RENOVACRAFT.docx

1
INDICE
ÍNDICE DE TABLAS...................................................................................................2
ÍNDICE DE GRAFICOS.............................................................................................. 2
ÍNDICE DE FIGURAS.................................................................................................2
CAPÍTULO I - PRESENTACIÓN DEL PROYECTO .............................................3
i. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO .............................................................. 3
ii. MISIÓN ........................................................................................................4
iii. VISIÓN .........................................................................................................4
iv. OBJETIVO GENERAL..............................................................................4
v. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.....................................................................4
vi. FODA ............................................................................................................5
vii. ESTRATEGIAS FOFADODA ...................................................................6
CAPÍTULO II – ESTUDIO DEL MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN........7
i. ANÁLISIS DEL MERCADO.........................................................................7
ii. MERCADO DE LA DEMANDA ............................................................... 9
Estudio Geográfico: ............................................................................................... 9
iii. INVESTIGACIÓN DE MERCADO (ELABORAR UNA ENCUESTA
EN ESCALA DE LIKERT, TABULAR LOS DATOS CORRESPONDIENTES) ...13
iv. DEFINICIÓN DE SU PRODUCTO O SERVICIO................................ 17
v. IDENTIFIQUE EL PERFIL DE SUS CONSUMIDORES O CLIENTES
18
vi. ESTUDIO DE LOS COMPETIDORES ..................................................18
vii. PROYECCIÓN Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA ............................... 21
viii. IDENTIFIQUE SU DISTRIBUCIÓN......................................................22
ix. PLANEACIÓN DE VENTAS...................................................................23
Plan de acción.......................................................................................................24
CAPÍTULO III – ESTUDIO TÉCNICO DEL PROYECTO .................................26
i. LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO DEL PROYECTO .................................26
ii. PROCESOS DE PRODUCCIÓN DEL PROYECTO............................ 27

2
Estrategia de producción ........................................................................................28
iii. TECNOLOGÍA DEL PROYECTO .........................................................30
iv. DISTRIBUCIÓN DE PLANTA................................................................ 31
CAPÍTULO IV – MARCO FINANCIERO DEL PROYECTO ............................. 32
i. ELABORE O IDENTIFIQUE POLÍTICAS FINANCIERAS DEL
PROYECTO.....................................................................................................................32
ii. CAPITAL DE TRABAJO.........................................................................34
iii. INVERSIÓN TOTAL DEL PROYECTO...............................................34
iv. ESTRUCTURA Y FUENTES DE FINANCIAMIENTO ......................35
v. IDENTIFIQUE EL PUNTO DE EQUILIBRIO DEL PROYECTO ....37
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES........................................................38
Bibliografía....................................................................................................................40
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1............................................................................................................................. 5
Tabla 2............................................................................................................................. 6
Tabla 3........................................................................... Error! Bookmark not defined.
Tabla 8........................................................................................................................... 26
Tabla 9........................................................................................................................... 30
ÍNDICE DE GRAFICOS
Grafico 1........................................................................ Error! Bookmark not defined.
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Fuente: Ciudad de Guayaquil, Google............................... 10

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CAPÍTULO I - PRESENTACIÓN DEL PROYECTO
i. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
RenovaCraft es un buen nombre para la empresa de kits de bricolaje y decoración para
el hogar. El nombre sugiere la idea de renovación y creatividad, lo que puede ser atractivo para
los clientes interesados en actualizar y personalizar su hogar. Además, la combinación de las
palabras "renovar" y "craft" crea una palabra compuesta fácil de recordar y que suena distintiva.
RenovaCraft también transmite una imagen moderna y dinámica, lo que podría ayudar a la
empresa a destacar entre la competencia.
El nombre "RenovaCraft" transmite una imagen de renovación y creatividad. La palabra
"renova" sugiere la idea de darle un nuevo aire o actualizar algo, mientras que "craft" se refiere
a la habilidad manual y la artesanía (Enrique Ganuza, 2000). La combinación de estas palabras
crea una palabra compuesta que suena distintiva y fácil de recordar.
La palabra "craft" también sugiere una experiencia más personalizada y artesanal, lo que
puede ser atractivo para los clientes que buscan un enfoque más auténtico y personalizado en su
decoración del hogar. Nos comprometemos a ofrecer materiales y herramientas de alta calidad
para garantizar que nuestros clientes obtengan resultados satisfactorios en sus proyectos de
bricolaje. Además, nos enfocamos en proporcionar tutoriales en línea y en video para ayudar a
los clientes a completar sus proyectos de manera efectiva y segura. RenovaCraft también
ofrecerá tutoriales en línea y en video para ayudar a los clientes a completar los proyectos de
manera efectiva y segura. La plataforma en línea de la empresa permitirá a los clientes navegar
y comprar fácilmente los kits de bricolaje y decoración desde la comodidad de sus hogares.
El modelo de negocio de RenovaCraft se basará en planes de suscripción, que generarán
ingresos recurrentes y ayudarán a la empresa a fidelizar a los clientes. Los precios de los planes
de suscripción serán competitivos y ajustados a diferentes presupuestos. Además, la empresa
buscará establecer alianzas con proveedores y fabricantes de materiales y herramientas para
optimizar los costos y obtener precios atractivos.
El proyecto también incluye la contratación de diseñadores y artesanos talentosos para
crear nuevos diseños y proyectos regularmente, lo que permitirá a la empresa mantener una
oferta actualizada y atractiva para los clientes (BIRF, 2022). El equipo de RenovaCraft también
se enfocará en la atención al cliente y en proporcionar una experiencia satisfactoria para todos
los clientes, lo que ayudará a la empresa a construir una imagen de marca sólida y positiva en el
mercado.

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Buscamos establecer relaciones de confianza y satisfacción con nuestros clientes, y nos
esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional en todo momento. En
última instancia, nuestra visión es hacer que el proceso de renovar y actualizar la decoración del
hogar sea accesible, emocionante y sostenible para todos nuestros clientes. Queremos ser la
empresa que se destaca por ofrecer una experiencia única y satisfactoria para todos aquellos que
buscan personalizar su hogar con proyectos de bricolaje.
ii. MISIÓN
La misión de RenovaCraft es ofrecer una solución creativa y emocionante para renovar
y actualizar la decoración del hogar a través de proyectos de bricolaje que permiten a los clientes
crear algo con sus propias manos. Nuestra empresa busca inspirar y motivar a las personas a
transformar sus hogares en espacios más cómodos, acogedores y personalizados.
iii. VISIÓN
Buscamos ofrecer una amplia variedad de proyectos y diseños que se ajusten a diferentes
gustos y niveles de habilidad. Queremos ser reconocidos por la calidad y la innovación de
nuestros productos, y por nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
iv. OBJETIVO GENERAL
Ofrecer una experiencia creativa y emocionante a sus clientes, ayudándolos a
transformar su hogar en un lugar más cómodo, acogedor y personalizado. La empresa se
enfocará en ofrecer una amplia variedad de diseños y proyectos para adaptarse a diferentes
gustos y niveles de habilidad, desde los principiantes hasta los expertos en bricolaje.
v. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Ofrecer una amplia variedad de proyectos de bricolaje y kits de decoración para el hogar
que se ajusten a diferentes gustos y niveles de habilidad.
2. Proporcionar materiales y herramientas de alta calidad para garantizar que los clientes
obtengan resultados satisfactorios en sus proyectos.
3. Desarrollar y mantener una plataforma en línea donde los clientes puedan acceder a
tutoriales y videos instructivos para ayudarlos a completar sus proyectos de manera
efectiva y segura.

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vi. FODA
FORTALEZAS: OPORTUNIDADES:
 Proporcionamos tutoriales en línea y en
video para ayudar a los clientes a
completar sus proyectos de manera
efectiva y segura.
 Nos enfocamos en la sostenibilidad y el
uso de materiales y técnicas amigables
con el medio ambiente en nuestros
proyectos y operaciones.
 Valoramos la creatividad, la innovación
y la calidad en todo lo que hacemos.
 Ofrecemos un servicio de atención al
cliente excepcional y establecemos
relaciones de confianza y satisfacción
con nuestros clientes.
 La industria de la decoración del hogar
sigue siendo un mercado en crecimiento,
con una demanda constante de nuevos
productos y diseños.
 Hay una oportunidad para expandir
nuestro alcance y llegar a nuevos
mercados y clientes a través de iniciativas
de marketing efectivas.
 La sostenibilidad y el uso de materiales y
técnicas amigables con el medio
ambiente se están convirtiendo en una
preocupación creciente para los
consumidores, lo que nos da la
oportunidad de destacar en el mercado.
DEBILIDADES: AMENAZAS:
 La competencia en el mercado de kits de
bricolaje y decoración del hogar puede
ser intensa.
 Podemos enfrentar desafíos para
mantener precios competitivos debido a
la calidad de nuestros materiales y
herramientas.
 La falta de experiencia y habilidades en
bricolaje de algunos clientes podría
limitar nuestra base de clientes.
 La economía puede afectar la disposición
de los consumidores para gastar en
proyectos de bricolaje y decoración del
hogar.
 Puede haber una falta de interés en los
proyectos de bricolaje y la decoración
personalizada en el hogar en algunos
segmentos de la población.
 Los cambios en las tendencias de diseño
y decoración pueden afectar la demanda
de nuestros productos.
Tabla 1

6
vii. ESTRATEGIAS FOFADODA
Tabla 2
FOFADODA
FORTALEZAS:
 Ofrecemos una solución creativa y
emocionante para renovar y actualizar la
decoración del hogar a través de proyectos
de bricolaje que permiten a los clientes crear
algo con sus propias manos.
 Proporcionamos tutoriales en línea y en
video para ayudar a los clientes a completar
sus proyectos de manera efectiva y segura.
DEBILIDADES:
 La competencia en el mercado de kits de bricolaje
y decoración del hogar puede ser intensa.
 Podemos enfrentar desafíos para mantener precios
competitivos debido a la calidad de nuestros
materiales y herramientas.
 La falta de experiencia y habilidades en bricolaje
de algunos clientes podría limitar nuestra base de
clientes.
OPORTUNIDADES:
 Existe una creciente tendencia hacia el bricolaje y la
decoración personalizada en el hogar.
 La industria de la decoración del hogar sigue siendo
un mercado en crecimiento, con una demanda
constante de nuevos productos y diseños.
 Hay una oportunidad para expandir nuestro alcance y
llegar a nuevos mercados y clientes a través de
iniciativas de marketing efectivas.
ESTRATEGIA FO
 Desarrollar y lanzar una nueva línea de
productos de decoración sostenible
utilizando materiales ecológicos, como
madera reciclada, algodón orgánico, y otros
materiales amigables con el medio ambiente.
 Ofrecer tutoriales y guías en línea para
ayudar a los clientes a decorar sus hogares de
manera sostenible y atractiva.
ESTRATEGIA DO
 Expandir su presencia en línea, ya sea mediante
una tienda en línea propia o a través de plataformas
de comercio electrónico existentes como Amazon,
Etsy, etc.
 Utilizar las redes sociales y la publicidad en línea
para aumentar la visibilidad de la marca y atraer a
clientes interesados en proyectos de bricolaje y
decoración del hogar.
AMENAZAS:
 La economía puede afectar la disposición de los
consumidores para gastar en proyectos de bricolaje y
decoración del hogar.
 Puede haber una falta de interés en los proyectos de
bricolaje y la decoración personalizada en el hogar en
algunos segmentos de la población.
 Los cambios en las tendencias de diseño y decoración
pueden afectar la demanda de nuestros productos.
ESTRATEGIA FA
 Desarrollar nuevos productos y kits de
decoración que se ajusten a las últimas
tendencias en decoración del hogar y
bricolaje, lo que permitiría a la empresa
mantenerse al día y ofrecer soluciones
creativas y emocionantes a sus clientes.
 Establecer alianzas con minoristas en línea y
fuera de línea para expandir el alcance de la
empresa y llegar a nuevos mercados y
clientes.
ESTRATEGIA DA
 Mejorar la calidad de los productos y servicios
ofrecidos, para ganar la lealtad y satisfacción del
cliente.
 Ofrecer una excelente atención al cliente y
garantía de calidad para diferenciarse de la
competencia.
 Implementar una estrategia de precios
competitivos para atraer a clientes potenciales que
consideran la marca RenovaCraft.

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CAPÍTULO II – ESTUDIO DEL MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN
i. ANÁLISIS DEL MERCADO
En este apartado, se realizará un análisis del mercado en el que RenovaCraft planea operar.
Se identificarán y analizarán las tendencias del mercado, el comportamiento de los
consumidores y la competencia.
Identificación del público objetivo
Es importante definir claramente quiénes son los consumidores potenciales de los
productos de RenovaCraft (CEPAL, 2004). Se identificarán sus características demográficas,
comportamiento de compra y necesidades.
Posicionamiento de marca
Se definirá la propuesta de valor de RenovaCraft y se establecerá cómo se diferenciará
de sus competidores. Se determinará el posicionamiento de la marca y la estrategia de
marketing a utilizar.
Estrategia de marketing
En este apartado se presentará una estrategia de marketing integral que incluya los
siguientes elementos:
 Producto: se describirán las características de los productos de RenovaCraft,
su valor agregado y su diferenciación en el mercado.
 Precio: se establecerán los precios de los productos de acuerdo a su valor en el
mercado y a la competencia.
 Plaza: se definirán los canales de distribución y venta de los productos de
RenovaCraft.
 Promoción: se establecerán las acciones de comunicación para dar a conocer
los productos de RenovaCraft a su público objetivo.
Plan de ventas
En este apartado se presentará un plan de ventas que incluya:
 La definición de objetivos de ventas a corto, mediano y largo plazo.
 La definición de indicadores de éxito para medir el desempeño de las ventas.
 El establecimiento de una estrategia de fidelización y retención de clientes.
Evaluación y control
Se definirán los indicadores clave de éxito y se establecerá un plan de seguimiento y
evaluación del desempeño de las acciones de marketing y ventas implementadas. También se
establecerán acciones correctivas en caso de ser necesario.

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En este apartado se llevará a cabo un análisis del mercado en el que operará
RenovaCraft. Se identificarán y analizarán las tendencias, oportunidades y amenazas del
mercado. También se evaluará la competencia y se identificarán los principales competidores
y su posicionamiento en el mercado.
Tendencias del mercado
En la actualidad, existe una creciente demanda de productos y servicios sostenibles y
amigables con el medio ambiente. En el mercado de la decoración y el mobiliario, esta
tendencia se ha traducido en una mayor demanda de productos fabricados con materiales
ecológicos y técnicas de producción sostenibles. Además, los consumidores cada vez buscan
más productos personalizados y únicos, lo que abre una oportunidad para la oferta de
productos hechos a medida.
Oportunidades del mercado
En el mercado de la decoración y el mobiliario sostenible, existe una oportunidad para
la oferta de productos hechos a medida y personalizados, que permitan a los consumidores
tener piezas únicas y adaptadas a sus necesidades y gustos. También existe una oportunidad
para la oferta de productos innovadores y atractivos, que se diferencien de los productos
convencionales en el mercado. Otra oportunidad es la posibilidad de expandir la oferta de
productos a otros mercados relacionados, como la construcción sostenible y la arquitectura
ecológica.
Amenazas del mercado
Una de las principales amenazas para RenovaCraft es la competencia en el mercado,
ya que existen numerosas empresas que ofrecen productos similares y compiten por el mismo
segmento de mercado (Campos, 2015). Otra amenaza es la posible fluctuación en el precio de
los materiales ecológicos y los costos de producción, lo que podría afectar la rentabilidad de
la empresa. Además, la falta de conocimiento y conciencia sobre los productos sostenibles y
sus beneficios por parte de los consumidores puede limitar el potencial de crecimiento de
RenovaCraft.
Competencia
En el mercado de la decoración y el mobiliario sostenible, existen diversas empresas
que compiten por el mismo segmento de mercado. Algunos de los principales competidores
de RenovaCraft son:
 EcoChic Lifestyles
 Greenington

9
 Stem Goods
 VivaTerra
 West Elm
Cada una de estas empresas ofrece productos similares a los de RenovaCraft, por lo
que es importante establecer una propuesta de valor clara y diferenciada para destacar en el
mercado.
ii. MERCADO DE LA DEMANDA
El mercado de la demanda de RenovaCraft se compone de consumidores que buscan
productos de decoración y mobiliario sostenibles y amigables con el medio ambiente. Este
mercado se caracteriza por una creciente conciencia sobre los problemas ambientales y una
preocupación por el impacto que las actividades humanas tienen en el medio ambiente.
Los consumidores del mercado de la decoración y el mobiliario sostenible buscan
productos que se ajusten a sus valores y principios ambientales y sociales (Finanzas, 2018).
Estos consumidores suelen estar dispuestos a pagar un precio más alto por productos que estén
fabricados con materiales sostenibles y que sean producidos de manera responsable.
En este sentido, RenovaCraft se dirige a un mercado nicho dentro del mercado de la
decoración y el mobiliario, que se caracteriza por una alta sensibilidad ambiental y una
preferencia por productos personalizados y únicos. El objetivo de RenovaCraft es ofrecer
productos sostenibles y personalizados a un precio competitivo, diferenciándose de la
competencia a través de la calidad y el diseño de sus productos.
Además, RenovaCraft también busca ampliar su mercado a otros sectores relacionados
con la construcción sostenible y la arquitectura ecológica, donde existe una creciente demanda
de materiales y productos sostenibles y amigables con el medio ambiente. Con una estrategia
adecuada de marketing y promoción, RenovaCraft puede alcanzar a un público más amplio y
diversificar su cartera de clientes.
Demografía
Identificar la demografía de los clientes potenciales, como su edad, género, ubicación
geográfica, nivel de ingresos, etc.
Estudio Geográfico:
En nuestro estudio demográfico, de lo que corresponde al sitio laboral de nuestro
emprendimiento, que se lo realizara en la ciudad de Guayaquil, de esta manera:

10
Figura 1 Fuente: Ciudad de Guayaquil, Google
Necesidades y deseos:
Las necesidades y deseos de los consumidores son un factor importante a considerar
en el análisis del mercado de la demanda. Es importante comprender las necesidades y deseos
de los pacientes en cuanto a los servicios de atención médica en línea. Las necesidades básicas
de los pacientes incluyen una atención médica conveniente, asequible y de calidad. Las
personas buscan servicios médicos que les brinden una experiencia rápida y eficiente, sin tener
que esperar largos períodos de tiempo en una sala de espera o tener que desplazarse
físicamente a un consultorio médico.
Las necesidades y deseos del mercado de la decoración y el mobiliario sostenible
incluyen:
 La necesidad de productos fabricados con materiales sostenibles y respetuosos
con el medio ambiente.
 La necesidad de productos de calidad y duraderos que se ajusten a los valores
ambientales y sociales de los consumidores.
 El deseo de productos personalizados y únicos que reflejen el estilo y la
personalidad del cliente.
 El deseo de productos de diseño atractivo y moderno que se ajusten a las
tendencias actuales.

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RenovaCraft busca satisfacer estas necesidades y deseos ofreciendo productos de alta
calidad, fabricados con materiales sostenibles y personalizados según las preferencias del
cliente. Además, RenovaCraft también se enfoca en el diseño y la estética de sus productos,
ofreciendo un catálogo de opciones modernas y atractivas que se ajustan a las tendencias
actuales del mercado.
Comportamiento del consumidor:
El comportamiento del consumidor en el mercado de la decoración y el mobiliario
sostenible se caracteriza por una preocupación cada vez mayor por el medio ambiente y una
búsqueda de productos que reflejen los valores y principios ambientales y sociales de los
consumidores.
En este sentido, los consumidores suelen realizar una investigación previa antes de
realizar una compra, buscando información sobre los materiales utilizados en la fabricación
del producto, su impacto ambiental y las prácticas de responsabilidad social de la empresa.
Además, los consumidores del mercado de la decoración y el mobiliario sostenible
suelen estar dispuestos a pagar un precio más alto por productos de calidad y sostenibles que
reflejen sus valores y principios ambientales y sociales (FAO.ORG, 2016).
En el caso de RenovaCraft, se espera que el comportamiento del consumidor se ajuste
a estas tendencias del mercado, y que los clientes valoren la calidad, la sostenibilidad y la
personalización de los productos ofrecidos por la empresa. Es importante para RenovaCraft
establecer una estrategia de marketing que se ajuste a las necesidades y preferencias del
consumidor, enfocándose en la calidad, el diseño y la sostenibilidad de sus productos, y
destacando la responsabilidad social de la empresa en la fabricación y comercialización de sus
productos.
Análisis de la competencia:
El mercado de la decoración y el mobiliario sostenible presenta una competencia cada
vez mayor, con empresas que se enfocan en ofrecer productos de calidad, sostenibles y
personalizados según las preferencias del cliente.
Entre las principales competidoras de RenovaCraft en el mercado de la decoración y
el mobiliario sostenible se encuentran empresas como:

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 Ikea: una de las empresas líderes en el mercado de la decoración y el mobiliario
a nivel mundial, que ofrece productos de calidad y diseño moderno a precios
accesibles.
 West Elm: una empresa que se enfoca en la fabricación de productos de
decoración y mobiliario sostenibles, con un enfoque en el diseño y la
personalización de sus productos.
 Ekomodo: una empresa especializada en la fabricación y venta de productos
de decoración y mobiliario sostenibles, con un enfoque en la calidad de los
materiales y la durabilidad de sus productos.
 EcoChic: una empresa que se enfoca en la fabricación de muebles y productos
de decoración a partir de materiales reciclados y reutilizados, con un enfoque
en el diseño y la innovación.
 Reclaimed World: una empresa especializada en la fabricación y venta de
productos de decoración y mobiliario a partir de materiales reciclados y
reutilizados, con un enfoque en la personalización de sus productos.
Para destacar en un mercado competitivo como este, RenovaCraft debe enfocarse en
la calidad y sostenibilidad de sus productos, y destacar la personalización y la responsabilidad
social de la empresa en la fabricación y comercialización de sus productos. También puede
ser útil para RenovaCraft enfocarse en un nicho de mercado específico, como la decoración y
el mobiliario sostenible para hogares de alto nivel adquisitivo o empresas comprometidas con
la sostenibilidad y la responsabilidad social.
Análisis de la industria:
La industria de la decoración y el mobiliario sostenible está en constante crecimiento,
impulsada por la creciente conciencia sobre el impacto ambiental y la necesidad de soluciones
sostenibles en el mercado (INE, 2021). La sostenibilidad se está convirtiendo en un factor
clave en la industria de la decoración y el mobiliario, y cada vez más empresas están
adoptando prácticas más sostenibles y enfocándose en ofrecer productos y soluciones
responsables.
Algunas tendencias actuales en la industria incluyen:
 Uso de materiales reciclados y reutilizados: las empresas están utilizando cada
vez más materiales reciclados y reutilizados en la fabricación de sus productos,
para reducir la cantidad de residuos y minimizar el impacto ambiental.

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 Diseño personalizado y a medida: los clientes buscan cada vez más productos
personalizados y adaptados a sus necesidades y preferencias, lo que está
impulsando la adopción de tecnologías como la impresión en 3D y la
fabricación a medida.
 Enfoque en la sostenibilidad y la responsabilidad social: los clientes están
buscando cada vez más soluciones sostenibles y responsables, y las empresas
que adoptan prácticas sostenibles y se enfocan en la responsabilidad social
tienen una ventaja competitiva.
 Crecimiento del comercio electrónico: la venta de productos en línea está en
constante crecimiento, y muchas empresas están adoptando estrategias de
comercio electrónico para llegar a un público más amplio.
RenovaCraft puede aprovechar estas tendencias para destacar en la industria y ofrecer
soluciones sostenibles y personalizadas que satisfagan las necesidades y preferencias de los
clientes (Nordhaus, 2010). También puede ser beneficioso para RenovaCraft adoptar prácticas
sostenibles y enfocarse en la responsabilidad social para mejorar su imagen y atraer a un
público más consciente y comprometido con la sostenibilidad.
iii. INVESTIGACIÓN DE MERCADO (ELABORAR UNA ENCUESTA EN
ESCALA DE LIKERT, TABULAR LOS DATOS CORRESPONDIENTES)
Una encuesta es un método de investigación que involucra recopilar información de
un grupo de personas mediante preguntas estructuradas o semi-estructuradas. Las encuestas
se pueden realizar en persona, por correo, por teléfono o en línea y se utilizan para recopilar
información sobre opiniones, actitudes, comportamientos y demografía.
1. ¿Le gustaría probar nuestro servicio?
Marca solo un óvalo.
Sí
No
Tal vez

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2. ¿Ha tenido alguna experiencia POSITIVA al comprar o usar productos de
RenovaCraft?
SIEMPRE
Aveces
Nunca
OPCIONES HOMBRES MUJERES RESPUESTAS PORCENTAJES
SIEMPRE 8 12 20 80,00%
NUNCA 2 0 2 2,5 %
AVECES 4 4 8 17,50%
RESULTADOS 14 16 30 100%
86.00%
12.00%
2.00%
SI
NO
TALVEZ
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00%
SI NO TALVEZ
SI 10 14 24 86,00%
NO 3 2 5 12,0 %
TALVEZ 1 0 1 2,0%

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3. ¿Qué factores influyen en su decisión de comprar nuestro servicio
RenovaCraft?
precios
calidad
AMBAS
80%
17.50%
2%
SIEMPR
E
A VECES
NUNCA
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
SIEMPRE A VECES NUNCA
23.5
41.2
35.3
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
RESPUESTAS
PRECIOS 4 0 4 23,5%
CALIDAD 4 13 17 41,5 %
AMBAS 4 5 9 35,3 %

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4. ¿Qué productos de RenovaCraft ha comprado en el pasado?
Productos de madera reciclada
Productos de plástico reciclado
Productos de vidrio reciclado
5. ¿Recomendaría nuestra marca a amigos y familiares?
Sí
No
5.9
82.4
11.8
VIDRIO
PLASTICOS
MADERA
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Serie 1
VIDRIO 5 4 9 11,8 %
PLASTICOS 12 4 16 82,4 %
MADERA 2 3 5 5,9 %
SI 3 4 7 5,9%
NO 10 13 23 94,1 %

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iv. DEFINICIÓN DE SU PRODUCTO O SERVICIO
RenovaCraft es una empresa que se dedica a la fabricación y venta de productos
sostenibles y respetuosos con el medio ambiente. Nuestros productos están fabricados con
materiales reciclados y renovables, lo que nos permite contribuir al cuidado del planeta.
Ofrecemos una amplia variedad de productos, incluyendo muebles, decoración para el hogar,
accesorios de moda, artículos para la oficina, entre otros (Paul Samuelson, 2009). Todos
nuestros productos son cuidadosamente diseñados y fabricados para cumplir con los más altos
estándares de calidad y estética. Además, ofrecemos un servicio personalizado y atención al
cliente excepcional para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
RenovaCraft es una empresa que se dedica a la fabricación y venta de productos
sostenibles y respetuosos con el medio ambiente. Ofrecemos una amplia gama de productos,
desde muebles hasta accesorios para el hogar y la oficina, todos ellos fabricados con materiales
reciclados y renovables. Nos enorgullece poder ofrecer productos innovadores y de alta
calidad que no solo sean atractivos estéticamente, sino que también sean responsables con el
medio ambiente. Cada uno de nuestros productos es diseñado y fabricado con la máxima
atención al detalle y calidad, y estamos comprometidos a ofrecer un servicio al cliente
excepcional para garantizar la satisfacción total de nuestros clientes.
RenovaCraft también ofrece servicios personalizados para satisfacer las necesidades
de nuestros clientes. Nos especializamos en el diseño y fabricación de productos
personalizados, incluyendo muebles y decoración para el hogar y la oficina. Trabajamos en
estrecha colaboración con nuestros clientes para entender sus necesidades y preferencias, y
ofrecer soluciones personalizadas para satisfacerlas. Además, brindamos servicios de
consultoría en sostenibilidad y responsabilidad ambiental, ayudando a las empresas y
organizaciones a adoptar prácticas responsables con el medio ambiente (Weller, 2012). En
94.1
5.9
SI
NO
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
RESPUESTAS

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RenovaCraft, nos comprometemos a ofrecer un servicio al cliente excepcional y asegurarnos
de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con los productos y servicios que
ofrecemos.
v. IDENTIFIQUE EL PERFIL DE SUS CONSUMIDORES O CLIENTES
El perfil de los consumidores o clientes de RenovaCraft incluye a personas que se
preocupan por el medio ambiente y buscan opciones sostenibles y respetuosas con el planeta.
Nuestros productos están dirigidos a aquellos que valoran la calidad y el diseño, y que buscan
soluciones innovadoras y únicas para sus necesidades de decoración del hogar y la oficina.
Además, nuestros servicios de consultoría en sostenibilidad y responsabilidad
ambiental están dirigidos a empresas y organizaciones que desean implementar prácticas más
responsables y sostenibles. Estos clientes son conscientes del impacto ambiental de sus
operaciones y buscan soluciones sostenibles y rentables que les permitan reducir su huella de
carbono y mejorar su reputación como organizaciones responsables con el medio ambiente.
En resumen, nuestros clientes son aquellos que buscan productos y servicios de alta
calidad y diseño, y que están comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad
ambiental (INE, 2021).
El perfil de los consumidores de RenovaCraft incluye a personas y empresas que
valoran la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente, así como la calidad y el diseño de
los productos y servicios que adquieren. Estos consumidores están dispuestos a pagar un
precio justo por productos y servicios que sean sostenibles y responsables con el medio
ambiente, y buscan opciones que les permitan reducir su huella de carbono y contribuir a un
futuro más sostenible. En cuanto a las características demográficas, nuestros consumidores
pueden tener diferentes edades, géneros y orígenes étnicos, pero todos comparten una
preocupación común por el medio ambiente y un interés en la sostenibilidad.
vi. ESTUDIO DE LOS COMPETIDORES
El estudio de los competidores es una parte importante del análisis del mercado para
RenovaCraft. A continuación, se presentan algunos de los competidores en el mercado de
productos y servicios sostenibles y responsables con el medio ambiente:
Patagonia: Esta es una marca de ropa y accesorios al aire libre que se enfoca en la
sostenibilidad y la responsabilidad social. Patagonia utiliza materiales reciclados y orgánicos
para la fabricación de sus productos y ha implementado diversas iniciativas para reducir su
huella de carbono.

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 Tesla: Esta es una marca de vehículos eléctricos que se enfoca en la innovación
y la sostenibilidad. Tesla ha sido pionera en la producción de vehículos
eléctricos de alta calidad y ha implementado diversas iniciativas para reducir
su huella de carbono.
 The Body Shop: Esta es una marca de productos de cuidado personal que se
enfoca en la sostenibilidad y la responsabilidad social. The Body Shop utiliza
ingredientes naturales y sostenibles para la fabricación de sus productos y ha
implementado diversas iniciativas para reducir su impacto ambiental.
Al igual que estos competidores, RenovaCraft busca ofrecer productos y servicios
sostenibles y responsables con el medio ambiente, pero con un enfoque en el diseño y la
innovación. Algunos factores que podrías considerar al realizar un estudio de competidores
para RenovaCraft:
Gama de productos o servicios ofrecidos por los competidores.
La gama de productos o servicios ofrecidos por los competidores se refiere a la
variedad de productos o servicios que se ofrecen en el mercado y cómo se comparan con los
productos o servicios ofrecidos por RenovaCraft. Los competidores pueden ofrecer productos
o servicios similares o diferentes, y es importante evaluar cómo se comparan en términos de
calidad, características y precios.
Los precios de los productos o servicios
Son un factor importante en cualquier análisis de la competencia. Es importante
evaluar cómo se comparan los precios de RenovaCraft con los precios de los competidores y
determinar si los precios son competitivos en el mercado.
Los canales de distribución y la disponibilidad
Son factores importantes a considerar al evaluar a los competidores. Es importante
entender cómo los competidores distribuyen sus productos o servicios y qué tan fácil es para
los clientes obtenerlos.
Calidad del producto o servicio.
La calidad del producto o servicio es fundamental para la satisfacción del cliente y la
fidelización de los mismos. Un producto o servicio de alta calidad puede ayudar a una empresa
a destacarse de la competencia, generar lealtad y aumentar la recomendación de boca en boca.
Por otro lado, la baja calidad puede tener un impacto negativo en la imagen de marca y la
reputación, lo que puede disminuir la confianza del cliente y afectar la rentabilidad a largo
plazo.

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Imagen de marca y reputación.
La imagen de marca y la reputación son aspectos críticos para el éxito de cualquier
empresa. Una marca sólida y bien establecida puede ser un diferenciador clave en un mercado
competitivo. La imagen de marca se refiere a cómo los clientes perciben a la empresa y sus
productos o servicios, mientras que la reputación se refiere a la percepción general de la
empresa por parte de los clientes, los empleados, los proveedores y otros actores clave del
mercado. Una imagen de marca y reputación positiva puede aumentar la lealtad del cliente,
mejorar la atracción y retención del talento y mejorar la percepción general de la empresa.
Estrategias de marketing y publicidad.
Las estrategias de marketing y publicidad son cruciales para atraer nuevos clientes,
aumentar la visibilidad de la marca y mejorar las ventas. Una estrategia de marketing efectiva
debe ser coherente con la imagen de marca y reputación de la empresa, y debe utilizar tácticas
y canales apropiados para llegar al público objetivo. La publicidad puede ser especialmente
importante para generar conciencia de marca, atraer clientes potenciales y aumentar la
visibilidad en el mercado.
Fortalezas y debilidades de los competidores.
Las fortalezas y debilidades de los competidores pueden incluir aspectos como la
calidad del producto o servicio, la imagen de marca y reputación, las estrategias de marketing
y publicidad, la relación con los clientes, la innovación, entre otros. Identificar las fortalezas
y debilidades de los competidores puede ayudar a una empresa a comprender cómo se
compara con ellos y a identificar oportunidades para mejorar su oferta y su estrategia de
marketing.
Participación en el mercado y cuota de mercado.
La participación en el mercado y la cuota de mercado son indicadores importantes del
éxito de una empresa en su sector. La participación en el mercado se refiere a la porción del
mercado total que está siendo atendida por la empresa, mientras que la cuota de mercado se
refiere a la porción del mercado que está siendo atendida por un competidor en particular.
Conocer la participación en el mercado y la cuota de mercado de los competidores puede
ayudar a una empresa a identificar oportunidades para aumentar su propia participación y
cuota de mercado.
Posicionamiento en el mercado.
El posicionamiento en el mercado se refiere a cómo se percibe a una empresa en
relación el mercado y desarrollar estrategias de marketing efectivas para destacar entre la

21
competencia. En resumen, para tener éxito en un mercado competitivo, es importante realizar
un análisis detallado de la competencia, que incluya la identificación de las fortalezas y
debilidades de los competidores, su participación en el mercado y cuota de mercado, y su
posicionamiento en el mercado. Conocer estos aspectos puede ayudar a una empresa a
identificar oportunidades para mejorar su oferta y su estrategia de marketing, aumentar su
participación en el mercado y cuota de mercado, y establecerse como líder en su sector.
vii. PROYECCIÓN Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA
La proyección y análisis de la demanda es una parte crítica del proceso de planificación
empresarial, ya que permite a la empresa estimar la cantidad de productos o servicios que
serán demandados en un período determinado. Para realizar una proyección y análisis de la
demanda, se pueden seguir los siguientes pasos:
 Identificar el mercado objetivo: Es importante definir quiénes son los clientes
potenciales y qué necesidades o deseos buscan satisfacer con el producto o
servicio que la empresa ofrece. Al identificar el mercado objetivo, se pueden
desarrollar estrategias de marketing efectivas para atraer a estos clientes y
satisfacer sus necesidades.
 Investigar las tendencias del mercado: Se deben estudiar las tendencias y
patrones de compra del mercado, así como cualquier factor que pueda afectar
la demanda, como cambios en la economía, en la tecnología, en la demografía,
entre otros. Esto puede incluir el análisis de datos de ventas anteriores, estudios
de mercado, encuestas de opinión y análisis de la competencia.
 Estimar la demanda: Se deben utilizar los datos obtenidos en los pasos
anteriores para estimar la demanda de los productos o servicios que ofrece la
empresa. Esto puede implicar el uso de técnicas cuantitativas, como análisis de
series de tiempo, regresión, o modelos econométricos, o técnicas cualitativas,
como encuestas de opinión, entrevistas o grupos focales.
 Revisar y ajustar la proyección: Es importante revisar y ajustar la proyección
de demanda a medida que se obtienen nuevos datos y se realizan cambios en
el mercado. Esto puede requerir ajustar la estrategia de marketing o realizar
cambios en la oferta de productos o servicios de la empresa.
En general, una proyección y análisis de la demanda sólido es fundamental para el
éxito de una empresa, ya que le permite entender las necesidades y deseos de los clientes, y

22
tomar decisiones estratégicas informadas para satisfacer estas demandas (Nordhaus, 2010).
Además, una proyección precisa de la demanda también puede ayudar a la empresa a
planificar su producción, establecer metas de ventas realistas y optimizar la cadena de
suministro.
viii. IDENTIFIQUE SU DISTRIBUCIÓN
La distribución es un aspecto clave de la estrategia empresarial que implica cómo los
productos o servicios llegarán al mercado y a los clientes. Para identificar la distribución
adecuada para su empresa, puede seguir los siguientes pasos:
 Identifique a su cliente objetivo: Defina el perfil de su cliente ideal y dónde
suelen adquirir productos o servicios similares al suyo. Por ejemplo, si su
cliente objetivo son los consumidores jóvenes, es posible que desee considerar
la distribución en línea, mientras que si su cliente objetivo son los
consumidores mayores, puede que desee considerar la distribución en tiendas
físicas.
 Determine su objetivo de distribución: Decida si desea distribuir sus productos
o servicios de manera directa o indirecta. La distribución directa implica
vender directamente al cliente final, mientras que la distribución indirecta
implica vender a intermediarios como minoristas o distribuidores.
 Seleccione el canal de distribución: Decida qué canal de distribución utilizará.
Esto puede incluir ventas en línea, ventas directas, ventas a través de
minoristas, ventas a través de distribuidores o ventas a través de franquicias.
Es posible que desee utilizar varios canales para llegar a diferentes clientes y
aumentar su alcance.
 Evalúe la viabilidad financiera: Considere los costos de distribución asociados
con cada opción y determine si es rentable para su empresa. Esto puede incluir
los costos de transporte, los costos de almacenamiento y los costos de gestión
de inventario.
 Evalúe la competencia: Considere cómo la competencia distribuye sus
productos o servicios y si su estrategia de distribución puede ayudarle a
diferenciarse en el mercado.
En resumen, identificar la distribución adecuada para su empresa puede ayudar a llegar
a su público objetivo de manera efectiva y eficiente, lo que puede llevar a un mayor éxito en

23
el mercado (Finanzas, 2018). Para un proyecto de kits de bricolaje y decoración para el hogar
como RenovaCraft, una distribución adecuada podría ser la siguiente:
 Venta en línea: Dado que muchos consumidores buscan opciones de compra
en línea, una estrategia clave de distribución podría ser vender productos a
través de un sitio web de comercio electrónico. Esto le permitiría llegar a un
público amplio y también le daría la oportunidad de llegar a consumidores
fuera de su ubicación física.
 Venta en tiendas físicas: Dependiendo de su ubicación y mercado objetivo,
vender en tiendas físicas también puede ser una opción. Esto podría incluir
tiendas especializadas en bricolaje y decoración, así como tiendas minoristas
más grandes como grandes almacenes. La venta en tiendas físicas también
podría ser una forma de aumentar su presencia en el mercado local.
 Distribuidores: Otra opción podría ser trabajar con distribuidores que vendan
productos similares en su mercado objetivo. Esto podría incluir minoristas
locales o empresas especializadas en la distribución de productos para el hogar
y la decoración.
Al elegir su estrategia de distribución, asegúrese de tener en cuenta los costos
asociados con cada opción, así como su capacidad para llegar a su público objetivo. También
puede ser útil investigar a la competencia y ver cómo están distribuyendo sus productos para
ayudar a informar su propia estrategia de distribución.
ix. PLANEACIÓN DE VENTAS
La planeación de ventas es un proceso en el que se establecen objetivos y estrategias
de ventas para alcanzar los objetivos de una empresa. Incluye el análisis de las tendencias del
mercado, la investigación de los clientes y la identificación de oportunidades de ventas.
La planificación de ventas es una parte clave de la estrategia de negocio de cualquier
empresa. A continuación, se detallan algunos pasos importantes que puede seguir para
planificar las ventas de su empresa:
 Establezca objetivos de ventas: Defina objetivos de ventas claros y
alcanzables. Estos objetivos pueden basarse en factores como la demanda del
mercado, la capacidad de producción, la competencia y los recursos
disponibles. Los objetivos de ventas deben ser específicos, medibles,
alcanzables, relevantes y estar limitados en el tiempo.

24
 Defina su público objetivo: Identifique su público objetivo y sus necesidades.
Determine qué productos o servicios pueden ser más atractivos para ellos y
cómo llegar a ellos de manera efectiva.
 Desarrolle una estrategia de ventas: Desarrolle una estrategia de ventas que
defina los canales de venta, los mensajes clave y los plazos para alcanzar los
objetivos de ventas. Esto podría incluir estrategias de marketing, ventas en
línea, ventas en tiendas físicas y ventas a través de distribuidores.
 Establezca un presupuesto de ventas: Determine el presupuesto de ventas
necesario para cumplir sus objetivos de ventas. Esto puede incluir el costo de
la publicidad, el costo de la producción de los productos o servicios y otros
costos relacionados con la venta.
En resumen, la planificación de ventas es fundamental para el éxito de cualquier
empresa. Al establecer objetivos claros, identificar el público objetivo y desarrollar una
estrategia de ventas adecuada, puede maximizar las oportunidades de crecimiento y éxito de
su empresa.
Plan de acción
Un plan de acción es un documento detallado que describe los pasos específicos que
una empresa debe seguir para alcanzar sus objetivos estratégicos. Un plan de acción es un
conjunto de pasos específicos y detallados que se deben tomar para lograr un objetivo o
resolver un problema. Para un negocio como RenovaCraft, un plan de acción podría incluir
los siguientes elementos:
 Objetivos: Establezca objetivos específicos y medibles para su empresa, como
aumentar las ventas en un determinado porcentaje, expandirse a un nuevo
mercado o desarrollar un nuevo producto.
 Identificación de problemas: Identifique cualquier problema que pueda
impedir el logro de sus objetivos, como la falta de capital, una estrategia de
marketing ineficaz o la falta de capacidad de producción.
 Planificación: Desarrolle un plan detallado para superar los problemas
identificados y alcanzar sus objetivos. Esto podría incluir estrategias de
marketing mejoradas, un enfoque en el desarrollo de productos nuevos y
mejorados, o la búsqueda de financiación adicional.

25
 Implementación: Lleve a cabo el plan de acción de manera efectiva, siguiendo
los pasos que ha establecido y realizando los ajustes necesarios a medida que
avanza.
 Evaluación y ajuste: Mida el éxito de su plan de acción y realice ajustes según
sea necesario. Esto podría incluir el análisis de datos de ventas, comentarios de
los clientes y la identificación de cualquier otra barrera para el éxito.
Es importante tener en cuenta que un plan de acción es un proceso continuo y que debe
ser revisado y actualizado regularmente para asegurarse de que sigue siendo relevante y
efectivo. Al desarrollar y seguir un plan de acción sólido, puede ayudar a su empresa a lograr
sus objetivos y alcanzar el éxito a largo plazo.
OBJETIVOS ACTIVIDADES RESPONSABLES TIEMPO DE
EJECUCIÓN
Aumentar las
ventas en un
20% en el
próximo
trimestre.
 Lanzar una nueva línea de
productos para el hogar.
 Ofrecer descuentos y
promociones especiales en redes
sociales y página web.
 Participar en ferias y eventos
relacionados con bricolaje y
decoración.
 Aumentar la presencia en línea a
través de la publicidad en línea y
el marketing de motores de
búsqueda.
 Lanzamiento de la nueva línea
de productos: equipo de diseño
y desarrollo de productos.
 Descuentos y promociones
especiales: equipo de
marketing y ventas.
 Participación en ferias y
eventos: equipo de marketing y
ventas.
 Publicidad en línea y marketing
de motores de búsqueda:
equipo de marketing digital.
3 Meses

26
Ampliar la
presencia de la
marca en redes
sociales y
aumentar la
interacción con
los seguidores
 Crear contenido atractivo y
relevante para los seguidores en
redes sociales.
 Realizar publicaciones
frecuentes y regulares en redes
sociales.
 Responder a los comentarios y
mensajes de los seguidores en
redes sociales.
 Colaborar con influencers y
otros perfiles relevantes en el
nicho de mercado de
RenovaCraft.
 Creación de contenido: equipo
de marketing de contenido.
 Publicaciones en redes sociales:
equipo de marketing de redes
sociales.
 Respuestas a los comentarios y
mensajes: equipo de atención al
cliente.
 Colaboraciones con influencers
y otros perfiles: equipo de
marketing de influencia.
4 Meses
Tabla 3
CAPÍTULO III – ESTUDIO TÉCNICO DEL PROYECTO
i. LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO DEL PROYECTO
El estudio técnico del proyecto se enfoca en determinar la localización y el tamaño del
mismo. La localización se refiere a la selección de la ubicación geográfica para llevar a cabo
el proyecto, mientras que el tamaño se refiere a la cantidad de recursos que se requieren para
implementar el proyecto.
En el caso de RenovaCraft, la localización puede ser determinada por varios factores,
como el acceso a materias primas y proveedores, la proximidad a los clientes potenciales, la
disponibilidad de mano de obra, la infraestructura y los costos operativos. Una ubicación ideal
sería un lugar estratégico en el que se puedan aprovechar estas ventajas para reducir costos y
mejorar la eficiencia del proyecto.
En cuanto al tamaño del proyecto, esto puede depender de la demanda esperada y la
capacidad productiva de la empresa. En este sentido, es necesario realizar un análisis de
mercado y un estudio de viabilidad económica que permitan determinar la cantidad de
productos que se pueden producir y vender en un período determinado, considerando la
capacidad de producción, los costos y los precios de venta.

27
ii. PROCESOS DE PRODUCCIÓN DEL PROYECTO
Los procesos de producción de RenovaCraft dependerán del tipo de producto que esté
produciendo en un momento dado. En general, la empresa se enfocará en la creación de kits
de bricolaje y decoración para el hogar, que incluirán todos los materiales y herramientas
necesarios para completar el proyecto (DREW, s.f.).
Estos kits se diseñarán y producirán internamente en la empresa, y se podrán
personalizar según las necesidades y preferencias de los clientes. El proceso de producción
típico para un kit de bricolaje y decoración incluirá las siguientes etapas:
 Diseño del producto: En esta etapa, el equipo de diseño de RenovaCraft creará
un plan detallado del producto, incluyendo la lista de materiales, las
instrucciones de montaje y cualquier personalización adicional que se haya
solicitado.
 Adquisición de materiales: Una vez que se haya completado el diseño del
producto, el equipo de producción de RenovaCraft adquirirá los materiales y
herramientas necesarios para ensamblar el kit.
 Ensamblaje del kit: Con los materiales y herramientas a mano, el equipo de
producción de RenovaCraft ensamblará los kits según las instrucciones de
montaje diseñadas en la primera etapa.
 Empaque y envío: Una vez que se haya completado el ensamblaje del kit, el
equipo de producción de RenovaCraft lo empacará cuidadosamente y lo
enviará a través de la distribución identificada en la fase de planificación.
 Control de calidad: Antes de enviar el producto final al cliente, el equipo de
control de calidad de RenovaCraft realizará una verificación completa del kit
para garantizar que cumpla con los estándares de calidad de la empresa y que
esté listo para su uso.
Estos procesos de producción se llevarán a cabo de manera eficiente y cuidadosa para
garantizar que los productos de RenovaCraft sean de alta calidad y satisfagan las expectativas
de los clientes.

28
Estrategia de producción
RenovaCraft es una empresa que se dedica a la producción de materiales de construcción
sostenibles y amigables con el medio ambiente, por lo que es importante que tenga estrategias
de producción eficientes y sostenibles. Aquí hay algunas posibles estrategias que RenovaCraft
podría considerar:
 Uso de materiales reciclados: RenovaCraft podría buscar materiales reciclados para
utilizar en sus productos. Por ejemplo, podrían utilizar vidrio reciclado para hacer
azulejos para pisos y paredes, o utilizar plástico reciclado para hacer bloques de
construcción.
 Utilización de energías renovables: RenovaCraft podría considerar la utilización de
energías renovables, como la energía solar o eólica, para alimentar sus procesos de
producción. Esto reduciría su huella de carbono y les permitiría producir de manera
más sostenible.
 Implementación de prácticas de gestión de residuos: RenovaCraft podría implementar
prácticas de gestión de residuos en su proceso de producción para reducir su impacto
ambiental. Por ejemplo, podrían implementar un programa de reciclaje para reducir la
cantidad de residuos que envían a vertederos.
ESTRATEGIAS DE PRODUCCIÓN
ESTRATEGIAS PROGRAMAS ACCIONES
INMEDIATAS
RECURSOS
NECESARIOS
PLAZO RESPONSABLES
Ampliar la oferta de
productos y
servicios.
Desarrollo de
nuevos
productos y
servicios.
 Identificar las
necesidades y
preferencias de
los clientes.
 Investigar las
tendencias del
mercado.
 Desarrollar
prototipos de
nuevos
Personal de diseño
y desarrollo,
materiales y
herramientas,
presupuesto para
pruebas de
mercado y
publicidad.
12 a 18
meses.
Equipo de diseño y
desarrollo, equipo
de marketing y
publicidad.

29
productos y
servicios.
 Realizar pruebas
de mercado.
Lanzar nuevos
productos y
servicios.
Estrategia:
Aumentar la
visibilidad y la
presencia en línea.
Desarrollo de
una estrategia
de marketing
digital.
Crear un sitio web
atractivo y fácil de
usar. Desarrollar
una estrategia de
SEO y SEM. Crear
perfiles en redes
sociales. Crear y
promocionar
contenido relevante
en línea.
Implementar un
programa de correo
electrónico y
boletines
informativos.
Personal de
marketing digital,
agencia de diseño
web, herramientas
de análisis y
seguimiento.
6 a 12
meses.
Equipo de
marketing digital,
equipo de diseño
web.
Fomentar la
participación y el
compromiso del
cliente.
Creación de
una comunidad
de bricolaje.
Crear un foro en
línea donde los
clientes puedan
interactuar y
compartir ideas.
Lanzar un programa
de lealtad que
recompense a los
clientes por su
participación y
Personal de
marketing y
eventos,
plataforma en línea
para foro y talleres,
presupuesto para
recompensas y
eventos.
6 a 12
meses
Equipo de
marketing y
eventos, equipo de
atención al cliente

30
Tabla 4
iii. TECNOLOGÍA DEL PROYECTO
Basado en la misión y visión que ha proporcionado, así como en las posibles estrategias que
le he propuesto, aquí hay algunas tecnologías que RenovaCraft podría considerar:
 Diseño asistido por ordenador (CAD): La tecnología CAD puede ayudar al equipo de
diseño de RenovaCraft a crear y visualizar prototipos de productos de manera más
rápida y precisa. Con esta herramienta, se pueden hacer cambios y ajustes en tiempo
real y compartir los diseños con otros miembros del equipo.
 Software de gestión de proyectos: Para mantener un seguimiento de los proyectos y
garantizar la entrega en tiempo y forma, se puede utilizar una herramienta de gestión
de proyectos. Esta tecnología permitiría al equipo de RenovaCraft planificar, asignar
tareas, establecer fechas límite, monitorear el progreso y comunicarse entre sí de
manera efectiva.
 Tecnologías de automatización de procesos: La implementación de tecnologías de
automatización de procesos puede ayudar a mejorar la eficiencia y la calidad en la
producción. Por ejemplo, el uso de robots puede ayudar en la fabricación de ciertos
componentes y en la realización de tareas repetitivas, lo que puede reducir los errores
y acelerar la producción.
 Tecnología de realidad virtual (VR): La tecnología VR podría ser utilizada para crear
una experiencia de bricolaje virtual que permita a los clientes ver cómo se verá su
compras repetidas.
Ofrecer talleres y
eventos en línea y
en persona.
Recopilar
comentarios y
sugerencias de los
clientes para
mejorar los
productos y
servicios.

31
proyecto terminado antes de empezar a trabajar en él. Esto puede ayudar a reducir la
probabilidad de errores y aumentar la satisfacción del cliente.
 Tecnología de marketing digital: RenovaCraft puede utilizar tecnologías de marketing
digital para aumentar su visibilidad y llegar a más clientes. Esto incluye el uso de
herramientas de SEO, publicidad en línea, redes sociales, marketing por correo
electrónico y análisis de datos para comprender mejor el comportamiento y las
necesidades de los clientes.
Es importante tener en cuenta que la tecnología debe estar alineada con la estrategia de la
empresa y las necesidades de los clientes.
Por lo tanto, antes de adoptar cualquier tecnología, es importante evaluar si se ajusta a los
objetivos y recursos de la empresa y si tiene el potencial de mejorar la experiencia del cliente
y la eficiencia de la producción.
iv. DISTRIBUCIÓN DE PLANTA
La distribución de planta es importante para mejorar la eficiencia, la productividad y
la calidad de la producción, al permitir un flujo óptimo de materiales, productos y personal.
También puede impactar en el costo total de la instalación, la seguridad y la ergonomía de los
trabajadores.
La distribución de planta se refiere a la disposición de los equipos, maquinarias, áreas
de trabajo, almacenes y otros recursos en una instalación de producción para optimizar la
eficiencia y la productividad. Para RenovaCraft, se podría considerar la siguiente distribución
de planta:
 Recepción y almacenamiento de materiales: La materia prima, herramientas y
otros suministros necesarios para la producción se recibirían y almacenarían
en un área designada de la planta.
 Área de producción: Esta área incluiría las estaciones de trabajo donde se
ensamblan los productos, se realizan los acabados y se empacan los pedidos.
La distribución de la estación de trabajo dependería del flujo de trabajo
específico de cada producto y debería estar diseñada para optimizar la
eficiencia de producción y minimizar los tiempos de espera.
 Área de inspección y control de calidad: Después de que los productos son
fabricados y ensamblados, es importante contar con un área de control de
calidad para garantizar que cumplan con los estándares de calidad. Esta área

32
también podría incluir una estación de embalaje para empacar y etiquetar los
productos antes del envío.
 Área de almacenamiento y envío: Una vez que los productos son
empaquetados y etiquetados, se almacenarían temporalmente en una zona de
almacenamiento antes del envío. Es importante tener un sistema organizado de
almacenamiento para facilitar la identificación y ubicación de los productos.
La distribución de esta área también debería estar diseñada para facilitar la
carga y descarga de camiones.
Es importante destacar que la distribución de la planta debe estar diseñada de manera
flexible y adaptable para que pueda modificarse y ajustarse según sea necesario. Además, se
debe tener en cuenta la seguridad y el bienestar de los trabajadores, así como la eficiencia y la
productividad de la planta.
CAPÍTULO IV – MARCO FINANCIERO DEL PROYECTO
i. ELABORE O IDENTIFIQUE POLÍTICAS FINANCIERAS DEL
PROYECTO
A continuación, se presentan algunas posibles políticas financieras que podrían aplicarse en
el marco del proyecto RenovaCraft:
 Gestión financiera prudente: Se aplicará una gestión financiera rigurosa y cuidadosa
para garantizar la sostenibilidad financiera a largo plazo del proyecto. Esto incluirá la
elaboración de presupuestos, la planificación de la tesorería y la gestión del flujo de
caja.
 Establecimiento de precios: Se establecerán precios competitivos para los productos
de RenovaCraft que permitan generar ingresos suficientes para cubrir los costos de
producción y obtener un margen de beneficio razonable. La fijación de precios se
basará en un análisis de mercado y de la competencia, así como en los costos de
producción.
 Control de costos: Se implementarán políticas para controlar los costos de producción
y evitar gastos innecesarios. Esto podría incluir la selección cuidadosa de proveedores
y materiales, la optimización del uso de los recursos y la gestión eficiente de la cadena
de suministro.

33
 Diversificación de los ingresos: Se buscará diversificar las fuentes de ingresos de
RenovaCraft mediante la expansión de la línea de productos y la exploración de nuevos
mercados. Esto ayudará a reducir la dependencia de un solo producto o mercado y a
mejorar la estabilidad financiera a largo plazo.
 Monitoreo financiero constante: Se realizará un seguimiento constante de los
indicadores financieros clave, como el flujo de caja, el margen de beneficio y el retorno
sobre la inversión, para garantizar que el proyecto se mantenga en la senda de la
rentabilidad y se tomen medidas oportunas para corregir cualquier desviación.
Es importante destacar que estas políticas financieras pueden variar según las circunstancias
y los objetivos específicos del proyecto, y deberán ser adaptadas y ajustadas según sea
necesario para garantizar la rentabilidad y la sostenibilidad financiera del proyecto.
A continuación, se presenta un posible presupuesto para el proyecto RenovaCraft:
Rubro Monto
Gastos de personal $50,000
Materiales y suministros $80,000
Costos de marketing $30,000
Alquiler de local $20,000
Costos de envío $15,000
Gastos generales $25,000
Contingencias $10,000
TOTAL $230,000
Es importante destacar que este presupuesto es una estimación y puede variar según las
circunstancias específicas del proyecto. Además, es posible que surjan costos adicionales a lo
largo del desarrollo del proyecto, por lo que se deberá llevar un seguimiento constante de los
gastos y ajustar el presupuesto según sea necesario.
 FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Las posibles fuentes de financiamiento para el proyecto RenovaCraft podrían incluir:

34
 Capital propio: La inversión inicial podría provenir de los propios fundadores del
proyecto.
 Crowdfunding: Se podría explorar la posibilidad de obtener financiamiento a través de
plataformas de crowdfunding, como Kickstarter o Indiegogo.
 Inversionistas: Se podría buscar inversionistas interesados en el proyecto que estén
dispuestos a aportar capital a cambio de una participación en la empresa.
 Préstamos bancarios: Se podría solicitar un préstamo bancario para financiar el
proyecto.
Es importante evaluar cuidadosamente las diferentes opciones de financiamiento y elegir la
que mejor se adapte a las necesidades y objetivos del proyecto. Además, es fundamental llevar
un control riguroso de los gastos y mantener una gestión financiera responsable y sostenible
a lo largo del desarrollo del proyecto.
ii. CAPITAL DE TRABAJO
El capital de trabajo es el monto de dinero necesario para financiar los gastos y las
operaciones del proyecto RenovaCraft durante un período de tiempo determinado. Este capital
se utiliza para cubrir los costos operativos y mantener el flujo de caja mientras se espera el
ingreso de las ventas.
Para calcular el capital de trabajo, se deben considerar todos los gastos y costos que se
estiman para el período de tiempo en el que se espera tener ingresos. Estos costos pueden
incluir los salarios del personal, los gastos de alquiler, los costos de materiales y suministros,
los costos de envío, los costos de marketing, entre otros.
Una forma de estimar el capital de trabajo es mediante la elaboración de un
presupuesto de flujo de caja. Este presupuesto debe proyectar los ingresos y los gastos de la
empresa para un período de tiempo determinado (generalmente un año), y debe mostrar el
saldo de caja al final de cada mes. A partir de este saldo, se puede determinar el monto de
capital de trabajo necesario para cubrir los gastos mientras se espera el ingreso de las ventas.
Es importante contar con suficiente capital de trabajo para evitar problemas de liquidez
y mantener una gestión financiera responsable y sostenible a lo largo del desarrollo del
proyecto.
iii. INVERSIÓN TOTAL DEL PROYECTO

35
La inversión total del proyecto RenovaCraft se refiere al monto de dinero necesario
para financiar todos los aspectos del proyecto, incluyendo la inversión en activos fijos. El
presupuesto presentado anteriormente estima un costo total de $230,000 para la puesta en
marcha y los primeros gastos de RenovaCraft. Sin embargo, es posible que los costos reales
varíen dependiendo de varios factores, como la ubicación del local, los costos de los materiales
y suministros, y los gastos de marketing y publicidad, entre otros.
Además de los costos mencionados anteriormente, la inversión total del proyecto
también incluye la inversión en activos fijos, como maquinarias, herramientas, equipos y
mobiliario. Estos costos pueden variar significativamente dependiendo de las necesidades
específicas del proyecto.
Es importante realizar una planificación detallada y realista de los costos para
determinar la inversión total necesaria para el proyecto, y evaluar cuidadosamente las
diferentes opciones de financiamiento disponibles para garantizar una gestión financiera
responsable y sostenible.
iv. ESTRUCTURA Y FUENTES DE FINANCIAMIENTO
La estructura y las fuentes de financiamiento para el proyecto RenovaCraft pueden
variar según las necesidades y circunstancias específicas del proyecto. A continuación se
presentan algunas posibles fuentes de financiamiento:
Capital propio: una opción para financiar el proyecto es utilizar el capital propio de
los fundadores del proyecto. Esto puede incluir ahorros personales, inversiones previas en
otros negocios, entre otros.
El capital propio se refiere a los recursos financieros que los fundadores del proyecto
aportan de forma personal al mismo. Este tipo de financiamiento puede ser una opción para el
proyecto RenovaCraft, ya que puede proporcionar una fuente de financiamiento inicial sin la
necesidad de pagar intereses o ceder participación accionaria.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que el capital propio tiene sus limitaciones
y riesgos. Dependiendo de la cantidad de capital disponible, puede que no sea suficiente para
cubrir todos los costos iniciales del proyecto, y si el negocio no es rentable, los fundadores
pueden perder todo su capital invertido.
Además, el capital propio puede limitar el crecimiento del negocio, ya que no hay una
fuente adicional de financiamiento para la expansión del negocio. Por esta razón, se
recomienda que los fundadores diversifiquen sus fuentes de financiamiento y consideren otras

36
opciones, como préstamos, inversores o crowdfunding, para complementar el capital propio
y garantizar la sostenibilidad financiera del proyecto.
Inversores: una alternativa para financiar el proyecto es buscar inversores externos,
quienes, a cambio de invertir en el proyecto, pueden recibir una participación accionaria en el
negocio.
Los inversores son una opción de financiamiento para el proyecto RenovaCraft. Un
inversor es una persona o entidad que invierte dinero en el negocio a cambio de una
participación accionaria. Esto significa que el inversor se convierte en propietario del negocio
y comparte los riesgos y beneficios de la empresa.
La ventaja de los inversores es que pueden proporcionar una fuente significativa de
financiamiento para el proyecto, lo que puede permitir el crecimiento y la expansión del
negocio. Además, los inversores a menudo tienen experiencia y conocimientos en el mercado
y pueden brindar apoyo y asesoramiento para la gestión del negocio.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que el proceso de conseguir inversores
puede ser largo y complicado. Además, los inversores generalmente buscan una tasa de
retorno atractiva sobre su inversión, lo que puede significar que el negocio tenga que ceder
una parte significativa de su propiedad. También hay que tener en cuenta que los inversores
pueden tener una visión diferente a la de los fundadores del proyecto en cuanto a la dirección
y estrategia del negocio.
En resumen, los inversores pueden ser una buena opción para financiar el proyecto
RenovaCraft, siempre y cuando se consideren los posibles riesgos y se establezcan acuerdos
claros para garantizar la sostenibilidad financiera y la visión a largo plazo del negocio.
Préstamos: otra opción es solicitar préstamos bancarios o de otras instituciones
financieras. Esto puede incluir préstamos a corto plazo para capital de trabajo o préstamos a
largo plazo para la inversión en activos fijos.
Otra opción de financiamiento para el proyecto RenovaCraft es obtener préstamos.
Los préstamos son una forma común de financiamiento empresarial, en la cual el prestamista
proporciona una cantidad de dinero que debe ser devuelta en un plazo acordado con intereses.
La ventaja de los préstamos es que permiten al negocio obtener una fuente de
financiamiento estable y con una tasa de interés fija. Además, los préstamos suelen tener una
duración específica, lo que permite al negocio planificar y ajustar su presupuesto en
consecuencia.

37
Sin embargo, es importante tener en cuenta que los préstamos deben ser devueltos en
su totalidad, lo que significa que el negocio debe tener una fuente confiable de ingresos para
cumplir con sus obligaciones de pago. Además, si el negocio no es capaz de cumplir con los
pagos, puede enfrentar consecuencias legales y dañar su reputación crediticia.
En resumen, los préstamos pueden ser una buena opción para financiar el proyecto
RenovaCraft, especialmente si se consideran cuidadosamente los plazos de pago y la
capacidad del negocio para cumplir con sus obligaciones. Es importante comparar las
opciones de préstamos disponibles y elegir el que mejor se ajuste a las necesidades financieras
del negocio.
Crowdfunding: el crowdfunding es una forma de financiamiento en línea que permite
a la comunidad en línea contribuir con pequeñas sumas de dinero para apoyar el proyecto.
El crowdfunding es otra opción de financiamiento para el proyecto RenovaCraft. El
crowdfunding es una forma de recaudar fondos para un proyecto a través de la contribución
financiera de un gran número de personas a través de plataformas en línea.
La ventaja del crowdfunding es que permite a los emprendedores obtener
financiamiento sin tener que recurrir a préstamos o inversores. Además, el crowdfunding
puede proporcionar una valiosa retroalimentación sobre el proyecto, ya que los patrocinadores
pueden brindar comentarios y sugerencias. Además, el crowdfunding puede generar una gran
cantidad de publicidad y promoción, lo que puede ser beneficioso para el proyecto.
En resumen, el crowdfunding puede ser una buena opción de financiamiento para el
proyecto RenovaCraft, especialmente si se consideran los riesgos y se establecen objetivos
realistas. Es importante investigar las plataformas de crowdfunding disponibles y elegir la que
mejor se adapte a las necesidades del proyecto. Es importante considerar que cada opción de
financiamiento tiene ventajas y desventajas, y se debe evaluar cuidadosamente cada una de
ellas para determinar cuál es la más adecuada para el proyecto. Además, es fundamental contar
con un plan financiero realista y sostenible para garantizar una gestión financiera responsable
y exitosa del proyecto.
v. IDENTIFIQUE EL PUNTO DE EQUILIBRIO DEL PROYECTO
El punto de equilibrio es un concepto clave en la evaluación financiera de un proyecto.
Se refiere al nivel de ventas o producción en el que los ingresos y los costos se igualan, y el
proyecto comienza a generar ganancias.

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El punto de equilibrio del proyecto RenovaCraft es el nivel de ventas que cubre
exactamente los costos totales del negocio, es decir, el punto en el cual los ingresos son iguales
a los costos.
Para calcular el punto de equilibrio, se deben conocer los costos fijos y variables del
negocio, así como el precio de venta de cada producto o servicio. Una vez que se tienen estas
cifras, el punto de equilibrio se puede calcular de la siguiente manera:
Punto de equilibrio = Costos fijos / (Precio de venta unitario - Costo variable unitario)
Por ejemplo, supongamos que el costo fijo mensual del negocio es de $10,000, el costo
variable unitario es de $15 y el precio de venta unitario es de $25. Entonces, el punto de
equilibrio sería:
Punto de equilibrio = $10,000 / ($25 - $15) = 1,000 unidades
Esto significa que el negocio debe vender 1,000 unidades al mes para cubrir sus costos
totales y no incurrir en pérdidas. Si el negocio vende menos de 1,000 unidades, registrará
pérdidas, mientras que si vende más de 1,000 unidades, obtendrá ganancias.
Es importante tener en cuenta que el punto de equilibrio puede variar con el tiempo y
debe ser revisado y actualizado regularmente para reflejar los cambios en los costos y precios
de venta.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
En conclusión, RenovaCraft es un proyecto innovador y atractivo que busca ofrecer a
los clientes una forma creativa y emocionante de renovar y actualizar la decoración de sus
hogares a través de proyectos de bricolaje. La empresa tiene una visión clara y ambiciosa de
convertirse en un referente en el mercado de la decoración y el bricolaje, ofreciendo una
amplia variedad de proyectos y diseños de alta calidad e innovación.
La tecnología del proyecto es fundamental para el éxito de RenovaCraft, ya que
permite una producción eficiente y de alta calidad de los productos, y también facilita la
gestión y el seguimiento del negocio. Además, la distribución de planta y el flujo de
producción están diseñados de manera eficiente para maximizar la eficiencia y reducir los
costos. El marco financiero del proyecto es sólido y se ha identificado una variedad de fuentes
de financiamiento, como capital propio, inversores, préstamos y crowdfunding. El cálculo del
punto de equilibrio permite establecer un objetivo claro y alcanzable en términos de ventas y
costos para el negocio. En resumen, RenovaCraft es un proyecto bien estructurado y
planificado que tiene el potencial de ser exitoso en el mercado de la decoración y el bricolaje.
Con una gestión efectiva y un compromiso con la calidad y la innovación, la empresa puede

39
lograr su visión de ser un líder en el mercado y ofrecer a los clientes una experiencia única y
emocionante de bricolaje.
Las recomendaciones para el proyecto incluyen:
 Enfocarse en la innovación y la calidad: RenovaCraft debe continuar
innovando y ofreciendo productos de alta calidad para diferenciarse en el
mercado. Es importante estar al tanto de las últimas tendencias en decoración
y bricolaje y ofrecer diseños únicos y atractivos.
 Establecer una estrategia de marketing efectiva: Es importante que
RenovaCraft tenga una estrategia de marketing sólida para llegar a su público
objetivo y generar conciencia de marca. Esto puede incluir una estrategia de
redes sociales, publicidad en línea y offline, y la participación en eventos de
decoración y bricolaje.
 Explorar nuevas formas de financiamiento: RenovaCraft podría considerar la
posibilidad de explorar nuevas formas de financiamiento, como la obtención
de subvenciones o la asociación con patrocinadores. También puede ser
beneficioso buscar la opinión y el asesoramiento de expertos financieros para
maximizar la eficiencia en la gestión del capital.
 Fortalecer la presencia en línea: En la era digital, es importante que
RenovaCraft tenga una presencia en línea sólida y bien desarrollada. Esto
puede incluir un sitio web atractivo y fácil de usar, un blog con contenido
relevante y valioso, y la participación en comunidades y foros en línea
relacionados con la decoración y el bricolaje.
 Expandir la oferta de productos: A medida que la empresa crece, podría ser
beneficioso expandir la oferta de productos para atraer a una audiencia más
amplia. Esto puede incluir la introducción de productos para el jardín, la
decoración exterior y la iluminación, por ejemplo.

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