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CONTENIDO


El Conocimiento
La Gerencia del Conocimiento
El Aprendizaje
El Aprendizaje   en Línea
La Gerencia del
  Conocimiento
        y
El Aprendizaje en
      Línea

   Esta basado en el trabajo del

   Arq. MBA. Eleodoro Ventocilla
            Presidente
        DKV Asociados, c.a.
Relación entre
                                                            El Valor de Mercado y
                                                               los Activos Netos
              125%

              100%

              75%

              50%

              25%

              0%
                                General             Coca-   Exxon     Microsoft   Intel
                                Electric            Cola
                   Fuente: Modelo intelect (1998)

                                                                    Valor Mercado
La revolución de la información ha
cambiado la riqueza. El capital intelectual                         Activos Netos/
es mucho más importante que el dinero.                              Valor Mercado

       Wriston, Walter
Cuatro empresas de la informática más importantes del mundo




       Valor = 967.873 millones de dólares

 Las siete empresas petroleras más importantes del mundo




    Valor= 965.580 millones de dólares
Las Nuevas Formas del CAPITAL


              Capital
              Financiero



Capital       Capital      Capital
Estructural   Humano       Relacional
 Capital        Intelectual

         Origen y Destino de
       La Ventaja Competitiva
   en la Sociedad del Conocimiento
El Conocimiento
El que ama ...aprende...el que aprende ....conoce....el que conoce predice
La valoración del conocimiento
               ha cambiado...


El Conocimiento como     Recurso
                         Se gasta
                         Se consume

El Conocimiento como     Activo
                         Se transforma
                         Se le Agrega Valor

El Conocimiento como     Proceso
                         Se mejora
                         Se practica

El Conocimiento como     Capital
                         Se Invierte
                         Se Acumula
                         Se Custodia
La valoración del conocimiento
                        define su tratamiento...


El Conocimiento como:
         Recurso           Información


El Conocimiento como:
          Activo         Competencias
                                                 Se
                                             administran
El Conocimiento como:                          distinto
         Proceso             Prácticas


El Conocimiento como:       Bases de
         Capital        Conocimientos
La transmisión del conocimiento
                       está cambiando...
                Se TRANSMITE entre personas,
                entre artefactos y entre personas
                y artefactos.
Información
                mediante el uso del lenguaje y
                transferencias simbólicas


Competencias    Se DESARROLLAN en las personas y
                en las organizaciones, en interacción con
                artefactos o con otras personas,

Prácticas       mediante:
                Experiencias de Aprendizaje

                Se CONSTITUYEN en los artefactos,
Bases de
                mediante el Registro de:
Conocimientos
                Conceptos, Modelos,
                Metodologías y Técnicas
¿Qué entendemos por un
                   ARTEFACTO ?
                Diccionario de la Real Académia:
                (Del Latin : Arte factus, hecho con arte)
                Obra mecánica hecha según arte



Un Libro
Un CD
Una Computadora
Una Red de Computadoras
Un PDA
Un Nanochip
Una Organización
  ... Cada vez más los artefactos son fabricados por otros artefactos
La Gerencia
del Conocimiento
“Knowledge Worker”
        Peter Drucker
Libro: “Landmarks of Tomorrow”

          1959

 En 1997, el 28% de las Fortune 500 estaban trabajando en
 alguna iniciativa de Gerencia del Conocimiento.

 Se esperaba que esta cifra alcance el 98% para el año
 2004.
¿Por qué la Gerencia
                        del Conocimiento?

• Para construir con base en la experiencia de otros.
• Para innovar.
• Para aprender y aplicar el conocimiento más rápido
  que la competencia.
• Para acelerar la transferencia y el uso del
  conocimiento entre los equipos humanos.
• Para conservar el conocimiento, porque cuando la
  gente se va, su cerebro se va con ellos.
• Porque el conocimiento se puede constituir en la
  fuente más poderosa de diferenciación competitiva.
• Porque los activos intangibles agregan valor.
Algunos casos....

                 Shell
Invirtió US$ 6 millones en un Programa de GC, en tres años (1997-2000). Con
el objetivo de mejorar el intercambio de información y conocimiento entre
10.000 empleados alrededor del mundo. Los beneficios de esta solución fueron
de US$300 millones de Dólares (50 veces la inversión inicial).


La media de Retorno sobre la Inversión en GC es 41%
                                        Fuente: Ipsos Reid



Grupo Corporativo de la Ontario Power Generation
Invirtieron en soluciones para el manejo de documentos (una de las herramientas
de la GC): US$ 1 millón.

Ahorro de 26.250 horas en búsqueda de documentos, el equivalente a US$ 45
millones al año.
Algunos casos....

                                  Chevron
Redujo los costos operacionales en más de 2 millones de dólares en los
últimos 7 años, debido al intercambio y aplicación de mejores prácticas.
En consumo de energía ahorró 650 millones de dólares.

                              Texas Instrument
Incrementó su capacidad de fabricación en 1,5 billones de dólares al año,
producto de compartir y transferir las mejores prácticas entre sus trece
plantas de manufactura.

                                   Skandia
Haciendo uso del conocimiento interno ha logrado reducir sustancialmente el
tiempo de arranque de nuevos negocios a 7 meses, en comparación con el
promedio de 7 años del sector industrial.

                                   PDVSA
Logró reducir los costos de construcción y mantenimiento de pozos en un 20%
durante el primer semestre de 1999.
LA VISION DE SISTEMAS
                                         Del Dato a la Decisión adecuada y oportuna


                                         Entorno


                                         Sistema

                                       Experiencias

                                         Eventos

Obtener datos                                                           Ejecutar decisiones




                                    PROCESAMIENTO               PROCESAMIENTO
         PROCESAMIENTO
                                         DE LA                       DEL
DATOS     DE LOS DATOS   INFORMACION INFORMACIÓN    CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO   DECISIONES




                                 Procesadores Humanos y
                                 Procesadores Artificiales
LA VISION GERENCIAL: del Dato a la
                          Acción Creadora de Valor Económico


                E N T O R N O



 DATOS          SIGNIFICADOS            INFORMACION



INFORMACION    APLICABILIDAD           CONOCIMIENTO



CONOCIMIENTO
                VISIBILIDAD DE            DECISION
               CONSECUENCIAS


  DECISION       CONDUCTA                  ACCION



  ACCION          IMPACTO                   VALOR
LA AGREGACION DE VALOR
                                       con base en la GERENCIA
                                         DEL CONOCIMIENTO.


                              Cultura                                 IMPACTO

                                                      + Conducta

                                   + Visibilidad de
                                     Consecuencias

                 + Aplicabilidad
                                                                    ACCION
                                                                   CREADORA
 + Significado                                                     DE VALOR
                                                DECISIONES


                            CONOCIMIENTO


           INFORMACION

DATO




                      Capital Intelectual
LOS PROCESOS CLAVE DE LA
                            GERENCIA DEL CONOCIMIENTO




  Generar          Desarrollar                Incorporar




Representar/        Registrar/
                                                Medir
 Codificar          Custodiar




                    Aplicar/
  Adquirir                                   Comercializar
                    Transferir



   Modelo de Gerencia del Conocimiento
               DKV Asociados, C.A.
                 1999, DERECHOS RESERVADOS
LAS CADENAS DE VALOR
                                                   EN LA GERENCIA DEL
                                                      CONOCIMIENTO




  Aprendizaje                en   Linea                                    Mercado
                                                                           Mercado


  Generar      Desarrollar         Incorporar
                                                            Innovación y
                                                            Aprendizaje

                                                  Control
Representar/   Registrar/
 Codificar     Custodiar             Medir




                Aplicar/
  Adquirir     Transferir         Comercializar
Procesos                       y         Procesadores

  Generar              Desarrollar     Incorporar       •Personas,
                                                        •Comunidades,
                                                        •Bases de Datos,
                                                        •Bases de Conocimientos,
                                                        •Foros,
                                                        •Páginas Amarillas,
                                                        •Redes de Acceso.
Representar/           Registrar/
                                         Medir          •Redes de Aprendizaje en Línea,
 Codificar             Custodiar                        •Browsers,
                                                        •Centros de diseño cooperativo,
                                                        •Sites de consulta
                                                         y comercialización,
                                                        •Software para el Aprendizaje
                                                         en Línea.
  Adquirir
                        Aplicar/
                                      Comercializar     •Etc
                       Transferir




               Hay que invertir en adquirirlos, invertir en mantenerlos y
                                      …..obtener retorno de la inversión.
El Aprendizaje
Los supuestos detrás de los
                                    procesos de aprendizaje


El aprendizaje es algo que ocurre      El aprendizaje de las personas
en el cerebro de las personas          ocurre en todo su sistema nervioso

El aprendizaje de las personas         El aprendizaje de las personas es Integral y
es un proceso racional                 es en gran medida un proceso emocional.

El aprendizaje tiene por objeto
                                       El aprendizaje de las personas tiene
Transferir y Acumular
                                       por objeto desarrollar competencias.
Conocimientos

El aprendizaje esta limitado por       El aprendizaje sirve para
las creencias del que aprende          modificar las creencias.

                                       Es más facil acumular en los Artefactos
                                       Conceptos y Procedimientos
Solo las personas aprenden
                                       En las Personas lo pertinente es desarrollar
                                       Criterios, Motivaciones y Habilidades.
Posibilidades del aprendizaje




Las Personas   aprenden    de otras Personas    Aprendizaje
                                                Basado en
Las Personas   aprenden    del Ambiente         Computadoras

Las Personas   aprenden    de los Artefactos
Los Artefactos aprenden    de los Artefactos    Aprendizaje
                                                en Línea
Los Artefactos aprenden    del Ambiente
Dos problemas distintos



Facilitar el Aprendizaje de Uno




Administrar el Aprendizaje de Muchos
Facilitar el Aprendizaje de Uno
                         Desarrollando las COMPETENCIAS



  MOTIVOS
  MOTIVOS        Necesidades

                 Conceptos
                                                 Vivir
                                                  Vivir
CONOCIMIENTOS
 CONOCIMIENTOS                             Productivamente
                                            Productivamente
                                           una Experiencia
                                            una Experiencia
                 Procedimientos


 HABILIDADES
  HABILIDADES    Productividad

                 Restricciones
                 Físicas /
  RASGOS
   RASGOS        Rasgos
                 actitudinales
El Aprendizaje en Línea
El uso de ARTEFACTOS




Facilitar el Aprendizaje de Uno
   • Motivar a la persona y Activar sus procesos de aprendizaje.
   • Dar acceso al Conocimiento.
   • Facilitar la simulación y la práctica repetitiva de experiencias.
   • Compensar los rasgos inhabilitantes.
Desarrollando las COMPETENCIAS
                                  de las personas, colocando el
                                  conocimiento en los ARTEFACTOS


                                       Motivadores
   MOTIVOS       Necesidades
    MOTIVOS
                                       y Activadores
                                       Metáforas, Analogías,
                                       Colores, Gráficos
                 Conceptos

CONOCIMIENTOS
 CONOCIMIENTOS
                                       Bases de                              Vivir
                                                                              Vivir
                                                                        Productivamente
                                       Conocimientos                     Productivamente
                                                                        una Experiencia
                                       Conceptos, Modelos,               una Experiencia
                 Procedimientos        Metodologías, Técnicas



                                       Simuladores
 HABILIDADES     Productividad
  HABILIDADES
                                       y Evaluadores
                                      Campos digitales de pruebas,
                                      tests, exámenes, acceso a
                                      mentores, etc.
                 Restricciones
                 Físicas /
    RASGOS
     RASGOS      Rasgos                Habilitadores
                 actitudinales         Habilitadores físicos y
                                       virtuales (Braille, activación
                                       de voz, video, etc)
El uso de ARTEFACTOS




Administrar el Aprendizaje de Muchos
   • Optimizar y compartir el uso de los recursos de aprendizaje.
   • Efectuar mediciones de desempeño.
   • Efectuar comparaciones entre aprendices, contra estándares,
    contra objetivos, etc.
   • Otorgar acceso a los mentores.
   • Efectuar una carga dinámica de las bases de conocimiento.
   • Proveer conectividad: a la información, a las personas, a las redes.
   • Efectuar prácticas y aprendizaje colaborativo.
El Poder del Aprendizaje en Línea


                                  CD´s
                                  DVD´s
         PDA´s




Sitios                                               Internet /
Corporativos                                         Intranets
Aprendizaje              Creador de
                        Experiencias
                       de Aprendizaje

        Sistemas de
                                          Mercados de
        Gerencia del
                                          E-learning
        Aprendizaje                       (Click2learn.com)
        (ASPEN)
Los Números del Mundo.....Nuestro Mundo.
Si redujéramos nuestro mundo de 6 Mil Millones de personas
a un mundo de 100 personas:
57   Asiáticos.
21   Europeos.
14   del Hemisferio Occidental (Toda América).
 8   Africanos.
                                                          En un mundo así,
70   No Blancos.                                          la convivencia humana
70   No Cristianos.
                                                          nos exigirá:
70   Analfabetos.
                                                          Enseñar contínua y
80   En viviendas por debajo de los estándares
                                                          simultáneamente a muchos,
     occidentales de habitabilidad.
                                                          en muchos lugares y en
 6 Controlarían el 50 % de la riqueza mundial.            en muy poco tiempo.
50 Sufrirían de mala nutrición.
 1 Estaría recibiendo educación Universitaria.
                                       Harold Musnitsky
                                       Time, Letters
Conclusiones:

El mas grande obstáculo en la gestión del conocimiento y
el aprendizaje es el temor a enfrenar los retos.

El desarrollo de las Bases de Conocimientos es el gran
reto que se presenta actualmente


Nada es tan caro como la incapacidad para gestionar el
conocimiento.
Conclusiones:

Hoy para aprender no existen barreras reales ni pretexto
que valga.

Hoy es posible poder insertar a una comunidad de lo mas
profundo del Perú, a la gestión del conocimiento asociado
a un proceso de aprendizaje.

  Las Personas aprenden y mejoran, las organizaciones
aprenden y mejoran, si ambas están en el proceso es un
éxito sin duda.
Muchas Gracias....

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Gerencia del Conocimiento y Aprendizaje en Línea

  • 1. CONTENIDO El Conocimiento La Gerencia del Conocimiento El Aprendizaje El Aprendizaje en Línea
  • 2. La Gerencia del Conocimiento y El Aprendizaje en Línea Esta basado en el trabajo del Arq. MBA. Eleodoro Ventocilla Presidente DKV Asociados, c.a.
  • 3. Relación entre El Valor de Mercado y los Activos Netos 125% 100% 75% 50% 25% 0% General Coca- Exxon Microsoft Intel Electric Cola Fuente: Modelo intelect (1998) Valor Mercado La revolución de la información ha cambiado la riqueza. El capital intelectual Activos Netos/ es mucho más importante que el dinero. Valor Mercado Wriston, Walter
  • 4. Cuatro empresas de la informática más importantes del mundo Valor = 967.873 millones de dólares Las siete empresas petroleras más importantes del mundo Valor= 965.580 millones de dólares
  • 5. Las Nuevas Formas del CAPITAL Capital Financiero Capital Capital Capital Estructural Humano Relacional Capital Intelectual Origen y Destino de La Ventaja Competitiva en la Sociedad del Conocimiento
  • 6. El Conocimiento El que ama ...aprende...el que aprende ....conoce....el que conoce predice
  • 7. La valoración del conocimiento ha cambiado... El Conocimiento como Recurso Se gasta Se consume El Conocimiento como Activo Se transforma Se le Agrega Valor El Conocimiento como Proceso Se mejora Se practica El Conocimiento como Capital Se Invierte Se Acumula Se Custodia
  • 8. La valoración del conocimiento define su tratamiento... El Conocimiento como: Recurso Información El Conocimiento como: Activo Competencias Se administran El Conocimiento como: distinto Proceso Prácticas El Conocimiento como: Bases de Capital Conocimientos
  • 9. La transmisión del conocimiento está cambiando... Se TRANSMITE entre personas, entre artefactos y entre personas y artefactos. Información mediante el uso del lenguaje y transferencias simbólicas Competencias Se DESARROLLAN en las personas y en las organizaciones, en interacción con artefactos o con otras personas, Prácticas mediante: Experiencias de Aprendizaje Se CONSTITUYEN en los artefactos, Bases de mediante el Registro de: Conocimientos Conceptos, Modelos, Metodologías y Técnicas
  • 10. ¿Qué entendemos por un ARTEFACTO ? Diccionario de la Real Académia: (Del Latin : Arte factus, hecho con arte) Obra mecánica hecha según arte Un Libro Un CD Una Computadora Una Red de Computadoras Un PDA Un Nanochip Una Organización ... Cada vez más los artefactos son fabricados por otros artefactos
  • 12. “Knowledge Worker” Peter Drucker Libro: “Landmarks of Tomorrow” 1959 En 1997, el 28% de las Fortune 500 estaban trabajando en alguna iniciativa de Gerencia del Conocimiento. Se esperaba que esta cifra alcance el 98% para el año 2004.
  • 13. ¿Por qué la Gerencia del Conocimiento? • Para construir con base en la experiencia de otros. • Para innovar. • Para aprender y aplicar el conocimiento más rápido que la competencia. • Para acelerar la transferencia y el uso del conocimiento entre los equipos humanos. • Para conservar el conocimiento, porque cuando la gente se va, su cerebro se va con ellos. • Porque el conocimiento se puede constituir en la fuente más poderosa de diferenciación competitiva. • Porque los activos intangibles agregan valor.
  • 14. Algunos casos.... Shell Invirtió US$ 6 millones en un Programa de GC, en tres años (1997-2000). Con el objetivo de mejorar el intercambio de información y conocimiento entre 10.000 empleados alrededor del mundo. Los beneficios de esta solución fueron de US$300 millones de Dólares (50 veces la inversión inicial). La media de Retorno sobre la Inversión en GC es 41% Fuente: Ipsos Reid Grupo Corporativo de la Ontario Power Generation Invirtieron en soluciones para el manejo de documentos (una de las herramientas de la GC): US$ 1 millón. Ahorro de 26.250 horas en búsqueda de documentos, el equivalente a US$ 45 millones al año.
  • 15. Algunos casos.... Chevron Redujo los costos operacionales en más de 2 millones de dólares en los últimos 7 años, debido al intercambio y aplicación de mejores prácticas. En consumo de energía ahorró 650 millones de dólares. Texas Instrument Incrementó su capacidad de fabricación en 1,5 billones de dólares al año, producto de compartir y transferir las mejores prácticas entre sus trece plantas de manufactura. Skandia Haciendo uso del conocimiento interno ha logrado reducir sustancialmente el tiempo de arranque de nuevos negocios a 7 meses, en comparación con el promedio de 7 años del sector industrial. PDVSA Logró reducir los costos de construcción y mantenimiento de pozos en un 20% durante el primer semestre de 1999.
  • 16. LA VISION DE SISTEMAS Del Dato a la Decisión adecuada y oportuna Entorno Sistema Experiencias Eventos Obtener datos Ejecutar decisiones PROCESAMIENTO PROCESAMIENTO PROCESAMIENTO DE LA DEL DATOS DE LOS DATOS INFORMACION INFORMACIÓN CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO DECISIONES Procesadores Humanos y Procesadores Artificiales
  • 17. LA VISION GERENCIAL: del Dato a la Acción Creadora de Valor Económico E N T O R N O DATOS SIGNIFICADOS INFORMACION INFORMACION APLICABILIDAD CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO VISIBILIDAD DE DECISION CONSECUENCIAS DECISION CONDUCTA ACCION ACCION IMPACTO VALOR
  • 18. LA AGREGACION DE VALOR con base en la GERENCIA DEL CONOCIMIENTO. Cultura IMPACTO + Conducta + Visibilidad de Consecuencias + Aplicabilidad ACCION CREADORA + Significado DE VALOR DECISIONES CONOCIMIENTO INFORMACION DATO Capital Intelectual
  • 19. LOS PROCESOS CLAVE DE LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO Generar Desarrollar Incorporar Representar/ Registrar/ Medir Codificar Custodiar Aplicar/ Adquirir Comercializar Transferir Modelo de Gerencia del Conocimiento DKV Asociados, C.A. 1999, DERECHOS RESERVADOS
  • 20. LAS CADENAS DE VALOR EN LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO Aprendizaje en Linea Mercado Mercado Generar Desarrollar Incorporar Innovación y Aprendizaje Control Representar/ Registrar/ Codificar Custodiar Medir Aplicar/ Adquirir Transferir Comercializar
  • 21. Procesos y Procesadores Generar Desarrollar Incorporar •Personas, •Comunidades, •Bases de Datos, •Bases de Conocimientos, •Foros, •Páginas Amarillas, •Redes de Acceso. Representar/ Registrar/ Medir •Redes de Aprendizaje en Línea, Codificar Custodiar •Browsers, •Centros de diseño cooperativo, •Sites de consulta y comercialización, •Software para el Aprendizaje en Línea. Adquirir Aplicar/ Comercializar •Etc Transferir Hay que invertir en adquirirlos, invertir en mantenerlos y …..obtener retorno de la inversión.
  • 23. Los supuestos detrás de los procesos de aprendizaje El aprendizaje es algo que ocurre El aprendizaje de las personas en el cerebro de las personas ocurre en todo su sistema nervioso El aprendizaje de las personas El aprendizaje de las personas es Integral y es un proceso racional es en gran medida un proceso emocional. El aprendizaje tiene por objeto El aprendizaje de las personas tiene Transferir y Acumular por objeto desarrollar competencias. Conocimientos El aprendizaje esta limitado por El aprendizaje sirve para las creencias del que aprende modificar las creencias. Es más facil acumular en los Artefactos Conceptos y Procedimientos Solo las personas aprenden En las Personas lo pertinente es desarrollar Criterios, Motivaciones y Habilidades.
  • 24. Posibilidades del aprendizaje Las Personas aprenden de otras Personas Aprendizaje Basado en Las Personas aprenden del Ambiente Computadoras Las Personas aprenden de los Artefactos Los Artefactos aprenden de los Artefactos Aprendizaje en Línea Los Artefactos aprenden del Ambiente
  • 25. Dos problemas distintos Facilitar el Aprendizaje de Uno Administrar el Aprendizaje de Muchos
  • 26. Facilitar el Aprendizaje de Uno Desarrollando las COMPETENCIAS MOTIVOS MOTIVOS Necesidades Conceptos Vivir Vivir CONOCIMIENTOS CONOCIMIENTOS Productivamente Productivamente una Experiencia una Experiencia Procedimientos HABILIDADES HABILIDADES Productividad Restricciones Físicas / RASGOS RASGOS Rasgos actitudinales
  • 28. El uso de ARTEFACTOS Facilitar el Aprendizaje de Uno • Motivar a la persona y Activar sus procesos de aprendizaje. • Dar acceso al Conocimiento. • Facilitar la simulación y la práctica repetitiva de experiencias. • Compensar los rasgos inhabilitantes.
  • 29. Desarrollando las COMPETENCIAS de las personas, colocando el conocimiento en los ARTEFACTOS Motivadores MOTIVOS Necesidades MOTIVOS y Activadores Metáforas, Analogías, Colores, Gráficos Conceptos CONOCIMIENTOS CONOCIMIENTOS Bases de Vivir Vivir Productivamente Conocimientos Productivamente una Experiencia Conceptos, Modelos, una Experiencia Procedimientos Metodologías, Técnicas Simuladores HABILIDADES Productividad HABILIDADES y Evaluadores Campos digitales de pruebas, tests, exámenes, acceso a mentores, etc. Restricciones Físicas / RASGOS RASGOS Rasgos Habilitadores actitudinales Habilitadores físicos y virtuales (Braille, activación de voz, video, etc)
  • 30. El uso de ARTEFACTOS Administrar el Aprendizaje de Muchos • Optimizar y compartir el uso de los recursos de aprendizaje. • Efectuar mediciones de desempeño. • Efectuar comparaciones entre aprendices, contra estándares, contra objetivos, etc. • Otorgar acceso a los mentores. • Efectuar una carga dinámica de las bases de conocimiento. • Proveer conectividad: a la información, a las personas, a las redes. • Efectuar prácticas y aprendizaje colaborativo.
  • 31. El Poder del Aprendizaje en Línea CD´s DVD´s PDA´s Sitios Internet / Corporativos Intranets Aprendizaje Creador de Experiencias de Aprendizaje Sistemas de Mercados de Gerencia del E-learning Aprendizaje (Click2learn.com) (ASPEN)
  • 32. Los Números del Mundo.....Nuestro Mundo. Si redujéramos nuestro mundo de 6 Mil Millones de personas a un mundo de 100 personas: 57 Asiáticos. 21 Europeos. 14 del Hemisferio Occidental (Toda América). 8 Africanos. En un mundo así, 70 No Blancos. la convivencia humana 70 No Cristianos. nos exigirá: 70 Analfabetos. Enseñar contínua y 80 En viviendas por debajo de los estándares simultáneamente a muchos, occidentales de habitabilidad. en muchos lugares y en 6 Controlarían el 50 % de la riqueza mundial. en muy poco tiempo. 50 Sufrirían de mala nutrición. 1 Estaría recibiendo educación Universitaria. Harold Musnitsky Time, Letters
  • 33. Conclusiones: El mas grande obstáculo en la gestión del conocimiento y el aprendizaje es el temor a enfrenar los retos. El desarrollo de las Bases de Conocimientos es el gran reto que se presenta actualmente Nada es tan caro como la incapacidad para gestionar el conocimiento.
  • 34. Conclusiones: Hoy para aprender no existen barreras reales ni pretexto que valga. Hoy es posible poder insertar a una comunidad de lo mas profundo del Perú, a la gestión del conocimiento asociado a un proceso de aprendizaje. Las Personas aprenden y mejoran, las organizaciones aprenden y mejoran, si ambas están en el proceso es un éxito sin duda.