El documento resume conceptos clave sobre motivación laboral, teorías de motivación, comunicación, barreras de comunicación, comunicación interpersonal, liderazgo y estilos de liderazgo. Explica que la motivación laboral son las actitudes que dirigen el comportamiento de una persona hacia el trabajo. Define la comunicación como el intercambio de significados mediante símbolos y señala que el gerente debe ser un comunicador estratégico. Finalmente, resalta que no existe un único estilo de liderazgo efectivo y que los líderes deben adaptar su estilo a
2. Motivación
Son los estímulos
que mueven a la
persona a realizar
determinadas
acciones y
persistir en ellas
para su
culminación
Motivación Laboral
La motivación en el
trabajo, son las actitudes
que dirigen el
comportamiento de una
persona hacia el trabajo y
lo apartan de la recreación
y otras esferas de la vidaTeorías Asociadas
• Teoría de las
necesidades
• Teoría de la equidad
• Teoría de la
expectativa
• Teoría del
reforzamiento
• Teoría de las metas
3. La Comunicación
Es el proceso por el cual
intercambiamos o
compartimos significados
mediante un conjunto
común de símbolos
Proceso de la
comunicación
El gerente como
comunicador
El gerente comunicador
debe ser un emisor
constante, estratégico y
multimediático. En este
sentido debe dominar la
comunicación oral y
escrita
4. Barreras que impiden la
efectividad de la comunicación
Se entiende como barreras de la
comunicación a todos aquellos
factores que impiden la
comunicación, deformando el
mensaje u obstaculizando el
proceso general de ella.
Comunicación Interpersonal
El nivel donde se produce la
relación humana directa con
mayor intensidad y es el mas
efectivo en la comunicación
humana. La comunicación
interpersonal es un indicador
del funcionamiento de las
relaciones interpersonales.
5. Liderazgo
Es el proceso de influir en otros
y apoyarlos para que trabajen
con entusiasmo en el logro de
objetivos comunes. Se
entiende como la capacidad de
tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, motivar a
un grupo o equipo
Características de un
líder
• Capacidad de
comunicación.
• Inteligencia emocional.
• Capacidad de establecer
metas y objetivos.
• Capacidad de planificación.
• Es responsable.
• Tiene carisma.
•Es innovador.
6. Estilos de liderazgo
• Liderazgo de apoyo.
• Liderazgo directivo.
• Liderazgo participativo.
• Liderazgo orientado al
logro.
Uso de los estilos de
liderazgo
No hay un estilo de
liderazgo que sea el mejor,
simplemente, los lideres que
han tenido éxito han sido los
que han sido capaces de
adaptar su estilo de tal
manera que este se adapte
a todas las situaciones