Recomendados
Más contenido relacionado
Similar a Mandos medios
Similar a Mandos medios (20)
Último
Último (20)
Mandos medios
- 1. CAPACITACIONINTEGRAL PARAMANDOSMEDIOS - PRIMER ENCUENTRO – RRHH & CALIDAD DEVIDA CONSULTORES
- 2. EXPERIENCIA CONCIENCIAPLENA -MINDFULNESS VIVIREL MOMENTO PRESENTE AL100% -BENEFICIOS YAPRENDIZAJES - ELIMINAPENSAMIENTOS NEGATIVOS - MEJORA LAGESTION DE LAS EMOCIONES - MEJORA LAS RELACIONES CON LOSDEMAS Y NOS AYUDAA TOMAR MEJORES DECISIONES
- 5. MINDFULNESS CONECTARCONLAREALIDADDELMOMENTO–NOIRDEUNAIDEAALAOTRA CULTIVARLAAMABILIDADCONELPROJIMO,CONLAVIDAYCONUNOMISMO ADAPTARSEALOQUEHAY CONECTARCONLAEXPERIENCIADELCUERPO,LASEMOCIONESYELPRESENTE
- 6. MINDFULNESS
- 7. ROLDELENCARGADO/REFERENTE INFORMARELROLQUECUMPLECADAUNODENTRODELEQUIPO FOMENTARLACOLABORACIÓNENTREPARES GESTIONARELEQUIPODETRABAJO. MANTENERUNACOMUNICACIÓNFLUIDAYCONFIABLE. COORDINAREQUITATIVAMENTELADIVISIÓNDETAREAS,HORARIOS. GESTIONARRECURSOS/ TIEMPO COMUNICARCAMBIOSMETASYOBJETIVOS REALIZARPROYECTODESEGUIMIENTO FOMENTARELÉXITO/MOTIVARALEQUIPO CONTROLARLACALIDAD RESOLVERCONFLICTOS REPORTAR PARTICIPARENREUNIONES CHEQUEARCORREOSELECTRÓNICOS OTROS
- 9. HABILIDADESQUEDEBERIATENERODESARROLLARUN LIDEROREFERENTEDEEQUIPO Liderazgo Habilidades Comunicacionales Comunicación Asertiva Capacidad DeCoordinación Toma DeDecisiones Empatía Adaptaciónalos cambios Flexibilidad Resoluciónde problemas Saberdelegar tareas
- 10. INCONVENIENTES ENLOSEQUIPOSDETRABAJOHOY -ENCUESTA ANONIMA- FALTA DEFIJACIONDETIEMPOSYOBJETIVOS DEMASIADASTAREASCONLASQUECUMPLIRPARA ELTIEMPOESTIMADO FALTA DECOMUNICACIÓNYCLARIDADDELMENSAJE INCONVENIENTESENLASRELACIONESINTERPERSONALES DESORDENENLADESIGNACIÓNDETAREAS FALTA DECOMPROMISODELPERSONALCONLASTAREAS NOACEPTACIONDELOSERRORES
- 12. V: VOLATIL I: INCIERTO C: COMPLEJO A: AMBIGÜO / SE DESAFÍA LA ESTABILIDAD Y LA VERDAD ÚNICA
- 13. CONTRACARAALMUNDOVICA V: VISION: Crear visión interna, brindar contención y ayuda, entendimiento, flexibilidad I: INTROSPECCION: conocernos internamente, reconocernos, para poder actuar C: CONOCIMIENTO: habilidades blandas, aprender nuevas competencias A: ADAPTACION: no resistirse a los cambios, que aunque no lo quieras, van a ocurrir
- 14. AUTOCONOCIMIENTO: CAPACIDADDEINTROSPECCION–PROCESOREFLEXIVO ESELCORAZONDELAINTELIGENCIAEMOCIONAL
- 17. Preguntemonossituvidadependieradelaprecisiónyautenticidadconlaque describierasquiénsosentodoslosaspectosdetuvida,enotraspalabras,si dependieradetuautoconocimiento,¿Tesalvarías? existen masde100emociones lamayoriadelaspersonas somosanalfabetasemocionalmente Sinoconocemoslasemociones,sinosabemosquénombreponerlealoquesentimos,entoncestampoco podemosdiseñarunasoluciónalamedida.
- 19. LARUEDADELAUTOCONOCIMIENTO Herramienta de introspección que responde a 5 preguntas :¿Quéperciboconmissentidos? ¿Qué siento? ¿Qué pienso? ¿Quéquiero? ¿Quéaccionesvoyatomar?
- 20. PARADIGMADELCUIDADO NUEVA ETICA PERMITE MIRARELMUNDO DE MANERA + ELBENEFICIO SIEMPRE ES PARAAMBASPARTES ENCONTRAR LOQUE UNE ENVEZDE LOQUE ALEJA
- 21. HABILIDADESBLANDAS/SOFTSKILLS ¿Sabes quesonlas habilidadesblandasosoft skills? ¿Cuáles sonnecesarias pararealizar tutrabajo? ¿Cuáles sonnecesarias parael desarrollo detuequipodetrabajo?
- 22. PESE ASUCARÁCTER INTANGIBLEHOYSON MAS SIGNIFICATIVAS QUELAS COMPETENCIAS TECNICAS OHARDSKILLS Orientaciónalclienteinternoyexterno Espíritucolaborativo Comprenderemociones Trabajoenequipo Adaptabilidad Flexibilidad Dinamismo–energía Integridad Autonomía Iniciativa Sencillez Habilidadescomunicacionales Resolucióndeproblemas Gestióndepersonas Resiliencia Pensamientocritico Autoconocimiento
- 23. UNODELOSERRORES MASCOMUNES DERRHHENLOSPROCESOS DE SELECCIÓN ES PRIMARLOSCONOCIMIENTOS TECNICOS YLATRAYECTORIA PROFESIONAL SOBRE LOSASPECTOS EMOCIONALES DE LOSASPIRANTES. ELCONSEJOES “CONTRATALAACTITUDYENSEÑALAHABILIDAD” Nobastacontratar alpersonal motivado, sinoquetambiénhayqueincorporarlo alpuesto yrol adecuado. El proceso deInducciónes esencial. Experiencia post entrevista de 3 hs. Periodo de prueba de 90 días + el voto favorable de dos tercios del resto del equipo para continuar en la empresa. De este modo se garantiza que el aspirante encaje con el equipo.
- 24. ¿COMODESARROLLAR,APRENDEROMEJORARESTASHABILIDADES? Solo se ejercitan conla practica Participar en actividades para mejorar la comunidad mente abierta para aprender de todo compitamos menos y colaboremos más escuchemos para comprender en vez de escuchar para responder desarrollemos nuestra empatía con nuestro prójimo, con nuestro medio ambiente desarrollemos nuestra capacidad en equipo para encontrar soluciones de las cosas que nos afectan a todos. gestionar la racionalidad y la emocionalidad como combustible de la acción humana, registren como están sus pies piernas, columna y cabeza, aprender a regular el impulso de la emocionalidad ante una situación
- 25. IMAGEN PERSONAL ¿Cuál estudiálogointernoenlosdíasnublados? ¿Teponesensituacióndevictimaoculpable? la forma interna en que te hablas produce cambios , las palabras tienen mucho poder SEAMABLECON VOSMISMO,TODOS LOSDIAS RESALTA ALGOBONITO,SIEMPRECONLOSPIESENLATIERRA. Nocopiarmodelos –ser auténticos.
- 27. Unplanteldeempleadosconbuenacomunicaciónaumentalavelocidaddecisionalyreducela duplicacióndemensaje,generaalineaciónorganizacional,favorecelainnovaciónyestimulala colaboración. Cualquierempleadopuede seralternadamentemaestroyalumno Laclavedelacomunicación: Elrespeto laescucha Laclaridaddelmensaje
- 28. CONSEJOS PARACOMUNICARSEBIEN Eliminarlas muletillas queafectan elmensaje –USAPAUSAS PARACONECTARIDEAS Eliminarlas malas palabras Usaideas refrescantes. Hablar conclaridad Debemos comunicamos enunlenguaje quesea sencillo Hay quecomunicarse demanera directa, SIN SUPOSICIONES Hay queconoceralreceptor alquevamos acomunicarnuestra idea. Tomarse untiempopara encontrar unpuntode conexión Invitemos alas personas acompartirlaexperiencia
- 29. COMUNICACIÓN CORPORATIVA Debe ser considerada en el plan estratégico de la empresa, los propósitos empresariales deben alinearse con la comunicación. Esta debe ser abundante, transparente, bidireccional y de confianza.
- 30. DIFERENCIAGENERACIONALENEL TRABAJO: MILLENNIALS Ellos ya forman parte de nuestra fuerza laboral - en sus manos esta el liderazgo del futuro. Hay que adaptar la cultura organizacional a las nuevas exigencias laborales de los millenials, en lugar de ver este nuevo escenario como un problema Lo que hay es una diferencia notable de estímulos.
- 31. CARACTERISTICASDELOSMILLENNIALS BUSCAN COMUNICARSE PERMANENTEMENTE BUSCAN GANAR TIEMPO PARA SUVIDA PRIVADA BUSCAN RETROALIMENTACION PERMANENTEMENTE,UN LIKE PARA ELLOS ES UN FEEDBACK BUSCANTRABAJAR EN EMPRESAS QUE NO DAÑEN EL MEDIO AMBIENTE, LA SALUDY QUE ESTEN ALINEADAS A SUSVALORES. BUSCAN CRECER APRENDIENDO COSAS NUEVAS QUIEREN FORMAR PARTE DE ORGANIZACIONESQUE LES PERMITAN HACER CARRERA PRETENDENQUE EL TRABAJO SEA FUENTE DE SATISFACCION, DE PLACER BUSCAN AUTONOMIA Y OPORTUNIDAD PARA DESARROLLAR SU POTENCIAL NECESITAN RECONOCIMIENTO.
- 32. DELTRABAJADORDELCONOCIMIENTO,ALTRABAJADOR DELAPRENDIZAJE. HOYPRIMALAHABILIDADDEAPRENDERCOSASNUEVAS YAPLICARESTOSCONOCIMIENTOSENLAREALIDADCAMBIANTEQUEVIVIMOSHOY ADAPTARSE–SABERCOMUNICAR–COLABORARCONLOSPARES ESMASRELEVANTEQUEUNTITULOUNIVERSITARIO APRENDERYENSEÑARAVOLUNTAD -ENTENDERLATECNOLOGIA PREDICARCONELEJEMPLO CREERENCOMPARTIRYENLAINTELIGENCIACOLECTIVA losjefes debenconfiarenlosempleadosparaayudarlosatomardecisiones envezdeexcluirloseneste proceso.
- 33. Bienvenidos al impulso de estas nuevas perspectivas donde la horizontalidad, la transversalidad, la rotación permanente de roles y los vínculos basados en el valor - en lugar de poder- pasan a ser parte de la realidad cotidiana.
- 34. SegúnJonhMackey “Esposibleconstruirunaempresaapartirdelamoryla confianzaenlugardelmiedoyelestrés”.
- 35. EnEspañasegúnlaVencuestadeAdeccoLAFELIICDADENELTRABAJO,6decada10empleadosespañoles renunciaríanapartedesusalarioacambiodeunamayorsatisfacciónlaboral. SATISFACCION LABORAL – ASPECTOS MEDIBLES: Buen ambiente laboral Compañerismo Desarrollo de las habilidades como los elementos que demandan los profesionales para sentirse motivados. Conocer el propósito del puesto laboral, poder contribuir a la mejora de la empresa y la sociedad Liderazgo- papel de los directivos y responsables de equipos es determinante. Ellos deben guiar a los colaboradores y contagiar los valores y espíritu de la compañía
- 36. LIDERAZGO
- 37. UNBUENLIDER UNLIDERNUNCADEBERIAOLVIDARSUCONDICIONDESERVIRALOSDEMAS LACUALIDADVITALDEBESERLAHUMILDAD–aceptarquenecesitanenriquecersusopiniones conladeotros SIRVENCOMOENLACEENTRELADIRECCION YLOSCOLABORADORES DEBENSERHABILESMEDIADORES, CONSTRUCTORESDERELACIONES IMPULSANLOSPROYECTOSHACIADELANTE TENDENCIAARECONOCERAOTROS LOSGRANDESLIDERESNOINTENTANCAMBIARELESTILODELOSINDIVIDUOS,SINOQUETRATANDECAPITALIZARLO DISTINTOQUETIENECADAUNOPARABRINDAR ASUMIR LA RESPONSABILIDADCUANDO SE COMETE UN ERROR – ES UN DIFERENCIADOR MUCHASVECES AUSENTE.
- 38. ¿LIDERESNACENOSEHACEN?.... LOSLIDERESSEFORJAN INVERTIRTIEMPO EN EL DESARROLLO DE NUEVAS HABILIDADES DESARROLLAR EL POTENCIAL DEL EQUIPOY DEL NEGOCIO IR A LO ESENCIAL - OBJETIVOS REALISTA – MEDIANO PLAZO DESARROLLACOMPETENCIAS DIGITALES FOMENTAR LA COMUNICACIÓN DENTRO DEL ESPACIO RELACIONAL CULTIVARUNA ATMOSFERA POSITIVA PREDICARCON EL EJEMPLO
- 39. AMBIENTEDETRABAJOPOSITIVO aumenta la felicidad de los empleados hasta un 33% previene y reduce las bajas por enfermedad de larga duración aumenta la creatividad, la productividad y la rentabilidad disminuye la rotación de empleados, hasta un 58% Aumenta los ingresos de la empresa Con estos beneficios, la creación de un entorno de trabajo positivo debería ser la parte esencial de cualquier ESTRATEGIA CORPORATIVA.
- 40. Algunas formas de asegurarse de que los empleados sean felices, saludables y den la mejor versión de sí mismos son: PROTEGER SU SALUD MENTAL – hablar abiertamente EVALUAR EL ENTORNO DETRABAJO - por eso es una buena idea darles la libertad de trabajar donde puedan desarrollar y lograr mejores resultados. ORGANIZAR EVENTOS SORPRESA - relaciones sólidas fuera de la oficina FOMENTAR HABITOS SALUDABLES - caminatas, competiciones deportivas entre sucursales. CREAR SOLIDAS LINEAS DE COMUNICACIÓN – ASEGURAR EL ENTORNO POSITIVO - mediante capacitaciones y desarrollo profesional de manera regular
- 41. MOTIVACION Es un estado interno que sirve para activar y energizar la conducta y darle una dirección Mediantelamotivación,lasorganizacioneslograntenerunpersonal conaltodesempeñoparaalcanzarsusobjetivos,entregarproductos yserviciosenlosquesehanespecializadoparafinalmentelograr VENTAJACOMPETITIVA. FOMENTAR LA MOTIVACION INTRINSECA DEL EQUIPO Donde los trabajadores trabajen de manera colaborativa y no competitiva, pues su objetivo debe ser superarse a ellos mismos, no al resto de los trabajadores.
- 42. MOTIVACION INTRINSECA: -OBJETIVOESSUPERARSE A UNO MISMO -NACEDELINTERIOR DE CADAUNO -DESEO DESUPERACION PERSONAL -GANAS DECRECERY APRENDER -LA SATISFACCION DEHACER BIENLASCOSAS -LOSCOLABORADORES TRABAJANDEMANERA COLABORATIVA -EJ:CAPACITACIONES SEMANALES – MENSUALES DOTARDE RESPONSABILIDADES ALOS EMPLEADOS MOTIVACION EXTRINSECA -DESEO DECONSEGUIR UNA RECOMPENSA EXTERNA -CONSEGUIR ASCENSO EN ELTRABAJO -ANHELO DE SERRECONOCIDO. -EJ: DESAYUNOS CORPORATIVOS DE INICIO DEMES. PREMIOS YPAQUETE DEBENEFICIOS ACTVIDADES DEOCIO– BONO PARA GIMNASIO
- 43. METAS SIRVENPARAACTIVARLAMOTIVACION ENTONCES DEBEN SER: ESPECIFICASY CLARAMENTE COMUNICADAS DEBENTENER UN ACEPTADO GRADO DE DIFICULTAD. MEDIBLES ALCANZABLES ORIENTADASA RESULTADOS DEBENTENER UNTIEMPO DE FINALIZACIÓN ELESTABLECIMIENTODEMETASNOFUNCIONASI NOHAYRETROALIMENTACIÓN OPORTUNA –feedback. LOSSUPERVISORES YGERENTESDEBENESTARCAPACITADOS PARADARUNFEEDBACKENTIEMPOYFORMA
- 44. FEEDBACK -RETROALIMENTACION El feedback siempre debe ser POSITIVO. Sirve para: REFORZAR CUANDO LAS COSAS SE ESTAN HACIENDO BIEN - DEBE BRINDARSE LO MAS CERCANOA LA ACCION. PARA MEJORAR. CUANDO SE PERCIBE QUE EXISTEALGUNASPECTO QUE NO SE REALIZA DE MANEERACORRECTA - HAY QUE ESPERAR LA MEJOR OPORTUNIDAD PARA REALIZARLO. HAY QUE FOCALIZAR EN LA OPORTUNIDAD DEAPRENDIZAJE. SIEMPE EN PRIVADO.
- 46. ERRORESCOMUNESDELFEEDBACK Darlosolocuandosedetectaelerrory brindarloenformageneralsobrelapersona.
- 47. CONCEPTOSQUECOMIENZANASERDESPLAZADOS EVALUACIONESDEDESEMPEÑOCENTRADASENELERROR: Lasempresas tradicionales estaban preparadas parasostenerelerror. Implica calificar enquenoteempeñaste, esconcentrarse enelerror enlugar deapreciar losbuenosresultados. JEFESAUTORITARIOS El jefeque estáallí pararesaltar lasfalencias demanera agresiva, con actitudes autoritarias.
- 48. HOYLATENDENCIAESEXACTAMENTE OPUESTA -ELMANAGERDELFUTURO- ElcrecimientovaaestarmarcadoporlasCOSASQUEHACESBIEN, parapotenciarlasmásaunen elfuturo. ESONO OCURRIRASEÑALANDO TUSFALTAS comosifueraunapenalidadnecesariaeineludible. ELMANAGER DELFUTURO estádispuestoadisminuirloscontrolesytrabajarmásenlaconfianzadesuequipodondela transparencia ylainformacióncompartidaformenpartedelocotidianoenunsistemade relacionesmultihorizontalesmasqueverticalista.
- 49. SATISFACCIONLABORAL ASPECTOS MEDIBLES: Ambiente laboral Compañerismo Desarrollo de las habilidades como los elementos como los elementos que demandan los profesionales para sentirse motivados. Conocer el propósito del puesto laboral, poder contribuir a la mejora de la empresa y la sociedad Liderazgo- papel de los directivos y responsables de equipos es determinante. Ellos deben guiar a los colaboradores y contagiar los valores y espíritu de la compañía
- 50. EL CLIMA ORGANIZACIONAL ESLASENSACIÓN TÉRMICA QUEPERMITEPERCIBIR ELESTADODEÁNIMODELOSEMPLEADOS. ESUNELEMENTOCLAVE ALAHORA DEEVALUARLAS ORGANIZACIONES Se puede medir realizando encuestas anónimas. Es sumamente valorable para sumar VENTAJA COMPETITIVA. Hoy muchos candidatos ven las calificaciones antes de ir a la entrevista laboral. https://ar.indeed.com/cmp/Entre-Dos/reviews?fcountry=ALL calificaciones de entre dos
- 51. CALIDADDEVIDA: La interrelación de estos valores define el estilo de vida de las personas 4 ASPECTOS IMPORTANTES: SALUD -TRABAJO - COMUNICACIÓN – RECREACIÓN Un acercamiento BALANCEADO ENTRETRABAJOYVIDA EXTRA LABORAL. Un trabajo de calidad es un empleo respetable, que ofrece la posibilidad de cumplir con una misión y mejorar la vida personal. los temas de equilibrio entre vida laboral y extra laboral son verdaderos temas de negocio y la responsabilidad debe ser asumida por toda la dirección. EN EL MUNDO EMPRESARIAL EL DESAFÍO CONSISTE EN CONJUGAR LOS NEGOCIOS CON LA ÉTICA, LA RENTABILIDAD CON EL BIENESTAR DE LA GENTE, EL COMPROMISOY LA FIDELIDAD LABORAL CON LA PROPIAVIDAY LA FAMILIA.
- 52. ACTIVIDADESPARAELPROXIMOENCUENTRO ¿QUEESPERAMIEQUIPODEMICOMOLIDER? DIAGNOTICARAMIEQUIPO ¿SABE? QUIERE PUEDE ¿QUEACCIONESDEVOTOMARENFUNCION ALRESULTADOOBTENIDODELDIAGNOSTICO?–LIDERAZGOSITUACIONAL
- 54. QUE DESAFIOS PUEDEN HACER PARA MEJORAR LOS RESULTADOS: INCORPORACIÓN SELECTIVA DEL NUEVO PERSONAL DEFINIR OBJETIVOSY METAS COMPENSACIONES COHERENTES CON EL DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN – EVALUAR BENEFICIOS COMPARTIR INFORMACION - BIDIIRECCIONALIDAD DE LA COMUNICACIÓN CAPACITACION CONSTANTE SABER QUE CUALQUIERA PUEDE CONVERTIRSE EN LIDER INVOLUCRAR A LOSTRABAJADORES EN EL PROCESO DETOMA DE DECISIONES EQUIPOS DETRABAJO AUTO GESTIONADOS TRABAJO BASADO EN LA AUTOORGANIZACION: liberar a los empleados a que puedan elegir proyectos en los que puedan trabajar, es decir, auto organizarse. ENCONTRAR RESPUESTAS A ESTAS PREGUNTAS ¿Cómo sabrán los empleados que hacer? ¿Cómo será la capacitación y el desarrollo que tengan? ¿Qué los motivara a hacerlo?