El documento presenta las directrices de marketing online para el Instituto Valenciano de Infertilidad (IVI) con el objetivo de crear su marca y establecer una comunicación efectiva con sus públicos objetivos. Se propone utilizar redes sociales como Facebook para comunicarse con mujeres jóvenes y el público infantil, y establecer líneas de comunicación diferenciadas para médicos, pacientes y donantes. El enfoque principal será posicionar a IVI como la "fábrica de niños".
3. directriz IVI
MARKETING ONLINE
Crear marca
Establecer una comunicación segmentada, efectiva y más directa
Llegar mejor a los diferentes públicos objetivos con costes más bajos
Especialmente colectivo médico y a pacientes
4. directriz IVI
COMUNICACIÓN y RR.PP.
Informar logros alcanzados
Difundir todas las técnicas reproducción que emplean
Mejorar el conocimiento de todos los tratamientos
Mayor acercamiento al público objetivo
Potenciar la imagen empresa
6. MARKETING ONLINE
Crear marca
Establecer una comunicación segmentada, efectiva y más directa
Llegar mejor a los diferentes públicos objetivos con costes más bajos
Especialmente colectivo médico y a pacientes
7. directriz IVI
Segmento estratégico prioritario
Donantes hombre y mujeres 20 a 30 años nivel medio/medio-bajo
Pacientes parejas 30 y 40 años nivel alto/medio-alto/medio
9. directriz IVI
Otros segmentos
Pacientes
Mujeres sin pareja 30 a 45 años nivel alto/medio-alto y medio
(Inseminación artificial o fecundación in vitro)
Personas tratamientos oncológicos y desean preservar su fertilidad
(vitrificación de óvulos)
10. MARKETING ONLINE
Crear marca
IVI debe ser reconocido de manera inmediata por el imaginario
popular como marca asociada a
“fabrica de niños”
13. MARKETING ONLINE
Crear marca “fabrica de niños”
-La Línea Enfermedad “No puedo tener hijos” tiene crecimiento de mercado muy
lento.
-Hasta que la pareja es consciente de que tienen un problema y acuden a la
Medicina Reproductiva pasa mucho tiempo.
-Concepto asociado a enfermedad es negativo.
Muchos Años inversión y trabajo
14. MARKETING ONLINE
Crear marca “fabrica de niños”
-La Línea Feminista “Tengo hijos cuando yo decido ”
-Actualmente las mujeres deciden postergar su maternidad al incorporarse al
mercado laboral.
-
Estas mujeres toman medidas contraceptivas (píldora antibaby)
Crea un problema en el futuro de cara a la concepción (período regulación)
-
Se debe Dar a Conocer esta posibilidad al mayor nº de mujeres jovenes la
posibilidad de la vitrificación (desconocimiento de la existencia de la técnica)
15. MARKETING ONLINE
Crear marca “fabrica de niños”
-La Línea Feminista “Tengo hijos cuando yo decido ”
Se debe Dar a Conocer esta posibilidad al mayor nº de mujeres jovenes la
posibilidad de la vitrificación (desconocimiento de la existencia de la técnica)
-
Concepto Positivo
CRECIMIENTO EXPONENCIAL
16. MARKETING ONLINE
Crear marca
“fabrica de niños”
-Línea de comunicación técnica basada en ginecólogos, urólogos, oncólogos y
medicina familia.
-El crecimiento de mercado es reducido, se supedita a que el paciente detecta
que tiene un problema, y hasta que se plantea la Medicina Reproductiva pasa
mucho tiempo.
17. MARKETING ONLINE
Crear marca
“fabrica de niños”
Línea Donante
Estadísticamente el mayor porcentaje responde a una mala situación económica
versus donación humanitaria.
18. MARKETING ONLINE
Establecer una comunicación segmentada, efectiva y más directa
Utilizar las redes sociales como vehículo de comunicación en
especial con el mundo femenino ( mujeres modernas)
y el mundo infantil (Disney / Disney-Pixar)
19. MARKETING ONLINE
Llegar mejor a los diferentes públicos objetivos con costes más bajos
La Red es ya la inversión publicitaria con mayor efectividad versus
número impactos y eco en medios informativos que
retroalimentan el nº impactos
21. Acciones
Acciones
virales
virales
Creatividad
plataformas y
redes sociales
Donantes
Donantes
Semen yyÓvulos
Semen Óvulos
Objetivos
Objetivos
Formación
Formación
Motivación
Motivación
emocional
emocional
Business
Business
Inteligence
Inteligence
Urólogos
Urólogos
Ginecólogos
Ginecólogos
Oncólogos
Oncólogos
MfyC
MfyC
hi5
hi5
facebook
facebook
Base de Datos
Base de Datos
Data mining
Data mining
Pacientes
Pacientes
Mejores
Mejores
prácticas
prácticas
twitter
twitter
Campañas específicas
Campañas específicas
Acciones multicanal
IVI TV
IVI TV
Creación Marca
Creación Marca
Lanzamiento
Lanzamiento
Aniversario Clínicas
Aniversario Clínicas
RSC
Medios
Medios
Comunicación
Comunicación
22. Video eeimagen
Video imagen
corporativa
corporativa
Aumento Cuota Mercado Infertilidad
Aumento Cuota Mercado Infertilidad
Nacional eeInternacional
Nacional Internacional
IVI
IVI
facebook
facebook
twitter
twitter
del.icios.us
del.icios.us
hi5
hi5
RSC
RSC
Diferentes
Diferentes
Microsite
Microsite
Pacientes
Pacientes
•Actuaciones
•Actuaciones
•Tratamiento de recursos
•Tratamiento de recursos
•CDP
•CDP
informes
informes
Aumento valor
Aumento valor
DAX
DAX
FTSE
FTSE
S&P
S&P
XETRA
XETRA
Frankfurt
Frankfurt
IBEX 35
IBEX 35
23. Las redes sociales no crean las conversaciones, las contienen y
permiten llegar de forma directa al target médico, de donantes
y pacientes.
26. Cronograma
julio
1
agosto
5
11
15
20
30
Creación de site indexado
redireccionador
1
5
10
septiembre
15
20
30
1
5
10
15
octubre
20
30
1
5
10
noviembre
15
20
30
1
5
10
diciembre
15
20
30
1
5
10
15
Online agenda
Perfiles guerrilleros
Generación de contenidos
Cesto cantante
Noticias en red
Acciones diarias
Press clipping digital
Seguimiento del club de fans
Diario del grupo – agenda de conciertos y seguimiento fotográfico
Creación del club de fans
Creación del club de fans
Press clipping digital
Seguimiento de noticias
Informe situación inicial
Press clipping digital
Seguimiento de noticias
Informe de impactos
20
30
27. Páginas Facebook
A 4 diciembre 2009 las cifras son :
The Art of Travel by Louis Vuitton 759.807 contactos
iTunes 2.303.831 contactos
CNN
671.224 contactos
Coca-Cola 4.010.646 contactos
Vogue
337.003 contactos
Disney-Pixar 736.956 contactos
ZARA
1.064.100 contactos
Skittles
3.521.831 contactos
Starbucks
5.143.365 contactos Mónica Belucci
Victoria’s Secret
2.192.362 contactos
Total Estimado
Disney
2.482.236 contactos
Zuleyka Rivera 8.733 contactos
3.345 contactos
Jennifer Lopez 992.228 contactos
23.468.619 contactos
29. Enlaces red disposición mercados
http://www.fayerwayer.com/2009/11/redes-sociales-hombres-vs-mujeres/
http://www.fayerwayer.com/2009/10/las-mujeres-dominan-en-las-redes-sociales/
http://google.dirson.com/post/4027-google-ad-planner-audiencias/
http://trends.google.com/websites?q=hotmail.com
http://www.briansolis.com/2009/10/revealing-the-people-defining-social-networks/
30. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 110 M, 370 M
Reach - un 45,6%, 28,8%
Páginas vistas - 52 B, 160 B,
Total de visitas - 3,1 B, 8,7 B
Promedio de visitas por visitante - 28,23
Promedio de tiempo en el sitio - 20:00, 23:20 s
Género
Hombres: 43%
Mujeres: 57%
Los niños en el hogar
Sí: 36%
No: 64%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 22%
High School: 14%
Algo de Universidad: 36%
Licenciatura: 20%
Postgrado: 8%
Edad
0 a 17: 18%
18 a 24: 7%
25 a 34: 14%
35 a 44: 20%
45 a 54: 24%
55 a 64: 12%
65 o más: 4%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 7%
$ 25.000 - $ 49.999: 22%
$ 50.000 - $ 74.999: 36%
$ 75.000 - $ 99.999: 18%
100.000 - 149.999 dólares: 12%
$ 150.000 o más: 5%
31. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 1,2 m, 4,6 m
Reach - 0,5%, 0,4%
Páginas vistas - 31 M, 97 M
Total de visitas - 7.2M, 21 M
Promedio de visitas por visitante - 6, 4,6
Promedio de tiempo en el sitio - 6:50, 6:50
Género
Hombres: 48%
Mujeres: 52%
Los niños en el hogar
Sí: 11%
No: 89%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 4%
High School: 7%
Algo de Universidad: 43%
Licenciatura: 32%
Postgrado: 14%
Edad
0 a 17: 3%
18 a 24: 7%
25 a 34: 20%
35 a 44: 36%
45 a 54: 16%
55 a 64: 14%
65 o más: 3%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 22%
$ 25.000 - $ 49.999: 29%
$ 50.000 - $ 74.999: 16%
$ 75.000 - $ 99.999: 20%
100.000 - 149.999 dólares: 8%
$ 150.000 o más: 5%
32. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 9 M, 23 M
Reach - 3,9%, 1,8%
Páginas vistas - 230 M, 410 M
Total de visitas - 53 M, 98 M
Promedio de visitas por visitante - 5,9, 4,2
Promedio de tiempo en el sitio - 7:30, 6:50
Género
Hombres: 64%
Mujeres: 36%
Los niños en el hogar
Sí: 22%
No: 78%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 15%
High School: 10%
Algo de Universidad: 39%
Licenciatura: 27%
Postgrado: 9%
Edad
0 a 17: 11%
18 a 24: 9%
25 a 34: 18%
35 a 44: 29%
45 a 54: 18%
55 a 64: 10%
65 o más: 4%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 14%
$ 25.000 - $ 49.999: 28%
$ 50.000 - $ 74.999: 25%
$ 75.000 - $ 99.999: 20%
100.000 - 149.999 dólares: 10%
$ 150.000 o más: 4%
33. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 1,8 m, 4,6 m
Reach - 0,8%, 0,4%
Páginas vistas - 12 M, 28 M
Total de visitas - 3,9 M, 9 M
Promedio de visitas por visitante - 2,1, 2
Promedio de tiempo en el sitio - 4:00, 4:10
Género
Hombres: 41%
Mujeres: 59%
Los niños en el hogar
Sí: 19%
No: 81%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 9%
High School: 11%
Algo de Universidad: 44%
Licenciatura: 24%
Postgrado: 13%
Edad
0 a 17: 8%
18 a 24: 5%
25 a 34: 14%
35 a 44: 25%
45 a 54: 30%
55 a 64: 16%
65 o más: 3%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 10%
$ 25.000 - $ 49.999: 23%
$ 50.000 - $ 74.999: 30%
$ 75.000 - $ 99.999: 20%
100.000 - 149.999 dólares: 12%
$ 150.000 o más: 6%
34. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 19 M, 73 M
Reach - 8,3%, 5,7%
Páginas vistas - 1 B, 3 B,
Total de visitas - 94 M, 280 M
Promedio de visitas por visitante - 4,9, 3,8
Promedio de tiempo en el sitio - 8:00, 9:10
Género
Hombres: 45%
Mujeres: 55%
Los niños en el hogar
Sí: 28%
No: 72%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 16%
High School: 11%
Algo de Universidad: 41%
Licenciatura: 23%
Postgrado: 9%
Edad
0 a 17: 13%
18 a 24: 9%
25 a 34: 19%
35 a 44: 25%
45 a 54: 21%
55 a 64: 11%
65 o más: 3%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 12%
$ 25.000 - $ 49.999: 27%
$ 50.000 - $ 74.999: 29%
$ 75.000 - $ 99.999: 18%
100.000 - 149.999 dólares: 10%
$ 150.000 o más: 4%
35. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 680K, 2,6 M
Reach - 0,3%, 0,2%
Páginas vistas - 16 M, 59 M
Total de visitas - 3,4 M, 12 M
Promedio de visitas por visitante - 5,1, 4,6
Promedio de tiempo en el sitio - 8:00, 9:50
Género
Hombres: 45%
Mujeres: 55%
Los niños en el hogar
Sí: 10%
No: 90%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 4%
High School: 4%
Algo de Universidad: 52%
Licenciatura: 32%
Postgrado: 8%
Edad
0 a 17: 2%
18 a 24: 9%
25 a 34: 24%
35 a 44: 43%
45 a 54: 14%
55 a 64: 7%
65 o más: 2%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 30%
$ 25.000 - $ 49.999: 30%
$ 50.000 - $ 74.999: 15%
$ 75.000 - $ 99.999: 15%
100.000 - 149.999 dólares: 6%
$ 150.000 o más: 3%
36. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 14 M, 31 M
Reach - 6,1%, 2,4%
Páginas vistas - 800 m, 1.4 B
Total de visitas - 85 M, 160 M
Promedio de visitas por visitante - 6, 5,1
Promedio de tiempo en el sitio - 9:40, 9:00
Género
Hombres: 50%
Mujer: 50%
Los niños en el hogar
Sí: 10%
No: 90%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 4%
High School: 9%
Algo de Universidad: 34%
Licenciatura: 37%
Postgrado: 16%
Edad
0 a 17: 3%
18 a 24: 3%
25 a 34: 16%
35 a 44: 31%
45 a 54: 28%
55 a 64: 16%
65 o más: 4%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 11%
$ 25.000 - $ 49.999: 18%
$ 50.000 - $ 74.999: 23%
$ 75.000 - $ 99.999: 23%
100.000 - 149.999 dólares: 16%
$ 150.000 o más: 10%
37. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 570 K, 2,3 M
Reach - 0,2%, 0,2%
Páginas vistas - 7,4 M, 21 M
Total de visitas - 1,6 m, 4,6 m
Promedio de visitas por visitante - 2,7, 2
Promedio de tiempo en el sitio - 5:40, 5:10
Género
Hombres: 52%
Mujeres: 48%
Los niños en el hogar
Sí: 24%
No: 76%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 14%
High School: 10%
Algo de Universidad: 48%
Licenciatura: 20%
Postgrado: 7%
Edad
0 a 17: 11%
18 a 24: 10%
25 a 34: 21%
35 a 44: 26%
45 a 54: 19%
55 a 64: 10%
65 o más: 2%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 17%
$ 25.000 - $ 49.999: 32%
$ 50.000 - $ 74.999: 24%
$ 75.000 - $ 99.999: 16%
100.000 - 149.999 dólares: 8%
$ 150.000 o más: 3%
38. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 61 m, 120 m
Reach - 26,1%, 9,1%
Páginas vistas - 32 B, 39 B,
Total de visitas - 1,2 B, 1,5 B
Promedio de visitas por visitante - 19, 13
Promedio de tiempo en el sitio - 23:20, 21:40
Género
Hombres: 36%
Mujeres: 64%
Los niños en el hogar
Sí: 57%
No: 43%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 32%
High School: 12%
Algo de Universidad: 42%
Licenciatura: 10%
Postgrado: 4%
Edad
0 a 17: 34%
18 a 24: 10%
25 a 34: 12%
35 a 44: 16%
45 a 54: 19%
55 a 64: 7%
65 o más: 2%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 7%
$ 25.000 - $ 49.999: 39%
$ 50.000 - $ 74.999: 35%
$ 75.000 - $ 99.999: 11%
100.000 - 149.999 dólares: 6%
$ 150.000 o más: 2%
39. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 5,6 M, 18 M
Reach - 2,4%, 1,4%
Páginas vistas - 250 M, 650 M
Total de visitas - 28 M, 74 M
Promedio de visitas por visitante - 5, 4,1
Promedio de tiempo en el sitio - 11:40, 11:40
Género
Hombres: 41%
Mujeres: 59%
Los niños en el hogar
Sí: 36%
No: 64%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 17%
High School: 10%
Algo de Universidad: 48%
Licenciatura: 18%
Postgrado: 7%
Edad
0 a 17: 15%
18 a 24: 10%
25 a 34: 17%
35 a 44: 25%
45 a 54: 20%
55 a 64: 10%
65 o más: 3%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 13%
$ 25.000 - $ 49.999: 34%
$ 50.000 - $ 74.999: 28%
$ 75.000 - $ 99.999: 14%
100.000 - 149.999 dólares: 8%
$ 150.000 o más: 3%
40. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 120 K, 380 K
Reach - 0,1%, 0,0%
Páginas vistas - 1,8 M, 5,1 M
Total de visitas - 340 K, 920 K
Promedio de visitas por visitante - 2,8, 2,4
Promedio de tiempo en el sitio - 7:00, 8:00
Género
Hombres: 52%
Mujeres: 48%
Los niños en el hogar
Sí: 22%
No: 78%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 9%
High School: 10%
Algo de Universidad: 46%
Licenciatura: 28%
Postgrado: 7%
Edad
0 a 17: 6%
18 a 24: 13%
25 a 34: 23%
35 a 44: 34%
45 a 54: 16%
55 a 64: 6%
65 o más: 2%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 21%
$ 25.000 - $ 49.999: 31%
$ 50.000 - $ 74.999: 23%
$ 75.000 - $ 99.999: 16%
100.000 - 149.999 dólares: 7%
$ 150.000 o más: 3%
41. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 4,2 M, 23 M
Reach - 1,8%, 1,8%
Páginas vistas - 32 m, 160 M
Total de visitas - 10 M, 51 M
Promedio de visitas por visitante - 2,5, 2,2
Promedio de tiempo en el sitio - 4:50, 5:30
Género
Hombres: 52%
Mujeres: 48%
Los niños en el hogar
Sí: 21%
No: 79%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 12%
High School: 11%
Algo de Universidad: 40%
Licenciatura: 25%
Postgrado: 13%
Edad
0 a 17: 9%
18 a 24: 6%
25 a 34: 17%
35 a 44: 25%
45 a 54: 25%
55 a 64: 14%
65 o más: 3%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 13%
$ 25.000 - $ 49.999: 25%
$ 50.000 - $ 74.999: 27%
$ 75.000 - $ 99.999: 20%
100.000 - 149.999 dólares: 10%
$ 150.000 o más: 5%
42. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 24 m, 66 M
Reach - 10,1%, 5,1%
Páginas vistas - 2,1 B, 4B
Total de visitas - 270 M, 550 M
Promedio de visitas por visitante - 11, 8.3
Promedio de tiempo en el sitio - 12:10, 11:40
Género
Hombres: 43%
Mujeres: 57%
Los niños en el hogar
Sí: 28%
No: 72%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 12%
High School: 9%
Algo de Universidad: 47%
Licenciatura: 24%
Postgrado: 8%
Edad
0 a 17: 11%
18 a 24: 8%
25 a 34: 16%
35 a 44: 29%
45 a 54: 20%
55 a 64: 11%
65 o más: 3%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 13%
$ 25.000 - $ 49.999: 30%
$ 50.000 - $ 74.999: 27%
$ 75.000 - $ 99.999: 16%
100.000 - 149.999 dólares: 10%
$ 150.000 o más: 4%
43. a través de Quantcast (estimado, para junio de 2009)
Via Compete.com para junio de 2009
Los visitantes únicos mensuales: 1,4 M
Visitas totales: 1,8 M
Via Quantcast para junio de 2009
Género
Hombres: 45%
Mujeres: 55%
Los niños en el hogar
Sí: 59%
No: 41%
Educación
Ninguna universidad: 45%
Universidad: 42%
Grad. Escuela: 13%
Edad
13-17: 7%
18-34: 34%
35-49: 32%
50 +: 26%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 30.000: 20%
$ 30.000 - $ 60.000: 28%
$ 60.000 - $ 100.000: 29%
$ 100.000 +: 23%
44. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 1,5 m, 4,6 m
Reach - 0,6%, 0,4%
Páginas vistas - 34 m, 73 m
Total de visitas - 6,1 M, 14 M
Promedio de visitas por visitante - 4,1, 3,1
Promedio de tiempo en el sitio - 11:20, 9:50
Género
Hombres: 34%
Mujeres: 66%
Los niños en el hogar
Sí: 34%
No: 66%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 16%
High School: 8%
Algo de Universidad: 50%
Licenciatura: 19%
Postgrado: 6%
Edad
0 a 17: 12%
18 a 24: 15%
25 a 34: 22%
35 a 44: 26%
45 a 54: 15%
55 a 64: 8%
65 o más: 2%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 18%
$ 25.000 - $ 49.999: 35%
$ 50.000 - $ 74.999: 24%
$ 75.000 - $ 99.999: 13%
100.000 - 149.999 dólares: 7%
$ 150.000 o más: 2%
45. 30-tráfico de día, (EE.UU., todo el mundo)
Visitantes únicos - 9,7 M, 11 M
Reach - 4,2%, 0,9%
Páginas vistas - 160 M, 160 M
Total de visitas - 33 M, 35 M
Promedio de visitas por visitante - 3,4, 3,1
Promedio de tiempo en el sitio - 6:00, 5:30
Género
Hombres: 43%
Mujeres: 57%
Los niños en el hogar
Sí: 15%
No: 85%
Educación
Menos de diploma de la preparatoria: 8%
High School: 10%
Algo de Universidad: 35%
Licenciatura: 32%
Postgrado: 14%
Edad
0 a 17: 6%
18 a 24: 5%
25 a 34: 17%
35 a 44: 27%
45 a 54: 27%
55 a 64: 15%
65 o más: 3%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 24.999: 9%
$ 25.000 - $ 49.999: 18%
$ 50.000 - $ 74.999: 29%
$ 75.000 - $ 99.999: 19%
100.000 - 149.999 dólares: 16%
$ 150.000 o más: 8%
46. Via Compete.com para junio de 2009
Los visitantes únicos por mes: 78 m
Visitas totales: 459 m
Via Quantcast para junio de 2009
Género
Hombres: 50%
Mujer: 50%
Los niños en el hogar
Sí: 43%
No: 57%
Educación
Ninguna universidad: 48%
Universidad: 39%
Grad. Escuela: 13%
Edad
13-17: 19%
18-34: 35%
35-49: 24%
50 +: 19%
Ingreso del hogar
$ 0 - $ 30.000: 20%
$ 30.000 - $ 60.000: 27%
$ 60.000 - $ 100.000: 27%
$ 100.000 +: 27%