Es una búsqueda y estudio pertinente de la comercialización de bienes y servicios.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración de Empresas
Cátedra de Diseño y Evaluación de Proyecto
Autora:
Lig Morffe
C.I: 27.595.764
Facilitador:
Prof. Luis Gómez
Puerto Cabello,09 de marzo del 2021

2. 1. Mencione cual es el objetivo del estudio de mercado
El estudio de mercados es una herramienta inteligente y versátil de diversas
aplicaciones prácticas, es decir, es una búsqueda y estudio pertinente de la
comercialización de bienes y servicios. Cualquier ejecutivo de negocios debe
vigilar constantemente la situación, los problemas y sus soluciones, tiene que
elaborar políticas y planes de acuerdo con los objetivos y utilizar la estructura
organizativa para un control eficaz. De esta forma, se obtienen las Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas, con el fin de aprovechar el potencial
del mercado y la empresa y prepararse para las debilidades de ésta frente a la
competencia y las amenazas que presenta el mercado real. El objetivo es
encontrar una forma para rentabilizar al máximo la empresa, siempre y cuando
consigamos mantener las oportunidades a largo plazo.
2. Enumeré que tipo de información existe para analizar el
estudio del mercado
1. Investigaciones exploratorias o cualitativas
Es un modelo que se asocia al método inductivo, se puede ejecutarlo mediante
encuestas o pruebas para obtener información sobre los consumidores, sus
preferencias, situación económica, entre otros factores de análisis. Sirve para
definir y aclarar la naturaleza de un problema. Su proceso conlleva la
identificación de las preguntas a resolver, establecer una hipótesis y sustentar
las investigaciones. Este tipo de investigación de mercado sirve, sobre todo, para
obtener información amplia sobre un tema en específico, los procedimientos con
mejores resultados son: encuestas y comunidades online, entrevistas a expertos
e investigación de campo experimentales.
2. Investigación concluyente o cuantitativa
En esta investigación, que parte del método deductivo, se realizan encuestas a
una gran cantidad de personas, el público objetivo debe ser cuantioso para
elevar la precisión de los datos y estadísticas que resulten en conclusiones más
concretas y fáciles de interpretar. La forma de recolectar datos varía entre
encuestas, observación y grupos. Busca información acerca de las
características de los consumidores, imagen de productos, fortalezas y
debilidades, y segmentación de mercados. Sirve como complemento para
verificar los resultados formulados en investigaciones.

3. 3. Investigación primaria o investigación de campo
Es una investigación que tiene como fin obtener datos de la competencia, por
ejemplo, información sobre qué productos vende, en qué precio, cuánto produce
o quiénes son sus compradores.
3. Mencione como se clasifican los bienes y servicios y de una
breve explicación de sus características
1. Productos de consumo: son aquellos bienes y servicios que un
consumidor final adquiere para su consumo personal.
2. Productos de conveniencia: son bienes y servicios de consumo que el
cliente suele adquirir con frecuencia, de inmediato y con un mínimo
esfuerzo de comparación y compra. Por ejemplo, los detergentes para
ropa, los dulces, revistas, entre otros.
3. Productos de compra: son bienes y servicios de consumo adquiridos
con menor frecuencia que los clientes comparan cuidadosamente en
términos de conveniencia, calidad, precio y estilo. Por ejemplo, los
automóviles, la ropa, los muebles entre otros.
4. Productos de especialidad: son productos y servicios de consumo con
características de marca únicos, por los cuales un grupo significativo de
compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial.
Por ejemplo, el automóvil marca Lanborghini, una casa de mayor
inversión en un lugar determinado o productos que el consumidor requiera
un esfuerzo de viajar por la especialidad del producto.
5. Productos no buscados: Son productos de consumo que el consumidor
no conoce o que conoce pero normalmente no piensa comprar. El
consumidor no busca las innovaciones más importantes hasta que las
conoce gracias a una estrategia de publicidad.
6. Productos industriales: son aquellos productos que se adquieren para
un procesamiento posterior o para utilizarse en la realización de un
negocio. Se dividen en tres grupos: o Materiales y refacciones: abarcan
las materias primas, materiales y componentes manufacturados.
7. Bienes de capital: son productos industriales que ayudan en la
producción o a las otras operaciones del comprador, incluyendo las
instalaciones, el equipo de accesorio (generadores de luz, ascensores,
sistemas de cómputo) y equipo de oficina (computadoras, escritorios, etc).
8. Suministros y servicios: abarcan los insumos para la operación
(lubricantes, carbón, papel, lápices); son productos de conveniencia del
campo industrial, ya que suelen adquirirse con un mínimo de esfuerzo o
comparaciones. Aquí están los servicios de mantenimiento y reparación,
asesoría de negocios, consultoras entre otros.
Características generales de un producto: pueden ser tangibles e intangibles
según que puedan o no percibirse por los sentidos.
Dentro de las características tangibles están:

4. I. El núcleo
II. El precio
III. El diseño
IV. El envase
V. El etiquetado.
Dentro de las características intangibles puede hablarse de:
I. La calidad, que se define en función de la comparación de las
características básicas del producto con los estándares y/o los productos
de la competencia.
II. Las marcas o signos distintivos, que permiten identificar el producto y
distinguirlo de los idénticos o similares de la competencia.
III. La imagen corporativa, que constituye el reflejo de la información recibida
sobre el producto en la mente del consumidor.
IV. Los servicios, constituyen también valores añadidos al producto y
permiten diferenciarlo de otros. Características de un servicio: Se trata de
la descripción de los elementos esenciales de aquellos servicios que
forman parte integrante del paquete ofertado al vender un producto
concreto. Hablamos de reparaciones, piezas, personal especializado.
Características de un servicio: Se trata de la descripción de los elementos
esenciales de aquellos servicios que forman parte integrante del paquete
ofertado al vender un producto concreto. Hablamos de reparaciones, piezas,
personal especializado.
4. Explique que es la demanda actual
Es la cantidad máxima de ventas que podrían tener todas las empresas de una
industria durante un periodo dado, bajo un nivel dado de esfuerzo de marketing
de la industria y en ciertas condiciones del entorno. La demanda actual puede
ser la relación de bienes y servicios totales vendidos que los consumidores
desearon y estuvieron dispuestos a comprar dependiendo de su poder
adquisitivo en un período reciente.
5. Explique por qué es importante para la definición del estudio
de mercado la segmentación de éste
El mercado potencial, puede estar determinado por la demarcación territorial de
muestro mercado, o sea, si vamos a dirigirnos a una capacidad productiva con
un tipo de producto específico, es necesario determinar hasta donde se piensa
intentar llegar físicamente con los productos realizados. Por otro lado, existe una

5. variable que es importante y es el tipo de público objetivo. Este grupo, que se
denomina también, “Nicho de mercado”, consiste en la selección que hacemos
de posibles consumidores de nuestros productos en base a una serie de
variables. El nombre de “Nicho de mercado” viene dado porque, dentro de un
universo amplio que abarcaría la totalidad de la población, comenzamos a
segmentar desde diferentes ángulos hasta formar como una especie de pequeño
(o no tan pequeño) cajón que contiene al grupo de individuos que comparten una
misma serie de valores de diferentes variables, o sea una serie de características
comunes, quedando fuera todo resto de población.
6. Describa el procedimientopara calcular el consumo nacional
aparente
El método consiste en evaluar la suficiencia nutricional de la disponibilidad
familiar de alimentos en el hogar, a partir de la recopilación de información sobre
las cantidades de alimentos básicos usados por el hogar para el periodo de una
semana. Así mismo, la inclusión de las razones de no uso de estos alimentos en
el periodo estudiado y el costo local de los mismos, son elementos de
importancia para la vigilancia de la seguridad alimentaria. Esta metodología
constituye una buena opción para estimar en forma gruesa y rápida el consumo
promedio familiar de alimentos. Es un buen complemento de estudios sobre
consumo real, porque da información sobre un periodo más amplio y el costo de
la alimentación a nivel local.
Como cualquier otro método, éste tiene algunas limitaciones, es posible que
haya sobreestimación del consumo de alimentos cuando se usan como base las
compras semanales o mensuales, el sesgo radica principalmente en la dificultad
de apreciar las cantidades destinadas exclusivamente a la ingesta de los
miembros de la familia El uso de datos externos sobre tamaño de las unidades
de compra introduce un sesgo sistemático en las cantidades de alimentos,
generalmente asociado a la poca precisión en la identificación del alimento y al
uso de diversas medidasde compra, que conducen a sesgos en la determinación
del contenido de nutrientes. Estos sesgos pueden reducirse al contar con
información previa de las costumbres de compra y de consumo en las
comunidades estudiadas.
Con facilidad se escapa el registro de las cantidades de alimentos compradas
antes del período de estudio y usadas en el mismo, o bien se incluyen las
compradas en ese período pero destinadas a otros usos o no consumidas en el
mismo periodo. Sin embargo, este tipo de sesgos puede ser reducido con un
entrenamiento apropiadoa los encuestadores. Por otra parte, hay que considerar
que con este método se ha recopilado solamente información sobre lo usado
dentro del hogar, sin embargo considerando que cada vez en los hogares
adquieren más alimentos ya preparados, para consumo en el mismo hogar o en

6. el lugar de adquisición, se estima conveniente incluir también este tipo de
información en las encuestas de consumo aparente.
7. Diferencia los canales de comercialización que existen para
un producto industrial
1. Distribución Intensiva: tiene como objetivo dirigirse a un gran de número de
sectores o puntos de venta, para estar presentes en prácticamente los mismos
mercados que nuestros competidores, normalmente productos de compra muy
frecuente y/o de primera necesidad, poco diferenciados y de precios
relativamente bajos.
2. Distribución Selectiva: se dirige hacia los sectores más rentables e
interesantes del mercado. Se limitan los puntos de venta y se seleccionan los
canales a utilizar (implica un tipo de mercado más restringido).
3. Distribución Exclusiva: implica la cesión exclusiva del derecho de
comercialización a un distribuidor, su objetivo suele ser el de conseguir un trabajo
más agresivo y un mayor control sobre el intermediario en cuanto a precios,
promoción y servicio al cliente, además suele servir para aumentar el prestigio
del producto y permitir tener más márgenes más elevados.
8. Enumere 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir
en el análisis de la estructura de mercado
1. Recolección de información.
2. Investigación y análisis de la competencia.
3. Definición de cliente objetivo (segmentación de mercado).
4. Análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades) de estudio
de mercado.
5. Precio del estudio de mercado.
9. Explique que es el margen comercial
El margen es la diferencia entre el precio de venta (sin impuestos) y el coste del
producto (sin impuesto). El coste del producto incluye el precio de compra y los
costes directos asociados. No solo está la materia prima, sino también los costes
de fabricación o de logística que pueden ser directamente asociados a este
producto. Margen comercial = Precio de venta – coste del producto.

7. 10. Indique dos formas de cómo se fijan los precios de
productos en el mercado
El establecimiento de precios supone para las empresas tomar en cuenta dos
tipos de influencias. De una parte tenemos la influencia interna, que nos orientará
sobre las restricciones que los costos y la rentabilidad nos impone para fijar el
precio y por otra la influencia externa que nos vendrá dada por la capacidad de
compra del mercado y los precios de los productos de la competencia.
Una adecuada fijación de precios repercutirá en la capacidad de la organización
para alcanzar sus objetivos, según la naturaleza de la organización (pública ó
privada, lucrativa ó no lucrativa), el responsable de marketing puede sentirse
influido por algunos de los objetivos:
Uso eficiente de recursos
Imparcialidad
Ofrecer la posibilidad de participación máxima
Máxima exposición del producto
Beneficios
Se toman en cuenta distintos factores que se tienen en cuenta para fijar los
precios:
El coste de producción del producto a veces lo marca el responsable de
marketing mediante el análisis de coste-beneficio.
Las condiciones económicas del mercado, es decir, la ley de oferta y demanda
de un producto que, hasta cierto punto, marcarán el precio del mercado.
Los precios de la competencia, no sólo de productos muy parecidos sino de
cualquier otro producto que vaya destinado al mismo consumidor.
11. Explique en que consiste hacer un análisis de oferta
El análisis de la oferta consiste en determinar o medir las cantidades y las
condiciones en la que una economía puede y quiere poner a disposición del
mercado un bien o un servicio, la oferta al igual que la demanda, es unción de
una serie de factores, como lo son los precios en el mercado del producto, los

8. apoyos gubernamentales a la producción. Entre otros. Entre los datos que se
evalúan en el análisis de oferta tenemos:
1. Número de productores.
2. Localización.
3. Capacidad instalada y utilizada
4. Capacidad y precio de los productos.
5. Planes de expresión.

9. Referencias Bibliográficas
https://blog.hubspot.es/marketing/tipos-de-investigacion-de-mercados
https://blog.elinsignia.com/2017/05/28/canal-de-distribucion-de-los-bienes-
industriales/
https://www.lifeder.com/analisis-oferta/