Tarea de Coursera

1. Mischelle Rojas Abarca
Conducta Sí No
1.Generalmente busco espacios de tiempo adecuados para dialogar
pacíficamente y resolver los conflictos productivamente.
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2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con los
jefes y/o directivos.
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3.Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con mis
compañeros.
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4.Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a los jefes y/o
directivos.
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5.Habitualmente escucho con respeto, atención y compresión a mis
compañeros.
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6.En las juntas de trabajo procuro escuchar con atención, comprensión y
respeto a los involucrados.
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7.Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi
desempeño.
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8.Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el desempeño
de mis colaboradores.
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9.Si tengo que llamar la atención a alguien, procuro hacerlo de forma clara,
directa y respetuosa.
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10.Reconozco positivamente las actividades bien hechas de mis
colaboradores para motivarlos a seguir mejorando.
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Total de respuestas

2. Preguntas de reflexión:
1. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
Cuando que me voy a comunicarme con mis compañeros o mis superiores
trato de siempre ser muy respetuosa y amable, si alguien tiene un problema
y tiene la confianza de decírmelo, lo escucho con atención y si me pide que
lo aconseje, trato de darles mi opinión respetuosamente y me gusta siempre
tener empatía con los demás y ponerme en la posición de ellos. Si trabajo
en equipo, me gusta que todos aportemos ideas y soluciones, y que se
sientan parte del grupo, ya que si todos trabajamos juntos y de manera
positiva podemos llegar a nuestra meta propuesta.
2. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
Pienso que mi mayor punto es que me gusta escuchar a los demás y que se
sientan cómodos contándome su problema, que se sientan escuchados y
brindarles la mayor empatía posible para que esa persona pueda buscar la
mejor manera de encontrar una solución al problema.
Me gusta estar presente en las conversaciones, dar mis opiniones y respetar
a los demás.
3. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados,
de tu forma de comunicarte?
Siento que los efectos son positivos porque siempre trato de comunicarme
de forma clara, amable y respetuosa y evitar lo más posible ser amargada e
irrespetuosa con los demás, puesto que solo causaría problemas y molestias
con las otras personas y no llegaría a nada comunicándome de esta manera.
4. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los
demás?
Trato de tener un tono de voz adecuado cuando hablo, brindar mensajes de
manera clara para que me entiendan y para que no se creen problemas o
malentendidos, cuidar mi lenguaje corporal ya que puede enviar un mensaje
distinto del que estoy expresando y los demás lo pueden ver de mala manera
y por último tener la mayor empatía posible hacia los demás.
5. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu
comunicación como líder, tanto en el ambiente laboral como personal?
Pienso que no tengo habilidades de líder, siempre opto por ser seguidora,
ya que no pienso que sea un muy buen líder, siento que mis habilidades de
seguidora son mejores y me gusta trabajar en equipo.
Tengo que mejorar mis habilidades de líder, saber dirigir a los demás de
manera correcta, elegir la mejor opciónpara llegar a la meta, ser muy neutral
con cada uno y manejar el grupo de la mejor forma posible.