Este documento introduce el tema del Empowerment y la resiliencia organizacional en la empresa C.A. Tecnoeléctrica Cabimas. Explica que la empresa está experimentando conflictos en sus operaciones debido a problemas de comunicación e información que limitan la participación de los empleados en la toma de decisiones. El documento luego plantea que el estudio investigará la influencia del Empowerment, o dar poder a los empleados, sobre la resiliencia de la organización ante cambios. Finalmente, formula el problema de investigación sobre cómo el Empowerment afecta la resiliencia

1. Capitulo I
Planteamiento del Problema

2. INTRODUCCION
En el mundo actual, en un periodo de globalización, las organizaciones deben de adquirir
un cambio en su cultura y visión de la empresa, para lograr una considerable eficiencia,
tanto para la alta gerencia como la operativa de la empresa adquiriendo de esta manera un
importante sentido en su empleo, en su vida y obtener una mejora continua de los procesos
en la organización.
Una de las nuevas tendencias administrativas es el Empowerment, que trata de todo un
concepto, una filosofía, una nueva forma de administrar la empresa, donde se integran
todos los recursos: capital, manufactura, producción, ventas, mercadotecnia, tecnología,
equipo y a su gente, haciendo uso de una comunicación efectiva y eficiente para lograr los
objetivos de la organización, donde los miembros y equipos de trabajo, tendrán acceso y
uso de información y llevar a cabo el negocio de la organización.
Por otro lado esta la resiliencia que a través de la evolución del mercado se ha
demostrado que aquellas compañías resistentes al cambio suelen desaparecer, es por ello
que las empresas deben saber que hay muchas dificultades por afrontar por lo tanto debe
estar preparado, como también debe observar la dificultad como una oportunidad donde
se puede incrementar la experiencia en múltiples campos.

3. EMPOWERMENT

4. Empowerment
Koontz (2006) opina, que el Empowerment significa que los empleados,
administradores o equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder para
tomar decisiones sin tener que requerir a la autorización de sus superiores.
Algunos ejemplos de organizaciones que aplican esta técnica administrativa:
 Banco de América Central
 Old Ebbitt Grill
 Google
 Real Madrid CF
 Bimbo

5. De acuerdo a lo planteado, en la empresa C.A. Tecnoeléctrica Cabimas se presentan
conflictos en el desarrollo de las operaciones, esto probablemente producto de
irregularidades en la comunicación e información de los involucrados en el área, donde
solo tienen participación un grupo en las tomas de decisiones, donde es escaza la relación
gerente –empleado, en el cual la participación y opinión de los subordinados no tiene
impacto significativo y la desmotivación complementa la falta de técnicas innovadoras que
permitan el crecimiento individual del personal , es por ello, que se presume la falta de
aplicación del Empowerment como una estrategia para mejorar los procesos
administrativos del personal.
En consecuencia se puede deslumbrar que el tema del Empowerment pudiese tener
alguna influencia sobre la resiliencia, por tal motivo este estudio pretende reconocer esta
influencia en el personal que labora en la empresa C.A. Tecnoeléctrica Cabimas.

6. Formulación del problema
¿Qué influencia tiene el Empowerment sobre la Resiliencia organizacional del personal de
la empresa C.A. Tecnoeléctrica Cabimas?
 Objetivos de la investigación
 Durante el desarrollo de este trabajo de investigación, se pretende alcanzar el
siguiente objetivo general:
 Objetivo general
Determinar la Influencia del Empowerment sobre la resiliencia organizacional del
personal de la empresa C.A. Tecnoeléctrica Cabimas.

7. Para alcanzar este objetivo general, se persigue una serie de objetivos específicos, los cuales
se presentan a continuación:
Objetivos específicos
• Definir el Modelo de Empowerment en la empresa C.A. Tecnoeléctrica Cabimas.
• Considerar los Principios de Empowerment de la empresa C.A. Tecnoeléctrica Cabimas.
• Detallar las características resilientes de la empresa C.A. Tecnoeléctrica Cabimas.
• Explicar los factores de la resiliencia en la empresa C.A. Tecnoeléctrica Cabimas.

8.  Justificación de la investigación.
 Los continuos cambios presentados en el mercado tanto nacional
como internacional y la creciente competencia, hancreado
necesidades en toda empresa, independientemente del sector al que
pertenezca. Se necesita la aplicación de estrategias como el
Empowerment, permitiendo lograr que las personas desarrollen sus
habilidades, destrezas y aptitudes a través de una mayor
independencia en su trabajo, participación en la toma de decisiones,
capacitación, entrenamiento y motivación.
 Por otro lado la Resiliencia como la capacidad del individuo se
sobreponerse a las adversidades ha sido llevado al aspecto
organizacional enfocado a la superación que tenga una organización
sobre los inconvenientes internos y externos que afecten su
desarrollo.Por ello, el presente estudio, pretende enfocar la influencia
influencia del Empowerment sobre la Resiliencia organizacional del
personal de la empresa C.A. Tecnoeléctrica Cabimas, él mismo se
justifica desde varios puntos de vista a saber:
 Ademásla investigación se justifica porque atendiendo a los