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GRUPOS INTELIGENTES
¿ QUÉ SON GRUPOS INTELIGENTES?
• Son los factores que se toman en cuenta
para trabajar con grupos de personas de
manera efectiva.
CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS
• Tamaño del grupo
• Grupos grandes – disminuye participación
• Trabajar en la posibilidad de mantener la
participación del grupo grande
DIVISIÓN TEMPORAL DE LOS GRUPOS
• Cuando se necesita aumentar la cantidad final de aportaciones
en el tratamiento de un tema o en la resolución de una tarea.
• Para tareas que se pueden dividir con facilidad en partes.
• Cuando la cantidad de tiempo disponible para resolver la tarea
es pequeño, porque permite el trabajo simultáneo.
• Cuando es interesante o recomendable resolver la tarea desde
diferentes perspectivas.
• Cuando es necesario activar e implicar a las personas del grupo.
• Para aumentar el protagonismo de más personas en el grupo.
• Cuando interesa que las personas se junten con las que les son
más afines. (La afinidad en un grupo grande es más difícil).
• Para facilitar el acceso a algunas tareas grupales y aprender a
realizarlas (moderar, coordinar, ser portavoz, etc.)
• Como paso previo a un debate en grupo grande, pues permite
a más personas contar con aportaciones e ideas para participar
ESTRUCTURAS “TONTAS” E
INTELIGENTES
Una estructura tonta es una estructura que pierde
mucha energía sin conseguir el objetivo que el grupo
pretende y, con frecuencia, ni siquiera los objetivos
individuales de las personas del grupo. Una
estructura tonta consigue a la vez un alto malestar y
una baja operatividad.
LAS ESTRUCTURAS TONTAS:
• Dedican mucho esfuerzo a las pugnas internas, sin conseguir
aumentar el poder del grupo ni de ninguna de las partes.
• Compiten en aquello en que cooperando ganarían más.
• No establecen continuidad: se toman acuerdos y no se
cumplen, se hacen planes y no se revisan, empiezan cada
vez desde cero desaprovechando el saber acumulado.
• Duplican tareas.
• Se olvidan de cubrir zonas claves.
• Muestran incapacidad para adaptarse a problemas nuevos.
• Se cargan de interdependencia innecesaria.
• Confunden la estructura oficial con la real.
• Desprecian (porque ignoran) las posibilidades de la
construcción colectiva
La interacción es la
relación de influencia
recíproca entre una
persona y el grupo, o
entre personas en el
grupo. Una acción es
influenciada por otra
acción.
INTERACCIÓN
TÉCNICAS APLICADAS A LOS GRUPOS
DE TRABAJO
• Escucha inteligente
• Reflexión previa
• Cuchicheo
• Tormenta de ideas
• El trípode
• Hoja libre
• Técnica de 6 sombreros
• Informa blanco
• Informe critico
• Ixd idea desarrollo
• Pasado mañana
• Introducción del POP
• Revisión de supuestos
• Listado y secuencia de tareas
Consiste en separar la
producción de las ideas
de la valoración de las
mismas. Suspender el
juicio supone, por tanto,
posponer la valoración
de las ideas y
propuestas hasta la
finalización de la
técnica.
TORMENTA DE
IDEAS
MODERACIÓN Y DIRECCIÓN DE
REUNIONES
• Recoge las peticiones y da el turno de palabra
• Introduce los temas
• Controla las desviaciones del tema
• Modera por defecto
• Regula los tiempos
• Sintetiza las aportaciones y recopila los acuerdos
• Categoriza
• Hace concretar las aportaciones difusas
• Propone procedimientos
• Diseña la reunión
• Define los productos de la reunión
• Gestiona los trabajos previos
• Elige y propone técnicas
• Valida los productos
• Gestiona la participación
• Motiva los temas
• Pregunta e invita a participar
• Gestiona el pensamiento
• Gestiona la continuidad
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Grupos inteligentes

  • 1. F E R N A N D O C E M B R A N O S GRUPOS INTELIGENTES
  • 2. ¿ QUÉ SON GRUPOS INTELIGENTES? • Son los factores que se toman en cuenta para trabajar con grupos de personas de manera efectiva.
  • 3. CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS • Tamaño del grupo • Grupos grandes – disminuye participación • Trabajar en la posibilidad de mantener la participación del grupo grande
  • 4. DIVISIÓN TEMPORAL DE LOS GRUPOS • Cuando se necesita aumentar la cantidad final de aportaciones en el tratamiento de un tema o en la resolución de una tarea. • Para tareas que se pueden dividir con facilidad en partes. • Cuando la cantidad de tiempo disponible para resolver la tarea es pequeño, porque permite el trabajo simultáneo. • Cuando es interesante o recomendable resolver la tarea desde diferentes perspectivas. • Cuando es necesario activar e implicar a las personas del grupo. • Para aumentar el protagonismo de más personas en el grupo. • Cuando interesa que las personas se junten con las que les son más afines. (La afinidad en un grupo grande es más difícil). • Para facilitar el acceso a algunas tareas grupales y aprender a realizarlas (moderar, coordinar, ser portavoz, etc.) • Como paso previo a un debate en grupo grande, pues permite a más personas contar con aportaciones e ideas para participar
  • 5. ESTRUCTURAS “TONTAS” E INTELIGENTES Una estructura tonta es una estructura que pierde mucha energía sin conseguir el objetivo que el grupo pretende y, con frecuencia, ni siquiera los objetivos individuales de las personas del grupo. Una estructura tonta consigue a la vez un alto malestar y una baja operatividad.
  • 6. LAS ESTRUCTURAS TONTAS: • Dedican mucho esfuerzo a las pugnas internas, sin conseguir aumentar el poder del grupo ni de ninguna de las partes. • Compiten en aquello en que cooperando ganarían más. • No establecen continuidad: se toman acuerdos y no se cumplen, se hacen planes y no se revisan, empiezan cada vez desde cero desaprovechando el saber acumulado. • Duplican tareas. • Se olvidan de cubrir zonas claves. • Muestran incapacidad para adaptarse a problemas nuevos. • Se cargan de interdependencia innecesaria. • Confunden la estructura oficial con la real. • Desprecian (porque ignoran) las posibilidades de la construcción colectiva
  • 7. La interacción es la relación de influencia recíproca entre una persona y el grupo, o entre personas en el grupo. Una acción es influenciada por otra acción. INTERACCIÓN
  • 8. TÉCNICAS APLICADAS A LOS GRUPOS DE TRABAJO • Escucha inteligente • Reflexión previa • Cuchicheo • Tormenta de ideas • El trípode • Hoja libre • Técnica de 6 sombreros • Informa blanco • Informe critico • Ixd idea desarrollo • Pasado mañana • Introducción del POP • Revisión de supuestos • Listado y secuencia de tareas
  • 9. Consiste en separar la producción de las ideas de la valoración de las mismas. Suspender el juicio supone, por tanto, posponer la valoración de las ideas y propuestas hasta la finalización de la técnica. TORMENTA DE IDEAS
  • 10. MODERACIÓN Y DIRECCIÓN DE REUNIONES • Recoge las peticiones y da el turno de palabra • Introduce los temas • Controla las desviaciones del tema • Modera por defecto • Regula los tiempos • Sintetiza las aportaciones y recopila los acuerdos • Categoriza • Hace concretar las aportaciones difusas • Propone procedimientos • Diseña la reunión • Define los productos de la reunión • Gestiona los trabajos previos • Elige y propone técnicas • Valida los productos • Gestiona la participación • Motiva los temas • Pregunta e invita a participar • Gestiona el pensamiento • Gestiona la continuidad • Interpreta