Comunicación estratégica y planes. Conceptos y ejemplos

1. I Cumbre de
Mujeres Exitosas
25 de Abril
UJAP Aula 4538
Estimados participantes por esta vía
confirmamos tu asistencia a tan importante
Evento!!! Iniciando el camino de la
Comunicación Efectiva y Planes Estratégicos.
Mariela Herrera Keila Ruiz Ma. Daniela Carvajal
Florimar Noguera
de Moreno
Maricarmen Ruiz
de Cala
Angehydee Revilla
de Ken Blanchard

2. • No pueden hablar
• Armar un cuadro
• Gana menor tiempo
• Pueden hablar
• Tienen 5 min para armar
estrategia
• Armar una casa
• Gana menor tiempo

5. La comunicación efectiva es el acto de darse
a entender correctamente, ya sea
formalmente o esto combinado con gestos
corporales adecuados. La idea es que el
receptor del mensaje comprenda el significado
y la intención de lo que se está comunicando.
En toda forma de comunicación se pierde
algo del mensaje de un emisor a un receptor, y
la comunicación efectiva busca eliminar o
minimizar esta "fuga".
Mariela Herrera

7. En su forma más simple un plan estratégico es una herramienta que
recoge lo que la organización quiere conseguir para cumplir su misión y
alcanzar su propia visión.
Según Lumpkin y Dess (2003) entienden por plan estratégico el conjunto
de análisis, decisiones y acciones que una organización lleva a cabo para
crear y mantener ventajas comparativas sostenibles a lo largo del tiempo.
Para Martínez Pedrós y Milla Gutiérre (2005) un plan estratégico es un
documento que sintetiza a nivel económico-financiero, estratégico y
organizativo el posicionamiento actual y futuro de la empresa y cuya
elaboración nos obligará a plantearnos dudas acerca de nuestra
organización.

8. El asunto más importante para llevar a cabo un plan
estratégico está muy directamente relacionado con la mejora de
resultados de la organización. Además, el plan estratégico
permite a la organización una gestión más profesional y menos
basada en improvisaciones.
Permite conocer mejor la realidad de la organización.
Permite identificar los cambios y desarrollar que se puede esperar.
Permite pensar en el futuro, visualizar nuevas oportunidades y amenazas.
Permite preparar al futuro, aunque sea impredecible.
Permite enfocar la misión de la organización y orientar de manera efectiva su
rumbo.
Ventajas:

9. “Explorar las condiciones que hacen posible
que la comunicación sea provechosa y
eficaz”.
BENEFICIOS:
•Ayuda con la diversidad
•Negocios globales
•Trabajo en equipo
•Moral de los empleados
BENEFICIOS DE LA COMUNICACIÓN
EFECTIVA APLICANDO LA PNL
•La PNL remarca la importancia de mantener un
objetivo claro
•Alcanza más objetivos en la esfera personal
•Inspira mayor respeto en los demás
•Reconoce y gestiona positivamente los conflictos
•Entrará en contacto más profundo con los demás
LA COMUNICACIÓN EFECTIVA ES IMPORTANTE:
• El trabajo en equipo es mas eficiente
•Ayuda a tener un armonioso ambiente laboral
•Se tiene una alta productividad en los resultados
•Los individuos que integran la organización y logran entender su papel
dentro de ella
•ayudar a lograr los objetivos planteados
Keila Ruiz

10. Proporciona un marco de referencia para la actividad
organizacional.
Si definen la misión mejoran las condiciones de la
organización
Señala los objetivos centrales que persigue la organización
Ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en las
fortalezas de la organización
La planeación estratégica es el apoyo determinante para la
dirección estratégica.
El énfasis de la planeación y de la dirección estratégica se
concentran más en la estrategia
Da paso a crear estrategias adecuadas según la misión,
visión, objetivos y cultura de la empresa.
la planeación de anticipación intuitiva y la planeación
sistemática formal
Ayuda a que los líderes de una organización plasmen la
dirección que le quieren dar a la empresa
Las empresas utiliza sus planes estratégicos para evaluar
el progreso

11. DANIEL BLANCO, 3M
3M es una de las multinacionales mas reconocidas en el mundo
•2013: 30.871 millones de $
•Logros principales: gestión del capital humano.
•Áreas en crecimiento: hogar, oficina, salud, manufactura, seguridad,
protección y mantención.
•Inversión en tecnología: eficiencia y competencia ,mejora de
espacio laboral
•Herramientas: autoevaluación.
•Modelo utilizado: Six Sigma de gestión
Resiliencia para ganar:
•Retos: mantener la rentabilidad en un entorno impredecible.
Mantener una plantilla de profesionales motivados.
•Adaptaron el modelo de negocios a las exigencias del mercado
venezolano.
•Definió objetivos claros.
•Mantener modelo financiero consistente.
•Darle poder al cuadro gerencial.
JUAN JOSÉ DENIS, IBM
MASSIMO PACHÓN, SÁNITAS
VENEZUELA
Enfrentar la fuga
•Empresa que esta compuesta por 11 compañías y tiene
2400empleados
•Reto: retención del talento humano.
•Incertidumbre en el manejo de divisas
•Deterioro en los estándares de calidad de servicios
•Dificultad a la adaptación de las regulaciones durante el año 2013

12. LA COMUNICACIÓN ESTRATEGICA EN LAS ORGANIZACIONES DE
VENEZUELA
LUIS MAYORCA, HUAWEI
VENEZUELA
Re-planificar constantemente
•Crecimiento superior a un 100% en ventas de teléfonos inteligentes
en el 2013
•Establecieron un plan estratégico en actividades de mercadeo
•Redefinir objetivos, reagrupar esfuerzos
•Toma de decisiones sobre la marcha.
•Reto: incrementar capacidades de planificación y respuesta.
Equipo multidisciplinario: comité de emprendedores.
Finalidad: integración de diversas áreas para
promover, evaluar, viabilidad de acciones.
Resultado: 5 iniciativas arrojando 3.200.000$
CHRYSLER DE VENEZUELA, Fanny Nouel
ALIMENTOS KELLY`S, Eliseo Ramírez
Logro: mantener el clima emocional en la
organización.
Adaptación a la realidad venezolana “sobreviviendo”
“EL ENTORNO PARA HACER NEGOCIOS EN VENEZUELA SE
VISLUMBRA COMPLEJO, CONSIDERAMDO LA SUMATORIA DE
DIFICULTADES PARA LA OBTENCION DE DIVISAS”

13. Ma. Daniela Carvajal

14. Amor incondicional por una
marca o producto.
Las grandes marcas que
cuentan con
un Engagement bien
cimentado
como Apple, Sony o Pepsi
Cola,
La comunidad más útil no
es la más grande, si no
aquella que te ayuda a
alcanzar dichos objetivos.
Rentabilidad en las redes
sociales.

15. Modelo de negocio que
funciona ofreciendo
servicios gratuitos.
Free -> Libre
Mium -> Premium
Establece una relación en
tiempo real entre marca y
persona a través de
contenido relevante.

16. Gestor de comunidades virtuales, Su
carácter es interactivo y
conversacional
Ofrecen contenido
segmentado, incitan a la
participación y los datos de
los usuarios son controlados
directamente por las
propias marcas.

17. • «El secreto de saber hablar es
saber escuchar»
• «¡Para perseverar hay que
ser poderoso!»
• Pasión, paciencia y
perseverancia, las tres P del
éxito en la vida.
• ESCUCHA EL LÍDER DENTRO DE
TÍ es el comienzo del camino
hacia la autorrealización
personal.
Maricarmen Ruiz
de Cala

18. 1. Limitar los contactos
2. Enfocarse en el dinero
3. Temer al fracaso
4. Comprar propiedades cerca del trabajo
5. Ignorar las criticas
6. Tomar atajos

19. • Productor de radio y
de televisión.
• Periodista y
presentador de CNN
en Español.
• Comunicador con un
sello único.
• Conferencista de talla
internacional.
• Orador motivacional.
• Columnista
• Escritor
• Don de la
correspondencia

20. ¿Qué hacemos?
¿Cómo nace?
En la actualidad
Florimar Noguera
de Moreno

21. La Organización
Estrategia de Comunicación The Director Happiness
Claves para captar inversión
1. Vizualiza la próxima versión de ti mismo.
2. Construye tu proyecto en base a tus fortalezas.
3. Define tus prioridades, re-estructura tu vida.
4. Comparte tu pasión.
5. No te rindas.
Claves para levantar capital
1. Elige una oportunidad que puedas revolucionar un gran mercado.
2. Especifica como monetizar tu producto o servicio.
3. Cómo adquirir nuevos clientes.
4. Establece tu meta de margen por cliente.