Este documento describe 10 trampas psicológicas comunes en la toma de decisiones: la del ancla, la de la resistencia al cambio, la de los costos irrecuperables, la de ver lo que nos da la gana, la de la forma de hacer las preguntas, la del exceso de autoconfianza, la de los raros eventos catastróficos, la de los estereotipos, la del exceso de prudencia y la de la buena racha. Cada trampa induce a errores en el juicio y la toma de decisiones de manera inconsc
2. La trampa del ancla
("The ANCHORING trap")
Lamente da
importancia
desproporcionada a
la primera información
que recibe.
3. La trampa de la resistencia al
cambio
("The STATUS QUO trap")
Tendemos a dar
valoraciones altas a la
opción de quedarnos
como estamos, a pesar
de tener otras opciones
objetivamente superiores.
4. La trampa de los costos
irrecuperables
("The SUNK-COST trap")
Nos cuesta aceptar
la pérdida de tiempo.
Frecuentemente
tomamos decisiones
que tienden a
justificar decisiones
pasadas, por muy
malas que éstas
hayan sido.
5. La trampa de ver lo que nos da la gana
("The CONFIRMING EVIDENCE trap")
Si tenemos un punto de
vista nos pueden
informar de mil mas y
estaremos más
convencidos de nuestro
punto de vista inicial,
¡sin importar cuál haya
sido éste!
inconscientemente
buscaremos y
resaltaremos
información que afirme
nuestro punto de vista .
6. La trampa de la forma de
hacer las preguntas
("The FRAMING trap")
Una manera de
hacernos caer en
esta trampa, es
cuando al hacer
la pregunta se
toma en cuenta
la aversión al
riesgo que
naturalmente
tenemos la gran
mayoría de las
personas
7. La trampa del exceso de autoconfianza
("The OVERCONFIDENCE trap")
Engeneral,
cuando
hacemos
estimaciones
tendemos a
creer que son
más exactas
de lo que
realmente
son
8. La trampa de los raros eventos catastróficos
("The RECALLABILITY trap")
Lagran mayoría de la
gente amplifica la
probabilidad de que
ocurran raros eventos
catastróficos. Si no
conocemos o estamos
acostumbrados a este
tipo de situaciones
9. La trampa de los estereotipos
("The BASE-RATE trap")
Al hacer
estimaciones,
tendemos a
dejarnos llevar
por estereotipos
irracionales que
muy
frecuentemente
nos inducen al
error.
10. La trampa del exceso de prudencia
("The PRUDENCE trap")
Esta trampa hace que
una persona al
comunicar a su jefe la
distorsione "hacia el lado
de la seguridad", este a
los Directivos "hacia el
lado de la seguridad“
Como consecuencia, la
decisión final será
tomada sobre la base de
una estimación
exageradamente
distorsionada, alejada de
la realidad
11. La trampa de la buena racha
("The OUTGUESSING RANDOMNESS trap")
No siempre
los factores
anteriores
oportunos,
se repetirán
en los
venideros