2. z
¿Qué se entiende por publicidad?
Las empresas utilizan diversas técnicas para promover una
determinada conducta en las personas consumidoras al objeto
de atraer su atención hacia los bienes o servicios que ofrecen.
Son las denominadas técnicas publicitarias.
3. z
Concepto de publicidad.
La publicidad es toda forma de comunicación realizada por una persona
física o jurídica, pública o privada, en el ejercicio de una actividad
comercial, industrial, artesanal o profesional, con el fin de promover, de
forma directa o indirecta, la contratación de bienes muebles o inmuebles,
servicios, derechos y obligaciones.
5. z
Tipos de publicidad ilícita.
Se considerará ilícita:
La publicidad que atente contra la dignidad de la persona o vulnere
los valores y derechos reconocidos en la Constitución Española.
Especialmente será ilícita la publicidad que presente a la mujer de
forma vejatoria o discriminatoria:
6. z
Bien utilizando particular y directamente su cuerpo o partes del
mismo como mero objeto sin vinculación con el producto que se
pretende promocionar,
Bien utilizando su imagen asociada a comportamientos
estereotipados fomentando la generación de violencia.
La publicidad dirigida a personas menores de edad que les incite a
la compra de un bien o servicio, aprovechando su inexperiencia o
credulidad, o en la que aparezcan persuadiendo de la compra a
padres, madres, tutores o tutoras. Con relación a ello:
7. z
No se podrá, sin motivo justificado, presentar a niños o niñas en
situaciones peligrosas.
No se deberá inducir a error sobre las características de los
productos, ni sobre su seguridad, ni tampoco sobre la capacidad y
aptitudes necesarias en el niño o la niña para utilizarlos sin producir
daño para sí o a terceras personas.
La publicidad subliminal, entendiéndose como tal aquella que,
mediante técnicas de producción de estímulos de intensidades en la
frontera de la percepción por los sentidos, pueda actuar sobre las
personas destinatarias sin ser conscientemente percibida.
8. z
La publicidad engañosa, la publicidad desleal y la publicidad
agresiva.
La que infrinja lo dispuesto en la normativa que regule la publicidad
en determinados productos, bienes, actividades o servicios. En este
sentido, por ejemplo, se prohíbe la publicidad de bebidas
con graduación alcohólica superior a 20 grados por medio de la
televisión, así como en aquellos lugares donde esté prohibida su
venta o consumo.
9. z
COMUNICACIONES COMERCIALES AUDIOVISUALES.
El derecho a la emisión de comunicaciones comerciales
audiovisuales.
Se considera comunicación comercial audiovisual las imágenes o
sonidos para la promoción, directa o indirecta, de bienes, servicios o
imagen de una persona física o jurídica dedicada a una actividad
económica.
11. z
El derecho a la emisión de comunicaciones comerciales
audiovisuales.
Se considera comunicación comercial audiovisual las imágenes o
sonidos para la promoción, directa o indirecta, de bienes, servicios o
imagen de una persona física o jurídica dedicada a una actividad
económica.
12. z
Las comunicaciones comerciales deben estar claramente
diferenciadas del contenido editorial.
El nivel sonoro de las comunicaciones comerciales no puede ser
superior al nivel medio del programa que le precede.
Prohibiciones en el ámbito de las comunicaciones comerciales
audiovisuales.
Se prohíbe toda comunicación comercial audiovisual:
13. z
Que vulnere la dignidad humana, fomente la discriminación contra un grupo
de personas o un miembro de un grupo por razón de edad, sexo,
discapacidad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género,
raza, color, origen étnico o social, características sexuales o genéticas,
lengua, religión o creencias, opiniones políticas o de cualquier otro tipo,
nacionalidad, patrimonio o nacimiento, fomente comportamientos nocivos
para la seguridad o fomente conductas gravemente nocivas para la protección
del medio ambiente.
Que utilice la imagen de la mujer con carácter vejatorio o discriminatorio.
Encubierta que, mediante la presentación verbal o visual, directa o indirecta,
de bienes o servicios, nombre o marcas o actividades, tenga de manera
intencionada un propósito publicitario y pueda inducir al público a error en
cuanto a la naturaleza de tal presentación.
14. z
Se prohíbe, asimismo:
La comunicación comercial audiovisual de cigarrillos y demás productos de
tabaco, incluidos los cigarrillos electrónicos y sus envases de recarga, y
de productos a base de hierbas para fumar, así como de las empresas que
los producen.
La comunicación comercial audiovisual de medicamentos y productos
sanitarios que no respete los límites de la normativa reguladora de la
publicidad sobre la salud y, en todo caso, la relativa a los productos,
materiales sustancias, energías o métodos con pretendida finalidad
sanitaria que no respete la normativa específica.
La comunicación comercial audiovisual de bebidas alcohólicas en la que se
dé algo de lo que sigue:
15. z
La comunicación comercial audiovisual relacionada con los juegos
de azar y apuestas solo podrá emitirse entre la 1:00 y las 5:00 horas,
dentro del respeto a los principios de la protección de las personas
menores de edad, la responsabilidad social y de juego responsable
o seguro. Solo podrá realizarse comunicación comercial audiovisual
relacionada con juegos de azar y apuestas de las entidades que
tengan título habilitante para realizar este tipo de actividades
16. z
La comunicación comercial audiovisual relacionada con los juegos de azar y
apuestas se podrá emitir excepcionalmente fuera del horario
establecido siempre que quede así determinado por la oportuna
normativa, en los siguientes casos:
Las relativas a juegos de lotería.
Las de aquellos tipos de juegos que por sus características estructurales
tengan un menor nivel de afectación frente a riesgos de la actividad del
juego.
Las comunicaciones comerciales audiovisuales no deberán producir prejuicio
físico, moral o mental a las personas menores de edad ni:
Incitar directamente a las mismas a la compra o arrendamiento de productos
o servicios aprovechando su inexperiencia o credul
17. z
Incitar conductas que favorezcan la discriminación entre hombres y
mujeres.
Incitar la adopción de conductas violentas sobre las personas menores de
edad, así como de estas hacia sí mismas o a las demás personas, o
fomentar estereotipos por razón de sexo, raza u origen étnico,
nacionalidad, religión, creencia, discapacidad, edad u orientación sexual.
Promover el culto al cuerpo y el rechazo a la autoimagen mediante
comunicaciones comerciales audiovisuales de productos adelgazantes,
intervenciones quirúrgicas o tratamientos de estética, que apelen al
rechazo social por la condición física, o al éxito debido a factores de peso o
estética.
18. z
Las comunicaciones comerciales audiovisuales sobre productos
especialmente dirigidos a personas menores de edad, como los
juguetes:
No inducirán a error sobre las características de los mismos, su
seguridad, o la capacidad y aptitudes necesarias en la persona
menor de edad para utilizarlas sin producir daño para sí mismas o a
terceras personas.
No reproducirán estereotipos sexistas.
Tipos de comunicaciones comerciales audiovisuales.
19. z
Autopromoción. La comunicación comercial audiovisual que informa
sobre:
El servicio de comunicación audiovisual.
La programación.
El contenido del catálogo de la entidad prestadora del servicio.
La prestación del servicio de intercambio de vídeos a través de
plataforma, sobre programas o paquetes de programación
determinados, funcionalidades del propio servicio o sobre productos
accesorios derivados de ellos o de los programas y servicios de
comunicación audiovisuales procedentes de otras entidades
pertenecientes al mismo grupo empresarial audiovisual.
20. z
En los noticiarios.
En los programas de contenido informativo de actualidad.
En los programas relacionados con la protección de la persona
consumidora.
En los programas religiosos.
En los programas infantiles.
Telepromoción. La comunicación comercial audiovisual en la que la
persona presentadora o cualquier de las personas participantes del
programa, utilizando el escenario, la ambientación y el atrezo del
programa, expone las características de un bien o servicio, de modo
que dicho fragmento no puede ser emitido independiente al programa
correspondiente.
21. z
Televenta.
La comunicación comercial audiovisual de ofertas directas al
público con miras al suministro de bienes o la prestación de
servicios, incluidos los bienes inmuebles, los derechos y las
obligaciones. Los espacios de televenta deberán ser fácilmente
identificables como tales por medios ópticos y acústicos, y tendrán
una duración mínima ininterrumpida de 15 minutos. Queda prohibido
insertar televenta durante los programas infantiles.
22. z
Servicios de comunicación comercial audiovisual y catálogos de
comunicación comercial audiovisual. Se entiende por servicio de
comunicación comercial audiovisual la programación dedicada en exclusiva a
emitir anuncios publicitarios y de televenta. Se considera catálogo de
comunicación comercial el conjunto de programas que se ofrecen a petición y
que incluyen exclusivamente anuncios publicitario o televenta.
Espacios promocionales de apoyo a la cultura europea. La información
audiovisual sobre las obras audiovisuales en cuya financiación haya
participado la entidad prestadora del servicio para dar cumplimiento a la
obligación de financiación anticipada de la producción de obra audiovisual.
Estos espacios están separados gráfica y acústicamente de los bloques
publicitarios y en ellos deberán aparecer necesariamente las palabras “cultura
europea”.
23. z
Publicidad: ¿qué es y para qué sirve?
Te has preguntado realmente: ¿qué es la publicidad?, ¿o cuál es su
único propósito? En este Blog aprende todo lo necesario...
Te has preguntado realmente: ¿qué es la publicidad?, ¿o cuál es su
único propósito? La mayoría de las definiciones resultan bastante
limitadas, es por eso que en este artículo te contaré qué es, para
qué sirve, cuál es su importancia en una estrategia de
comunicación y algunas curiosidades que siempre quisiste saber
acerca de ella.
24. z
Tal como lo estás sospechando no se trata solamente de anuncios o
comerciales de televisión y radio. Según la Real Academia
Española esta se define como: «Divulgación de noticias o anuncios
de carácter comercial para atraer a posibles compradores,
espectadores, usuarios, etc.».
Esta descripción nos deja por fuera otros aspectos importantes, así
que una mejor definición podría ser: la Publicidad es una forma
de comunicación destinada a promover e incentivar el consumo de
productos, servicios o la aceptación de ideas.
Además, de mejorar la imagen de una marca o posicionarla dentro
de la mente del consumidor.
25. z
¿Para qué sirve la publicidad?
No se trata exclusivamente de dar a conocer productos, servicios o
de llamar la atención de los consumidores. La publicidad también se
encarga de transmitir reputación, legitimar un mensaje y, por si eso
fuera poco, también contribuye a moldear los pensamientos,
sentimientos y acciones en los consumidores potenciales.
Según María Ángeles González Lobo y María Dolores Prieto del
Pino, coautoras del libro Manual de Publicidad, esta consta de 2
elementos clave:
26. z
Publicidad y Marketing: ¿cuáles son las diferencias?
Algunas personas creen que marketing y publicidad son sinónimos,
pero no son lo mismo.
El marketing es una disciplina que no solo busca promocionar un
producto o servicio, sino que también explora la comprensión de
condiciones de mercado, necesidades del cliente, principales
medios de comunicación o canales más eficaces y hasta apoya el
desarrollo del producto o servicio.
27. z
En otras palabras el marketing es el todo que se orienta a llevar el
producto correcto a las personas correctas y según la historia de la
publicidad, esta es una de sus ramas con un objetivo más específico
como persuadir o influir en las personas sobre un producto, servicio
o idea.
28. z
Tipos de publicidad
No hace mucho la publicidad se dividía solamente en 2 grandes
vertientes: la publicidad ATL (Above the line «sobre la línea»), que
utiliza medios masivos como televisión, radio o prensa escrita como
canales de difusión de gran alcance y la publicidad BTL (Below the
line «bajo la línea»), que se orienta a canales más directos como
eventos o redes sociales.
Actualmente, esta división publicitaria se reduce a campañas de
publicidad offline, «fuera de línea», y online, «en línea».
29. z
Publicidad Offline: aquí podemos encontrar los anuncios en prensa,
radio, televisión u otras formas de publicidad impresa.
Publicidad Online o publicidad digital: este tipo de publicidad se
distingue por usar medios digitales como anuncios en buscadores,
sitios web, correo electrónico o redes sociales por mencionar
algunos de los más relevantes.
Publicidad online. ¿Qué la hace tan popular?
Durante los últimos años muchas marcas de todo tipo han volcado
sus esfuerzos en la publicidad en línea gracias a sus características
únicas como:
30. z
¿Cuáles son los tipos de publicidad online?
La publicidad en línea cuenta con infinidad de formatos para la
creación y difusión de anuncios, entre los más populares se
encuentran los anuncios en motores de búsqueda, anuncios
contextuales en sitios web, correos electrónicos promocionales o
anuncios en redes sociales.
Sin embargo, todos estos formatos se pueden clasificar en dos
grandes pilares: la publicidad de intención y la publicidad de
interrupción.
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Publicidad de intención
En esta categoría destaca la publicidad en motores de búsqueda,
pues el usuario es quien manifiesta abiertamente que está buscando
satisfacer una necesidad y a través de esa intención el anunciante
publicita su producto o servicio.
Publicidad de interrupción
Tengo una pregunta para ti, ¿cuándo abres tu cuenta de Instagram,
tu interés es ver las fotos y videos de tus amigos y conocidos o más
bien vas a ver publicidad?
32. z
Eficacia de la publicidad
¿Y entonces cómo se valora la eficacia de la publicidad? Toda la divulgación
se encapsula en campañas publicitarias, que son esfuerzos diseñados y
ejecutados en uno o varios medios de comunicación para dar vida a la
publicidad (si, exactamente, promocionar un producto, servicio o idea), en un
plazo determinado.
Estas suelen estar atadas a un concepto o idea central que lleva un hilo
conductor entre la comunicación, la visión del anunciante y el objetivo que se
busca alcanzar con la campaña. Conceptos que marcan una revolución
industrial.
Es decir, que a través de ellas es que se ejecuta y mide la eficacia de la
publicidad. Podremos saber si la campaña cumplió sus objetivos.
34. z
Plan de medios. Es un documento que contiene la estrategia y los
medios en los que se desarrollará una campaña publicitaria.
Métricas. Las métricas se utilizan a menudo para medir el
rendimiento en muchos campos. Suelen ser expresiones
numéricas como cifras o datos que pueden contrastarse entre sí
para comparar el éxito y el fracaso de una acción de cualquier tipo
en la organización.
KPI. Indicadores clave de desempeño o Key Perfomance
Indicators por sus siglas en inglés, son las métricas más relevantes
de negocio en un periodo de tiempo determinado y sobre las
cuales se mide la eficiencia y crecimiento.
35. z
Impresiones. Es la frecuencia con la que se muestra un anuncio publicitario.
Anunciantes. Son aquellos que desean comprar publicidad para mostrar sus
anuncios en el inventario disponible. Por ejemplo, una marca o agencia de
publicidad que paga a YouTube por promocionar sus productos es un
anunciante.
Consumidores. Son organizaciones o individuos que demandan bienes y
servicios.
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5 Tips para hacer buena publicidad (ejemplos)
1. Segmenta bien. La publicidad realmente efectiva siempre debe
dirigirse a un segmento. Grábate esto a fuego en tu memoria: no hay
nada peor que caer en el error de «esto le sirve a todos».
Si hay cosas que le sirven a todos por ejemplo la ropa, los zapatos,
el agua… tantas cosas, pero no todas las personas están dispuestas
a consumir esos productos o servicios. No todos compramos la
misma ropa, los mismos zapatos o nos gusta el agua embotellada.
37. z
Conocer quién es tu cliente ideal o buyer persona te separará de la mala
publicidad y te ayudará a crear mensajes más persuasivos y obtener
mejores resultados. También puede ser el camino de mejores relaciones
públicas.
2. Establece una imagen. Si te digo Coca-Cola el primer color que viene a
tu cabeza es… Rojo, ¡por supuesto! Hacerse reconocible implica ser
consistente y ser reiterativo. Has notado que cuando escuchas mucho
una canción terminas por aprenderla, pues esto también es una certeza
para las características de la publicidad.
3. El texto lo es todo. Ya sea que estés haciendo una pieza con texto o un
video nada le gana a una buena selección de palabras, así que destina
tiempo a tus textos con un lenguaje claro y persuasivo para tu audiencia.
38. z
4. Lee a Robert Cialdini. Este es uno de esos consejos que no encuentras en
ningún otro blog post. Y es que el Dr. Robert Cialdini ha escrito un par de libros
fantásticos sobre persuasión (Influence es que más te recomiendo) que explican
en detalle cómo sacar provecho a nuestros comportamientos psicológicos
humanos para lograr mensajes potentes y hacer publicidad impactante.
5. Mide tus esfuerzos en los mensajes publicitarios. No basta con subir un par de
anuncios a Instagram y esperar a que lleguen las ventas. Conocer cuántas
visitas nos genera un anuncio, entender cuáles son los anuncios que están
logrando mejores resultados o hasta saber a qué hora publicar en Instagram nos
permitirá entender mejor a nuestra audiencia además de afinar nuestras
campañas publicitarias.
