2. Introducción
En la actualidad,el software es
una herramienta fundamental
en el mundo empresarial y su
calidad es un factor clave para
el éxito de cualquier proyecto.
En esta presentación se
abordarán los principios de
calidad de ISO y su
implementación en los
procesos de desarrollo de
software.
3. ¿Qué es ISO?
La Organización Internacional
de Normalización (ISO)es una
entidad que establece normas
y estándares internacionales
en diferentes ámbitos,
incluyendo la calidad.La
norma ISO 9001establece los
principios de gestión de
calidad que se aplican a
cualquier organización,
incluyendo aquellas que
desarrollan software.
4. Principios de
calidad de ISO
La norma ISO 9001establece ocho
principios de gestión de calidad:
enfoque al cliente,liderazgo,
participación del personal,enfoque
basado en procesos,mejora continua,
toma de decisiones basada en hechos,
relaciones mutuamente beneficiosas
con proveedores y responsabilidad
social.
5. Implementación de los
principios de calidad
en el desarrollo de
software
Para implementar los principios de calidad de
ISO en el desarrollo de software,se deben
establecer procesos que permitan identificar y
satisfacer las necesidades del cliente, involucrar
al personal en el proceso de mejora continua,
establecer una metodología basada en procesos
y datos,y establecer relaciones mutuamente
beneficiosas con proveedores.
6. Beneficios de
implementar los
principios de
calidad de ISO en
el desarrollo de
software
La implementación de los
principios de calidad de ISO en el
desarrollo de software tiene
diversos beneficios,entre ellos:
mayor satisfacción del cliente,
mejora en la eficiencia y eficacia
de los procesos,mayor motivación
y compromiso del personal,y una
mayor competitividad en el
mercado.
7. Conclusiones
La implementación de los principios de calidad de ISO en el
desarrollo de software es fundamental para garantizar la
excelencia del producto final. La norma ISO 9001 establece los
principios de gestión de calidad que se aplican a cualquier
organización,incluyendo aquellas que desarrollan software.