Hasta hace una década existían tres o cuatro métodos para dar a conocer y comercializar un productor turístico. La evolución y democratización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ha multiplicado exponencialmente los canales para llegar al público, ha creado un nuevo cliente mucho más informado y además ha hecho posible que, no solo conteste pública y rápidamente a la oferta, sino que el propio usuario se convierta en generador de producto y al mismo tiempo en el mejor agente, solo con recomendarlo en una red social.

1. LAS TICS EN EL
TURISMO

2. LAS TICS
La palabra TICS, está conformada por siglas, las cuales significan: “TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN”
Las tecnologías han ido evolucionando al paso del tiempo generándonos mucha más comodidad en
el aspecto de poder gestionar, recopilar, transformar, almacenar y proteger la información que
manejamos cotidianamente, pero no solo en este ámbito nos a auxiliado sino que también en el
ámbito de la educación y comunicación, ya que todas las personas estamos en constante renovación
y necesitamos poder transmitir nuestras ideas o estar en contacto con otras personas y esto lo
podemos lograr mediante dispositivos o medios de comunicación.
Actualmente es necesario tener conocimiento o cultura sobre informática ya que es fundamental
saber cómo se transmite, como se genera o se almacena y cómo accedemos a la información, es
indispensable manejarlo porque como anteriormente se menciona es vital estar comunicados, saber
lo que pasa alrededor de nuestro mundo y lo que pasa con nosotros.

3. CARACTERÍSTICAS
• INMATERIALIDAD: No es tangible la información. Nos brinda
información mucho mas rápido
• INTERACTIVIDAD: Entre la persona y la máquina, también entre todos
los usuarios

4. CARACTERÍSTICAS
• FLEXIBILIDAD: La adaptación del medio
• DIGITALIZACIÓN: Pasar de lo analógico a lo digital

5. CARACTERÍSTICAS
• AUTOMATIZACIÓN: Simplificar procesos (acortar tiempo en la búsqueda)
• INTERCONEXIÓN: Redes sociales y blogs

6. CARACTERÍSTICAS
• INNOVACIÓN: Emplear nuestra creatividad en las TICS
• CALIDAD DE IMAGEN Y SONIDO
• MULTIMEDIA: Imágenes, textos y videos

7. SU IMPORTANCIA PARA EL TURISMO
Toda empresa tiene como objetivo principal generar ingresos, para esto deben ser
cada vez más competitivos tomando en cuenta que cada vez más hay más
empresas que se integran a la industria del turismo la cual va creciendo a pasos
gigantes.
“Innovar, en procesos y productos debe ser la clave para mantener el sector
turístico a un nivel donde los clientes o turistas lleguen y no quieran irse.”.

8. SU IMPORTANCIA EN EL
CRECIMIENTO INDUSTRIAL Y EL
TURISMO

9. OBJETIVOS EN SU RELACIÓN CON EL
TURISMO
• Facilitar la distribución de información y productos turísticos por Internet.
• Mejorar toda comunicación basada en la promoción,
publicidad, comercialización y contratación de servicios
turísticos.

10. OBJETIVOS EN SU RELACIÓN CON EL
TURISMO
• Ofrecer productos y servicios turísticos directamente a un gran número de
consumidores a un costo relativamente bajo y mantener relaciones con ellos,
así como con otros productores y distribuidores
• El turismo depende extraordinariamente de las Tic, pues
antes de realizar un viaje, los turistas demandan información
para planear y elegir entre múltiples opciones, y también
observar la necesidad creciente de información durante y
después del viaje

11. OBJETIVOS EN SU RELACIÓN CON EL
TURISMO
• Las organizaciones han adquirido las Tic para implementar y actualizar
continuamente tecnologías en sus instalaciones con el fin de mantener una
ventaja competitiva mediante la innovación de sus productos y de esta
manera poder competir en el mercado

12. OBJETIVOS EN SU RELACIÓN CON EL
TURISMO
• También ha cambiado la forma en que los consumidores planifican y
compran sus vacaciones, ahora el turista puede conocer de información
sobre vuelos, hoteles, restaurantes, paquetes turísticos, métodos de pago etc.,
desde la comodidad de su casa o trabajo y sin tener que salir para hacer todo
eso.

13. CONCLUSIONES
1. Las TICs en relación al turismo
fueron creadas con el fin de que las
mas grandes industrias sigan
creciendo
2. Su principal objetivo es la
comodidad del cliente en momento
que desea hacer una compra
3. Su uso va en el desarrollo de las
diferentes opciones de compra a la
mano de cualquier cliente