El resumen describe una entrevista con Ciro Osorio, dueño y gerente de AKT Motos. Ciro se identifica con la definición de líder como alguien responsable que motiva a sus seguidores y los escucha. Reconoce que comenzó a sentir una vocación por el liderazgo a los 30 años cuando descubrió que podía llegarle al cliente. Comparte algunas de sus primeras experiencias como líder motivando a grandes grupos de personas.
7. Deacuerdoaloanterior,¿enqué
aspectoloidentificaestadefinición?
Los líderes deben ser responsables tienen el compromiso
de asumir, enfrentar y superar los retos que les presenta el
día a día. y siempre considerando que el líder busca
satisfacer metas comunes y no propias. Se debe tener un
buen servicio al cliente ya que Los clientes son las personas
más importantes en nuestro negocio, de ello depende
nuestro éxito. Cuando un cliente viene a nosotros no nos
está haciendo un favor, le estamos prestando un servicio,
llega a nosotros porque tiene una necesidad y como tal
debemos satisfacerlo.
8. Enlatrayectoriadesuvida,¿Cuándo
comenzósuvocaciónporliderar?
Empecé a darme cuenta que podía ser un buen
empresario cuando tenía 30 años, no tuve la
oportunidad de terminar mis estudios pero a esta edad
me di cuenta que tenía la facilidad de hablar de llegarle
al cliente con ese empuje, con ese poder de
convencimiento que siempre me ha caracterizado.
9. ¿Cuálesfueronsusprimeras
experienciascomolíder?
Mis primeras experiencia como líder fueron muy satisfactorias las
descubrí cuando estuve en Medellín, Bogotá cuando mis jefes me
pararon delante de mil dos mil personas a felicitarme por el trabajo
que hacía en un rincón del país como lo es en Ocaña Norte de
Santander, que en este pueblo no era solo trabajos ilícitos si no que
habían personas como yo con ganas de salir delante de trabajar de
la mejor manera.
