Este documento presenta los conceptos fundamentales de la comunicación humana. Explica que la comunicación requiere comprender la naturaleza humana y su necesidad innata de relacionarse. Define los elementos clave de todo proceso comunicativo como el emisor, mensaje, receptor, código, canal y retroalimentación. Además, destaca factores que influyen en la comunicación como el contexto, ruido y las actitudes de los participantes.
2. Antropología de la comunicación
Fundamentación de la ¿Quién es el ser humano, Conocer, querer, amar, dar
comunicación requiere la que es lo mas propio de él? porque es inteligente,
comprensión de lo que porque tiene voluntad,
significa el ser humano y porque tiene libertad.
las notas que lo
caracterizan.
3. El ser humano es el único ser vivo que
sabe que da y que es capaz de dar.
Donación de si mismo, implica también
que alguien lo acepte.
No solo debido a sus facultades, sino
también debido a su naturaleza
eminentemente social: una persona sola
no puede manifestarse, ni darse, ni
recibir… la comunicación es uno de los
elementos sin los que no hay una
verdadera vida social.
4. Encuentro interpersonal
No hay un yo sin un tú.
•Proceso de formación de la personalidad humana, sin los demás ¿que
seriamos?
•Todo es un proceso dialógica educativo constante.
5. Verdad
•Un diálogo sobre la mentira de los interlocutores solo puede generar desencuentro;
en esta circunstancia poco importa que se hable poco o mucho, aún, es probable que
cuanto más se hable, mayor sea la incomunicación y la monotonía sobre la que la
desconfianza hunde sus raíces.
•Rutiniza las relaciones conyugales y familiares.
6. La comunicación en la
pareja y en la familia
es apenas el resultado
del entretejerse de las
palabras verdaderas
en que late y se
sostiene la comunión
de la vida amorosa,
con la que se
autoconstituye el
“nosotros”.
7. Heidegger, “La palabra es la La palabra cuando es
casa del Ser” + inteligente y verdadera, es el espejo donde
libre que no puede renunciar a se refleja la vida.
la búsqueda de sentido
8. Latín “communicare” que quiere decir, “hacer común”. A través de la
terminación “atio”, indica la acción en su forma abstracta y determina la
palabra “communicatio”, que podemos entender como “poner en común” o
“participación”.
Griego “koinomia” que designa a la comunidad.
El adjetivo “communis” es a su vez la base del verbo “communicare” que
resulta compuesta de la preposición “cum” y del adjetivo “munis”, el cual tiene
como significado originario “la repartición de una carga”.
9. Antecedentes
Aristóteles y la retórica:
Paul Watzlawick: Palo Alto
Shannon y Weaver;
quien, que, a quien.
California. Bateson, Satir,
Modelo mecanicista:
Harold Laswell: ¿Quién Pearls, 1967, “Pragmatica
paradigma conductista: la
dice qué, por qué canal, de la comunicación
comunicación como un
a quién y con qué humana”
mensaje dado por un
efecto? Aguja emisor hasta un receptor.
hipodérmica.
10. Axiomas de la comunicación humana:
1
Paul Watzlawick
Es imposible no
comunicarse.
No hay nada que sea lo contrario de
una conducta; Es imposible no
comportarse, la no conducta no
existe.
11. Toda comunicación tiene un nivel de contenido
y otro de relación.
2 En las relaciones sanas
¿cuál es más importante?
Expresamos en el vínculo comunicativo, la forma de ser que tenemos y la
visión de la relación de la otra persona.
El nivel de contenido de un mensaje trasmite la INFORMACIÓN
El nivel de relación se refiere a cómo la comunicación sirve para DEFINIR
el tipo de relación que quiero establecer con mi interlocutor, delimitando
el tipo de relación que se desea.
12. 3 La naturaleza de una relación depende de
la forma de puntuar o pautar las
secuencias de comunicación que cada
participante establece.
“puntuación de secuencia de hechos”: existen formas muy
diferentes de pautar la relación…. Interrumpida,
seguida…retraimiento
¿qué tipo de relación se establece?
13. 4 Las personas utilizan tanto la
comunicación DIGITAL como la
ANALOGICA.
• El lenguaje analógico está
determinado por la conducta no
verbal y será el vehículo de la
relación.
• El lenguaje digital se trasmite
mediante símbolos lingüísticos o
escritos y será el vehículo de
contenido de la comunicación.
14. Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios,
según estén basados en la igualdad o la diferencia.
5
• Las relaciones
complementarias están
basadas en la
complementariedad de la
conducta de uno de los
participantes en relación con
la conducta del otro. Existen
dos posiciones distintas, uno
ocupa la posición primaria o
superior y el otro la
secundaria o inferior.
• Las relaciones simétricas por
su parte, se basan en la
igualdad y pueden ser el
resultado de un contexto
16. • Emisor o codificador: Es el sujeto o el objeto que emite el
mensaje.
• “Codificar” es la actividad que el emisor cumple para emitir un
mensaje que sea efectivamente significativo para el que escucha.
• La codificación se refiere al proceso a través el cual el emisor
transforma sus ideas y sus intenciones en palabras o símbolos de
otro género en el tentativo de hacerlos comprensibles
17. Receptor o decodificador:
• Es el destinatario del mensaje, encargado de descifrar e
interpretar lo que el emisor quiere darle a conocer.
• La decodificación es la transformación de las palabras y
de otros símbolos recibidos en un significado que
puede ser similar, exactamente igual o completamente
diferente respecto al significado inicial, aquello que el
emisor tenía en mente cuando codifico su idea.
18. El mensaje
• Es el contenido de la información trasmitida. Puede ser un conjunto
de ideas, sentimientos, expresados por el emisor al receptor.
• Está estrechamente ligado al concepto de información, y puede ser
un dato, una noticia o simplemente una sensación vinculada a
través de signos significativos
• No se debe cometer el error de creer que el significado del mensaje
esta contenido al interno del mismo mensaje. El significado emerge
solo de la lectura contextual del mensaje y de todos los otros
elementos de la comunicación
19. Código:
• Es el sistema de signos que
tienen un significado compartido
que permiten comunicarse y
alejarse de la arbitrariedad con la
finalidad de que el receptor
pueda captarlo.
• Es el conjunto de reglas propias
de cada sistema de signos y
símbolos que el emisor utilizará
para transmitir su mensaje Los
significados, las cosas que se
desean comunicar, están
inicialmente solo al interno de la
mente. Para poder salir al
exterior, deben ser codificados,
traducidos en sonidos, gestos,
signos que posean un significado
común.
20. Canal
• Es el medio a través el cual el emisor envía o a través el
cual el receptor obtiene el mensaje.
• Citando la celebérrima frase de Marshall McLuhan (1975)
“El medio es el mensaje”, es el medio a través el cual se
llega a una comunicación.
• Esta observación sugiere cómo los diversos tipos de canal
se diferencian no solo sobre la base de los contenidos
que vinculan, sino también sobre la base del modo en el
cual se revelan o alteran los pensamientos y los sentidos
del receptor.
21. Retroalimentación (feedback):
• La retroalimentación es la respuesta que el receptor envía al emisor
mientras la comunicación se desarrolla. Es una información de retorno
que permite al emisor, percibir si el mensaje ha sido recibido,
entendido, aprobado, etc., y de esta forma continuar buscando la vía
más eficaz para lograr el resultado que se ha propuesto.
• Reconocer el aspecto interactivo de cada comunicación real, contradice
una versión lineal de la comunicación.
22. • Respondemos a mensajes que recibimos sobre la
base de la propia personalidad, del grupo al que
pertenecen, de las situaciones en las cuales
aviene la comunicación, todo aquello que
compone la identidad individual y social
• Cada comunicación es el encuentro de dos
repertorios,
?
A B
23. El contexto o ambiente
• Es el lugar físico o social donde adviene el intercambio
comunicativo; puede incentivar o desmotivar la comunicación.
• Sin contexto las palabras y las acciones no tienen ningún
significado. Bien muy bien.
• En cada situación comunicativa real; son envueltos muchos
contextos contemporáneamente, que se pueden sobreponer
24. Ruido:
• Durante el proceso de comunicación, el ruido puede ser
externo, fisiológico y/o psicológico
• Por ruido se entienden las distorsiones, las interferencias, el
disturbio que puede verificarse durante la transmisión del
mensaje, el cual determinan posibles problemas de
decodificación por parte del receptor.
• Puede ser de tipo cuantitativo (perdida de información) o de
tipo cualitativo (malos entendidos).
25. • El ruido puede estar presente independientemente del
contenido. Frecuentemente en presencia de ruido, la
comunicación entre dos personas tiende a ser redundante,
pobre de contenido.
• Si bien el ruido no es un elemento de la comunicación en su
esencia, se agrega a los elementos ya que siempre está
presente dentro del proceso a nivel interno o externo.
26. Influyen
• Sus actitudes hacia sí mismo
• Sus actitudes hacia el mensaje.
• Sus actitudes hacia el receptor. (cuando es emisor)
• Sus actitudes hacia el emisor, (cuando es receptor)
• Sus actitudes hacia la situación de comunicación.
• Sus papeles sociales o roles.
• Sus expectativas con respecto a ese intercambio
• Las expectativas del otro.
• Las propias disposiciones somáticas.
27. La apertura de sí mismo.
• Ésta no depende tanto de temperamento y
rasgos de carácter, cuanto de LA
VOLUNTAD DE COMPARTIR, PARTICIPAR,
INVOLUCRARSE, DE DARSE.