2. DIAGNOSTICO
⚫El término diagnóstico proviene del griego diagnósticos,
formado por el prefijo día,, "a través" y gnosis,
"conocimiento", "apto para conocer". Se trata, pues, de un
"conocer a través", de un "conocer por medio de". Esta
breve referencia a la estructura verbal del término nos sirve
como primera aproximación para precisar el concepto que
queremosdilucidar.
3. Conocer para actuar", principio fundamental
en el que se basa la necesidad de realizar
un diagnóstico
⚫La necesidad de realizar un diagnóstico (y la investigación
que le sirve de sustento), está basada en el principio de que
es necesario conocer para actuar con eficacia. Dicho más
brevemente y utilizando la conocida frase de Augusto Comte
(que él aplicaba a la sociología), diremos que es un conocer
paraactuar.
4. ⚫Utilizando una expresión
de Kurt Lewin, podemos
decir que el diagnóstico
debe servir para "esclarecer
el quehacer profesional en
el manejo de los problemas
socialesespecíficos".
5. ⚫Un diagnóstico no se hace
sólo para saber qué pasa. Se
elabora con dos propósitos
bien definidos, orientados
ambosalaacción:
6. En primer lugar, ofreciendo una información básica que sirva
para programar acciones concretas.
En segundo lugar, se trata de proporcionar un cuadro de situación
que sirva para las estrategias de actuación.
7. ⚫ El diagnóstico social es un nexo entre la investigación y la
programación; tiene una función "bisagra" entre una y otra fase del
proceso metodológico. Sin investigación previa, no puede haber
diagnóstico (al menos un diagnóstico medianamente serio) y, sin
apoyarse en un diagnóstico, no se puede hacer una buena
programación.
D
I P
8. estudio
⚫En un
problemas sociales, se
recogen y sistematizan, se
relacionan, se analizan y se
interpretan datos e
informaciones sobre estos
problemas.
sobre ⚫En
además,
un diagnóstico,
hay que
comprender los problemas
de cara a la acción. Esto
supone conocer :
9. Naturaleza del diagnóstico social
⚫ a. El diagnóstico como una fase o momento de los métodos de
intervención social.
⚫ b. El diagnóstico como forma de utilizar los resultados de una
investigación aplicadade cara alaacción.
⚫ c. El diagnóstico como unidad de análisis y síntesis de una situación-
problema.
⚫ d. El diagnóstico nunca es algo totalmente terminado, es un
"instrumento abierto“, siempre está haciéndose.
⚫ e. Un diagnóstico adquiere su significadomáspleno en lamedida
en que se hace una adecuada contextualización
de lasituación-problemadiagnosticada.
10. ⚫Para el cumplimiento de estas funciones o
requisitos, el diagnóstico social implica o
conlleva, en la práctica, la realización de
una serie de tareaso acciones clave, asaber:
11. 1. Identificación de las necesidades, problemas,
centros de interés y oportunidades de
mejora que presenta una situación
determinada.
2. Pronóstico de la situación, en el futuro mediato
e inmediato.
3. Identificación de los recursos y medios de
acción, existentes ypotenciales.
12. 4.Determinación de prioridades, en relación con las
necesidadesyproblemasdetectados.
5.Establecimiento de las estrategias de acción
necesarias para enfrentar con éxito los problemas
existentes.
13. ⚫Ahora bien, esta identificación de problemas y
necesidades debe llevarse a cabo en el diagnóstico,
señalando tres aspectos básicos y fundamentales de
cadauno de ellos:
⚫Naturaleza del problema o necesidad.
⚫Magnitud del problema o necesidad,
⚫Gravedad del problema o necesidad,
14. Pronóstico de la Situación:
Es lo que se llama pronóstico o prognosis, que
permite prever cuál será el futuro si se
mantienen iguales o modificados algunos de los
parámetros definitorios de la situación,
teniendo en cuenta las tendencias e inercias del
pasado ydel presente
15. Identificación de recursos y medios de
acción
Primeramente hay que identificar el tipo
y cantidad de recursos que se podrían
requerir. Esta tarea puede iniciarse
respondiendo dos cuestiones:
⚫
⚫
¿Quién puede resolver losproblemas?
¿Qué tipo de ayuda o atención se necesita?
16. ⚫a. Recursos existentes en la
propia comunidad.
⚫b. Recursos externos existentes,
y potencialmente disponibles.
17. 4. Determinación de prioridades, en
relación con las necesidades y problemas
detectados
⚫ Tanto si se trata de establecer
prioridades con individuos o
familias, como si se trata de
hacerlo con grupos o
comunidades, es preciso
responder —como mínimo
— a las cuatro cuestiones
siguientes:
⚫ ¿Cuál es el problema más
grave?
⚫ ¿Qué reportará las mayores
ventajasen el futuro?
⚫ ¿Qué necesidades y
problemas pueden atenderse
con los recursos disponibles?
⚫ ¿Cuáles son los problemas
que más preocupan a las
personas?
18. 5. Establecimiento de estrategias de acción
Problemas (Causas del
Problema)
TIPO DE ACCIÓN NECESARIA
(Estrategia)
MÉTODOS Y TÉCNICAS (Tecnología
apropiada)
Falta de conocimientos INFORMACIÓN Carteles, radio, televisión prensa, charlas, folletos,
exposiciones, audiovi-suales, etc.
Influencia
personas
negativa de otras APOYO Y REFUERZO Grupos de autoayuda, grupos de discusión, aso-
ciaciones y clubes, conse-jo familiar, etc.
Falta de aptitudes FORMACIÓN Demostraciones, estudios
educati-vos, talleres, etc.
de casos, juegos
Falta de recursos MOVILIZACIÓN DE RECURSOS Entrevistas, visitas a gru-pos y organizaciones,
reuniones comunitarias, mancomunidad de recur-
sos, encuestas institucio-nales, consulta de guías
de recursos, etc.
Conflicto de valores ACLARACIÓN
CONCIENCIA
DE LOS VALORES Y TOMA DE Improvisación teatral, juegos educativos, histo-
rietas, audiovisuales, jue-gos de roles,
sociodrama, etc.
Falta de servicios ORGANIZACIÓN CO-MUNITARIA Observación participan-te, entrevistas en profun-
didad, contacto con líde-res, informantes-clave,
contacto global, foros co-munitarios, grupos de
creación participativa, etc.
Ingresos familiares insuficientes GENERACIÓN DE INGRESOS Y/O
CONSERVACIÓN DE INGRESOS
Autoempleo, micro-empresas, técnicas de ges-
tión, autoorganización, modificación de hábitos
de consumo, servicios co-munitarios (guarderías,
comedores), huertas or-gánicas intensivas familia-
res.