1. LO QUE TANTA FALTA NOS HACE ÉTICA PROFESIONAL.-
En vista que en nuestra sociedad existen en un alto porcentaje las ineficiencias en
las funciones que nos tocan desenseñar como trabajadores o profesionales, que
muchas veces nos hacen actual incorrectamente ante los demás, especialmente en
el servicio que ofrecemos, por lo consiguiente esto nos compete a cada ciudadano
(a), ya que los valores morales abarcan toda rama, ciencia del saber.
ETICA PROFESIONAL: Es una ciencia que a través de las normas estudia los
deberes, derechos, de cada profesional. El objetivo de esta materia está
fundamentado en la práctica del profesional, la cual se aplica, reflejándose en las
virtudes, cualidades, que aprendemos de las normas morales.
Cada profesional para completar sus preparaciones necesita de la ética
profesional, no obstante esto se aplica para los trabajadores que deben recurrir al
código de ética, donde definen así su lealtad a su trabajo, profesión, en la empresa,
como compañeros de labor. Por lo tanto son el conjunto de normas que nos definen
como buenas o malas nuestras prácticas, relaciones profesionales, laborales.
La honradez, la cortesía, el honor, son normas morales que nos identifican como
profesionales, trabajadores, con una calidad de servicio eficiente, así lo
demostramos cuando prestamos un servicio y las tenemos bien definidas en
nuestras actitudes, acciones, ejemplos.
Las siguientes condiciones son imprescindibles el ejercicio ético profesional;
- Competencia: Nos exige que tengamos los conocimientos requeridos, las
destrezas necesarias, actitudes para prestar un servicio con calidad.
- Servicio al Cliente: Es nuestra carta de representación, y solo funciona
cuando dejamos fluir el sentido MORAL, hacia el cliente, usuario, los demás.
- Responsabilidad Social: Es el compromiso absoluto de responder por el
servicio prestado.
- Solidaridad: Es la relación de respeto, colaboración que se establece con los
demás ciudadanos (as), compañeros de trabajos, profesión, ayudándose a evitar
perjudicarse unos a otros.
- Compromiso Público: Son las obligaciones de observar las normas morales
que regulan las agremiaciones, las actividades, juzgando los logros en el ejercicio
profesional, laboral, de una manera irreprochable.
- Confiabilidad: Es aquí donde entra los códigos de ética, lo cual nos hacen
adquirir una conciencia ética profesional desarrollada. Logramos concentrar los
valores organizacionales, donde los trabajadores deben orientar correctamente sus
comportamientos, acciones, ejemplos, estableciendo las normas, las directrices
para hacer cumplir los deberes y los derechos de sus profesiones, empresa, etc.
En base a lo expresado podemos observar como existe 3 factores fundamentales
que nos llevan a tomar la decisiones éticas o antiéticas, las cuales son;
2. - Los Valores Individuales: Cuando estamos bien o mal educados, la actitud,
las experiencias, junto a los conocimientos, la cultura social del entorno, son los
que nos llevan a determinar qué es lo correcta o incorrecto de una acción en los
quehaceres.
- Los Valores de Otros: Los ejemplos, actitudes, acciones, de personas que
admiramos o son nuestros superiores, así como de nuestros padres, amigos, líderes
políticos, religiosos, maestros, etc. Estos nos influyen en la toma de decisiones de
acuerdo al grado moral social.
- El código oficial de Ética: Esta escrito lo que nos rige el comportamiento
profesional, como trabajadores, sin sus enseñanzas somos propensos a tomar
decisiones antiéticas.
El código de Ética; Es lo que rige, fija las normas que regulan los comportamientos
dentro de una empresa, de una organización, es una normativa interna de
cumplimiento obligatorio.
En la actualidad penosamente el código de ética lo hemos abandonado por lo que
fue creado, hasta tal punto que ha llegado a ser un instrumento de manipulación
para los sistemas de naciones de diferentes ideologías. Y en nuestra sociedad esto
nos ha llevado al descredito de esta rama profesional, laboral.
Precisamente es por lo que en unión social debemos recuperar la confianza en una
educación con calidad basada en esta ciencia filosófica, haciendo que el sentido de
la ética profesional, sea ejercido correctamente por los profesionales,
trasmitiéndoselos a sus dependientes, los trabajadores.
Es la manera más óptima de evitar las ineficiencias en nuestros quehaceres
laborales, profesionales.
Que nuestro Dios todo poderoso interponga su mano bendita en toda nuestra
consciencias ciudadanas, amén.
Luciano Homero Vásquez Riveros.