El documento describe diferentes diagramas de las siete herramientas para la gestión de la calidad, incluyendo el diagrama matricial y el método de análisis de datos. El diagrama matricial se usa para definir gráficamente las relaciones entre factores como causas y efectos. Por ejemplo, una matriz muestra las relaciones entre directores, informes de costes y manual de calidad. El método de análisis de datos determina el grado de importancia de cada relación usando técnicas estadísticas. También se usa para se