INFORME DE GESTION ADMIINISTRATIVA VIGENCIA 2023-1.ppt
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1. EL COMPORTAMIENTO HUMANO INDIVIDORGANIZACIONESUAL Y
GRUPAL EN LAS ORGANIZACIONES
Raquel Graterol CI 17.941.179
2. El comportamiento organizacional
(CO)
El comportamiento organizacional (CO), o también denominado
cultura organizativa es un campo interdisciplinar dedicado a
mejorar el entendimiento y la dirección de las personas en el ámbito
laboral. Está orientado tanto a la teoría como a la práctica y utiliza
conceptos y técnicas de una larga serie de disciplinas como es la
Psicología, la Sociología, la teoría general de la administración, la
economía, la estadística, la tecnología de la información.
3. El CO comprende 3 niveles de análisis que van desde una perspectiva micro a
una perspectiva macro:
Nivel individual: consiste en la comprensión y dirección del comportamiento individual.
Nivel grupal: comprensión y dirección de grupos y procesos sociales.
Nivel organizacional (nivel macro): comprensión y dirección de procesos y problemas
organizativos.
Estos 3 niveles de análisis se hacen
bajo la consideración de la
organización como sistema abierto, es
decir, están insertos en un medio
externo.
4. A nivel individual interesan aspectos como:
La personalidad
La habilidad.
Los valores y Actitudes.
La Motivación.
A nivel grupal interesa conocer:
Proceso evolutivo de los grupos
Variables de contingencia en el comportamiento de los grupos
Toma de decisiones en grupo.
A nivel organizativo interesa conocer:
Qué es una organización
Cómo funciona (estudiando su estructura, su proceso, su cultura, cómo interactúa
con el medioambiente).
Cada persona que ejerce un cargo de alto nivel dentro de
alguna Organización, debe tener en cuenta:
Un buen Gerente realiza un excelente manejo del Comportamiento Organizacional
5. Estos tres niveles de análisis que van desde una perspectiva micro a
una abierto, es decir insertos en un medio externo todo esto nos lleva al
conocimiento de cómo actúan para entender el comportamiento de la
organización. perspectiva macro, bajo la consideración de la
organización como sistema.
6. A continuación algunos aspectos más relevantes de estos niveles:
Nivel individual
A lo largo de la historia las personas han sido vistas desde diferentes
perspectivas en especial los conceptos relativos a la manera que actúan o se
desempeñan dentro de las organizaciones. En el CO se basa en enfoques orientados
al desempeño dentro de las organizaciones, según la conducta como resultado de un
proceso consciente mental del individuo.
El hombre posee capacidad limitada de respuesta, pero a su vez son
difieren unos de otros: la capacidad de respuesta está dada por la función de las
aptitudes (innatas) y del aprendizaje (adquisición). Sin embargo la capacidad humana
es un continuo. En un extremo los comportamientos que difícilmente responden al
entrenamiento o a la experiencia ejemplo tiempo de reacción y por el otro los que si
responden a la capacitación o la experiencia como las habilidades.
7. Variables a nivel individual
Se ha dicho que “los administradores, a diferencia de los padres, tienen que trabajar con
seres humanos usados, no nuevos; seres humanos en los que otros han influido
primero”.
Cuando los individuos entran en una organización, son un poco como los automóviles
usados. Cada uno es diferente. Algunos tienen “poco kilometraje”, han sido tratados con
cuidado y sólo han tenido una exposición limitada a la realidad de los elementos. Otros
están “demasiado gastados”, después de experimentar numerosos caminos escabrosos.
Esta metáfora indica que la gente entra en las organizaciones con determinadas
características que habrán de influir en su comportamiento en el trabajo: edad, sexo y
estado civil; características de la personalidad; valores y actitudes; niveles básicos de
habilidad; percepción, toma de decisiones individual, capacidad de aprendizaje y
motivación.
8. Nivel Grupal
Todo grupo humano se concibe como un sistema social, constituido por las actividades,
interacciones y los sentimientos que se dan entre los miembros del grupo. Los sistemas
sociales poseen dos componentes:
El sistema externo, constituido por las actividades, las interacciones y los sentimientos
requeridos, así como los sentimientos dados, y por la relación existente entre estos
elementos.
El sistema interno, constituido por las actividades, las interacciones y los sentimientos
que emergen espontáneamente entre los miembros del grupo a partir de lo que es
requerido y de lo que es dado.
Variables a nivel de grupo
El comportamiento de la gente en grupo es algo más que la suma total de cada
individuo actuando por si solo. La complejidad de nuestro modelo se incrementa si
reconocemos que el comportamiento de la gente cuando está en grupos es diferente
de su comportamiento cuando está sola. En el comportamiento grupal, que incluye
normas, roles, formación de equipos, liderazgo y conflicto, Por tanto, el siguiente paso
en el conocimiento del CO es el estudio del comportamiento en grupo.
9. Nivel Organizacional
Una Organización es un conjunto de personas que actúan juntas y dividen las
actividades de forma adecuada para alcanzar un propósito en común, dependen de
las actividades y de los esfuerzos colectivos de muchas personas que colaboran en
su funcionamiento. Los recursos humanos están constituidos por individuos y grupos.
10. Aportes Finales
•En las Organizaciones se juntan diferentes culturas, clases sociales y distintas
humanidades, Es por ello que el CO establece que es el estudio y la aplicación de
los conocimientos acerca de la forma en que las personas se comportan individual y
grupalmente en las organizaciones.
•Es importante que los empresarios tengan en mente que el comportamiento
organizacional es una herramienta humana que se utiliza para el beneficio de los
seres humanos.
11. Aportes Finales
Si el estudio de las organizaciones no toma en cuenta la existencia e importancia
que tienen las diferencias individuales entre los integrantes de la organización,
enfrentarán serias dificultades cuando intenten ser útiles en la práctica al asistir a
las organizaciones en la solución de problemas.
La satisfacción de las necesidades individuales y el logro de las metas
organizacionales serán influenciadas en el grado en que las organizaciones presten
atención y promuevan que sus miembros adquieran habilidades técnicas para el
desempeño de su tarea y capacidad para interaccionar socialmente en un grupo,
destrezas indispensables para desenvolverse con productividad.
12. •Las organizaciones son unidades y sistemas sociales coordinados, compuestos
por individuos que funcionan en forma relativamente constante para alcanzar una
meta. Su existencia permite que los miembros que la conforman alcancen
objetivos que no podrían lograr de manera aislada, debido a las restricciones
individuales.
•Por su parte, las personas que están dentro de la organización, a través de la
percepción, evalúan e interpretan su entorno, se forman de él un modelo con
significado, en el cual participan y que a la vez influye sobre la conducta de ellos
mismos.
Aportes Finales