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Instrucciones: Busca información, en fuentes confiables, sobre la organización de gobierno que selecciones, que contenga los requisitos que la organización en particular debe implementar para cumplir con los estándares de calidad, según el análisis de su situación actual. 1. Analiza sobre lo siguiente: o ¿Qué sistema de calidad y que normas ha implementado la organización? o ¿Cuáles son las técnicas de mejoramiento continuo que utiliza la organización? o ¿Cuáles son los atributos que la organización mide frente a la competencia? 2. Explica por qué utilizan dichos estándares o normas en relación al negocio. Desde tu punto de vista. 3. Identifica las diferencias entre los modelos genéricos de calidad, y su sistema administrativo. 4. Evalúa y sugiere la forma idónea de implementar las mejoras. 5. Integra todos los puntos en un ensayo y no olvides fundamentar tu análisis. Instrucciones: Supón que tu escuela quiere hacer un programa de retención e ingreso porque últimamente han tenido problemas con alumnos que se cambian de escuela y se alejan inconformes. Para esto, te han encargado que mejores el servicio de calidad. Tendrás que considerar lo siguiente: 1. Selecciona el premio de calidad que más se adapta: o Elabora una evaluación de los criterios y adapta tu organización a ellos. o Justifica tu elección. 2. Define cómo implementarías el premio de tu elección a tu organización; recuerda que debes tomar en cuenta: o Personal o Recursos materiales
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o Realiza una propuesta de cambio 3. Por último, ten en cuenta costos y beneficios: o ¿En cuánto saldría la implementación? o ¿Habría beneficios?, ¿cuáles? o ¿Es conveniente que se realicen los cambios?, ¿por qué?

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