito del
informe, el contexto y cualquier información de fondo
necesaria para entender el informe.
4. Metodología: Si el informe se basa en una
investigación, esta sección describe cómo se realizó la
investigación, incluyendo cualquier dato o herramienta
utilizada.
5. Cuerpo del Informe: Esta es la parte principal del
informe, donde se presentan los hallazgos, los
resultados o la información recopilada. Esta sección
puede dividirse en subsecciones con sus propios
subtítulos.
6. Conclusiones: Esta sección resume los hallazgos
principales y puede incluir recomendaciones basadas en
esos hallazgos.
7. Referencias o Bibliografía: Si se han citado fuentes
externas en el informe, estas se enumeran en esta
sección.
8. Anexos o Apéndices: Aquí se pueden incluir gráficos,
tablas, fotos u otra información adicional que apoye el
informe pero que sea demasiado detallada para incluir
en el cuerpo principal.
CLASIFICACION DE UN INFORME

33. 1
Los informes pueden clasificarse de diversas maneras,
dependiendo de su propósito, estructura, estilo y el
público al que van dirigidos. Aquí te menciono algunas
de las clasificaciones más comunes:
1. Informes Formales e Informales: Los informes
formales suelen ser largos, detallados y siguen una
estructura específica. Son utilizados en contextos
profesionales y académicos. Los informes informales,
por otro lado, son más breves y menos estructurados, y
se utilizan para comunicar información de manera
rápida y eficiente.
2. Informes de Investigación: Estos informes presentan
los resultados de una investigación o estudio. Incluyen
una descripción de la metodología utilizada, los datos
recopilados y el análisis de estos datos.
3. Informes de Progreso o de Estado: Estos informes
proporcionan actualizaciones regulares sobre el
progreso de un proyecto o tarea.
4. Informes Técnicos: Estos informes proporcionan
información detallada sobre aspectos técnicos de un
proyecto, como los resultados de pruebas de ingeniería
o análisis de software.

34. 1
5. Informes Financieros: Estos informes presentan
información sobre la situación financiera de una
empresa, como los informes de ganancias y pérdidas, los
balances y los estados de flujo de efectivo.
6. Informes Anuales: Estos informes proporcionan una
visión general del rendimiento de una empresa durante
un año fiscal, e incluyen información sobre las
operaciones, las finanzas y los planes futuros de la
empresa.
CARACTERISTICAS DE UN INFORME
Estas son algunas características que
suelen tener los informes:
1. Estructura clara: Un informe suele tener
una estructura definida que incluye una
introducción, un cuerpo principal y una
conclusión.
2. Objetividad: Los informes deben ser
objetivos y basarse en hechos y datos
reales.

35. 1
3. Precisión: La información presentada en
un informe debe ser precisa y detallada.
4. Claridad: Un informe debe ser claro y
fácil de entender. Debe evitar el uso de
jerga o términos técnicos complejos sin
explicación.
5. Formalidad: Los informes suelen ser
documentos formales que utilizan un
lenguaje y un tono apropiados para el
público al que están dirigidos.
6. Referencias: Si un informe utiliza
información de fuentes externas, debe
citar estas fuentes correctamente.
7. Propósito específico: Cada informe
tiene un propósito específico, como
informar sobre los resultados de una
investigación, proporcionar una
actualización sobre el progreso de un
proyecto, etc.

36. 1
EJEMPLO DE UN INFORME
INFORME DE INVESTIGACIÓN
Título: Efectos de la meditación en el estrés
laboral
Fecha: [Fecha]
Preparado por: [Tu nombre]
Introducción
Este informe presenta los resultados de una
investigación sobre los efectos de la
meditación en el estrés laboral.
Metodología
Se realizó una encuesta a 100 empleados que
practican la meditación regularmente y a 100
empleados que no la practican. Se les
preguntó sobre sus niveles de estrés laboral y
su capacidad para manejarlo.

37. 1
Hallazgos
Los resultados de la encuesta mostraron que
los empleados que practican la meditación
informaron de niveles de estrés laboral
significativamente más bajos que los que no la
practican. Además, los meditadores
informaron de una mayor capacidad para
manejar el estrés en comparación con los no
meditadores.
Conclusiones
Los resultados de esta investigación sugieren
que la meditación puede ser una herramienta
efectiva para reducir el estrés laboral y
mejorar la capacidad para manejarlo. Se
recomienda fomentar la práctica de la
meditación entre los empleados como parte
de un programa de bienestar en el lugar de
trabajo.

38. 1
LA CITACION
La citación es un método que se utiliza para referenciar
o dar crédito a las fuentes de información utilizadas en
un trabajo de investigación, un informe, un libro, un
artículo, entre otros. Las citaciones permiten a los
lectores rastrear y verificar la información original y
también ayudan a evitar el plagio.
Una citación típicamente incluye el nombre del autor, el
título del trabajo, la fecha de publicación, y otros
detalles relevantes como la editorial y la página en la
que se encuentra la información. Los detalles específicos
y el formato de las citaciones pueden variar
dependiendo del estilo de citación que se esté utilizando
(por ejemplo, APA, MLA, Chicago, entre otros).
En resumen, las citaciones son una parte esencial de la
escritura académica y de investigación que permiten a
los lectores verificar la información y dar crédito a las
ideas y trabajos de otros.
PARTES DE LA CITACION
Una citación típicamente incluye los siguientes
elementos, aunque el orden y el formato pueden variar
dependiendo del estilo de citación que se esté utilizando
(como APA, MLA, Chicago, etc.):
1. Nombre del autor: El apellido y el nombre del autor o
los autores del trabajo que estás citando.

39. 1
2. Título del trabajo: El título del libro, artículo, capítulo,
página web, etc., que estás citando.
3. Título de la fuente contenedora: Si el trabajo que
estás citando forma parte de una fuente más grande
(como un artículo en una revista o un capítulo en un
libro), el título de esa fuente más grande.
4. Otros colaboradores: Si hay otros individuos que
desempeñaron un papel significativo en el trabajo
(como editores, traductores, ilustradores, etc.), sus
nombres también pueden incluirse en la citación.
5. Versión o edición: Si el trabajo tiene diferentes
versiones o ediciones, la que estás citando.
6. Número: Si el trabajo aparece en una serie numerada
(como una revista o una serie de televisión), el número
de la serie o del episodio.
7. Editorial: El nombre de la editorial que publicó el
trabajo.

40. 1
8. Fecha de publicación: La fecha en que se publicó el
trabajo.
9. Ubicación: Dependiendo del tipo de fuente, esto
podría ser el número de página, el URL de una página
web, el número DOI, etc.
Es importante recordar que no todas las citaciones
incluirán todos estos elementos, ya que depende del
tipo de fuente que estés citando.
CARACTERISTICAS DE LA CITACION
Las citaciones tienen varios aspectos o características
clave que son importantes en la escritura académica y
de investigación. Aquí te menciono algunos:
1. Autenticidad: Las citaciones proporcionan una forma
de autenticar la información que se presenta. Permiten
a los lectores rastrear la fuente original de la
información.
2. Crédito: Las citaciones dan crédito a los autores
originales de las ideas y la información que se utilizan en
un trabajo. Esto respeta los derechos de autor y evita el
plagio.

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3. Evidencia: Las citaciones sirven como evidencia para
respaldar las afirmaciones o argumentos que se hacen
en un trabajo. Muestran que las afirmaciones se basan
en la investigación y el trabajo de otros en el campo.
4. Rastreabilidad: Las citaciones permiten a los lectores
rastrear y explorar las fuentes originales de la
información. Esto puede ser útil para los lectores que
quieran profundizar en el tema.
5. Formato: Las citaciones siguen un formato específico
según el estilo de citación que se esté utilizando (como
APA, MLA, Chicago, etc.). Este formato proporciona una
forma estandarizada de citar fuentes.
EJEMPLOS DE LA CITACION
Aquí algunos ejemplos de cómo podrían ser las
citaciones en diferentes estilos:
1. APA (American Psychological Association):
- Citación en el texto: (Smith, 2020)
- Referencia: Smith, J. (2020). Título del libro. Editorial.

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2. MLA (Modern Language Association):
- Citación en el texto: (Smith 20)
- Referencia: Smith, John. Título del libro. Editorial,
2020.
3. Chicago (Notas y bibliografía):
- Citación en el texto: (ver nota1)
- Nota al pie: 1. John Smith, Título del libro (Lugar de
publicación: Editorial, 2020), 20.
- Referencia: Smith, John. Título del libro. Lugar de
publicación: Editorial, 2020.
4. Harvard:
- Citación en el texto: (Smith, 2020)
- Referencia: Smith, J. (2020) Título del libro. Editorial.

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Por supuesto, estos son solo ejemplos y las citaciones
pueden variar en formato y contenido dependiendo del
tipo de fuente que estés citando (por ejemplo, un libro,
un artículo de revista, una página web, etc.).