Ejercicio del curso Comunicación Efectiva para el Líder Actual.

1. Proyecto Individual Evaluado por Pares.
Por:
Jesús Giovany Martínez Niño
Curso: Comunicación Efectiva para el Líder Actual.

2. Tabla de Autodiagnóstico.
Conducta Sí No
1. Generalmente busco espacios de tiempo adecuados para dialogar pacíficamente y
resolver los conflictos productivamente.
X
2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con los jefes y/o
directivos.
X
3. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con mis
compañeros.
X
4. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a los jefes y/o directivos. X
5. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a mis compañeros. X
6. En las juntas de trabajo procuro escuchar con atención, comprensión y respeto a los
involucrados.
X
7. Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi desempeño. X
8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el desempeño de mis
colaboradores.
X
9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro hacerlo de forma clara, directa y
respetuosa.
X
10. Reconozco positivamente las actividades bien hechas de mis colaboradores para
motivarlos a seguir mejorando.
X
Total de respuestas 7 3
Interpretación de los resultados del autodiagnóstico:
1. Menos de 5 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es deficiente, lo cual genera
conflictos entre las personas, frustración y desmotivación.
2. De 6 a 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es buena, aunque puede
mejorar. Recuerda que el ambiente laboral se caracteriza por la tranquilidad y la certeza
de lo que se desea obtener.
3. Más de 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es excelente. Gracias a esto
tus compañeros y colaboradores se sienten motivados y dispuestos a seguir mejorando,
ya que tienen claridad en los objetivos organizacionales y son evaluados para mejorar su
desempeño.
Análisis.
Estoy en el rango de buena comunicación con oportunidad de mejora. En ocasiones, siento que
no soy tan directo con mis subalternos por tratar de protegerlos me voy por “las ramas” sin
lograr ser lo suficientemente directo y esto puede prestarse para confusiones.
Es algo curioso, porque con mis Jefe y Superiores, no me cuesta ser directo y claro. Se que es un
punto que debo trabajar para mejorarlo.

3. Preguntas de reflexión:
1. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
Soy empático, casi que, de una forma natural por llamarlo de alguna manera, es decir para mi es
importante entender las personas que sentimiento y emoción expresan con su mensaje.
2. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
Debo comenzar a trabajar en prestar más atención a mis gestos corporales al escuchar, a veces,
escucho, pero estoy mirando para otro lado o respondiendo mails. Eso lo debo cambiar. Es una
práctica que se me acentuó durante la pandemia por el tema de llamadas y video llamadas.
3. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu forma de
comunicarte?
En la mayoría de los casos, he podido observar que las personas pregonan que conmigo se
sienten escuchadas, algo que destacan en mi organización es que trasmito de forma adecuada y
clara los temas que debo comunicar.
4. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los demás?
Creo que un factor fundamental en mi forma de comunicarme con los demás, es la cercanía que
trato de tener hacia mi receptor, claro respetando las posiciones y distancias entre cada quien.
Por otro lado, soy muy respetuoso de las opiniones por más que no esté de acuerdo. De la
misma forma, expreso mis puntos y opiniones de forma clara, en la mayoría de los casos, sin
buscar agredir a las personas.
5. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación
como líder, tanto en el ambiente laboral como personal?
Debo poder tener tiempos para establecer mis metas y objetivos de forma clara. Así mismo,
para poder evaluar de forma más objetiva a mis colaboradores.
Conducta a mejorar.
La conducta a mejorar que selecciono, para iniciar este proceso, es la claridad de comunicación
con mis colaboradores o subalternos.
Acciones para mejorar:
1. Ser más concreto en la forma de abordar un tema, comenzado a partir de la siguiente
semana y buscando mantenerlo en el tiempo.
2. Expresar de manera más fluida los temas que se deban, tratar sin tener prejuicios y sin
herir susceptibilidades. a partir de la siguiente semana y buscando mantenerlo en el
tiempo.
3. Ser más abierto en las conversaciones con mis colaboradores. a partir de la siguiente
semana y buscando mantenerlo en el tiempo.