1. DIAGRAMA DE
RELACIONES
M.C. ING. J. ROBERTO ESPINOZA P.

2.  Esta presentación describe los pasos del
proceso de construcción e interpretación
de una de las herramientas más potentes
para el análisis de problemas y
situaciones complejas, el Diagrama de
Relaciones.

3. Este diagrama proporciona una visión de
conjunto sobre todos los elementos que
influyen en los efectos o en los objetivos
bajo estudio, y de las relaciones de
causalidad existentes entre todos ellos.

4.  El Diagrama de Relaciones es una
representación gráfica de las posibles
relaciones cualitativas causa-efecto entre
diversos factores y un fenómeno
determinado y de dichos factores entre sí.

5.  Creatividad
 Impacto visual
 Facilita el consenso

6.  Definir las reglas básicas a seguir para la
construcción de una solución y la correcta
interpretación de problemas.

7.  Es de aplicación de todos aquellos estudios
en los que se necesita obtener una visión
global de problemas o situaciones complejas,
identificar los factores involucrados en los
mismos y sus interrelaciones.

8.  a) Grupo de trabajo o persona responsable
del estudio.
 b) Coordinador.
 c) Dirección de Calidad.

10. Paso 1. Elegir un coordinador
Su misión es velar por el cumplimiento de la
metodología y por el correcto desarrollo de las
sesiones de trabajo.
Paso 2. Definir el enunciado del tema objeto
de
análisis
Consiste en especificar de forma clara y
sencilla el objetivo que se persigue, los efectos
que deben ser analizados, etc.

11. Paso 3. Establecer el objetivo de la
construcción del Diagrama de Relaciones y
El tipo de diagrama a utilizar.
Se establecerá claramente la información que
se desea obtener con la construcción del
Diagrama de Relaciones y se elegirá el tipo de
diagrama más idóneo.
 Diagrama de relaciones convergente en el
centro.

12.  Diagrama de relaciones direccional
 Diagrama de relaciones enfocado a las
interrelaciones

13.  Diagrama de relaciones enfocado a las
interrelaciones.
Paso 4. Decidir la herramienta a utilizar para
La obtención de los factores que deberán
ser representados en el diagrama.

14. Paso 5. Preparar la logística de la sesión.
Preparar con anterioridad a la sesión,
superficies y material de escritura idóneos.
Paso 6. Obtención de una lista ordenada de
factores que contribuyen al objetivo o
fenómeno de estudio.

15. Paso 7. Comenzar el diagrama dibujando los
efectos en estudio.
Paso 8. Incluir en el diagrama los factores
contenidos en la lista.
Paso 9. Ordenar el diagrama.
Paso 10. Revisar y aprobar el Diagrama de
Relaciones.
Paso 11. Identificar los factores más
relevantes del diagrama.