2. «Sistema que interacciona con su
Organización o institución entorno materializando una idea,
dedicada a actividades o de forma planificada, dando
persecución de fines satisfacción a unas demandas y
económicos o comerciales. deseos de clientes, a través de una
actividad económica».
LA
EMPRESA
Académicamente se puede definir
como: “Grupo social en el que a través
de la administración de sus recursos, Conjunto de actividades humanas
del capital y del trabajo, se producen organizadas con el fin de producir
bienes o servicios tendientes a la bienes o servicios.»
satisfacción de las necesidades de una
comunidad.
3. RECURSOS DE LA EMPRESA
Existen numerosas diferencias entre unas empresas y otras, entre ellas
tenemos:
• Sus actividades se basa es la producción de bienes mediante
1. Industriales. la transformación de la materia o extracción de materias
primas.
• Son intermediarias entre productor y consumidor; su
función primordial es la compra/venta de productos
2. Comerciales. terminados, estas pueden ser:
• Mayoristas.
• minoristas
• Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que a su vez se clasifican en:
• Transporte
• Turismo
• Instituciones financieras
3. De Servicio. • Servicios públicos (energía, agua, comunicaciones)
• Servicios privados (asesoría, ventas, publicidad, contable, administrativo)
• Educación
• Finanzas
• Salubridad
5. Objetivos Es obtener beneficios.
Satisfacer necesidades de las personas.
Proveer de bienes y servicios.
Restituir los bienes consumidos.
Todo lo anterior constituye lo interno de la empresa (razón de ser).
Tipos en
cuanto a Tipo económica. Las empresas son las que le dan vida a la economía
dentro de un país.
función-
sociedad Tipo social. Las empresas aportan con el estado, con el pago de
impuestos, mediante este aporte el estado puede realizar todas las
obras dentro del país.
Se permite a la familia tener ingresos económicos, que mejora el nivel
de vida de ellos.
Tipo Tecnológico. Se aporta a la sociedad con conocimientos, ya sea
de sistemas que funcionan dentro de la empresa, que un futuro podría
ser un competidor de la empresa, pues sabe cómo funcionan sus
sistemas.
6. Niveles de una empresa
Directivos.
Son aquellos que tiene la propiedad de la empresa, o aquellos
que están a cargo de la empresa, vinculados al capital, a los
dueños.
Son los que rigen el destino de la empresa, preocupados por el
futuro de la empresa.
Mandos medios.
Son aquellos que se responsabilizan de las funciones internas
que existen dentro de una empresa.
Aquellos que son los especializados dentro de un área
Su función es ser Responsables de las áreas designadas
Son responsables de los planes operativos para su unidad.
Operativos
Son los que realizan, ejecutan las acciones, es decir el operar
de las construcciones dadas.
7. Funciones de la empresa
Las funciones de la empresa se dividen en 4 categorías.
Finanzas
Compras
Mercadeo
Recursos humanos
MERCADEO:
Será una actividad especializada dentro de la empresa,
cuya función será investigar las necesidades de las
personas, dar una solución y buscar el lucro.
9. PLANIFICACION
Planificación: Consiste en fijar unos objetivos, marcar unas
estrategias (con el fin de conseguirlas), definir las políticas
de la empresa y establecer criterios de decisión. Siempre
con la intención de conseguir los fines que tiene la
empresa. La planificación queda materializada en lo que se
llama planes.
Clasificación de planes:
Según su naturaleza y características: Esta clasificación
hace referencia a la extensión del plan.
Metas: Son los fines fundamentales que persigue la
empresa. Son los puntos de partida de la planificación.
10. Objetivos: Tienen un carácter general en tanto en cuanto implican a toda la empresa.
Por ello todos deben contribuir a lograr estos objetivos. Ej. de objetivo de empresa:
incrementar las ventas en un % determinado.
A la hora de establecer los objetivos hay que tener en cuenta que:
Los objetivos sean realistas
Se establezcan prioridades entre los diferentes objetivos aprovechando los costes de
oportunidad (es decir, tomar siempre la mejor alternativa para no incrementar los
costes)
Se obtengan con el mínimo de consecuencias previstas y sus costes sean mínimos así
como los sociales
Una vez establecidos los objetivos hay que comunicarlos a la empresa y motivar al
personal para alcanzarlos.
Las políticas: Una vez concretados los objetivos, las estrategias necesarias vienen
determinadas por las decisiones políticas que se pueden establecer para alcanzar los
objetivos. P. Ej. : Políticas agresivas de precios, descuentos máximos que se pueden
hacer, seleccionar a los vendedores para un trato directo con los clientes. Incentivar a los
trabajadores por alcanzar un volumen de ventas.
Procedimientos: Se define como la forma concreta que es preciso aplicar para realizar
una actividad determinada, que en realidad supone una cuidadosa relación por pasos
para ejecutar una acción.