Esta es una investigación documental y de campo sobre el proceso administrativo en la cual veremos como es que se maneja diferentes tipos de situaciones en las empresas y como es todo el ambiente en este entorno
1. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE BOCA DEL RIO
INGENIERÍA MECÁNICA
PROCESO ADMINISTRATIVO
UNIDAD 1
DOCENTE:
MARTINEZ GÓNZALEZ MARCIA YULIANA
ALUMNO:
NIÑO ALMANZA LUIS ANGEL
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL Y DE CAMPO
SOBRE EL PROCESO ADMINISTRATIVO
2. 1
Contenido
Pág.
Introducción........................................................................................2
Antecedentes históricos del proceso administrativo...........................3
Importancia del proceso administrativo..............................................5
Fases del proceso administrativo.......................................................6
Enfoque sistémico del proceso administrativo...................................7
Funciones administrativas..................................................................8
Bibliografía.........................................................................................11
3. 2
Introducción
Esta investigación fue realizada para tener un conocimiento previo del
proceso administrativo en la asignatura Proceso administrativo ya que
en el siguiente curso se llevará la misma asignatura y veremos más
afondo este tema. Además de reforzar nuestros conocimientos sobre la
Administración y sus etapas.
Como inicio tenemos los antecedentes del proceso administrativo
donde se encontrará el enfoque de autores a través de sus teorías y la
evolución que han tenido a lo largo del tiempo; se da una breve
definición e importancia explicando cómo está conformado y mostrando
alguna de sus ventajas del, porque es importe en una empresa o mejor
dicho indispensable. Se analizan las fases que lo constituyen las cuales
son: Planeación, Organización, Dirección y control. Se abarca el
enfoque sistémico, así como las funciones administrativas.
4. 3
Antecedentes históricos del proceso administrativo
El administrador para llevar a cabo una buena administración necesita
cumplir con una serie de acciones llamado Proceso Administrativo. Uno
de los principales impulsores de este precepto fue Enrique Fayol, quien
explico que el proceso consistía de cinco reglas previsión, organización,
mando, coordinación y control. No son únicas pues se han modificado
estas fases, la mayoría coincide que en toda administración se debe
tener control. (Rodríguez, 2006).
Las cinco reglas que Fayol público en su libro Administración Industrielle
et Generale, tienen similitudes con las cuatro funciones administrativas
de hoy (planeación, organización, dirección y control). Están definidas
de la siguiente manera:
• Planeación: establecer las acciones que se realizaran en el futuro.
• Organización: obtener y repartir los recursos para llevar a cabo las
acciones.
• Dirección: Dirigir, escoger y valorar a los trabajadores con el fin de
lograr el mejor trabajo para el logro del objetivo
• Coordinación: juntar todos los esfuerzos y asegurar que se
comparta la información y se resuelvan los problemas que se vallan
presentando conforme se desarrollan las acciones.
• Control: vigilar que las acciones sucedan de la forma establecida
en el plan y en caso de no ser así corregirlo.
Y termino por conjuntar principios como el principio de la cadena de
mando escalonada, principio de la unidad de mando y el principio de la
unidad de dirección; que dicen que cada persona debe de comunicarse
con su jefe o líder de más alto mando, aunque su puesto sea el más
bajo de la empresa con lo que se concluye el todo del actuar
administrativo.
5. 4
Para comprender mejor el proceso administrativo, comencemos por
definir el concepto de proceso. “secuencia sistematizada de actividades
para alcanzar un fin” (Hernández, 2007)
Esto nos permite concluir de manera personal que el proceso
administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de
las cuales se efectúa la administración.
6. 5
Importancia del proceso administrativo
En el proceso administrativo se aplican técnicas, principios, y métodos
para lograr la eficiencia y eficacia es por ello que es muy importante
para tener una buena administración. Empieza por visualizar en una
empresa, cualquiera que sea su naturaleza (pública, privada, de
asistencia social, de actividad política, etcétera), y nos da las guías de
cómo planearla, organizarla, dirigirla y controlarla, incluyendo los pasos
para conseguir el equipo humano necesario para su administración.
Les mostramos algunas de las ventajas del porque es importante el
proceso administrativo del libro de (Hernández, 2007):
a) “Es una guía práctica y metodológica para la generación de
empresas.
b) Permite sistematizar y controlar las operaciones continuas,
además de establecer un sistema de selección de individuos acorde con
las necesidades de la empresa.
c) Da las bases para estructurar (organizar) el trabajo y dividido en
departamentos y jerarquías conformo a las necesidades los recursos de
las empresas.
d) Permitir el desarrollo de capacidades y competencias laborales.
e) Facilita la dirección, al darle estrategia y control a quien la
conduce.
f) Facilita el análisis de problema para su solución.
g) Da las bases para aplicar el método científico para el
mejoramiento de la empresa o su replanteamiento.
h) Es un instrumento importante de reorganización de la empresa.”
7. 6
Fases del proceso administrativo
Organización es la primera fase además de que es base de todas las
demás, y para iniciar con un proceso administrativo eficaz debemos
tener una buena idealización. Esta es de suma trascendencia ya que
nos permite visualizar el futuro de la organización y tomar las mejores
elecciones previo a que ocurran acontecimientos indescifrables.
Las acciones planeadas se clasifican de acuerdo al tiempo que se
llevaran a cabo ya sea de corto plazo (menos de 1 año), de mediano
plazo (de 1 a 5 años) y largo plazo (de 5 años en adelante).
Organización es la fase donde se reparten las obligaciones o
responsabilidades entre los miembros de la compañía. A partir del jefe
hasta el individuo de más bajo rango poseen sus obligaciones para
llevar a cabo la finalidad que ha sido planeado. Los organigramas de las
organizaciones presentan los grados de responsabilidad de todos los
individuos que conforman la organización.
Guiar es tomar elecciones, observar que cada individuo haga su
actividad, empero no es ofrecer directivas, sino motivar para que se
realicen con enardecimiento, invitar a los relacionados para que
participen en la toma de elecciones. Además, un elemento motivante es
el que se reconozcan una vez que las labores u ocupaciones se hacen
exitosamente de esta forma al instante de que se asignen novedosas
labores se pondrá más empeño al hacer estas.
Hay diversos tipos de controles preventivos, que son los que se hacen
previo a que se inicie a realizar una acción; los controles concurrentes,
son los que al instante de que se está llevando a cabo la actividad
enmiendan el curso de esta para que salga bien; los controles de
retroalimentación, son los que se toman una vez que la actividad ya se
ha culminado; el control extrínseco, es el que se ocupa de supervisar al
personal y su forma de realizar los procesos administrativos y los
intrínsecos, es una vez que los individuos toman el control de sus
responsabilidades en su puesto de trabajo y se esfuerzan por realizarlo
lo mejor viable. Los sistemas de control usados en la gestión son: de
indemnización y prestaciones, la disciplina y los controles de
información financiera.
8. 7
Enfoque sistémico del proceso administrativo
Como todos entendemos en la gestión se usa un proceso, el cual se
tiene que continuar para conseguir las metas, empero del mismo modo
puede decirse que su modo de operación es sistémico ya que es parte
de un enorme sistema debido a que no únicamente se debería tomar en
consideración el ambiente interno de la organización, sino además el
ambiente externo que es primordial una vez que se relaciones con la
compañía.
En caso de la gestión el director de una organización regularmente está
controlando, visualizando (previendo) o planeando acorde lo ocupe el
problema o el trabajo en momento.
9. 8
Funciones administrativas
Las funciones administrativas o mejor conocidas como funciones del
administrador no son más que los elementos de la Administración que
constituyen el llamado proceso administrativo en acción del ya
mencionado anteriormente el cual tiene diferente enfoque dados por
cada autor en sus teorías, pero tomaremos en cuenta las más
actualizada las cuales son: Planear, Organizar, Dirigir y Controlar.
Esquema de las funciones administrativas en una empresa y como
están organizadas:
Las funciones administrativas consideradas como un todo, conforman
el proceso administrativo. Cuando se consideran aisladamente,
planeación, organización, dirección, y control son funciones
administrativas; cuando se piensan en su enfoque global para alcanzar
objetivos, forman el proceso administrativo, el cual está determinado
por el conjunto de las funciones administrativas.
Existen diferentes niveles de planeación los cuales son:
a. Planeación estratégica.
b. Planeación táctica.
c. Planeación operacional.
ADMINISTRACION
PLANEACION
ORGANIZACIÓN
INTEGRACION
DIRECCIÓN
CONTROL
SUBORDINADOS
OBJETIVOS DE LA
EMPRESA
PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN CONTROL
DIRECCIÓN
10. 9
También existen diferentes tipos de planes que pueden ser
estratégicos, tácticos u operacionales según su amplitud a cubrir:
1. Procedimientos.
2. Presupuestos.
3. Programas o programaciones.
4. Reglas.
La planeación es como realizar las cosas para tener un buen trabajo,
así como tomar por anticipado decisiones adecuadas.
Organización: Esta función nos sirve para designar tareas o roles a un
grupo de personas con la finalidad de realizar un trabajo en menor
tiempo y con mayor productividad que con ello se alcanzaran los
objetivos ya designados. Además, que nos sirve para evitar
confusiones y conflictos en las actividades.
La organización consta de tres niveles:
a. Organización a nivel global.
b. Organización a nivel de departamentos.
Dirección: Es la función administrativa que se refiere a las relaciones
interpersonales de los administradores en todos los niveles de la
organización y sus respectivos subordinados. Ya que es la puesta en
marcha de la empresa en donde los empleados necesitan que los
guíen y motiven para el desarrollo de sus funciones o cargos.
a. Dirección a Nivel global.
b. Dirección a Nivel de departamento.
c. Dirección a Nivel individual.
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Existe un proceso en el control el cual se lleva a cabo:
a. Establecimiento de estándares.
b. Medición del desempeño.
c. Corrección de desviaciones.
Como la planeación abre el proceso administrativo, el control sirve de
cierre. Al igual que en la planeación, la cobertura puede hacerse a
nivel global, departamental y operacional, dentro de los planes
estratégico, técnico y operacional.
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Bibliografía
Harold K., H. &. (2008). Administracion: Una perspectiva global y
empresarial. New York: Mcgraw- Hill Companies
Hernandez, S. R. (2007). Administraciòn: Proceso, estrategia y
vanguardia. New York: Mcgraw-Hill Interamericana
M.C Bustos, F. E. (2003). Angelfire.com. Recuperado el 8 de
Diciembre de 2011, de Angelfire.com:
www.angelfire.com/ak6/proceso_escom/unidad_2.pdf
Münch. (2007). Administraciòn: Escuelas, procesos administrativos,
areas funcionales y desarrollo emprendedor. Mexico: Prentice Hall.
Wordpress. (29 de agosto de 2007). Wordpress.com. Recuperado el 8
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http://mercadosunidos.wordpress.com/2007/08/29/los-cuatro-pasos-
fundamentales-del-proceso-administrativo/