El documento proporciona información sobre estrategias de promoción. Define la promoción como comunicarse con individuos u organizaciones para facilitar intercambios e informar y persuadir audiencias sobre productos o servicios. Explica que la promoción busca dar a conocer productos al consumidor para lograr que los adquiera, y tiene objetivos como crear conocimiento, estimular demanda y conservar clientes leales. También describe elementos clave de las estrategias de promoción como el mix de promoción, la comunicación integral, y las tácticas de promoción

1. UNIVERSIDAD ANGLO
MEXICANA EUROPEA
Asignatura: Introducción a la
Mercadotecnia
Tutor: Margarita Luna Ballina
Tema : ESTRATEGIAS DE
PROMOCIÓN

2. Mix de MKT
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PROMOCIÓN
Significa el comunicarse con individuos, grupos u
organizaciones para facilitar directa o indirectamente
intercambios al informar y persuadir a una o más
audiencias para que acepten los productos o servicios de
una organización.

3. Mix de MKT
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PROMOCIÓN
Consiste en actividades que dan a conocer el producto al
consumidor con el objeto de lograr persuadirlo para que lo
adquiera a través de los diferentes medios publicitarios, folletos,
muestras, etc. y en adición acompañado de una buena estrategia
hacia el comercio intermediario.

4. Mix de MKT
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PROMOCIÓN
Objetivos:
• Crear conocimiento.
• Estimular la demanda.
• De categoría de producto.
• Pionera: acerca de un nuevo producto.
• Selectiva: de una marca específica.

5. Mix de MKT
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PROMOCIÓN
• Conservar a los clientes leales. Como los programas de viajero
frecuente y otros similares.
• Facilitar el respaldo del intermediario. Por medio de muestras
gratis y cupones, ofertas especiales, bonificaciones sobre las
compras de sus intermediarios.

6. Mix de MKT
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¿ Que es la publicidad ?
Es la comunicación no personal pagada de una
organización que se transmite a una audiencia objetivo
por medio de los canales de comunicación masiva.

7. Estrategia
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ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN
•
ANTES 70% publicidad 30% promociones
•
HOY 70% promociones 30% publicidad

8. Mix de Promoción
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ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INTEGRAL (CIM)
•360º (TODOS LOS MEDIOS)- 6º (REDES SOCIALES)
•Promoción de ventas
•Relaciones públicas
•Mercadotecnia directa
•Ventas personales
•Publicidad

9. Mix de Promoción
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ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INTEGRAL
•
Enfoque específico: Idea sólida, relevante, alcanzable,
sustentable.
•
Simpleza: Centrarse en un sola idea
•
Personalidad específica
•
Credibilidad

10. Mix de Promoción
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INTEGRAL
•Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no
personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido.
•Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o
ventas de un producto o servicio.
•Relaciones públicas: La creación de buenas relaciones con los diversos
públicos de una compañía (imagen)
•Ventas personales: Presentación oral en una conversación con uno o más
compradores posibles con la finalidad de realizar una venta.

11. Mix de Promoción
Promoción de ventas
(artículos y eventos promocionales)
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•Muestras
•Cupones
•Devolución de efectivo (o rebajas)
•Paquetes promocionales (o descuentos)
•Premios
•Recompensas para los clientes (frecuentes)
•Promociones en el punto de venta
•Concursos, rifas y juegos

12. Mix de Promoción
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Above the line
• TV, radio, prensa, revistas, exterior
Below the line (no convencionales)
•MKT directo, viral, patrocinios,
merchandising, RP, eventos, catálogos,
ON LINE: Nuevas tecnologías: Internet, móvil

13. Mix de Promoción
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ESTRATEGIA CREATIVA
•Posicionamiento
•Traget
•Concepto Rector
•Insight
•Promesa Básica
•Razonamiento
•Slogan
ESTRATEGIA MEDIOS
•ATL
•BTL

14. Mix de Promoción
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1.- Producto: todo nace del producto, sus beneficios y sus características. Es necesario generar
artículos innovadores y colocarlos en la conversación.
2.- Brief de marca: insights del consumidor para hacer explotar las ideas.
3.- Uno a uno: estrategias personalizadas, acciones bien segmentadas gracias a la minería de datos.
4.- Ideas: no hay más, generar conceptos creativos que busquen caminos alternos. Relacionar
acciones que aparentemente no tiene nada que ver, pero se junta de forma increíble, eso es
creatividad.
5.- Planes de conexión: una estrategia que conecte con el cliente. Acciones que le permita a los
consumidores interactuar con las marcas a través de experiencias.
6.- Comunicación integrada: un caso de éxito se crea a partir de diferentes acciones perfectamente
integradas: activaciones, street marketing
, digital, móviles, relaciones públicas, etcétera. Todo dependerá de los objetivos y necesidades de la marca.
7.- Punto de venta: los casos de éxito no sólo ganan premios, deben generar ventas.
8.- Métricas: medir resultados en números (ROI, Conversación en redes, Ventas, Awareness).
9.- Producción: una caso de éxito se produce antes de que inicie. Hay una planeación muy grande en
la grabación, la calidad del material audiovisual es vital para que luzca de forma adecuada.
10.- Construcción del caso: es necesario transmitir emociones, la idea es hacer sentir al espectador
como si estuviera dentro de la acción.

15. Mix de Promoción
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•
¿Cómo puedo enriquecer la
experiencia de compra y uso?
•
¿Qué estoy haciendo para
anticiparme?
•
¿Qué estoy haciendo para ampliar la
diferencia significativa de mi oferta?
•
¿Cómo relaciono la innovación en mis
productos y servicios con el beneficio
percibido de mis usuarios?
•
¿Estoy logrando la atención, conexión
y conversación con mis
clientes/usuarios?

16. Mix de Promoción
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La respuesta hoy no puede ser un producto
sino una idea
Content MKT
Contenido útil, funcional y relevante
Servicios de excelencia
Conectar con tus clientes
Generar conversaciones alrededor del contenido
(Redes Sociales)
Neswletters
Historias de éxito
Más………………………………………………………….