Este estudio de caso describe el diseño e implementación de un sistema de información gerencial para la empresa El Pechereke. El sistema permitirá registrar de forma digital las transacciones diarias de ingresos y egresos de la empresa, ya que actualmente carece de registros. Se realizó una matriz de observación y análisis para identificar las necesidades de información de la empresa. Finalmente, se implementó con éxito un sistema en Excel que cumple con los requerimientos del propietario para mejorar la administración financiera.

1. ESTUDIO DE CASO
NOMBRE: JOMARA RUIZ
CICLO: OCTAVO
FACULTAD: ING. EMPRESARIAL
DOCENTE: ING. JULIO MORQUECHO

2. TEMA:
“DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE
SISTEMA DE INFORMACIÓN
GERENCIAL PARA EL CONTROL
DE INGRESOS Y EGRESOS DE LA
EMPRESA EL PECHEREKE”

3. INTRODUCCIÓN
El trabajo que se presenta a continuación trata el estudio de caso de la
"Empresa El Pechereke" que se dedica la la elaboracion y venta de aguardiente.
La implementación de un informe diario de las actividades de la empresa le
permitirá a recopilar la información de todas las transacciones diarias productos
de sus ventas.
En la actualidad gracias a los avances tecnológicos de campos como la
informática, la mayoría de las bases de datos compuesta en sus mayoría por
documentos y textos impresos en papel y posteriormente y a realizar una
consulta.
En la informática existen los sistemas informáticos gerenciales (SIG) que nos
permite almacenar y acceder a datos de forma rápida y a su vez estructurada.
Estas aplicaciones son útiles para la gestión de empresas grandes, medianas y
pequeñas y también de instituciones públicas, se ingeniaron gracias a la
necesidad que surgió de almacenar ingentes cantidades de información de una
forma rápida, sencilla y fiable, y que a su vez pudieran acceder a ella en cualquier
momento sin necesidad de desplazarse a salas dedicadas a archivar
documentación, como hasta hace poco se venía haciendo.
La base de datos se trata de dar una visión más cercana sobre la información
que nos proporciona esta herramienta para la toma de decisiones respecto a la
compra de materia prima, gastos, cuentas por cobrar, cuentas por pagar,
proveedores etc.
El informe diario de operaciones nos proporcionará la información necesaria para
preparar el resumen de operaciones, ingresos recibidos, compras al crédito,
gastos que realice la empresa. Esta información podrá registrarse de manera
fácil y rápida y con el fin que nos arrojan resultados financiero para la toma de
decisiones en las funciones de planeación y control de las diferentes actividades

4. que realice la empresa. El objetivo primordial de un informe diario de
operaciones es proporcionar al propietario o administrador de la empresa y
demás usuarios, que permita observar diariamente el comportamiento de
los recursos económicos disponibles y controlar las mismas.
Preparación de un Estudio de Caso La elaboración del Estudio de Caso
comprende los siguientes pasos:
 Diseño del Estudio de Caso
 Recopilación de la información
 Análisis de la información
 Redacción del informe
 Diseminación

5. DISEÑO DEL ESTUDIO DE CASO
ANTECEDENTES
En Noviembre del 2016 se inició la preparación de un programa informático de
la empresa “El Pechereke” que se encuentra ubicado en la parroquia Sinaí del
cantón Morona, el mismo que se encuentra en dificultad debido a que carece con
información histórica o con registro donde se evidencia las transacciones u
operaciones producto de su venta.
Esto se alcanzaría a través de la implementación de este programa informático,
se llevó a cabo en el mes de Diciembre del 2016 adoptando una estrategia de
mejora en la administración de sus finanzas, que incluyó la socialización de este
programa con el dueño de la empresa, en la gran mayoría de tareas que necesita
automatizar o controlar en el negocio, se necesita realizar cálculos de algún tipo.
Para el estudio de este caso se incurrió con costos financieros y no financieros
que estuvieron involucrados y resultaron útiles para el desarrollo del mismo, se
visitó y realizó la observación del lugar e incautar información del manejo de los
recursos financieros del negocio.
El programa cubrió todas las necesidades del propietario de la empresa donde
registro todo su efectivo y controla las entradas y salidas de dinero Se trata no
solo de llevar una buena vida en el presente, sino también en el futuro. Una de
las responsabilidades que esto implicará, será no perder de vista sus gastos
actuales, para determinar cuánto dinero está obligado a gastar, y cuanto puede
ahorrar.
EL PROPÓSITO
Identificar, documentar y difundir el programa informático como estrategia de
mejora en la administración de sus finanzas de la empresa “El Pechereke” es
decir, con el objetivo de tomar decisiones en base a la información que nos
arroje el programa el dueño de dicha empresa tomara las decisiones ,as
convenientes para el éxito y mejorar su rendimiento económico.
LA(S) PREGUNTA(S) DE REFLEXIÓN
¿La implementación del programa informático de Excel para el control de
ingresos y egresos de la empresa contribuye a que el programa se desarrolle
como tal y logre los resultados esperados?

6. ¿El sistema de información Gerencial cumplirá con las expectativas propuestas?
UNIDAD DE ANÁLISIS
Los involucrados en el estudio del caso el Ing. Julio Morquecho docente de la
Universidad Católica de Cuenca, el propietario de la empresa Sr. Juna Pesantez,
mi persona para el desarrollo del programa informático de Excel para control de
ingresos y egresos de la empresa.
MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Se hizo uso de los métodos cualitativos con énfasis en comprender las
perspectivas de los actores directamente involucrados. Se parte de un mapeo de
estos actores, sus roles y recursos. Para esto se usaron los siguientes métodos
e instrumentos:
a) método aplicativo y explicativo.
MÉTODO DE ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
La información recolectada se analizó con base en un conjunto de categorías
definidas por las preguntas del Caso. Para este trabajo se utilizó el paquete
informático El software agrícola AgroWin es un sistema especialmente
diseñado para ayudarle al empresario agrícola en la gestión, planeación y
seguimiento de la empresa y sus recursos, esto se logra a través de la
contabilidad financiera y la contabilidad de costos que tiene implementado el
sistema. Se analizó cada categoría para identificar patrones significativos que se
revisaron nuevamente a la luz de la evidencia.
RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
De acuerdo a la información que el propietario de la empresa brindo, el registro
se llevó en un cuaderno para luego digitalizar en el sistema stata.
Para la recopilación de información se lo hará atreves de una matriz de
observación a su vez el propietario de la empresa nos facilitó con información
sobre cómo está organizada su empresa y como administra sus finanzas.
El objetivo de esta fase será la recolección de información que ayude a
responder a las preguntas planteadas al inicio del Caso del Estudio
Uno de los Sistemas empleados fue stata y a su su vez la información que tenía
el propietario no lleva ningún registro en cambio agrowin si hay registro
diseñado para ayudarle al empresario agrícola en la gestión y planeación de sus
actividades económicas.

7. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN:
De acuerdo a la matriz de observación se pudo constatar que el dueño de la
fábrica de aguardiente no lleva un registro de control de sus ingresos tampoco
de sus egresos, por cuanto no sabe cuánto está ganando ni cuanto pierde.
En el caso de que el dueño u otra persona necesiten información de las finanzas
del negocio, tendrán dificultad ya que no existe una información histórica de sus
ingresos y egresos económicos.
El propietario de la empresa dice que en caso que le facilitaran un programa de
información gerencial el sí está dispuesto a implementar en su empresa
REVISIÓN Y CATEGORIZACIÓN:
Para llevar a cabo el estudio de caso que realizó una matriz de observación en
cual constan de preguntas que son de suma importancia, ya que responde a
nuestro problema a resolver
Porque las respuestas y preguntas son tomadas como base para la elaboración
e implementación de un Sistema Información Gerencial, el mismo que fue
elaborado en el programa de Excel.
BÚSQUEDA E INFORMACIÓN DE PATRONES:

8. El patrón para el Diseño e Implementación del Sistema de Información
Gerencial para el control de los ingresos y egresos de la empresa El
Pechereke, se basó en busque de información en tutoriales en YouTube,
programas actuales, programas ya diseñados.
REDACCION DEL INFORME
La empresa El Pechereke será objeto de estudio de caso, con el propósito de
solucionar los problemas que enfrenta ya que su empresa no tiene un registro
donde se puede visualizar sus compras, ventas, gastos de la empresa.
Los métodos de recolección y análisis de la información usados para el Caso
fueron aplicativos y descriptivos, la misma que se realizó una matriz de
observación para el análisis de la información obtenido.
Se pudo constatar en sí, la empresa carece de registros de las transacciones
diarias que realiza la empresa producto de sus ventas.
Atreves de la matriz de observación se identificó el problema y por ende dar la
posible solución ya que el propietario de la empresa si está dispuesto a
implementar un sistema de información Gerencial con el propósito de mejorar su
administración financiera y conocer económicamente como se encuentra.
En el estudio del caso estuvieron involucradas algunas personas, docente de la
Universidad, propietario del negocio, y mi persona. El sistema de información
gerencial funcionó bien, porque cumplió con las expectativas del propietario y
por ende solucionó su problema que tenía desde hace años.
El objetivo del estudio de caso es ofrecer una comprensión de la experiencia o
proceso analizados, que contribuye a lograr mayor visibilidad del trabajo
realizado, y a la construcción de conocimientos.
Este estudio de caso será revisado por Estudiantes de aula, conjuntamente con
el docente de la Universidad Católica de Cuenca
DISEMINACIÓN:
El estudio de este caso, cualquier persona podrá acceder a esta información que
estará disponible en slideshare.