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Marketing hacia Mujeres 5° Encuentro del Ciclo de conferencias para emprendedores Almuerzo, Charla y Networking para mujeres empresarias y emprendedoras ¿Cómo piensan, deciden y compran las Mujeres? 03/12/2011
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Experiencia de compra Mala Experiencia de compra Comentan en promedio el 93% de las experiencias de compra  Siempre: 52% ,[object Object],[object Object],Efecto multiplicador devastador en el caso del buzz marketing negativo Lic. Romina Ávila Fuente: Estudio particular a 370 mujeres embarazadas y/o con hijos de hasta 18 años residentes en CABA/ GBA (2010) Buena Experiencia de compra Siempre: 43%
Compras Online, algunos números ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Cámara Argentina de Comercio Electrónico, P&C 2011 Lic. Romina Ávila
Compras Online y las mujeres Usuarios que realizan compras online en América Latina: 88% Mujeres 79% Hombres Países:  Brasil  94% Argentina 89% Colombia 84% México 82% Chile 71% Perú 63% Principal aprehensión de los posibles compradores online: Seguridad 68% M  /48% H Preferir comprar en persona en lugar de online : 32% M  / 38% H Opciones de pago : 32% M  / 35% H Costos de envío : 42% M  / 30% H Tiempo / Entrega  (variables condicionales para las compras femeninas) Fuente: comScore, 2010
Son responsables del cuidado y nutrición de su familia Todavía recae en ella la realización de la mayoría de las tareas hogareñas Manejan una cantidad de rubros de consumo mayor a la mujer sin hijos Son el 50% del segmento femenino Deciden y compran para si y su familia Efecto multiplicador por los comentarios de compra 68% ¿Por qué las madres son un target atractivo y rentable? Lic. Romina Ávila
Tipos de enfoque Hacia la madre que compra para sí Hacia la madre que compra para los integrantes de su familia Recibe las sugerencias de los hijos o pareja Marketing para Madres  Lic. Romina Ávila Rol Consumidora Rol Compradora
CONSUMO MADRES INTERNOS EXTERNOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Deciden y compran los productos para si y su familia Manejan una gran cantidad de rubros de consumo Efecto multiplicador por los comentarios de compra  Deciden y compran para si y su familia: 68% Aspectos más relevantes de la investigación
FACTORES  CONSUMO MADRES Principales factores que condicionan el consumo materno Dinámicas Familiares Trabajo Estudios Nivel Socioeconómico Generación
79% 1% 20% 70% 1% 28% 54% 8% 30% 53% 4% 39% 52% 4% 43% Ellas Ellos ambos 22% 21% 49% 34% 18% 44% 24% 9% 42% Ellos Ellas ambos Decisión de Compra Fuente: Estudio particular a 370 mujeres embarazadas y/o con hijos de hasta 18 años residentes en CABA/ GBA (2010)
Rol Madre Madre Trabajadora Madre Tradicional (Ama de Casa) Madre “Multitasking” Madre “Seguidora de Tendencias” Tipos de Madres para el Marketing Madre Líder Madre Moderna Tipos de madres en función al estilo de vida e influencias culturales y sociales. Este tipo de madres se combinan entre si Madres 2.0 y 3.0 (Bloggers)
Algunas Propuestas Boca Oreja Multitasking  (valor del Tiempo) Largo Plazo Detalles Memoria Influencia hijos
Muchas gracias! Lic. Romina Ávila [email_address] www.marketingorientadoamadres.com Todos los datos publicados en esta presentación corresponden a Romina Ávila.

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  • 5.
  • 6. ¿Cuál es la clave para llegar al público femenino? ESCUCHAR A LAS MUJERES Saber sus inquietudes, forma de pensar, ponerse en “lugar de” y entender su proceso de compra (online / off line) , desarrollo de productos/servicios, venta!!! Lic. Romina Ávila
  • 7. Proceso de Compra Resultado Deseado Una buena solución La respuesta perfecta Activación Nominación Investigación Sucesión Pregunta a su alrededor Persiguen resultados diferentes Buscan más opciones, camino en espiral “ La influencia de las mujeres en su éxito no termina con su compra, la etapa de repetición (efecto residual)” Lic. Romina Ávila Fuente: Marketing to Women (Martha Barletta)
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  • 10. Compras Online y las mujeres Usuarios que realizan compras online en América Latina: 88% Mujeres 79% Hombres Países: Brasil 94% Argentina 89% Colombia 84% México 82% Chile 71% Perú 63% Principal aprehensión de los posibles compradores online: Seguridad 68% M /48% H Preferir comprar en persona en lugar de online : 32% M / 38% H Opciones de pago : 32% M / 35% H Costos de envío : 42% M / 30% H Tiempo / Entrega (variables condicionales para las compras femeninas) Fuente: comScore, 2010
  • 11. Son responsables del cuidado y nutrición de su familia Todavía recae en ella la realización de la mayoría de las tareas hogareñas Manejan una cantidad de rubros de consumo mayor a la mujer sin hijos Son el 50% del segmento femenino Deciden y compran para si y su familia Efecto multiplicador por los comentarios de compra 68% ¿Por qué las madres son un target atractivo y rentable? Lic. Romina Ávila
  • 12. Tipos de enfoque Hacia la madre que compra para sí Hacia la madre que compra para los integrantes de su familia Recibe las sugerencias de los hijos o pareja Marketing para Madres Lic. Romina Ávila Rol Consumidora Rol Compradora
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  • 14. FACTORES CONSUMO MADRES Principales factores que condicionan el consumo materno Dinámicas Familiares Trabajo Estudios Nivel Socioeconómico Generación
  • 15. 79% 1% 20% 70% 1% 28% 54% 8% 30% 53% 4% 39% 52% 4% 43% Ellas Ellos ambos 22% 21% 49% 34% 18% 44% 24% 9% 42% Ellos Ellas ambos Decisión de Compra Fuente: Estudio particular a 370 mujeres embarazadas y/o con hijos de hasta 18 años residentes en CABA/ GBA (2010)
  • 16. Rol Madre Madre Trabajadora Madre Tradicional (Ama de Casa) Madre “Multitasking” Madre “Seguidora de Tendencias” Tipos de Madres para el Marketing Madre Líder Madre Moderna Tipos de madres en función al estilo de vida e influencias culturales y sociales. Este tipo de madres se combinan entre si Madres 2.0 y 3.0 (Bloggers)
  • 17. Algunas Propuestas Boca Oreja Multitasking (valor del Tiempo) Largo Plazo Detalles Memoria Influencia hijos
  • 18. Muchas gracias! Lic. Romina Ávila [email_address] www.marketingorientadoamadres.com Todos los datos publicados en esta presentación corresponden a Romina Ávila.