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Programación de la fuerza de trabajo

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Programación de la fuerza de trabajo. 
Es otra forma de administrar la capacidad por medio de un sistema de 
programación consiste en especificar los periodos de trabajo y de descanso para 
cada empleado durante cierto periodo de tiempo. Este método se utiliza cuando 
los clientes exigen una respuesta rápida y la demanda total puede ser 
pronosticada con un grado bastante aceptable de precisión. En estas 
circunstancias, la capacidad disponible se ajusta a fin de satisfacer las cargas de 
trabajo esperadas para el sistema de servicios. En los programas para la fuerza de 
trabajo el plan personal se traduce en programas específicos de actividades para 
cada empleado. 
Restricciones 
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