Elaboracion de un sistema de informacion tecnico administrativo para mantener el control de los equipos medicos en un area hospitalaria.

1. Universidad Nacional experimental
“Francisco de miranda”
Programa de ingeniería Biomédica
Cátedra: Ingeniería de servicios Hospitalarios
Sistemas de Informacion Hospitalaria
Integrantes:
Higuera V. José A. C.I: 19.541.406
Pérez D. Daniela K. C.I.: 19.598.957
Márquez S. Yordano A. C.I.: 17.725.714
Sección: 2
Coro, Junio de 2016

2. Sistema de información Técnico- administrativo para el control de equipos
médicos
La función de un sistema de información hospitalaria (HIS) es la de optimizar las
actividades en los niveles operativos, tácticos y estratégicos dentro de un Hospital. Para
ello se utilizan herramientas tecnológicas para conseguir, almacenar, procesar y
comunicar información clínica y administrativa con la finalidad de agilizar los procesos,
búsquedas de información y minimizar la acumulación de archivos en físico.
Existen diferentes tipos de sistemas de información dentro de un hospital, siendo de
importancia considerar tres grandes grupos:
 Los que apoyan a prestar los servicios de salud.
 Los que soportan el funcionamiento de las diferentes áreas del hospital.
 Los que automáticamente recaban datos clínicos del paciente (sistemas clínicos).
De los cuales se tomara como objetivo de estudio un sistema que permita mejorar el
funcionamiento de las áreas del hospital siendo técnico-administrativo.
Un sistema técnico-administrativo es un conjunto de elementos que interactúan entre sí
con el fin de lograr un objetivo específico, en este caso el objetivo es tener un control de
los equipos médicos instalados en un hospital. Para implementar un sistema de
información hospitalaria se debe contar con una red de comunicaciones, tipos de redes,
servidores para almacenar la información, la plataforma donde se instalará dicho
programa el cual debe ser de fácil manejo para los usuarios.
Ejemplo de un sistema de información técnico-administrativo
Se define qué tipo de información se quiere suministrar, para ello se cuenta con sistema
desplegable donde por secciones se divide la información siendo una opción más
favorable para el usuario para la búsqueda de la misma, se establecen 4 partes
1. Administradores del software: Son los encargados de generar el soporte
técnico del sistema así como agregar, modificar y eliminar usuarios
(administrador y técnico).
a) Administrador o coordinador: Encargado de ingresar datos de equipos
al sistema, actualización de costos, control de inventario de repuestos y
accesorios, además tiene funciones superiores a los técnicos dentro del
mismo ya que puede tener accesos privilegiados donde se agreguen o se
eliminen usuarios de menor nivel (técnicos).
b) Usuario técnico: Encargados de efectuar el registro de los datos en el
sistema de información, de los equipos ya instalados en el área
hospitalaria.
2. Sistema de seguridad: Mecanismo con el cual solo los usuarios registrados en
el sistema pueden tener acceso a este, se implementan jerarquías en las cuales
solos los administradores de alto nivel pueden eliminar datos del sistema,
eliminar o agregar usuarios, permitir configuraciones dentro del sistema a los
usuarios dependiendo de las funciones que cumple. A cada usuario se le asigna

3. una cuenta con contraseña para poder ingresar al sistema. Adicionalmente se
cuenta con un respaldo de seguridad en línea al que solo tiene acceso el
administrador principal con el propósito de resguardar la información
recopilada.
3. Datos requeridos por el sistema: Información a recopilar referente a las
características de los equipos es decir, datos descriptivos (nombre del equipo,
Marca, Serial, modelo, tipo de servicio), nombre del técnico, fecha, numero de
reporte, ubicación, herramientas, mantenimientos preventivos o correctivos,
repuestos y estatus de los mismos.
4. Información que se espera conseguir: Historial de todos los procedimientos
realizados a los equipos y técnico asignado según las especificaciones
implementadas en los datos requeridos por el sistema.
Diagrama de flujo del sistema de información hospitalaria:
Mantenimientos
SI
Inicio
Usuario
permitido
NO
NO
A
Usuario
permitido
Inicio de sesión
Comunicarse con
el coordinador

4. Información
en base de
datos
RegistroConfiguración
Cambio
de clave
SI
NO
SI
SI
SI
SI
NO
NO
NO
NO
Salir
A
B
Nuevo usuario:
Contraseña:
Clave anterior:
Nueva clave:
Menú principal
Ver base de datos
de operación de
servicio

5. Ficha técnica de los Equipos
Revisión del área donde
Se encuentre el equipo
Revisión del reporte del
equipo
Esta al día con el
mantenimiento
Se le realizo el
mantenimiento
preventivo
Requiere
mantenimiento
correctivo
Revisión del equipo
Reportar al área de
servicio
Equipo operativo al día y
sin problemas
Actualizar base de datos
y fichas
Cuento con lo
necesario para realizar
el manteniendo
amntmiento
Reporte de
inoperatividad del
equipo
Taller de mantenimiento
Pruebas y chequeo final
Llamar a empresas que
prestan servicio técnico
Reporte de
inoperatividad del
equipo
Si
Si
Si
Si
No
No
No
No
Fin
B
Guardar información en
línea
Facturación y
costo del servicio

6. Reportes generados después de recolectar la información
Ficha técnica
DATOS DESCRIPTIVOS
Equipo
Fecha de instalación
Marca Ubicación
Modelo
N° Serial
SERVICIO REALIZADO
N° Reporte
Fecha
Técnico
asignado
Tipo de
mantenimiento
Descripción
Repuesto
utilizado
Estatus Observación
Abierto En proceso Cerrado

7. Mantenimientos programados
PLAN DE MANTENIMIENTO MENSUAL
Equipo Marca Modelo N° Serial
Mantenimiento Fecha de
retiro
Fecha de
entrega
Técnico
asignado
Observación
Semanal Trimestral Semestral Anual

8. Facturación
FACTURACION
Equipo Fecha N° Factura
Marca Ubicación N° Orden
Modelo Cliente
N° Serial
SERVICIO REALIZADO
Mantenimiento
Diagnostico Reparación Repuesto
Preventivo Correctivo
Hora de inicio
Hora de
culminación
Costo del
servicio
Hora Técnica
Total
Observación
Representante técnico Recibido por