GESTION FARMACEUTICA

1. GESTION DE FARMACIA
DR. PAÚL PESÁNTEZ

2. GESTIÓN DE FARMACIA
 Generalidades y definiciones.
 Marco legal, Funcionamiento Integral de la Farmacia.
 Modelo de Gestión Farmacéutica por procesos.
 Funciones a nivel: Central, Provincial y
Establecimiento de Salud.
 Selección y Programación de medicamentos.
 Adquisición y Recepción de medicamentos.
 Almacenamiento de medicamentos.
 Dispensación de medicamentos.

3. FUNCIONAMIENTO INTEGRAL
 Satisfacción del Usuario
 Enfoque basado en procesos
 Medición, análisis y mejora continua.

4. Enfoque basado en la satisfacción
del usuario
 Necesidades y expectativas.
 Papel importante.
 Definir requisitos.
 Satisfacción del usuario: seguimiento.

5. Enfoque basado en procesos
«Conjunto de actuaciones, decisiones, actividades y
tareas que se enmarcan de forma secuencial y ordenada
para conseguir un resultado que satisfaga plenamente las
necesidades del paciente»
 Clave para un funcionamiento con eficiencia
 Unifica criterios para dirigir actividades
 Metas propuestas.

6. Enfoque basado en procesos
 Ejecutar las actividades para cumplir la misión y
alcanzar los objetivos planteados.
 Conocer la interrelación entre las diferentes
actividades.
 Centrar la actividad en las necesidades de los pacientes
y lograr su satisfacción.
 Facilitar el control y la mejorar continua.

7. Medición, análisis y mejora
continua.
«Evaluada de manera permanente»
 Aplicación de indicadores
 Cuestionarios de Satisfacción a clientes de los distintos
procesos.
 Registro de Incidencias o no conformidades: reclamos;
errores; desviaciones de los procesos e incumplimiento
de indicadores.
 Acciones correctivas y preventivas.

8. Modelo de gestión farmacéutica
por procesos
«La estructura del modelo de gestión esta conceptualizada
bajo la estructura de un Sistema definido como un conjunto
de procesos que se relacionan entre sí, con orden lógico, para
obtener un objetivo común»
 Procesos estratégicos
 Procesos operativos
 Procesos habilitantes
 seguridad, oportunidad, calidad y satisfacción al usuario

9. Procesos Estratégicos
 Comprenden la formulación de estrategias que den
cuenta de la implementación de políticas.
 Planeación del sistema de suministros.
 Medicamentos a utilizar, las cantidades requeridas, la
infraestructura a utilizar, el equipo humano
responsable, la forma de seguimiento y evaluación, la
intervención .
 Acciones orientadas hacia la mejora continua

10. Procesos Operativos
 Representan el núcleo de las actividades del servicio de
farmacia .
 Permiten operativizar el modelo de gestión de
suministro.
 Inician con la participación en la selección y
programación (CFyT).
 Almacenamiento, verificación y/o validación
farmacéutica de las prescripciones, su posterior
preparación y, finalmente la dispensación de los
medicamentos bajo procedimientos establecidos.

11. Procesos Habilitantes
Requeridos para garantizar la sostenibilidad del modelo
de gestión de suministro de medicamentos
 Talento humano
 Sistema de Información
 Gestión financiera
 Estructura física

13. Funciones de Nivel
 Funciones del nivel Central
 Funciones del nivel Provincial (Zonal)
 Funciones del establecimiento de salud

14. Funciones a Nivel Central
 1. Elaborar reglamentos internos, instructivos y demás
disposiciones requeridas para el buen funcionamiento
del suministro de medicamentos a nivel nacional, con
garantía de acceso, disponibilidad y calidad.
 2. Asesorar y controlar la aplicación y el cumplimiento
de las disposiciones legales, reglamentarias y
operativas que regulan el funcionamiento y
organización para la gestión del suministro de
medicamentos.

15. Funciones de Nivel Central
 3. Revisar y actualizar el Cuadro Básico Institucional de
Medicamentos, en función al Cuadro Nacional de
Medicamentos Básicos vigente, de acuerdo al
requerimiento de los establecimientos de salud, para ello se
designará una Comisión conformada con el personal
técnico de los establecimientos de salud de los diferentes
niveles de atención.
 4. Revisar y consolidar la información remitida por el nivel
provincial, relacionado al listado de medicamentos
esenciales, en concordancia con el perfil epidemiológico
local, cartera de servicios, Cuadro Nacional de
Medicamentos Básicos vigente y guías de práctica clínica.

16. Funciones de Nivel Central
 5. Consolidar y revisar la información remitida por el nivel
provincial, sobre la programación de medicamentos
requeridos por los establecimientos de salud, así como las
estadísticas de producción y perfil epidemiológico.
 6. Controlar cuatrimestralmente el cumplimiento de la
programación establecida, realizando evaluaciones
periódicas con el nivel provincial.
 7. Realizar anualmente estudios de utilización de los
medicamentos del Cuadro Nacional de Medicamentos
Básicos vigente y perfiles de utilización.

17. Funciones a Nivel Central
 8. Recibir, consolidar y evaluar las solicitudes de
inclusiones, exclusiones y modificaciones al Cuadro
Nacional de Medicamentos Básicos, previo al envío al
Ministerio de Salud Pública.
 9. Revisar las guías de práctica clínica, autorizadas por
el Ministerio de Salud Pública.

18. Funciones de Nivel Central
 10. Coordinar con la Agencia de Regulación, Control y
Vigilancia Sanitaria (ARCSA) ó quién ejerza su
competencia, las acciones para reporte, análisis y toma
de decisiones de fármacovigilancia.
 11. Coordinar con el nivel provincial, los programas de
capacitación / formación dirigidos al equipo de salud y
a la comunidad en el uso racional de medicamentos.

20. Funciones Nivel Provincial
 1. Vigilar el cumplimiento y la aplicación de los
reglamentos, normas y disposiciones vigentes para el
adecuado funcionamiento del suministro de
medicamentos.
 2. Difundir los reglamentos, normas y otras
disposiciones legales que deben cumplir los
establecimientos de salud.

21. Funciones Nivel Provincial
 3. Consolidar, evaluar y tramitar ante el nivel central
las solicitudes de inclusiones, exclusiones y
modificaciones al Cuadro Nacional de Medicamentos
Básicos, presentadas por los establecimientos de salud
de su Jurisdicción.
 4. Brindar asistencia técnica a los establecimientos de
salud de su jurisdicción en cuanto a la aplicación del
modelo de gestión de medicamentos definido.

22. Funciones Nivel Provincial
 5. Supervisar y controlar el envío oportuno de la
información de estimación de necesidades, consumos
históricos, estadísticas de producción y perfil de
morbilidad de los establecimientos de salud de su
Jurisdicción.
 6. Revisar y consolidar la información sobre estimación de
necesidades de medicamentos requeridos por los
establecimientos de salud de su jurisdicción, así como
estadísticas de producción, perfil epidemiológico y
resultados de indicadores establecidos.

23. Funciones Nivel Provincial
 7. Promover y coordinar el funcionamiento de los
Comités de Farmacia y Terapéutica.
 8. Promover y coordinar el funcionamiento de los
Comités de Farmacovigilancia.

24. Funciones Nivel Provincial
 9. Brindar asesoría técnica y científica a los Comités de
Farmacia y Terapéutica y comités de adquisiciones de
los establecimientos de salud de su jurisdicción.
 10. Realizar programas de capacitación dirigidos al
equipo de salud, sobre uso racional de medicamentos.

25. Funciones Nivel Provincial
 11. Participar en la realización anual de estudios de
utilización de medicamentos del Cuadro Nacional de
Medicamentos Básicos.
 12. Consolidar la información reportada sobre eventos
adversos a medicamentos como parte de las acciones
de farmacovigilancia y reportar al nivel central.

27. Funciones Nivel Est. De Salud
 1. Cumplir y hacer cumplir, los reglamentos, normas y
demás disposiciones que regulen el funcionamiento
del suministro de medicamentos en el establecimiento
de salud.
 2. Aplicar los reglamentos, normas y demás
disposiciones que regulen la organización y
funcionamiento del suministro de medicamentos.

28. Funciones Nivel Est. De Salud
 3. Aplicar y controlar el cumplimiento de Manuales
disponibles. Manual de Procesos para gestión
farmaceútica y Manual de procesos para la gestión de
medicamentos.
 4. Estructurar y evaluar la programación anual de
medicamentos, de acuerdo al consumo histórico,
producción y perfil epidemiológico, así como los
resultados de los indicadores establecidos.

29. Funciones Nivel Est. De Salud
 5. Aplicar las normas técnicas para la elaboración de
fórmulas oficinales, magistrales y otras preparaciones
que se deberán realizar en las farmacias
institucionales.
 6. Garantizar el funcionamiento del Comité de
Farmacia y Terapéutica del establecimiento de salud.

30. Funciones Nivel Est. De Salud
 7. Garantizar el funcionamiento del Comité de
Farmacovigilancia del establecimiento de salud.
 8. Consolidar y tramitar ante el nivel provincial las
solicitudes de inclusión, exclusión y modificación al
Cuadro Nacional de Medicamentos Básicos.

31. Funciones Nivel Est. De Salud
 9. Elaborar e implementar, conjuntamente con el
Comité de Farmacia y Terapéutica, programas de
capacitación y estrategias dirigidas al equipo de Salud,
pacientes y comunidad sobre el uso racional de
medicamentos.
 10. Tabular los indicadores correspondientes a los
procesos que conforman la cadena del suministro de
medicamentos.