EXCELENCIA EN LA SECRETARIA

2. LA EXCELENCIA:
•ES UNA VIRTUD, UN TALENTO O CUALIDAD, LO QUE RESULTA EXTRAORDINARIAMENTE
BUENO Y TAMBIEN LO QUE EXALTA LAS NORMAS ORDINARIAS.
•ES TAMBIÉN UN OBJETIVO PARA EL ESTÁNDAR DE RENDIMIENTO Y ALGO PERFECTO.

3. EXCELENCIA ADMINISTRATIVA:
• HOY EN DÍA LA SECRETARIA EJECUTIVA ES LA PERSONA QUE CUMPLE UN ROL IMPORTANTE EN LA
ORGANIZACIÓN, YA QUE ES LA CARA VISIBLE DE ESTA, PORQUE ELLA ES QUIEN SE COMUNICA CON LOS
CLIENTES, COLABORADORES Y PRINCIPALMENTE CON EL SUPERIOR; TIENE CONOCIMIENTO INTEGRAL DE
LAS ACTIVIDADES DEL JEFE Y DEL SECTOR DONDE TRABAJA.

4. PERFIL DE UNA SECRETARIA:
RESULTA FUNDAMENTAL DESARROLLAR
HABILIDADES NO SOLO ACTITUDINALES SINO
TAMBIEN PROFESIONALES.
FIRMEZA Y SEGURIDAD SON CUALIDADES QUE NO PUEDENESTAR AUSENTES, SOBRE TODO, AL MOMENTO DE
RESOLVER SITUACIONES EXTREMAS.
DOMINIO DE MICROSOFT,
INTERNET, ETC
BRINDAR APOYO A TODOS
LOS DEPARTAMENTOS
BUENAS RELACIONES
INTERPERSONALES

5. FUNCIONES DE UNA SECRETARIA:
UNA SECRETARIA O ASISTENTE ADMINISTRATIAVA, QUE TRABAJA PARA UN GERENTE DESEMPEÑA UNA SERIE
DE TAREAS SIMILARES A LAS DE UN ASISTENTE DE OFICINA.
SER PUNTUAL EN
TODAS SUS
ACTIVIDADES
MEJORA Y
APRENDIZAJE
CONTÍNUO
OBEDECER Y REALIZAR
INSTUCCIONES QUE SEAN
ASIGNADAS POR SU JEFE
MANTENER DISCRESION
SOBRE TODO LO QUE
RESPECTA A LA
EMPRESA

6. PRINCIPIOS DE EXCELENCIA
SECRETARIA CONFIANZA
UNA BUENA SECRETARIA DEBE SER ACREEDORA DE LA
MÁXIMA CONFIANZA.
SU FORMACIÓN, SOLIDEZ, DISCRECIÓN, CARÁCTER,
PERSONALIDAD ES LA CLAVE PARA QUE EXISTA UNA
RELACIÓN DE CONFIANZA ABSOLUTA Y ES COPARTÍSIPE DE
LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA EMPRESA.