1. La compensación como gestión exitosa
Premiar la productividad aumenta la rentabilidad de un negocio, dice el especialista
Jorge Román; este modelo beneficia a los trabajadores, pues aumenta su ingreso y
satisfacción, añade el experto.
Publicado: Jueves, 28 de julio de 2011 a las 06:02
http://www.cnnexpansion.com/opinion/2011/07/27/la-compensacion-como-gestion-exitosa
Para la empresa, la compensación ligada a la
productividad contribuye a alinear una visión compartida entre los dueños o accionistas ysus colaboradores, a la
vez que permite que ocurra una selección natural del talento. (Foto: Photos to go)
Por: Jorge Román Guerrero*
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión) — En un ambiente de mayor competencia,
donde atraer y retener talento se ha vuelto una tarea compleja para las
organizaciones, el uso de estrategias dirigidas a recompensar al trabajador con base a
la productividad lograda está demostrando beneficios no sólo para los involucrados en la
cadena extendida de valor, sino también para la comunidad y la economía en su
conjunto.
Los días en que los trabajadores permanecían en un mismo trabajo por el tiempo que
durara su vida productiva han terminado. Actualmente, la gente está en una búsqueda
continua de mejores oportunidades. Algunas personas buscan un mejor desarrollo
profesional o contar con libertad creativa, otras, un mejor ambiente laboral o una mayor
remuneración económica.
No importando su motivación, esta movilidad laboral involucra un alto costo para la
organización. La guerra por el talento le provee al empleado mayores oportunidades de
búsqueda y, así, incentivos para su partida.
En general, el trabajador desea una mejor remuneración. Sin embargo también quiere
respeto, autonomía, reto ysentir que su trabajo tiene utilidad y propósito.Considerando
estos factores, la compensación variable con base a resultados ha mostrado ser una
forma de no sólo incrementar la rentabilidad de un negocio, sino también de aumentar la
satisfacción y el compromiso de los empleados con el logro de los objetivos generales
de la empresa.

2. Tradicionalmente, la remuneración por desempeño se ha manifestado en los esquemas
de pago de comisiones en las áreas comerciales, el pago por destajo en las de
fabricación, o como bonos compensatorios en las administrativas. Sin embargo, debido
a que en la mayoría de los casos su monto está limitado y su enfoque está más
centrado en el desempeño del individuo y el castigo de la baja productividad, no se
busca incentivar el incremento de la productividad grupal y su reflejo consecuente en la
rentabilidad del negocio.
Estudios de opinión demuestran que el empleado actual está cada vez más dispuesto a
ser remunerado con base a los resultados generados y a ampliar la relación de
compensación variable contra fija si el incentivo proviene de la rentabilidad creada en el
negocio por el desempeño grupal, ya que las posibilidades de obtener una mejor
remuneración por arriba de los límites establecidos por la regulación se incrementan
volviendo este esquema muy interesante.
Para la empresa, la compensación ligada a la productividadcontribuye a alinear una
visión compartida entre los dueños o accionistas y sus colaboradores, a la vez que
permite que ocurra una selección natural del talento, al atraer mejores elementos y
retener a los más productivos.
Para que el esquema funcione se requiere que la organización haga madurar su modelo
de gestión, adoptando prácticas basadas en la comunicación transparente: la definición
de objetivos medibles y claros y la de las responsabilidades asociadas. También el
monitoreo de los resultados obtenidos. El nivel de remuneración de los colaboradores
dependerá de la existencia de un acuerdo previo sobre la forma de medir el valor
aportado, y en su reflejo en la rentabilidad del negocio generada.
Para los colaboradores, los beneficios que se obtienen de este tipo de esquemas son
multiplicativos, ya que sus ingresos se ven incrementados directamente como resultado
de su productividad. Para la empresa, la mayor productividad se refleja en un mayor
retorno sobre la inversión. Para la economía de un país, este esquema genera
crecimiento al dotar a las personas con mayor poder adquisitivo, lo que incentiva el
consumo y el ahorro.

3. *El autor es miembro del Comité Técnico Nacional de Competitividad del Instituto
Mexicano de Ejecutivos de Finanzas A.C.