El documento habla sobre las emociones y el aprendizaje en línea. Explica que el 30% de los estudiantes que empiezan un curso en línea lo abandonan sin terminar, debido a que el aprendizaje no es solo cerebral sino también emocional. Recomienda que al diseñar un curso en línea se provoque a los alumnos a amar lo que se les enseña, por ejemplo mediante el uso adecuado de tamaño de letra, imágenes impactantes y colores en el contenido.