Propuesta de la directiva de la asociación de béticos de base, Por Nuestro Betis, enviada al Real Betis Balompié.

1. Proyecto FÉNIX
Un BETIS competitivo
Un BETIS con carácter
Viabilidad económica
Democratización
Integración del Beticismo
Profesionalización
Estructuras
Exigencia / Responsabilidad

2. Esquema del Plan
+
Estrategias, actuaciones y CompromisosObjetivos
Organización y gestión Área Comercial
InstalacionesComunicación Área Deportiva
Área Social

3. Una nueva visión del club,
respetando su filosofía
tradicional

4. ¿Qué
es
“la
visión”
de
una
empresa?
• La
imagen
futura
de
la
organización.
• Considera
las
aspiraciones
de
todos
los
que
componen
la
organización:
Crear
el
sueño
compar;do
por
todos
de
lo
que
será
la
empresa
en
el
futuro.
• Definida
la
visión,
todas
las
acciones
y
decisiones
deben
fijarse
acorde
con
ella,
y
todos
los
recursos
de
la
organización
deben
involucrarse
en
su
búsqueda.
• Importancia:
La
visión
debe
ser
la
fuente
de
inspiración
para
el
negocio,
la
esencia
que
guía
la
inicia;va,
y
ayuda
para
trabajar
por
un
mo;vo
y
en
la
misma
dirección
a
todos
los
que
se
comprometen
en
la
misma.
• En
estos
;empos
de
con;nuo
cambio,
la
visión
empresarial
ya
no
solo
debe
estar
sustentada
en
la
economía,
producción
y
administración,
deben
también
incluirse
la
cultura
y
la
iden;dad
de
la
misma.

5. Tras
analizar
con
detenimiento
...
• La
situación
económica,
social
e
ins;tucional.
• Las
infraestructuras,
los
recursos
humanos.
• Las
fortalezas
y
debilidades
internas.
• Las
oportunidades
y
amenazas
del
entorno.
• Los
posibles
posicionamientos
de
la
marca.
Definiremos
una
nueva
visión
Nueva visión, misma filosofía

6. Nueva visión, misma filosofía
El
Real
Be?s
Balompié
quiere
ser
líder
en
repercusión
socio-­‐
depor;va
en
Andalucía,
para
así
…
• Consolidarnos
en
la
élite
del
futbol
español,
y
ser
asiduo
en
compe;ciones
europeas.
• Extender
y
universalizar
el
sen?miento
verdiblanco.
• Ser
reconocidos
por
un
ambicioso
programa
social
y
depor?vo.
Estableciendo
para
ello
un
modelo
de
club
basado
en
la
atención
al
be?cismo,
el
respeto
a
nuestra
filosoFa
tradicional
del
“manquepierda”
y
la
promoción
de
la
cantera,
todo
ello
dentro
de
un
marco
de
equilibrio
económico.

7. Líder
en
repercusión
socio-­‐depor?va
en
Andalucía
• Ampliar
nuestro
ámbito
de
actuación
a
una
escala
andaluza
para
que
los
andaluces
nos
reconozcan
como
su
equipo
más
representa;vo.
• Existe
una
iden;dad
de
valores:
Universalidad,
alegría
de
vivir,
cierto
sen;miento
trágico,
la
rebeldía,
el
arte,
una
filosoRa
única,
etc...
• Llevamos
los
colores
de
Andalucía
y
su
an;guo
nombre.
• Ir
extendiendo
el
sen?miento
verdiblanco
al
resto
de
España:
Retomar
esa
consideración
de
"el
equipo
más
querido
de
España,
y
el
segundo
equipo
de
mucha
gente”.
• Ya
contamos
con
sólidas
bases
de
aficionados
fuera
de
Sevilla.
Se
trata
de
que,
gracias
a
nuestra
peculiar
filosoFa
y
a
los
valores
del
“manquepierda”,
se
supere
el
entorno
localista
que
lastra
a
muchos
clubes
para
su
expansión.

8.
Y
así
...
• Consolidarnos
en
la
élite
del
futbol
español,
y
ser
asiduos
en
Europa.
• Extender
y
universalizar
el
sen?miento
verdiblanco.
• Ser
reconocidos
por
un
ambicioso
programa
social
y
depor?vo.
Estableciendo
para
ello
un
modelo
de
club
basado
en
la
atención
al
be?cismo,
el
respeto
a
nuestra
filosoFa
tradicional
del
“manque
pierda”,
rentabilizar
la
marca
Be?s,
y
la
promoción
de
la
cantera,
todo
ello
dentro
de
un
marco
de
equilibrio
económico.
Y
esta
es
la
clave:
Una
nueva
visión
de
negocio,
pero
siempre
respetando
y
defendiendo
los
valores
tradicionales
de
nuestro
centenario
club.

9.
El Plan
1. Organización y Gestión del Club.

10. 1. Organización y Gestión
Principios Transparencia,
Par?cipación,
Coordinación,
Responsabilidad,
Profesionalidad
y
Autoges?ón.
Objetivos 1)
Gobierno
de
la
Sociedad:
El
Consejo
de
Administración
debe
regirse
por
los
principios
de
transparencia
y
par;cipación
y
ser
representa;vo
del
be;cismo
en
un
sen;do
amplio,
además
de
estar
formado
por
bé;cos
y
bé;cas
que
puedan
aportar
criterio
propio,
personalidad,
dedicación
al
club,
capacidad
técnica,
acreditado
be;cismo,
é;ca,
profesionalidad,
diligencia
y
lealtad
al
Be;s
y
a
los
bé;cos.
2)
Dirección
de
la
En?dad:
La
toma
de
decisiones
y
la
ges;ón
deben
depender
de
un
equipo
de
trabajo
amplio,
con
competencias
claras,
profesionalizado,
estructurado
y
con
autonomía
y
coordinación
entre
las
dis;ntas
áreas.
Un
equipo
al
frente
del
cual
figuraría
un
Director
General,
con
dependencia
directa
del
Consejo
de
Administración,
y
del
que
dependa
un
organigrama
de
dirección
completo,
dividido
en
diversas
áreas
y
con
profesionales
contrastados
al
frente
de
las
mismas
que
responderán
ante
el
Consejo
de
su
ges;ón.

11. 1. Organización y Gestión
" Profesionalizacion
de
los
gestores
del
club
en
cada
una
de
las
áreas
de
ges;ón:
Se
requiere
que
puedan
aportar
criterio
propio,
personalidad,
dedicación
al
club,
capacidad
técnica,
be;cismo,
é;ca,
profesionalidad,
diligencia
y
lealtad
al
Be?s
y
a
los
bé;cos.
" Deber
ser
remunerados
de
forma
explícita
(sin
contraprestaciones
encubiertas),
pública
(cuanZas
y
conceptos)
y
justa
para
el
club
(menor
o
igual
remuneración
que
la
misma
responsabilidad
en
otra
empresa).
" Profesionalización
de
la
ges?ón
(responsabilidad):
Es
imprescindible
adoptar
una
dirección
por
obje?vos
para
todas
las
áreas
del
club,
evaluables
periódicamente
por
el
Consejo
de
Administración
y
el
Director
general.
Una
ges;ón
empresarial
acorde
a
nuestra
dimensión
y
comprome;da
con
la
visión
del
negocio.
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos

12. 1. Organización y Gestión
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
" Transparencia:
Un
compromiso
de
la
dirección.
" Memoria
anual
detallada
de
todas
las
áreas
(depor;va,
social,
instalaciones,
comunicación,
fundación,
social
y
marke;ng,
y
económica)
+
Informes
económicos
(semestral
y
al
finalizar
el
ejercicio).
" Con
los
accionistas:
facilidades
para
consultas
y
ges;ones.
Y
accesibilidad
de
esta
información
en
la
web
y
resto
de
medios.
" Autoges?ón
(control
y
ges?ón
directa)
como
norma
general.
" La
subcontratación
o
externalización
sólo
es
admisible
en
servicios
accesorios
al
negocio
(ej.:
caterings,
mensajería,
seguridad,
y
similares).
" La
externalización
de
áreas
prioritarias
requieren
mayoría
cualificada
del
Consejo
de
Administración,
previo
informe
del
área
respec;va.
" Modificación
de
los
Estatutos
del
Club
para
adecuarlos
a
este
nuevo
modelo
de
ges?ón
y
dirección.

13. 1. Organización y Gestión
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
" Estructura
de
la
Dirección:
• Un
equipo
de
trabajo
con
competencias
claras,
estructurado
y
con
autonomía
y
coordinación
entre
las
dis?ntas
áreas
de
trabajo.
• Es
necesario
crear
áreas
nuevas
y
dotar
de
más
recursos
a
otras
ya
existentes,
de
acuerdo
a
la
nueva
visión
propuesta.
• Un
Consejo
de
Administración
ac;vo,
y
unos
Órganos
Ejecu?vos
profesionales
(Director
General,
Subdirector
Gral.
de
Organización
y
Ges9ón,
Subdirector
Gral.
Depor9vo,
responsables
de
Área
y
responsables
de
Departamento).
Un posible organigrama de la dirección ...
Todos estos aspectos están recogidos en profundidad, área por área, en el “Organigrama de
Dirección Funcional para un Betis de Futuro”, documento de PNB donde se diseña un modelo
funcional de organigrama basado en clubes de 1ª División Española, especialmente dirigido a la
aplicación de este Plan.

14.
Un
posible
organigrama
de
la
dirección
...
1. Organización y Gestión

15. Gobierno
de
la
Sociedad
y
dirección
de
la
En?dad…
• Organigrama
de
dirección
profesional:
• Junta
de
Accionistas
• Órganos
corpora?vos
(dependen
de
la
Junta
de
Accionistas):
Presidente,
Consejo
de
Administración
y
Comité
Ejecu;vo
• Órganos
ejecu?vos
(dependen
de
los
Órganos
corpora?vos):
Dirección
Gral.,
Subdirección
Gral.
de
Organización
y
Ges;ón
y
Subdirección
Gral.
Depor;va
• Áreas
y
departamentos:
Áreas
Administra9va,
Financiera,
Jurídica,
RRHH,
Social,
Comercial,
Comunicaciones,
Instalaciones
y
Seguridad,
Depor9va
(Primer
Equipo,
Secretaría
Técnica,
EEII
y
Oficina
de
Balompié
profesional
y
base),
Médica
1. Organización y Gestión

16. El Plan
2. Áreas de Gestión.

17. 2. Áreas de Gestión
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
" Área
de
Administración
" Área
encargada
de
llevar
a
cabo
las
tareas
relacionadas
con
la
organización
administra;va
del
club,
el
archivo
del
mismo
y
la
logís;ca
de
comunicación
interna
del
mismo.
" Área
Financiera
" Área
responsable
de
las
finanzas
del
club,
de
su
organización
y
control.
Otra
función
es
la
comunicación
interna
a
los
órganos
ejecu;vos
respecto
a
la
situación,
polí;ca
de
pagos
y
cobros,
presupuestos
anuales
y
departamentales,
tesorería,
etc.
Deben
exis)r
una
serie
de
estamentos
coordinados
entre
sí
encargados
de
la
adecuada
organización
y
ges)ón
del
club,
especialmente
de
los
aspectos
extradepor)vos
del
mismo.
Estas
áreas
)enen
estrecha
relación
con
las
áreas
depor)vas
para
la
adecuada
ges)ón
profesional
del
conjunto
de
la
En)dad.

18. 2. Áreas de Gestión
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
" Área
Jurídica
" Responsable
de
la
ges;ón
de
los
asuntos
jurídicos
de
la
En;dad,
de
acometer
los
asuntos
jurídicos
no
externalizados,
tanto
de
carácter
depor;vo
como
extradepor;vo,
así
como
de
coordinar
los
servicios
de
los
asesores
legales
externos
cuando
se
necesite.
" Área
de
Recursos
Humanos
(RRHH)
" Seleccionar,
contratar,
formar,
emplear
y
retener
a
los
colaboradores
de
la
organización.
" Compa;bilizar
las
polí;cas
de
RRHH
con
la
estrategia
de
la
En;dad.
" Administrar
la
nómina
de
los
empleados.

19. El Plan
3. Área Social.
El patrimonio más importante de un club son
sus aficionados.

20. Cimentación
sobre
el
be?cismo,
patrimonio
esencial,
jus;ficación
única
y
verdadera
garanZa
de
la
pervivencia
y
crecimiento
del
Real
Be;s
Balompié
y
sus
valores,
de
todo
el
proyecto
corpora;vo.
Objetivo
Incremento
sostenido
de
la
vinculación
de
los
bé?cos
con
la
en;dad,
tanto
en
can;dad
(numero
de
aficionados
ac;vos),
como
especialmente
en
calidad/intensidad
(grado
de
iden;ficación,
implicación,
sa;sfacción
y
fidelidad),
con
muy
singular
atención
a
la
vinculación
temprana.
Estrategia
3. Área Social

21. " Medidas
inmediatas:
" Asignación
en
el
reparto
de
tareas
del
Consejo
de
Administración
de
todo
lo
rela;vo
a
esta
área
a
un
Consejero
del
Área
Social
y
el
Aficionado.
" Instauración
de
una
Oficina
de
Atención
al
Bé?co
y
un
verdadero
Defensor
del
Bé?co.
" Integración
de
un
ac;vo
voluntariado
bé?co
en
la
polí;ca
social
del
Club.
" Adecuación
de
la
Fundación
RBB
y
sus
órganos
a
su
papel
puramente
social.
" Medidas
mediatas:
" Impulso
de
la
cons;tución
de
una
“Asociación
Real
Be?s
Balompié”.
" Creación
de
una
grada
joven
y
diseño
de
una
verdadera
polí?ca
juvenil
en
conexión
con
la
de
voluntariado.
" Despliegue
de
polí;cas
específicas
para
la
infancia
bé;ca,
los
mayores/veteranos
y
las
Peñas
Bé;cas.
3. Área Social
Actuaciones
mediatas
e
inmediatas

22. 3. Área Social
Esquema
general
del
Área
Social
en
su
estado
final

23. 3. Área Social
Estrategias
y
actuaciones
Consejero del Área Social y el Aficionado
En
la
línea
de
búsqueda
de
un
Consejo
de
Administración
realmente
ac?vo
y
un
reparto
claro
de
las
competencias
resulta
imprescindible
la
designación
de
un
Consejero
específico
para
el
Área
Social.
Será
responsable
sobre
la
ges;ón
de
esta
materia
ante
el
resto
del
Consejo,
la
Junta
de
Accionistas
y
el
be;cismo
en
general.
Actuará
como
coordinador
general
del
área,
con
la
responsabilidad
directa
del
la
Oficina
de
Atención
al
Bé;co,
y
como
órgano
de
enlace
de
la
en;dad
con
la
afición
en
su
sen;do
más
amplio,
en
estrecha
conexión
con
el
Defensor
del
Bé;co
Se
integrará
igualmente
en
el
Patronato
de
la
Fundación
Real
Be;s
Balompié,
con
un
papel
ejecu;vo
en
la
misma.

24. 3. Área Social
Estrategias
y
actuaciones
" Oficina
de
Atención
al
Be?cismo
(OAB):
" Ins;tución
de
una
verdadera
Oficina
de
Atención
al
Be;cismo,
que
no
sea
una
simple
extensión
administra;va
de
la
taquilla,
sino
un
espacio
de
atención
personalizada
y
en
profundidad.
" Par;rá
de
una
concepción
horizontal
e
interdepartamental,
de
modo
que,
en
un
amplio
horario
de
apertura,
dará
respuesta
todos
los
tramites,
incidencias
o
consultas
que
el
bé?co
pueda
platear,
sean
en
calidad
de
abonado,
de
accionista,
o
de
simple
simpa;zante.
" Operará
bajo
la
supervisión
directa
del
Consejero
responsable,
con
atención
plena
a
las
indicaciones
del
Defensor
del
Bé;co,
e
integrando,
junto
al
personal
retribuido
y
cualificado
que
sea
preciso,
al
propio
aficionado
mediante
un
programa
de
voluntariado
que
aporte
servicios
de
diRcil
cobertura
profesionalizada.

25. 3. Área Social
Estrategias
y
actuaciones
" Defensor
del
Bé?co:
" Órgano
de
fiscalización
que
atenderá
cuantas
quejas
o
reclamaciones
puedan
formularle
los
aficionados
y
cuyas
resoluciones
habrán
de
ser
consideradas
por
todos
los
órganos
y
empleados
de
la
en;dad.
" Será
ocupado
por
un
bé;co
de
reconocido
pres;gio
seleccionado
con
el
mayor
consenso
posible
de
la
representación
de
los
aficionados,
y
contará
con
los
medios
materiales
que
precise
y
la
plena
colaboración
de
la
OAB.
" Voluntariado
Bé?co:
" Se
estructurará,
siguiendo
el
modelo
de
los
grandes
clubes
de
la
Bundesliga,
un
colec;vo
de
voluntarios
para
la
par;cipación
en
el
área
social,
muy
especialmente
a
través
de
la
OAB,
pero
igualmente
en
ac;vidades
organizadas
por
la
FRBB
u
otras
secciones
del
Club.

26. 3. Área Social
Estrategias
y
actuaciones
" El
desapego
de
la
ges?ón,
lastre
para
la
viculación
y
fidelización:
" En
un
contexto
general
de
una
profunda
crisis
social
marcada
por
la
desconfianza
en
todas
las
ins;tuciones
y
dirigentes,
se
agudiza
aun
mas
el
tradicional
desapego
bé;co
.
" El
aficionado
guarda
la
más
extrema
fidelidad
a
los
colores,
los
valores
y
el
concepto
abstracto
del
club,
mientras
desprecia
su
ges;ón,
de
la
que
no
se
siente
parZcipe,
viéndola
como
el
resultado
de
tejemanejes
ajenas
a
sus
aspiraciones.
" El
modelo
SAD,
basado
en
Ztulos
accionariales
de
muy
costosa
transmisión,
bloquea
la
transición
generacional
y
la
apertura
y
deja
a
cada
vez
más
be;cismo
fuera
de
la
Junta
de
Accionistas,
invisible
y
mudo.
" Nuevos
?empos,
nueva
visión:
" En
las
organizaciones,
públicas
o
privadas,
se
imponen
nuevas
fórmulas
de
“gobernanza”
que
involucren
a
todos
los
interesados.
" En
fútbol,
la
UEFA,
el
Parlamento
y
la
Comisión
Europeos
y
nuestro
Congreso
de
los
Diputados
conminan
a
la
búsqueda
de
vías
que
den
voz
y
par;cipación
a
los
aficionados
en
la
ges;ón
de
los
clubes.
Creación de la Asociación del Real Betis Balompié

27. 3. Área Social
Estrategias
y
actuaciones
Creación de la Asociación del Real Betis Balompié:
La
SAD
insta
la
cons?tución
una
asociación
para
englobar
en
cuanta
medida
sea
posible
a
su
masa
social,
dotándola
así
de
órganos
democrá?cos
y
voz
formal.
Desde
el
respeto
tanto
al
carácter
voluntario
de
la
pertenencia
a
una
asociación
como
a
la
libertad
de
autorregulación
que
las
caracteriza,
el
Club
le
exigirá
el
cumplimiento
una
serie
de
condiciones
obligadas
y
permanentes a
fin
de
asignarle
un
papel
ins;tucional
y
apoyarla
como
instrumento
de
u;lidad
para
la
en;dad.
Se
potencia
la
par;cipación,
se
dan
beneficios
a
los
abonados
asociados
y
se
procura
coordinar
la
actuación
de
la
asociación
con
la
oficina
de
atención
al
bé;co
del
propio
club
así
como
con
la
ac;vidad
y
reac;vación
de
las
Peñas
Bé;cas.
Medida

28. 3. Área Social
Estrategias
y
actuaciones
" Programas
para
socios
menores
de
18
años:
" Regalos
de
Bienvenida
y
obsequios
por
renovación
(según
edades).
Revista
trimestral.
" Hasta
7
años:
Entran
gra?s
a
los
par?dos
con
un
adulto
sin
ocupar
asiento.
Y
precios
reducidísimos
de
los
abonos
para
menores
de
14
años.
" Preferencia
para
ver
los
entrenamientos
del
primer
equipo
y
hacerse
fotos
con
los
jugadores.
" Descuentos
para
socios
en
las
ac;vidades
depor;vas
de
la
FRBB.
§ El
bé?co
que
va
al
estadio
desde
pequeño,
es
patrimonio
para
toda
la
vida,
su
acceso
es
una
inversión
de
futuro
§ Nuestro
estadio
cuenta
en
todos
los
par?dos
con
numerosos
asientos
vacíos,
cada
uno
de
ellos,
mientras
haya
un
niño
bé?co
queriendo
ocuparlo,
es
un
despilfarro
irreparable.

29. 3. Área Social
Estrategias
y
actuaciones
" Actuaciones
respecto
a
los
jóvenes:
" Grada
Joven:
Debe
reflejar
los
valores
del
club
y
estar
sujeta
a
la
reglamentación
vigente
y
a
las
normas
internas
que
se
fijen.
" Estructuración
del
voluntariado
(voluntarios
verdiblancos)
como
instrumento
de
fidelización/vinculación
de
los
jóvenes
y
de
imbricación
en;dad/aficionados,
especialmente
en
la
OAB
.
" Apoyo
con
instalaciones
y
recursos
en
?fos
y
animaciones.
" Creación
de
un
Reglamento
del
régimen
general
de
acceso,
uso
y
permanencia
en
los
acontecimientos
organizados
por
el
RBB
y
del
código
disciplinario
de
los
socios
y
abonados.
" Se
trata
de
garan;zar
el
respeto
entre
aficionados
y
depor;stas.
Debe
incluir
actuaciones
para
la
prevención
y
corrección
de
manifestaciones
violentas
o
xenófobas.
" Polí;ca
de
tolerancia
cero
para
con
la
violencia
y
actos
xenófobos:
Pérdida
de
los
derechos
de
socio.

30. 3. Área Social
" Polí?ca
de
Peñas
Bé?cas:
" El
club
prestará
el
máximo
apoyo
a
las
peñas
bé;cas,
estando
par;cularmente
atento
a
evitar
que
se
vean
despojadas
de
su
patrimonio.
" Impulsará
acuerdos
y
conciertos
para
que
las
ac;vidades
de
la
asociación
de
aficionados
y
de
la
fundación
del
club
contribuyan
a
la
revitalización
de
las
peñas
aprovechando
su
“red
de
proximidad”
" Se
instará
a
los
patrocinadores
del
club
a
establece
ventajas,
beneficios
y
descuentos
exclusivos
para
las
peñas
y
los
peñistas.
Estrategias
y
actuaciones
• Respeto
y
aprecio
a
los
mayores:
" Merecidos
reconocimientos
a
los
abonados/socios
que
alcancen
los
25
y
50
años
de
an;güedad,
dando
en
general
la
debida
preeminencia
a
los
veteranos.
" Polí;ca
de
precios
y
tratamiento
adecuados
a
sus
circunstancias.

31. 3. Área Social
Estrategias
y
actuaciones
• Clarificación
estatutaria
de
sus
atribuciones:
" Para
el
correcto
desempeño
por
la
Fundación
de
su
exclusivo
papel
de
imagen
pública
del
Club
en
su
responsabilidad
social
corpora?va,
en
el
necesario
ambiente
de
naturalidad
y
separación
de
los
posibles
conflictos
en
la
ges;ón
de
la
SAD,
se
hace
imprescindible
que:
" Quede
debidamente
garan;zado
en
sus
estatutos
que
será
la
Fundación
la
que
dependa
del
Club,
en
la
medida
y
con
la
apertura
que
se
determine,
y
que
en
ningún
caso
se
producirá
un
dependencia
inversa,
no
pudiendo
ejercer
derecho
polí;co
alguno
en
su
Junta
de
accionistas.
" Se
ar;culará
una
composición
de
su
Patronato
proporcionada,
plural
y
representa?va
del
be;cismo,
con
presencia
de
los
aficionados.

32. 3. Área Social
Estrategias
y
actuaciones
• Mayor
implicación
de
los
bé?cos
en
su
quehacer
:
" Desde
el
mantenimiento
de
los
fines
que
se
ha
fijado,
pondrá
especial
empeño
en
las
ac?vidades
de
mayor
difusión
entre
los
bé?cos,
con
la
profundización
en
las
exitosas
Escuelas
de
Fútbol
y
cuantas
actuaciones
se
puedan
orientar
a
la
infancia,
eventos
culturales,
efemérides
bé;cas,
etc.
" Además
de
la
adopción
de
una
fórmula
más
representa;va
para
su
Patronato,
se
abrirá
a
la
colaboración
de
los
bé?cos
mediante
el
cuerpo
de
voluntarios
que
se
propone
en
este
proyecto,
la
colaboración
llegado
el
caso
con
la
Asociación
del
Club,
y
el
uso
para
ac;vidades
de
las
instalaciones
de
las
Peñas
Bé;cas
como
“red
de
proximidad”.

33. El Plan
5. Área Instalaciones

34. 5. Área Instalaciones
Obje?vos:
• Mejora
de
las
instalaciones
para
la
cantera.
La
ciudad
depor?va
debe
incluir
todos
los
servicios
para
el
primer
equipo:
Gimnasios,
comedores,
servicios
médicos,
etc.
Seguimiento
y
adecuación
del
Proyecto
Heliópolis.
Aspectos
de
Mejora
•
Máximo
aprovechamiento
de
las
instalaciones
para
la
obtención
de
beneficios
económicos
y
sociales.
• A
medio-­‐largo
Plazo:
Proyecto
de
terminación
de
la
obra
inconclusa
del
Estadio,
Estudio
de
viabilidad
en
base
al
proyecto
original
o
estudio
de
nuevas
alterna;vas.

35. 5. Área Instalaciones
• Reac;vación
del
convenio
urbanís;co:
Todos
los
beneficios
derivados
del
mismo
se
des;narán
única
y
exclusivamente
a
la
terminación
completa
del
estadio.
• Hacer
del
nuevo
estadio
un
si?o
atrac?vo
para
par;culares
y
empresas
y
donde
la
ges;ón
de
los
locales
comerciales
sea
del
Real
Be;s
Balompié
S.A.D.
• Búsqueda
de
nuevos
ingresos
de
explotación
de
las
instalaciones
por
dis;ntas
vías.
Estrategias
y
actuaciones

36. 5. Área Instalaciones
Estrategias
y
actuaciones
Actuaciones
para
lograr
un
incremento
de
los
ingresos
por
medio
de
la
explotación
del
estadio:
q
A
través
de
aficionados:
§ Un
estadio
más
cómodo,
con
posibilidad
de
organización
de
dis;ntos
;pos
de
espectáculos
pre-­‐par;do
atraerá
un
mayor
número
de
abonados
y
una
mejora
en
el
taquillaje.
§ Nuevos
ingresos
a
través
del
museo,
;enda
oficial,
etc.
q
A
través
de
la
publicidad.
§ Programas
de
patrocinio
o
branding:
renombrando
gradas
o
puertas
de
acceso.

37. 5. Área Instalaciones
Estrategias
y
actuaciones
q
A
través
de
empresas:
§ Hacer
del
estadio
un
si;o
atrac;vo
para
que
las
empresas
celebren
en
el
mismo
dis;ntos
eventos:
Cursos
de
formación,
conferencias,
encuentros,
etc.
§ Para
ello,
exis;rán
salas
de
usos
múl;ples
y
conferencias
equipadas
con
proyectores,
equipos
de
imagen
y
audio,
clima;zación,
etc.
§ Contratación
de
palcos
VIP
para
empresas.

38. El Plan
6. Área Deportiva.

39. 6. Área Deportiva
Objetivos:
q Consolidar
al
primer
equipo
en
la
élite
del
futbol
español
y
mantener
una
presencia
con?nuada
en
compe?ciones
europeas.
q Dotar
al
primer
equipo
de
los
medios
técnicos,
humanos
e
infraestructuras
necesarios
para
la
obtención
del
obje?vo
anterior.
q Trabajar
para
tener
“la
mejor
cantera
de
España”,
hacer
del
primer
filial
el
principal
suministrador
de
jugadores
del
Real
Be?s.
q Desarrollar
una
secretaría
técnica
más
profesional
y
con
más
medios.
q Buscar
los
recursos
necesarios
que
permitan
sustentar
las
infraestructuras,
medios
técnicos
y
RR.HH.
necesarios
para
conseguir
estos
obje;vos.

40. 6. Área Deportiva
q Obje?vos
y
estrategias:
• No
injerencia
de
ninguna
otra
área
del
club,
un
único
responsable.
• Incrementar
el
número
de
equipos
actuales
para
evitar
cuellos
de
botella
en
determinadas
categorías.
• La
cantera
jugará
todos
los
par;dos
en
la
ciudad
depor;va.
• Plan
de
cantera
diseñado
por
PNB
que
se
detallará
aparte.
Plan
de
mejoras
sobre
Proyecto
Heliópolis
• Nueva
estrategia
respecto
al
Be;s
B:
• Lo
importante
es
generar
valor
al
club
(aportando
jugadores
al
primer
equipo
u
obteniendo
rentabilidad
económica).
• Sólo
jóvenes
y
no
a
la
polí;ca
de
primar
las
clasificaciones
finales.
• Tratar
de
consolidar
al
filial
en
2ª
B
para
ganar
en
compe;;vidad.
La
mejor
cantera
de
España

41. 6. Área Deportiva
La mejor cantera de España
q Proyecto
Residencia:
q Incremento
de
Plazas
para
canteranos
en
la
residencia
del
club.
q Seguimiento
y
control
extra
depor?vo
de
los
mismos
q Control
dieté?co
q Control
psicológico
q Control
Académico
q Educación
en
“Carisma”
de
la
en?dad.

42. 6. Área Deportiva
La mejor cantera de España
q Formación
y
seguimiento
personalizado:
• Gabinete
de
Psicología,
que
realice
seguimiento
a
nivel
personal,
escolar
y
depor;vo,
en
colaboración
con
los
entrenadores
y
elaboren
planes
de
ayuda
al
estudio.
• Gabinete
de
nutrición.
• Planes
de
ayuda
al
estudio.
• Creación
de
un
Código
de
conducta
consensuado
con
el
club,
los
educadores
y
los
padres.
• Involucrar
todos
los
recursos
del
club:
jugadores
profesionales,
administradores,
Fundación,
etc...

43. 6. Área Deportiva
La mejor cantera de España
q Terrenos
de
juego:
q Centralización
de
Instalaciones
en
torno
a
la
Ciudad
Depor;va.
q Reac;vación
con
las
Ins;tuciones
del
Proyecto
de
ampliación
de
las
instalaciones
incorporando
los
terrenos
de
IFNI.
q Equipo
de
Mantenimiento
exclusivo
para
los
campos
de
la
ciudad
depor;va

44. 6. Área Deportiva
La mejor cantera de España
q Recursos
Humanos:
q Op?mización
de
Número
de
Técnicos
(Entrenadores,
Fisios
y
Auxiliares)
con
respecto
al
momento
actual.
q Contratación
basada
en
méritos.
q Profesionalización
total
del
staff
técnico
de
la
cantera,
con
sistema
retribu?vo
en
función
de
obje?vos
alcanzados.

45. 6. Área Deportiva
La mejor cantera de España
q Extensión
del
sen?miento
verdiblanco
y
captación
de
jugadores
(scou?ng):
• Plan
de
visitas
y
animación
en
colegios:
• 2
o
3
entrenadores
a
nivel
nacional
(a
ser
posible
educadores
;tulados),
con
un
plan
de
trabajo
y
de
visitas
por
centros
educa;vos
(proyecto
“Escuela
de
Bé;cos”
ya
previsto
por
la
Comisión
del
Centenario).
• Regalos,
recuerdos,
pins
y
entradas
para
ver
al
Be;s.
• Creación
de
gabinete
fijo
de
ojeadores
en
otras
partes
del
mundo
(globalización
en
la
captación
de
talentos).
• Organización
y
par;cipación
en
torneos
nacionales
e
internacionales.

46. 6. Área Deportiva
La mejor cantera de España
q Comunicación
y
fidelización:
• Espacio
web
exclusivo
para
la
cantera:
2
colaboradores
tomarán
datos
los
fines
de
semana
de
todos
los
par;dos.
• Disponibilidad
de
amplio
stock
de
recuerdos,
pins,
banderines,
etc.
para
los
par;dos
de
nuestros
equipos.
• Carnet
de
simpa?zante
de
cantera:
• A
precio
simbólico.
• Con
entradas
gra;s
en
los
par;dos
de
la
cantera
y
descuentos
en
las
;endas
oficiales.
• Obje;vo:
incen;var
la
presencia
de
familiares,
amigos
y
entorno
más
cercanos
en
par;dos
y
actos
de
la
cantera.

47. 6. Área Deportiva
La mejor cantera de España
q Financiación:
• El
club
es
el
responsable
directo
de
la
financiación
y
se
compromete
a
cubrir
la
dotación
presupuestaria
total.
• Otras
vías:
• La
Fundación:
financia
la
escuela
de
futbol,
los
campus
de
verano,
las
visitas
a
colegios
y
demás
proyectos
sociales.
• Se
buscaría
la
figura
del
Patrocinador
de
la
cantera
(la
propia
casa
depor;va
regala
las
equipaciones).
• Publicidad
en
la
ciudad
depor;va.
• Descuentos
y
acuerdos
para
el
resto
de
socios
del
club.
• Carnet
de
simpa?zante
de
cantera.
• Venta
de
arZculos
en
los
par;dos
de
la
cantera
y
en
desplazamientos.

48. 6. Área Deportiva
Oficina de BALOMPIÉ
• Función:
• La
Oficina
de
Balompié
se
encarga
de
la
ges;ón
de
toda
la
logís?ca
administra?va,
jurídica
y
de
ges?ón
de
la
ac;vidad
principal
del
Real
Be;s
Balompié;
el
fútbol.
• Composición:
• Oficina
de
Balompié
Profesional:
responsable
de
todos
los
equipos
profesionales.
Realiza
funciones
como
son
la
tramitación
administra;va
de
las
fichas,
la
elaboración
de
contratos,
la
polí;ca
de
RR.PP.
con
los
jugadores,
así
como
servicios
de
todo
;po
a
los
mismos.
• Oficina
de
Balompié
Amateur:
se
encargará
de
los
mismos
aspectos
para
los
jugadores
no
profesionales,
en
coordinación
constante
con
la
dirección
de
los
responsables
de
los
EE.II.

49. El Plan
7. Área de Comunicación.

50. 7. Comunicación
Objetivos " Mejorar
y
potenciar
los
canales
y
medios
de
comunicación
como
facilitadores
de
la
par?cipación
e
interacción
con?nua
entre
el
club
y
su
entorno
(aficionados,
medios
de
comunicación,
empresas
e
ins;tuciones).
" Op;mización
de
las
canales
de
comunicación
como
vía
para
obtener
ingresos
económicos.
" Fomentar
las
ac?vidades
del
Área
social
y
la
vinculación
con
nuestros
valores
tradicionales
como
vehículos
para
la
mejora
general
de
la
imagen
del
club
a
nivel
social
e
ins;tucional.
" Aumentar
y
mejorar
el
seguimiento
mediá?co
de
la
evolución
depor;va,
social,
e
ins;tucional
del
Real
Be;s.

51. 7. Comunicación
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
" Be?s
TV:
" Se
trata
de
la
creación
de
un
modelo
de
televisión
temá;ca
basado
en
la
información
sobre
el
club
y
su
entorno,
los
directos
y
la
retransmisión
de
par;dos
con
la
fórmula
del
diferido
24
horas
después.
" Contará
con
instalaciones
en
el
propio
estadio:
un
estudio
de
grabación,
un
set
de
producción
y
un
set
de
entrevistas.
" Necesidad
de
que
estos
contenidos
sirvan
también
para
ser
consultados
en
la
web
oficial,
y
conver;r
así
a
Be;s
TV
en
una
televisión
que,
además,
sea
factoría
de
los
productos
audiovisuales
del
club.
" Posibilidad
de
ver
Be;s
Tv
a
través
de
algunas
plataformas
digitales
(Ono,
Digital+,
Orange
TV,
Imagenio...).

52. 7. Comunicación
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
" Recuperación
Radio
Be?s:
" Con
más
medios:
" Mejores
accesos
a
la
versión
digital
por
internet,
un
nuevo
estudio
en
el
nuevo
estadio
del
Be;s.
" Personal
capacitado
e
independiente.
" Más
directo:
Retransmi;rá
en
directo
los
par;dos,
las
entrevistas
y
las
no;cias
importantes.
Esto
supone
mayor
inmediatez
y
por
ello
mayor
implicación
con
la
visión
y
los
obje?vos
del
club
" Más
pluralidad:
La
radio
como
vehículo
de
información
veraz
y
foco
de
encuentro
de
todos
los
bé?cos,
con
respeto
escrupuloso
a
todos
los
socios,
accionistas,
empresas
proveedoras,
asociaciones
y
peñas.
Lógicamente
este
principio
de
pluralidad
es
extensible
a
todos
los
medios
del
club.

53. 7. Comunicación
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
" Web
oficial:
(2)
" Más
interac?vidad:
presencia
de
jugadores,
técnicos
y
direc;vos
en
chats
(puntualmente)
y
entrevistas
on-­‐line.
Buzón
del
Bé;co.
" Servicios
a
los
socios:
" Enlace
directo
a
la
OAB.
" Descargas
de
dossiers
configurables
por
las
peñas.
" Obje?vos:
generar
tráfico,
aumentar
las
vías
de
comercialización.

54. 7. Comunicación
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
" Jefatura
de
prensa:
" El
Jefe
de
Prensa
es
la
figura
responsable
de
la
coordinación
de
todo
el
área,
interactuando
con
otros
estamentos
de
la
en;dad.
" Coordinación
de
todo
lo
referente
a
la
comunicación
del
Club,
relación
con
medios
de
comunicación
externos,
;empos
de
las
intervenciones
de
cada
uno
de
los
responsables
de
la
en;dad
así
como
la
idoneidad
de
las
mismas.
" Responsable
de
supervisar
la
línea
editorial
de
los
medios
propios
de
la
En;dad.
" El
Coordinador
de
Medios
Propios
es
la
figura
encargada
de
unificar
los
criterios
de
los
dis;ntos
medios
de
la
en;dad.
Responde
ante
el
Jefe
de
Prensa.

55. 7. Comunicación
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
" Protocolo
y
Relaciones
Públicas
(RR.PP.):
" Este
departamento
diseña
todo
lo
referente
a
las
normas
ceremoniales
del
club,
y
vela
por
su
cumplimiento.
" Homenajes,
celebraciones,
día
del
par;do,
Junta
de
Accionistas,
reuniones,
etc.
" Se
redactarán
Manuales
de
Protocolo
tanto
para
direc;vos
como
para
futbolistas.
Su
incumplimiento
por
parte
de
los
interesados
será
sancionado
con
multas
económicas
(normas
sobre
ves;menta,
comportamiento
en
público,
asistencia
a
actos
oficiales,
trato
hacia
la
afición,
etc.).
" Las
labores
de
RR.PP.
se
realizarán
en
coordinación
con
Relaciones
Ins;tucionales
cuando
corresponda.
" La
persona
al
frente
de
este
departamento
deberá
tener
la
formación
adecuada
y
manejar
a
la
perfección
al
menos
2
idiomas,
el
castellano
y
el
inglés.

56. El Plan
8. Área Comercial.
.

57. 8. Área Comercial
q Elaboración
de
un
Plan
de
Marke?ng:
§ A
3-­‐5
años
vista,
revisable
anualmente.
§ La
clave:
Desarrollar
una
serie
de
acciones
que
transformen
la
relación
meramente
pasional
entre
la
marca
y
la
audiencia
(aficionados,
medios,
ins;tuciones…),
en
una
relación
que
posibilite
un
retorno
económico.
§ Pasos
del
Plan:
1. Definir
los
valores
de
la
marca
y
sus
elementos
de
diferenciación.
2. Estudiar
la
audiencia
(su
tamaño
y
perfil
socioeconómico),
segmentándola
para
conocer
qué
productos
serán
desarrollados
y
establecer
su
potencial
demanda.
3. Desarrollar
diversas
estrategias
para
los
diversos
canales.
Plan
de
Marke?ng

58. 8. Área Comercial
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
q Programa
de
patrocinio:
§ Patrocinadores
oficiales
+
Proveedores
oficiales.
q Licenciatarios
y
licencias
de
la
marca
RBB:
§ Elaborar
un
Dossier
anual
de
productos:
descargable
de
la
web,
publicidad
en
los
medios
oficiales.

59. Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
q Derechos
de
imagen:
§ Ges?ón
directa
por
parte
del
club
junto
con
los
jugadores.
§ Compromiso
contractual
de
los
jugadores
de
par?cipar
y
colaborar
en
el
área
social.
§ Doble
vía
de
ges?ón:
• Ges;onar
y
vender
los
DI
individuales
de
los
jugadores
para
campañas
de
publicidad.
• Ofrecer
a
las
empresas
y
marcas
la
opción
de
asociarse
publicitariamente
con
el
campo
del
Be;s,
el
logo
del
club
y
demás
elementos
de
iden;dad
corpora;va.
8. Área Comercial

60. Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
q
Productos
publicitarios:
Op9mizar
los
ya
existentes
y
explorar
nuevas
vías…
§ Publicidad
está;ca
interior.
§ Soportes
publicitarios
especiales:
banquillos,
en
asientos,
lonas
publicitarias
en
el
terreno
de
juego,
pancarta
en
la
foto
oficial,
elementos
hinchables,
en
la
camilla,
en
los
petos
de
voluntarios,
recogepelotas
y
periodistas.
§ Publicidad
en
el
videomarcador.
§ Publicidad
está;ca
exterior
fija.
§ Panel
de
zona
mixta
y
sala
de
prensa,
botella
y
soporte
de
micrófono.
§ Publicidad
en
los
campos
de
entrenamiento.
§ Publicidad
en
las
entradas,
en
los
carnets,
en
las
fotos
de
los
jugadores,
en
las
revistas
y
medios
del
club.
8. Área Comercial

61. Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
q
Acciones
promocionales:
Op9mizar
los
ya
existentes
y
explorar
nuevas
vías…
§ Sesiones
publicitarias,
de
rodaje
o
de
presentación
de
productos
en
el
estadio
o
ciudad
depor;va.
§ Reparto
de
publicidad
en
los
aledaños
al
estadio.
§ Not
Match
Day
hospitality.
q Otras:
§ U;lización
de
la
imagen
de
un
jugador
para
acciones
promocionales
y
acciones
publicitarias.
§ Catering:
comidas
privadas
y
cenas
de
gala
en
el
estadio.
§ Eventos
como
conciertos
o
similares.
§
Tour
por
el
estadio
+
visita
museo
+
visita
;enda.
8. Área Comercial

62. 8. Área Comercial
q
Incen?vos
para
empresas:
(Experiencias
únicas)
§ Match-­‐Day
hospitality:
• Invitan
a
sus
empleados
clave
o
clientes
vips
al
par;do,
recibiendo
trato
especial
y
privilegiado
por
parte
del
club.
• Incluye:
comida
en
el
restaurante
oficial
+
asientos
en
el
palco
y
catering
durante
el
par;do,
acceso
a
las
ruedas
de
prensa
tras
el
par;do
+
regalo
del
balón
firmado
y
camisetas
+
foto
con
jugador.
Posibilidad
de
complementar
con
publicidad
en
videomarcador
o
megafonía.
§ Not
Match-­‐Day
hospitality.
§ Viaja
con
el
Be?s:
mismo
avión,
mismo
hotel,
mismo
autobus,
asiste
a
la
charla
técnica
pre-­‐par;do,
;ene
las
mejores
localidades
y
acceso
a
jugadores,
direc;vos
y
técnicos.
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos

63. El Plan
9. Área Médica.

64. Objetivos
" Proporcionar
una
ASISTENCIA
SANITARIA
de
calidad:
" A
los
profesionales
del
Primer
Equipo
" A
los
depor;stas
de
los
EEII
" A
los
trabajadores
de
la
En;dad
" Garan?zar
un
óp?mo
control
médico
de
los
mismos.
" Conseguir
el
mejor
rendimiento
posible
de
los
depor?stas.
" Control
CONTINUO
por
diversos
especialistas
(endocrinología,
nutrición
y
dieté;ca,
psicología,
fisioterapia).
" Atención
puntual
cuando
se
requiera
por
especialistas
propios.
" Derivar
adecuadamente
cuando
se
necesite
a
especialistas
externos.
" Garan?zar
la
seguridad,
tranquilidad
y
bienestar
del
factor
más
importante
para
la
prosperidad
del
RBB:
el
factor
humano.
9. Área médica

65. 9. Área médica
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
Especialistas:
el
club
debe
disponer
de
un
cuadro
de
faculta;vos
especializado.
Así
como
Convenio
Asistencial
con
centros
profesionales
para
circunstancias
concretas.

66. 9. Área médica
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
" Acceso
a
instalaciones
acordes
a
las
máximas
exigencias:
• Consultas
de
medicina
del
deporte,
traumatología
y
servicio
de
rehabilitación.
• Aparatología
de
úl;ma
generación,
tanto
para
el
diagnós;co
como
para
el
tratamiento
de
las
diferentes
patologías
del
aparato
locomotor.
• Material
complementario
para
la
correcta
valoración
del
depor;sta
(Electrocardiógrafo,
espirómetro,
analizador
de
lactato,
glucómetro…)
• Servicio
de
Rehabilitación
dotado
de
la
aparatología
más
actual
en
electromedicina:
Diferentes
ultrasonidos,
láser,
corrientes
de
media
y
baja
frecuencia,
presoterapia,
onda
corta,
microondas,
infrarrojos,
diatermia,
magnetoterapia,
masaje
neumá;co,
masaje
mecánico,
tracción
cervical
y
lumbar,
crioterapia,
gimnasia
pasiva,
mecanoterapia.
• Convenio
asistencial
con
clínicas
especializadas
para
otro
;po
de
servicios
más
concretos.

67. 9. Área médica
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
" Evaluación
funcional
del
depor;sta
(nuevos
fichajes,
controles
periódicos
de
los
depor;stas).
" Examen
médico
depor;vo
básico.
" Test
de
esfuerzo
indirecto.
" Test
de
valoración
funcional
o
de
rendimiento.
" Servicio
médico-­‐asistencial.
" Urgencias.
" Nutrición
depor;va
y
análisis
endocrinológico.
" Fisiología
del
rendimiento.
• Preparación
Rsica
y
entrenamiento
personalizado
para
lesionados.
• Diagnós;co
por
la
imagen
(Rx,
ultrasonido
diagnós;co,
etc.)
• Screening
de
enf.
CV
• Rehabilitación
y
terapia
Rsica.
• Soporte
psicológico.
• Par;cipación
en
Congresos
y
Conferencias.
• Formación
de
Especialistas.
" Servicios
de
calidad
para
nuestros
futbolistas:

68. 9. Área médica
Estrategias,
actuaciones
y
compromisos
" Otras
responsabilidades
de
los
Servicios
Médicos
asociados
al
Club:
" Cobertura
asistencial
de
las
instalaciones
depor;vas
del
club
los
días
de
par;do.
" Cobertura
asistencial
en
los
acontecimientos
organizados
por
el
club.
" Colaboración
con
los
Servicios
Médicos
de
emergencia
en
todo
lo
relacionado
con
la
ac;vidad
de
la
En;dad.
" Comisión
médica:
" Órgano
colegiado
de
carácter
consul?vo
integrado
por
seis
socios
o
socias
del
Real
Be;s
de
pres;gio
reconocido
en
su
labor
profesional
(profesionales
sanitarios
independientes
del
área
médica
del
club).
" Es
designado
por
el
Consejo
de
Administración,
encargándose
de
valorar
y
fiscalizar
la
labor
del
área
médica,
así
como
de
colaborar
con
la
misma
en
casos
concretos.

69. Proyecto FÉNIX
Un BETIS competitivo
Un BETIS con carácter
El Betis de los Béticos